Были на отдыхе в Лунево в конце июля.Отель находится в живописном месте на берегу Волги,пляж песок,ухоженная территория.Все очень понравилось.Персонал очень вежливый и приветливый.Питание по системе все включено ,очень вкусно и разнообразно,если что заканчивается сразу докладывают,выпечка бесподобная,фрукты каждый прием пищи разнообразные,вкуснейший кофе из кофемашины.Огромное спасибо поварам и работникам ресторана .Номера чистые с хорошим ремонтом.Анимация разнообразная в течении всего дня ,на любой вкус.Были на пенной вечеринке очень круто!Вечером дискотеки,есть гуляния с выпечкой блинов на костре.Обязательно вернемся снова!Единственное пожелание не хватает кондиционеров в номерах и ресторане.
Отдыхали в Лунево на Волге в конце июня. Очень большие изменения, восторг! Территория преобразилась. Хорошее питание. Развлечения на любой возраст и интерес. Спасибо аниматорской команде. Отдельное спасибо Насте. Эмблемы с Лунево супер!
Были с классом на выпускном, всë очень понравилось, отдельное спасибо Максиму, самому лучшему ведущему! Было очень весело, хорошая программа, много вкусной еды, всë съесть было просто нереально, забирали с собой. В общем рекомендую
16-18 августа состоялся наш первый визит.
Местоположение прекрасное, природа очень красивая, питание и развлечения на высоком уровне, дискотека - супер!
Лунево прекрасное место для отдыха семьёй,приезжаем уже второй раз и уже забронировпли на весну.Один только негатив оставила женщина администратор Лидия,вроде так зовут,контролирует не только работников,но и гостей,вечно недовольное лицо,прям боялись лишний раз зайти в ресторан элементарно на игры.Ну не должен человек вот так себя вести.В день уезда была другая смена,спросила как зовут-Елена Владимировна,и весь персонал в её смену какой то волшебный,спасибо вам,девочки за вежливость,за , доброе утро,,очень приятные люди.Диджею советуем включать песни посовременнее,а не Мумий троль.Аниматоры супер,Ксюша и Мария великолепны.Дочка в восторге от детской комнаты,есть чем заняться,поварам респект-все вкусно и с душой.
Мы здесь были первый раз! Впечатления максимально положительные!Персонал очень добрый, отзывчивый и клиентоориентированный! В первый же день пошли в баню с чаном. Остались в восторге! Все чисто, комфортно и банщик Иван выполняет свою работу на 5+! Он нас встретил, все рассказал, поинтересовался нужно ли нам что то, запарил веники и угостил вкусным вареньем !Чан был наполнен комфортной по температуре водой и ароматными еловыми ветками! Это было восхитительно!
Благодаря этому наш первый день в Лунево прошел великолепно! Мы остались довольны! Благодарим и рекомендуем данное место!
Нам понравилось)) все включено, шведский стол и 🍷тоже))) вкусно, разнообразно👍 ,номер скромный, но чисто,кровать удобная, было тело , загорали на пляже, бассейн подогреваемый (платно), для детей много развлечений, прокат, вечером программа в ресторане (кавер группа и дискотека)
Соотношение цена-качество 🔥
7
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 3 уровня
15 сентября 2024
Отдыхали компанией в отеле в апреле 2024 года. Приехали туда второй раз и не пожалели. Развлечения, питание, атмосфера в отеле, все как и прежде, располагает к отдыху. Персонал отеля отзывчивый, все доброжелательны, клиентоориентированы. Максиму Александровичу отдельное спасибо за интересную экскурсию по территории отеля и в целом за отношение к гостям.
Посещали медицинский центр. Прошли несколько сеансов массажа у Михаила, рекомендую, он профессионал и просто позитивный человек. Брали различные спа процедуры, все понравилось. Детям делали аппаратный массаж ног – они просили добавки) Аниматоры большие молодцы - скучать не давали! Спасибо, что пошли нам навстречу, и утром в день нашего отъезда Андрей провел «Мафию». На осенние каникулы поедем в Лунево на Волге еще большим составом.
