Стоимость проживания высокая. Качество еды в целом хорошее. Создается впечатление, что не хватает обслуживающего персонала. На завтрак предлагается шведский стол, однако постоянно не хватает посуды, то кружек, то ложек. Территория местами требует благоустройства и наведения порядка. Территория не огорожена.
Все очень вкусно, цены единственное, шведский завтрак скудный,и омлет или яичница, видимо, готовятся накануне, но зато есть шампанское))
умеренные цены, сервис хороший.
Хорошо провели время в этом замечательном месте под названием "Архыз".
Ресторан очень понравился, уютная обстановка, блюда вкусные. Завтрак "шведский стол" также не оставил нас равнодушными.
Официанты всегда по близости, если в них возникает необходимость быстро подходят, искать и долго ждать никого не надо.
Общее впечатление было в первый день супер. Пока не коснулись сервиса.
На второй день сломалась кофе-машина и мы остались пить чай на завтрак. Нелепо за такие деньги. На третий день снова сломалась кофе-машина и нам помог официант, который приготовил нам кофе в баре. Поэтому 3 вместо 1 звезды исключительно за клиентоориентированность сотрудника.
В ресторане отказались дать таблетку и нож чтобы порезать арбуз. Минус сотрудникам. Где ваша лояльность к гостям, которые берут номер не за три копейки.
Ресепшен тоже отказался помочь и послал в бар, который нас тоже послал.
Супер сервис. Уважаемые учредители Алур Лаунж, обратите внимание на ваш сервис.
У вас прекрасное место, но такие вещи портят впечатление и к вам не захочется больше приезжать. К сожалению.
Из плюсов:
- ежедневная уборка номеров (без предупреждения правда). Деньги, телефоны оставались в номере. Никто не тронул. Но лучше говорить о том, что клининг будет заходить со своим ключом.
- вода бесплатная каждый день была. Это круто. Спасибо.
- бесплатная парковка возле каждого домика. Это удобно когда авто рядом.
Исправьте сервис в ресторане и будет вам 5 звезд в следующем году.
Вкусно, уютно, музыка хорошая, ценник выше среднего. Были в сентябре с ребенком, отдельное спасибо аниматору Диане за развлечения для ребенка, не хотел уходить оттуда)
В Аллюре останавливаемся каждый лыжный сезон в течении пяти лет ( отдыхали с 11.02.2023 по 14.02.2023 коллективом) . Довольны сервисом!Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда! Хочу отметить особо ресторан Лунный свет. Завтраки включены в стоимость проживания,что очень удобно. Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис.
Приятная атмосфера, очень стильное оформление, потрясающий дизайн. Вкусная и разнообразная еда, как для взрослых так и для детей. Даже если вы не проживаете в Аллюре просто настаиваю посетить ресторан Лунный свет гарантирую что он вас очарует!
Боюсь перехвалить, но место замечательное, красивое, уютное. Персонал общительный, позитивный, без заискиваний и краснодарства. При этом ценник адекватный. Я думал придется кредит брат, чтобы питаться в отеле, но обед 3500₽ на четверых, включая 5 капель спиртного, романтический ужин на двоих 3000₽. Готовят достойно, хотя меню широкое. Еще говорят Ивлев был у них, борщ назван в честь него) Респект, можно съездить даже сюда поужинать.
Месторасположение очень удобное, у реки, тёплый бассейн после катания на лыжах в тему.
Один минус, но очень жирный - у нас был номер EBRU один из самых дорогих, но он находится над кухней ресторана, а там постоянно работает вытяжка, так вот она издаёт такой гул и вибрацию в номере, что спать и отдыхать невозможно, такое ощущение что лежишь на компрессоре и дизель электростанции
Отличное место. В домиках тепло, чисто, уютно ,есть все принадлежности.Завтраки шикарные. Очень красивая природа в Архыза вокруг.Удобная парковка.Отдыхали несколько раз.
Хороший ресторан. Думаю лучший в округе. Единственный минус как то так получается когда заказываешь пироги в ресторане делают хорошо , а когда с собой как будто в эконом режиме, хотя цена таже
Ресторан Лунный свет - лучшее гастропутешествие, что случилось с нами в Архызе, жаль мы его нашли для себя не с первого дня. Дорого - кому как, но однозначно эти божественные блюда стоят своих денег! Всё было безумно вкусно и красиво! Фотографировать было некогда - блюда ждать не могли ))))) А какие приятные официанты! Добрые, не навязчивые, но заботливые. Дети вообще лучше всех провели время - детская комната с аниматором, интересные игры, детская площадка… прогулялись после сытного обеда к реке - как красиво.. и бар у реки со своей атмосферой. БРАВО! Восторг!!! Вот это любовь к своему делу! Вот это уровень! Будем скучать по Вам в Москве. Процветания!!!
Ужинали в этом месте каждый день в течение недели с 16.01-22.01.
Ресторан оставил только приятные впечатления.
Обслуживание быстрое, официанты вежливые. Уютный интерьер. Кухня вкусная, за неделю попробовали половину меню. Понравилось почти всё, что заказывали. Цены очень адекватные.
Рекомендуем попробовать:
Болгарские хычины
Мидии в сливочном соусе
Борщ
Люля
Если ещё будем в Архызе, то обязательно зайдём в это место. Спасибо!
Очень приятная атмосфера, красивый интерьер. Приемлемые цены, вкусная кухня.
Хачапури по-аджарски великолепны! Сын оценил шоколадный коктейль, сказал, что здесь самый вкусный!
