Ужасная, отвратительная химчистка. Никогда не сдавайте туда вещи, если планируете в них ходить дальше. Испортили новый пуховик, была первая химчистка и не признают своей вины. После химчистки появилась на пуховике спереди полоса, которой не было, так они ссылаются на производителя ткани, а я считаю что это стирали в машинке и за что-то задели. Но от всего отказываются, ходить везде бесполезно, помочь наверное сможет только суд. Внимательно читайте договор, который дают на подпись, там все мелко и стандартно , пишут, что вещи сдаем такие грязные, как только вытащенные из помойки, 50% износ, и они ни за что ответственность не несут.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ХИМЧИСТКУ!
Присоеденяюсь с негативным отзывам!
ИСПОРТИЛИ новый ПУХОВИК. Отдала на химчистку, сроки чистки были соблюдены, всего пару дней. На радостях, забирая его, подписала квитанции и повесила его до холодов, на следующий сезон. Но через месяц наступили холода и я расчехлила свой читый пуховик, одела и поняла, что было ошибкой не проверить его сразу после химчистки. В руковах образовались КОМКИ НАПОЛНИТЕЛЯ по всей длинне. Свойста свои пуховик потерял и теперь только на выкид.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ХИМЧИСТКУ.
А если уже обратились, проверяйте вещи сразу и только потом подписывайте квитанцию о приемке.
Отвратительная химчистка,в любой подворотне сделают лучше!!!! Даже в стиральной машинке! Мало того что делали 10 дней, испортили новую куртку которой года нет за 20т.р, вину не признали!! Хотя видно что затерто руками! Зато ехидно дали совет, купить краску и покрасить куртку!!! 👍👍👍просто отвратительное качество!ширпотреб отдать можно, но дорогие вещи или новые лучше не стоит
Испортили новый пуховик.Надо было просто почистить воротник от тотального крема, а они мне его выстирали видимо с химией какой-то и он стал серым и комками. Ужасная химчистка.
Сотрудник сидит в подсобном помещении, звонок по вызову сотрудника не работает. На вопрос почему у вас не работает звонок, ответ «без понятия». Ни здравствуйте, ни до свидания. На все вопросы ответ «не знаю». Обучите своих сотрудников общаться с клиентами и базовым приветствиям.
Оперативно, качественно, доброжелательно. Современное оборудование, приятные девчонки. Перезвонили, когда был готов заказ. Вторую партию занавесок почистили, пока мы болтались по Вернисажу и ужинали на фудкорте.
Молодцы. Нужный и приятный сервис в удобном месте.
Ужасное качество стирки!!!Пальто было зимнее,стало осеннее,после такого ,как забрала его из химчистки,на манжетах и на подкладке прилипший пух,хотя при этом пальто не на пуху,а на синтепоне,вывод:спирали с другим пуховиком на пуху,это вообще меня повергло в шок,вообщем не рекомендую данную экспресс-химчистку,в т.ц Ашан,г.Ярославль
Хорошая химчистка, великолепное качество чистки, возвращают одежду без лишних запахов, как обычно бывает!!! Всем советую эту химчистку!!!👍👍👍 стандартные цены!
Принесли кофту. 1.Сказали отпарывайте пуговицы, только после этого возьмем, либо платите ещё. Пришлось оплатить. 2.Забирая вещи, они были такими же. Тоже самое с костюмом. 3.Документы забрали, выдали на бумажке телефон руководства, но просили не беспокоить руководство до понедельника, так как он даче и разбираться с вашими вопросами не будет. В понедельник созвонилась. Самое главное, читаем в договоре, на что ссылается руководоство - улаление пятен без гарантий. Следуя из договора Вы платите деньги, но получаете то же самое изделие, если не хуже.. Что следует из договора ниже: возможна белесость, сход красителя, изменение цвета. Второй заказ был выполнен также не качественно, после химчистки изделие стало тоньше.
Отдал плащ в чистку от свежих (до момента сдачи в чистку прошло около 1ого часа) пятен растительного масла, пятна не вывели. Когда забираешь, то из-за освещения помещения не видно недостатков. Спорить не стал, но больше обращаться не буду, и другим не советую...
Ситуация 1. Приносила зимнюю куртку, взяли за чистку почти 1,5к, а ощущение, что вернули такую же
Ситуация 2. Другую куртку идеально почистили за 850. Ещё сдавала одеяло, тоже идеальное вернули
Ситуация 3. Сдала куртку, нахамили, ждём результатов...
Забирали зимнее пальто 21.10.2020
Если бы можно было не ставить звезд - не поставила бы ни одной!
Персонал хамит(дословно «что хоть там проверять то»), треплется по телефону с употреблением матерных слов так, что слышно еще на подходе к павильону!
Нам пришлось дождаться, когда сотрудник соизволит договорить (по всей видимости с президентом раз в рабочее время), чтобы нас обслужили!
Заплатили за снятие и установку фурнитуры 100 рублей, по факту фурнитура испорчена и не установлена (надета, но не зафиксирована)! Проверяли при приемке, но выяснилось только дома, когда более детально стали осматривать вещь. Вопрос: зачем вообще тогда снимать фурнитуру, если все равно она будет испорчена и за что были заплачены деньги?!
Пальто стоит более 10 тысяч рублей, за услугу было заплачено более 1 тысячи, качество услуги на 3 с минусом! В 21 веке, в 2020 году уж явно потребитель приобретая услугу от сервиса с таким громким и пафосным названием надеется на более услужливый персонал, а сталкивается с хамоватыми тетками из 90х, от которых не «пахнет» ни Францией, ни уж тем более люксом!
Больше не вернусь!
При получении пуховика была сломанна фурнитура, а именно бегунки на молнии основной, чтоб скрыть свои погрешности, персонал химчистки прикрепил какие то старые, потрепанные, типа так и было. Для сведения в химчистки Лотос каждый бегунок обматывают, чтоб не повредить. Отвратительная химчистка. Больше обращаться не будем.
Приехал в воскресенье починить рюкзак, оказалось портной не работает в выходные хотя написано работает до 22. Приехал на следующий день оказывается портной работает до вечера, оставил записку и рюкзак. Никто не перезвонил на следующий день в конце дня позвонил сам, про меня забыли и сказали что слишком сложная работа и они за неё браться не будут. Грубый персонал .
Просто офигенно! Мне почистили от краски пальто и джинсы (сел на скамеку свежеокрашенную). В других местах даже не брались, тут - полная очистка! Благодарен! Нет слов!