Вы все лучше и лучше! Отдыхаю по два раза в год всей семьей! Кухня - великолепна. Бармены - всех люблю! Детская площадка прекрасна! Анимация - профессионалы! И для детей и для взрослых занятия находятся. Теперь еще и бассейн крутой есть! В номерах чистота. Персонал - мимими
Большое спасибо за организацию лечения и отдыха . Период пребывания с5.11.24 по 22.11.2024 г. Питание, атмосфера, досуг, отношение медицинского персонала - все на высшем уровне!
Отдых на 5+ Отдыхали в начале июля, погода супер. Всё очень понравилось, очень вкусно кормят, каждый день разное меню, один минус, нет кондиционера. Номер чистый, уборка каждый день. Анимация отличная, очень понравился ужин в шатре на берегу Волги. Хороший пляж, песок, шезлонги. Обязательно приедем ещё!
Отличное место для отдыха и релакса. Номер небольшой, но все есть, чистый, у нас был 2 корпус с видом на залив Волги. Есть анимация для детей и взрослых, красивые места на Волге, мы были по купону, очень щедрое предложение. Есть медицинский центр, соляная комната и массаж. Очень красивый ресторан и детская комната. Видно, что идёт ремонт до современного уровня. Обещали к зиме бассейн. Красивый бар с маяком у Волги. Вечером по берегу освещение из настоящих свечей. Прям восторг! Вернуться хочется ещё!
Были на майские праздники, с дочкой и внучкой, номер стандарт семейный во 2 корпусе с видом на бассейн, нам очень понравился номер в зелёном цвете. Вид из окна великолепен. Питание всего было достаточно, голодными не оставались. Девочки официантки , в ресторане работали очень хорошо, аниматоры молодцы. Планируем ещё поездку.
Отдыхали в Лунево семьёй. Были до этого в 2009 году. А сейчас приехали с детьми. Моим мальчишкам - раздолье. Речка, бассейн, велосипеды, палатки, футбол. Очень понравилось играть в прятки и казаки-разбойники с аниматором Анастасией. Спасибо ей, что нашла подход к нашим детям.
Номера уютные, питание понравилось.
Вернёмся ещё.
Санаторий, никак не эко-отель и не спа-отель, хотя так написано в описании данного места. Цена и качество оказываемых услуг не соответствуют друг другу. Балконы с видом на Волгу (номера на верхнем этаже) не убираются (все в паутине с пауками, насчитал 10 живых существ) и отходах жизнедеятельности птиц. После просьбы убрать балкон, ничего не сделали, поэтому находиться там вечером и любоваться видом Волги не приятно. Не плохая анимация (аниматоры стараются, проводят спортивные мероприятия для детей и взрослых, каждый вечер были выступления творческих коллективов и кавер-групп), но в детской комнате ребёнка можно оставить только с 6 лет и работает она до 17:00. Был случай, когда аниматор выставил ребёнка из детской комнаты за то, что родителей в ней не было, хотя сам разрешил нам посидеть на улице рядом (у детской комнаты есть лавочки). Территория не ухоженная, заросли. В номерах сделан ремонт, дешевый и не продуманный. Обои поклеили белые и на них остатки убитых людьми комаров очень хорошо заметны, не приятно. Очень большие проблемы с водой, от неё ужасный запах, администрация знает о проблеме и не решает или не может решить. Трёхразовое питание по системе шведский стол, с утра шампанское Санте-Стефано, на обед и ужин вино из Анапы. Питание в целом не плохое, можно найти что поесть, но не ресторанного уровня. Есть открытый бассейн за отдельную плату. В целом, за бесплатно по путевке с работы люди будут довольны, а за деньги (как ездили мы) - не рекомендую на данный момент (в планах руководства преобразить санаторий в семейный эко-отель (по словам одного из аниматоров), можно попробовать через лет 5, если все преобразят).