Хорошее место, оплата переводом или наличкой. Меню вполне объемное, интерьер симпатичный, приносят всё быстро. Очень вкусные хычины, таких тонких я нигде не пробовала, прямо тающие во рту. Приходили повторно, что с нами на отдыхе случается редко
Отличный ресторан. Очень вкусная кухня. Каре ягнёнка и борщ выше всяких похвал. Так же в ресторане есть детская игровая комната и площадка на улице, что очень удобно для посетителей с детьми. Обслуживание тоже понравилось. Ходили туда несколько раз.
Потрясающий ресторан ! Все очень вкусно ! Борщ, уха по Царски , салаты, хачапури , и особенно Форель на гриле ! Обслуживание на высоте , все расскажут - посоветуют !
Одну звездочку за вид из окна и детскую игровую
Вторую звездочку за овощной салат
На этом можно и закончить.
Домашний лимонад тархун- мята на деле оказался разбавленным тархуном из бутылки.
Блюдо чакапули-вкусно, но огромные куски с костью были крайне не презентабельны.
Везде берем хинкали с бараниной, это первое место где мы их не стали есть,откусили и не смогли проглотить.
Официанты отдельный разговор.
Пустой зал, посетителей 2 стола, 10 минут ждешь меню, еще столько же пока кто-нибудь подойдет. Пока не позовешь, никто не подходит.
Вид красивый, но сервис надо доработать, раз вы позиционируетесь как ресторан.
Самое ужасное обслуживание, с которым приходилось сталкиваться. Заранее позвонили забронировать столик на День Рождения мужа, однако, администратор ответил, что бронь менее 6 человек не требуется. В итоге предложили столик возле прохода, объяснив это тем, что в ресторане все столики зарезервированы… С таким подходом и «клиентоориентированностью» вряд ди будем рекомендовать это место. Уважаемые собственники «Лунного света», возможно, пора поменять подход и быть более лояльными к своим клиентам?!!!
Все хорошо, но домики маловаты, если весовая категория больше 100 и рост 190, как в домике хоббитов)))
1
Посмотреть ответ организации
Котенок
Знаток города 5 уровня
27 июля 2024
Отличное место для отдыха. Мы очень довольны. Мы жили в домике на 6 человек, там есть всё: ванные принадлежности, полотенца, халаты. Завтрак включен, бассейн с теплой водой. Отзывчивый персонал.
Мы ещё вернёмся, это 100%
Самый лучший отель в архызе, персонал и качество облуслуживаемя на высшем уровне. Река 100 метров, доступность отличная, недалеко от канатной дороги. А ресторан на высшем уровне.
Зажали сладкий подарок на ДР (на 2й день после него), не смотря на то, что на сайте указан период в 3 дня. Оплата наличными или переводом (терминала нет). По еде в ресторане замечаний нет, было вкусно.
По отелю тоже все хорошо.
Если презента нет, то и не надо вводить в заблуждение. Осадочек остался, короче)))
Кажется, что все хорошо. Но…канализационный запах подиспортил настроение. При жалобе на эту проблему, администрация вежливо и тактично сказала, что решим) на самом деле,только пришли тех служащие и побрызгали спреем в воздухе)). Швецкий завтрак был отличным! На любой вкус еда. Территория достаточно большая, но можно придумать еще больше площадок для развлечений!
Ужинали в один из вечеров, во время короткого(3 ночи) отдыха в гостинице. Подача быстрая, при условии малой посадки в зале. Очень понравились тонкие хычины-заказывала с зеленью и сыром, форель с овощами великолепны. Особая ода овощам: приготовлены аль денте, мелкая нарезка, карамелизация(невероятно вкусно). Супруг заказал лапшу и жаркое с бараниной. Провел эксперимент, те-же блюда ел накануне в "Трамплине" . Сказал что в "Лунном свете" эти же блюда были вкуснее и сытнее, с достаточным количеством мяса. Была и "ложка дёгтя" в виде поданной сколотой тарелки. Попросила заменить, что официант и сделала. Рекомендую к посещению.
Отличное меню. Вкусные блюда. Относительно не дорого. Большие порции. Очень отзывчивый и приятный персонал. Приятная атмосфера внутри. Интересный интерьер, чисто и опрятно.
Очень рекомендуем!
Есть вкусные блюда. Кебаб из курицы вкусный, шашлык из курицы ужасен. Выпечка вкусная, и её приносят быстро. Салаты : быстро и вкусно.
Основные блюда можно ждать больше часа вечером... Это очень долго.. Блюда приносят в разное время: пока трое едят, один ещё полчаса ждёт.
Лимонады средние по вкусу.
Но в этом ресторане не отравитесь, что является огромным преимуществом для Архыза. Кушали там часто.
Персонал приветливый и скромный, ненавязчивый и тактичный, подсказали рассказали все понятно, очень здорово. Атмосфера классная, тихо, уютно. Время ожидания приемлемо. Еда вкусная, но маленький ассортимент. Выбор пива ничтожный, а то что есть еле охлажденное.
Хороший ресторан: кухня, обслуживание. Но. Чтобы туда добраться нужно идти из центральный горнолыжного комплекса Архыз по темной проезжей дороге без тротуара
Хороший ресторан, готовят очень вкусно, но немного расстроило маленькое меню, из котрого половина в стоп-листе. Алкогольных напитков никаких не было. Выбирать в меню было практическо не из чего, поэтому последующие дни ходили в рестораны в посëлке.
6
Посмотреть ответ организации
V B
Знаток города 5 уровня
17 сентября 2024
Достаточно простое меню, но качественные продукты и работа поваров оставили от ужина самые приятные воспоминания. Заказывали рыбу гриль, люля - все было отличным.
Отличное место,очень рекомендую.
Были на прошлых выходных,отдохнули на все 100%.номера были шикарные,администрация и персонал на высшем уровне!
Молодцы!