Lux-pizza&karaoke
Закрыто до завтра
Донецк, ул. Терешковой, 37
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Гастроном
82 м
56 отзывов
28 марта
Персонал отмороженный .
Пришли , посидели, ушли.
Пришли в это чудное заведение , подошла официантка и сказала что по кухне работает только бар и пицца и салаты- окей. Развернулась и ушла.
Ожидали 30 минут её появления , она так и не подошла - подозвали другую, которая приняла заказ и через 5 минут вернулась и сказала, мол уже все, вся кухня закрыта.
На все потеряли уже 45 минут. Попросили позвать администратора я
Администратор шел 20 минут, ждали чисто из-за принципа.
Администратор вообще фиаско - подошла к столу, развалилась на диване и рассказывает что у нее конец месяца и ей нужно сводку делать , якобы следить она не может за заведением и максимум что она может сделать - извинится .
Заведение полный шлак и живет пока нет конкуренции . Отношение скотское. Сами всю жизнь в ресторанах работали - все понимаем , все сложности , однако себе такого никогда не позволяли.
И все было бы нормально , если бы первая официантка сразу сказала что заказ принимать не будут.
Итог- официантам на все пофигу
Администратор - сразу на помойку , она даже извинится не смогла , разве что фраза «максимум что я могу - извинится»
1
29 марта
Приехали с друзьями впятером поужинать в 20:20, нас посадили за стол и выдали меню. Ждали 40 минут официанта. Мимо нас проходило много официантов за это время, все смотрели на нас, но никто заказ не принимал. В 21:05 подошла официантка, приняла заказ, но через 5 минут вернулась и сказала, что заказы принимают до 21:00. На наши вопросы, почему к нам никто не подходил 40 минут, мы голодные и хотим кушать, она сказала, что сейчас уточнит и вернется. В итоге ушла и больше мы ее не видели. В 21:30 мы позвали администратора. Админ с лицом полного безразличия сказала, что ничего сделать не может, контролировать такие моменты тоже не в ее силах, так как она была занята. Итог: мы потеряли час времени и остались голодными, могли бы в другом заведении поужинать. Персонал намеренно не хотел принимать заказ, чтоб скорее уйти домой.
1
1
4 апреля
К нам долго не подходили официант и не принимали заказ. Потом сказали что кухня и вовсе закрыта. Всему персоналу безразлично было наше присутствие, большая компашка пришла и в итоге отнеслись как к скоту. Понятие о сервисе вообще полностью отсутствуют. Чисто забегаловка с хрючевом для «навсесогласных». Даже не извинились и не предложили компенсировать как-то сложившийся негатив, что говорит о полном отсутствии сервиса. Как говорится, рыба гниет с головы…
Если не хотите рисков испортить себе вечер, не рассчитывайте на это место.