Отдыхал там по соцпутевке.К размещению и питанию претензий нет.В качестве лечебной процедуры мне был назначен массаж поясницы.Массажист Михаил настоящий мастер своего дела.После 6-го сеанса массажа боль ушла.Но,к сожалению, эти 6 сеансов были единственной за18 дней процедурой,назначенной мне.Медицинский центр явно не справляется с потоком клиетов,возраст которых,как правило 65+.Нет соответствующих площадей,оборудования и квалифицирлванного персоонала.
Отличное место для отдыха и лечения даже зимой,а летом,думаю, восхитетельно.Еда разнообразная,диетическая,развлечения на все вкусы,очень вежливый обслуживающий персонал во 2 корпусе ,и в ресторане,и в мед центре.Но особая благодарность массажисту Михаилу Анатольевичу(24 кабинет)- золотые руки!!!Почувствовала себя человеком,плечи расправились,летаю,как на крыльях!!!Огромное спасибо!Из недостатков: ранний завтрак в 8 утра,я люблю поспать,но привыкла.
Замечтательное место… были там на выпускном, программа БОМБА, пират такой харизматичный, вкусная еда, природа просто загляденье.
Отдыхали семьей с маленьким ребёнком все понравилось кроме игровой комнаты. Очень душно, дети маленькие (до 6 лет)только с родителями. Это не удобно.
Отдыхали семьёй в санатории Лунёво на Волге. Что сказать? Еда - глаза разбегаются да ещё и вкусная! Персонал - восторг! Чистота - на высоте! Анимация - супер! Благодарю всех причастных, кто занимается развитием данного красивейшего места для отдыха! У нас был люкс с видом на Волгу, просто прелестно! Искрящаяся гладь воды по утрам, песок белый, мельчайший на пляже - для детей восторг, шашлык в гриль баре Маяк - отменный! Птички поют, душа радуется! Муж первый день просто спал! И отдохнул как нигде... Всё способствует восстановлению сил. А баня? Это же блаженство! Всё предусмотрено, и веранда со столом и лавочками, и чай с сушками и вареньем, и пристань (на берегу реки) и удалённость (отдельный вход с забором). Ощущение безопасности, размеренности и расслабления вам обеспечены. Баню брали два раза за неделю, дети просили ещё ☺️
Хочу оставить отдых в санатории "лунево на Волге".
Мы здесь находимся с понедельника и выезжать должны были в понедельник, но мое терпение лопнуло и завтра утром мы выезжаем в другой отель в Костроме.
Территория, очень небольшая, не ухоженная, с одной детской площадкой (весьма скромной), травой по пояс и строительным мусором.
На территории два корпуса четырёхэтажных. У нас корпус с видом на реку, номер "улучшенный". Кроме красивого вида из окна, пожалуйста больше хорошего ничего нет. Номер большой, поведавший виды. Скрипучий диван, двухспальная кровать (две одно спальные сдвинутые вместе с огромной дырой между ними), раздолбанная ванна со стульчаком унитаза, очень очень старый пыльный ковролин. Уборка, её нет от слова совсем. Каждое утро только выносят мусор и ставят туалетную бумагу. Постельное белье ни разу не поменяли, полотенце один раз по моей просьбе. Вода сильно пахнет железом, горячая вода идет с перебоями, мылись "бегом".
Ресторан Иволга как они его именуют со шведским столом весьма скромен, разнообразия практически нет,все очень масленное, постоянно все заканчивается, огромные очереди и куча соотечественников с огромными тарелками еды (которые видимо едят ведрами дома на завтрак обед и ужин) и тут дорвались, благодаря которым скромным людям еды часто не хватало. Благо на территории есть кафе Маяк, где готовят весьма вкусно, особенно шашлык(благодаря им мой ребенок не был голодный, ну и я тоже) правда в день это минимум 3 тысячи плюсом к расходам. Без алкоголя.
