Lux Trans Crete
Адрес
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Похожие места рядом
23 отзыва
6 мая 2023
Самый ужасный рентал. Не знаю, откуда такие высокие оценки, особенно за «профессионализм». Сервиса в этой компании нет никакого. Мы взяли машину на три дня, обычную короллу. С ПОЛНОЙ СТРАХОВКОЙ, которую оплатили. В договоре все это указано. Нам сообщили, что в случае любой ситуации нужно звонить по номеру, который якобы «страховая». При пользовании машиной мы абсолютно случайно задели поребрик и появилась пара мелких царапин. Как и сказали, я сразу позвонила рассказать о ситуации, хотя напоминаю у нас ПОЛНАЯ СТРАХОВКА. Вежливо и спокойно объясняю ситуацию и в ответ на меня начинают просто ОРАТЬ. Якобы машина у нас первый день, что она стоит 25 тысяч евро и так далее! Ничего не говоря о страховой ситуации. Я очень удивляюсь реакции и уточняю, правильно ли я позвонила и страховая ли это. В ответ на меня начинают ещё сильнее кричать. Я прошу не отчитывать меня и сказать, что делать и «мужчина» на том конце провода переходит на ультразвук в своих криках. У меня есть запись разговора, если что. В общем, ничего не сказав по ситуации, просто «разрешил» ехать дальше. Нам НИЧЕГО не сообщили по ситуации, одни крики о том, что мы должны ездить аккуратнее!! Одни крики! Это было настолько отвратительно и позорно для компании, что у меня нет слов! Что это сервис такой, что при полной страховке на клиента начинают ОРАТЬ?! Этот «страховщик» орал так, что люди вокруг слышали и оборачивались! Такое позорище! Тут даже одну звезду ставить не за что. Не рекомендую иметь никаких дел с этой компанией, так как в такую ситуацию со случайной царапиной может попасть любой водитель. И несмотря на оплаченную страховку на вас наорут, вместо того, чтобы даже просто рассказать, что делать дальше. Отвратительный сервис! Позор! Есть подозрение, что они вообще не страхуют машины, иначе что так орать на клиента! В любом случае, советую подыскать другой рентал, где к клиентам и к своей работе относятся адекватно. По ответам на отзывы этой «компании» сразу понятно, что с ними не стоит связываться. Я оставила отзыв на другом поисковике, можете почитать их ответ. Позорище полное.
16 марта 2023
Знаю давно сотрудников компании. Вежливые и исполнительные ребята. Сделал заказ через них и на этот сезон. Много новых машин. Цены приемлемые. Сервис отличный.
2
20 апреля 2020
Хочу поделиться своим опытом использования автомобилей данной компании. Отличный выбор авто, по цене и ассортименту, особенно если забронировать заранее. Полная Страховка, это очень важно, особенно, когда в чужой стране. Права брала российские и международные, чтобы не было проблем ни у меня, ни у компании.
Машинки все новые. Очень приятно пользоваться, оформление занимает минимум времени. Всё понятно разъясняют и на русском языке... Так как очень сложно бывает разобраться во всех тонкостях оформления. Здесь неприятных сюрпризов точно не будет.
Спасибо и успехов в работе компании 👍
1