11.08.2020 г. в магазине на Тверской мне отказали в продаже товара, принуждали надеть маску и перчатки - участвовать в медицинских опытах, сотрудники магазина занимались самоуправством (уголовная ответственность).
Компания Lush не слышала о правах человека, о существовании конституции, федеральных законах РФ. Знает только один указ Собянина С.С., на котором сам же Собянин С.С. не решился поставить собственноручную подпись! Печать наклеена (!) - см. указ в эл. виде на официальном сайте мэра. Данный указ просто набор текста и не имеет юридическую силу.
Больше я не верю компании Lush, что она борется за права животных. Lush не в состоянии отстоять человеческие (собственные) права, которые нарушают! На данный момент нет ни одной официальной бумаги, где гражданин РФ обязан носить маску, которая наносит вред здоровому человеку! А некоторые люди по состоянию здоровья не могут в ней дышать, потому что и без маски им не хватает воздуха. Lush участвует в геноциде ради выручки! А права животных компания подавно не в состоянии отстоять, и это не в их интересах! Главное продажи!
Lush ради денег налево и направо, семь дней в неделю, с утра и до позднего вечера раздает потенциальным покупателям одноразовые маски и одноразовые перчатки - мусор, который будет разлагаться и наносить вред экологии, здоровью человека несколько столетий. Компании даже в голову не пришло предлагать покупателю сдавать использованные перчатки в переработку. Поэтому на выходе из магазина все одноразовые "подарки" выбрасываются в урну на улице.
Компания Lush променяла постоянного покупателя на маску.
Разочарована! Больше не верю в Lush...в их принцип этичности. Не хочу даже смотреть в сторону магазинов Lush!
Очень доброжелательные консультанты. Заходим сюда часто. Даже если ты ничего не покупаешь, тебе дают полную и развернутую консультацию о товаре. Все товары хорошего качества.
Все отлично. Порадовали очень тактичные и внимательные сотрудники.
3
Посмотреть ответ организации
Суворов
Знаток города 10 уровня
26 декабря 2021
Очень довольна покупкой! Клиентоориентированность на высоте. Быстрая доставка.
Сделала заказ и 1 позиция пришла треснутой. Менеджеры оперативно решили мой вопрос. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Ксюха
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2022
Персонал слишком душный.
Зашла в лаш посмотреть бомбочки для ванны, с хорошим настроением из-за этого улыбалась. И консультант мне выдал:"я что-то смешное говорю? " с таким лицом как-будто я она лимон съела,меня это очень задело , сразу перехотелось что-то покупать + испорченное настроение.
Ужасное обслуживание. Если вы хотите себя почувствовать максимально некомфортно в магазине, идите в эту помойку, которая впаривает вам продукт который итак сам себя продаёт. Бешеные консультантки вдвоём бегали по пятам, лазили в нашу корзину чтобы упаковать продукт бомбочки и плитки, трогая его руками. Подбрасывали какие-то номера в корзину, и в прямом смысле бегали по магазину за нами. Просто позорная компания
Хороший магазин натуральной косметики и парфюмерии. Продавцы консультанты очень доброжелательные и отзывчивые. Дорого, оно того стоит. Очень качественный товар.
Магазин хорош, консультанты так себе. Когда сказали что запах не очень, закатила глаза и ушла. Пришлось в итоге самому искать на нюх.
1
Посмотреть ответ организации
Nic To
Знаток города 2 уровня
28 декабря 2020
Оформила интернет заказ из нескольких позиций с самовывозом из данного магазина, с расчетом на то, что сэкономлю много времени в предверии новогодней суеты. Пришла в магазин, отстояла очередь из 3х человек, сказала кассиру номер заказа на что услышала ответ «подойдите к консультанту, тут очередь»
Пришлось обратиться к консультанту, девушка с радостью собрала все мои позиции в корзину в течении 5 минут и отправила оплачивать на кассу. К сожалению работала только одна касса и за это время образовалась очередь ещё из 5 человек.
Очень неудобный сервис, заказ/бронь в интернет магазине с самовывозом как минимум должна экономить мое время. В момент заказа со мной связались и уточнили когда именно я приеду, почему заказ не был собран и упакован с применением номера на кассовой зоне непонятно.
Очень грубая кассир Надин , задала ей вопрос по поводу мыла на кассе, недовольно закатила глаза, фыркнула и проигнорировала сам вопрос
Была сегодня вечером
Сегодня 11.12.2019 в районе 21 го часа была удивлена неквалифицированной работой сотрудников этого магазина, в частности Ксенией аж зам. управляющего ( значилось на бейджике) и неумелого молодого человека на кассе. Долго и неумело они сообща обслуживали одного человека , а мне , ожидавшей не малое время своей очереди, невежливо предложили заново занять очередь на соседней кассе, аргументировав, что здесь обслуживают лишь покупателей с крупным чеком.
Так поставьте заранее табличку с предупреждением, если сами не находу эту дискриминацию по суммачековому признаку придумали.
В результате, мне пришлось отказаться от покупок, во первых , отношение к клиенту мерзкое, во вторых, заново отстаивать очередь желания нет.
Такие работники только позорят уважаемую фирму!!!
Консультанты своей навязчивостью отпугивают. Меня просто не услышали, когда я 3 раза повторила, что мне больше ничего не надо кроме конкретно средства.
это ужасно!!!!!!! я учусь в универе на камергерском переулке и каждый день, когда я иду по тверской у меня вытекают глаза от едкой химозы, которую переливают сотрудники из одного контейнера в другой
Лаш всегда хорош. Может выбрать кучу всего интересного и для себя, и для детей. В этом есть весёлые продавцы, которые занимают детей разными интересными вещами
В магазине очень крутой ассортимент, но персонал, к сожалению, совершенно не обучен работать с клиентами, невежлив и навязчив. Кое как продавец снизошел до того, чтобы отвесить мне 50 гр шампуня, заявив, что надо брать 100, что 50-ти гр мне хватит на один раз. То есть 100 грамм, получается, на 2? Ужас.
Магазин для женщин! Все примочки для приёма ванн: эксклюзивные мыла, бомбочки, скрабы, пены и многое другое, всё пахнет и цветёт!
1
ГАлина
Знаток города 5 уровня
14 января 2021
Заметила на полке с гелями таракана. Показала его консультанту, она сказала: «я с ним разберусь», и ушла дальше консультировать.
Очень много продуктов лаш лежит без упаковоки - мыла, бомбочки, пены... массажное масло, по которому возможно бегали тараканы, я решила не покупать.