Единственное что спасало нас от адской скукоты это пожалуй бассейн. Но он платный 500 взрослый, 250 ребенок от 5-18 лет. Так как это единственное доступное моему ребенку развлечение, мы ходили туда по два-три раза в день, чтобы хоть как-то порадоваться и убить время. Там чисто, уютно, хороший персонал, но будьте готовы опять же раскошелиться. У меня ушло ещё плюсом около 15к за бассейн на троих за неполную неделю.
Так же все сеансы расписаны по времени, на каждый сеанс отводится час и 15 минут на помыться одеться.
Анимация, это конечно громко сказано, но студенты более менее стараются. Но опять же, детям, большинству будет скучно и неинтересно.
А теперь про шум, товарищи, это мягко говоря ужас. Первые четыре дня обошлось без особого шума, но сейчас просто невозможно, прикрепил видео с балкона, закрыв двери и окна, лучше особо не становится, а ведь это санаторий!!!! Здесь много маленьких детей и пенсионеров которым нужно отдыхать! А музыка долбит до 11 ночи. Постоянные свадьбы в шатре на берегу! Долбешка музыки, петарды, шум нам, пьяные рожи и все прелести таких гулянок. Уж точно не этого я хотела для своего ребенка (который аутист) и для него такой шум это невыносимо.
В общем слава богу что мы завтра уезжаем, отдых явно был испорчен и закончен раньше времени. Опять же, пришлось выложить денег чтобы снять отель уже в городе и получить возможность хоть немного отдохнуть до отъезда.
В общем, я точно советовать это место не могу! А я далеко не привереда
Отдыхаем не первый год и надеемся не последний! Все ожидания окупаются. Все ,от размещения до окончания отдыха. Огромная благодарность директору Максиму Александровичу за руководство и особая благодарность Марине Витальевне, а так же администратору гостиницы Марине, горничной 2 корпуса 3 этажа Анне,аниматору Андрею и его команде ,шеф повару ресторана и всему коллективу. Ваш труд - это наше духовное физическое эмоциональное здоровье. Качество предоставляемых услуг с каждым годом повышается - условия проживания , питание, анимация,культ массовые спортивные , детские мероприятия только улучшаются.Конечно бывают и сбои электричества и погодные аномалии и человеческий фактор- но ваш сплоченный дружный коллектив успешно справляется. Браво!!! Санаторий Лунево- наш второй дом. С уважением семьи - тЦой Гурвич Морозовы
Медцентр. Большое спасибо массажисту Михаилу - мастер своего дела. Был массаж поясницы, массаж спины и общий массаж, все отлично. После процедур самочувствие значительно улучшилось. Спасибо большое!
Так же огромное спасибо администратору Оксане Алексеевне и медсестре Ольге (ванны, грязи) - настоящие профессионалы в своем деле, чуткие и отзывчивые девушки. Спасибо!
Очень понравилось. Номер достаточно уютный, хоть и небольшой по площади. Полотенца, банные принадлежности есть. Ежедневная уборка номера. Единственный минус - вода из-под крана с запахом железа.
Питание отличное. Нареканий нет. Шведский стол с красным и белым вином на обед-ужин и с шампанским на завтрак! Мы были на Новый год. Праздничный банкет отменный! Развлекательная программа супер!
Да и так на территории есть чем заняться - лыжи, коньки, ватрушки... бассейн с горячей водой на открытом воздухе с видом на Волгу. Для детей работает игровая комната. Вообще огромное СПАСИБО команде аниматоров! Молодцы! Развлекают целый день и детей и взрослых.
Рекомендую.
Было круто весело, питание хорошее, обслуживание на высоте, были 3года назад, так за это время многое изменилось в лучшую сторону, насыщенность мероприятий, всегда есть чем заняться, а итог дня выступление группы ДНК, просто улет, отдохнули по полной)
Не понимаю, откуда столько положительных отзывов, думаю что часть из них накручена.
