Сервис? Клиентоориентированность? Нееее, не слышали! Пожалуй это основное, что можно сказать п ро данную точку продажи цветов. Была попытка купить цветы, попросила упаковать красиво. Но красиво не получилось, скиллов не хватает, хотя это не нейрохирургия, правда же? В общем на мое замечание о качестве проделанной работы мне ответили, что обслуживание мое завершено, до свидания! Что ж жаль, девочки не поняли, что такие замечания помогают расти, развиваться. А то заработок только на 8 марта и будет...
Никогда ее встречался с таким ужасным уровнем обслужива ния в плане доставки,трубки не берут,на ватсап не отвечают,хотя просят связываться через него,если дозвонишься то заказ принимают ,но не оформляют,всячески ссылаются на нехватку времени я так понимаю,но если не хватает сотрудников или времени то так и скажите "заказы пока "НЕ ПРИНИМАЕМ" просто говорят "да хорошо мы перезвонимзаказ оформлен"но в ответ тишина,ужасно безответственные!!!никогда не порекомендую этот "салон цветов" свои знакомым и друзьям!!!
Заказывала букет на 8 марта доставкой, букет очень понравился, заранее прозвонили, сообщили что курьер в течении мин 15 будет у меня, однозначно рекомендую