Номер 212, стандарт с террасой и видом на Волгу, стоимость 15000 в сутки. Заселились, в унитазе "черкаши", на террасу не выйти, она ооочень грязная, прям очень, везде огромные паутины, свежесть постельного и полотенец вызвали сомнение.Одно полотенце и наволочка в пятнах. Администратор заменила наволочку и обещала, что на террасе приберутся на следующий день, естественно никто так и не прибрал. В ванной нет нормальной вытяжки, соответственно стоит запах сырости и пошла плесень. Середина душевой закрывается не дверцей,а грязной шторкой. В номере 1 розетка у холодильника, всё, больше розеток нет. Между номерами соседей не слышно, а вот из коридора слышно всё. Кондиционеров или вентиляторов нет, но нам было и не нужно. Территория не ухоженная, как буд то в обычном заросшем парке построили корпуса. Но видно,что идут работы по благоустройству. Пт и сб в шатре прям у корпуса проводят свадьбы, до этого времени отдохнуть не удастся, но при закрытом балконе почти ничего не слышно, и заканчиваются мероприятия около 22 часов. Удивил платный бассейн,при такой цене номера за сутки.Из плюсов: - питание, практически всё вкусно, каждый найдёт что то на свой вкус, хорошее вино, всё свежее, фрукты все сладкие, нам хватало, приятный зал, где проходит шведский стол. - анимация тоже порадовала, весь день неплохие развлечения, наблюдали пенную вечеринку, пены много, всё весело. Вечерние квизы тоже интересные, ведущий молодец. Попали два дня на выступление кавер- групп, было шикарно.
Бармен делает довольно вкусные коктейли, цены приемлемые. - бассейн неплохой, чисто, полотенца выдают, только в душе вода прохладная. - сотрудники, практически все,вежливые, всегда подскажут, если что спросишь. Несмотря на плюсы, антисанитария в номере и подзапущенная территория не вызывает желания сюда вернуться.
Очень понравилось, что много аниматоров, каждый час какое то мероприятие! Спасибо аниматору Андрею, позитивный , весёлый, отзывчивый, знаток своего дела!
Отдыхали не первый раз. Всегда было все отлично. Но в этот раз был просто ужас. Были с29 ноября по 1 декабря. Начну по порядку. Администратор, которая работала 30 ноября во втором корпусе грубая, не умеет общаться с отдыхающими. По еде в этот раз было все печально, как будто поменялись повара. Анимация очень изменилась, была тухлая. После этого раза теперь думаю советовать ли ваш санаторий всем своим знакомым и ехать ли теперь самим.
Замечательный отель для отдыха семьёй на выходные. Вкусная еда, адекватные аниматоры, природа. В минус можно отнести не ухоженную территорию. Но видно что стараются привести её в порядок поставили новую детскую площадку, ремонтируют номера, коммуникации. Детская комната ребунку понравилась. По субботам приезжает контактный зоопарк с хасками и енотами. Ещё в субботу гулянья уличные жарят на костре блины, конкурсы на улице. Нам понравилось вернёмся ещё не один раз
Неплохое место для отдыха семьёй. Еда-уверенная пятёрка,на любой вкус и цвет, все очень вкусно и разнообразно.Номера чистые,плохо,что нет фена,в описании не обратили внимание ,просто потому,что везде уже есть, просто в голову не пришло,что его может не быть. Большая территория,есть небольшая детская площадка,игровая комната для детей. У нас в описании тарифа было включено детям мороженое,и 1 час катания на лодках...,но мороженое пришлось покупать детям в баре по 200 рублей, промямлили что то типа,что его не завезли(то есть за деньги завезли,а что включено в тариф-нет),подошли покататься на лодке-500 рублей в час,показываем описание нашего оплаченного тарифа-говорят,что это там,кто писал чего то не поняли,бесплатно 1 час в сутки будет только с 1 июня. Вообщем-то место в целом неплохое , есть конечно над чем работать, на выходные пойдёт,на более длительный период-скучно. Персонал ,кстати,очень приветливый везде. Успехов вам, дальнейшего развития.
Лунево-это любовь!
Еще будучи ребенком отдыхала здесь, а сейчас вернулась с семьей, чтобы вспомнить былые времена. Конечно, сейчас уже все поменялось, убрали ту любимую беседку при входе, где мы кушали блины, убрали зону дискотек при входе в столовую, модернизировали номера.
Но могу сказать одно, здесь стало только лучше!
Спасибо каждому, кто здесь работает, вы делаете отдых комфортным!
Также, дочка передает привет Насте аниматору, каждый день бежала к ней за сюрпризами-чупачупсами, а пакет фенечек мы еще везем домой.)
Прекрасное и очень душевное место! Хорошие номера со свежим ремонтом (жили в люксе), потрясающий вид на Волгу, хорошая вечерняя программа, любезный персонал. Можно ехать с детьми: есть детская площадка, горки для ватрушек, детская комната и шикарная игровая зона с приставками.
Завтраки не очень обильные, но разнообразные и с шампанским) В общем и целом рекомендую.
Очень здорово,отдыхали всей семьёй.В ресторане еда суперрр.Везде участвовали.Анимация и аниматоры отличные.Волга-матушка красивая,радует глаз.Уже забронировали номера на осень и приедем большой компанией праздновать мой день рождения.Рекомендую,приезжайте,отдохнёте душой и телом🥰🥰🥰
Забронировали домик на 01.11.24-03.11.24г. Ехали с отличным настроением так, как били уже и очень понравилось. Решили с ребёнком. Приехав на место администратор, говорит что у нас домик в Орлеце. Что это и где на сайте не указано. В результате испорчен отдых, впечетление, и желание ещё приехать. Хотя планировали и друзьям советовали. Спасибо администраторам, поселили на территории санатория.
При бронировании, выбирали всё как положено. Хотелось-бы узнать, почему нас так обманули и компенсацию за моральный ущерб.
Недавно отдыхали семьёй в данном санатории:(3 дня, 2 ночи)и были разочарованы данным отдыхом. Кроме вкусного питания и вида на Волгу, больше плюсов не смогли найти( номер стандарт, с ковровым покрытием со старыми вьевшимися пятнами, из крана постоянно текла ржавая , вонючая вода с которой не то что неприятно, а опасно мыться, полотенцесушитель не работал, вещи и полотенца были соответственно в эти дни влажные и холодные, в тумбочку в ванной положить ничего нельзя, т. к. там сплошная плесень. Территория неухоженая, ездят как в городе постоянно автомобили и персонала и гостей, а это очень напрягает, и так устается от этого в городе, на территории есть бездомные кошки и котята, неужели нельзя как и во многих других санаториях оборудовать для них специальные места для кормления, а не вводить запрет на кормление животных, которые пристают на всей территории к отдыхающим. На счет развлечений ничего не могу сказать может кому-то и нравятся,но хотелось, чтоб учитывали разные возрастные группы.
Из плюсов: большая территория, интересные анимации, вкусная еда, детская площадка
Из минусов: у беседок нет воды (даже руки помыть не где) и мусорных урн, вход в Волгу с пляжа-сплошные камни и ил магазин закрывается рано, в барах невозможно на вынос взять напиток (кофе, чай).
Огромная благодарность аниматору Максиму!🙏🏻 Активный, зажигательный, внимательный! Детям всё понравилось и родители довольны!
В июне 2024 г была в Лунево по соцпутевке. Такого весёлого, активного и интересного отдыха у меня ещё не было. Компания сложилась отличная. Условия проживания , еда и развлечения на высоком уровне. Обслуживающий персонал отзывчивый. Аниматоры замечательные, терпеливые. Хочется особо отметить персонал гриль бара Маяк бармена Алексея и официантов Захара и Георгия. Все было замечательно. Спасибо всем!!!💕💕
Нахожусь в Лунево по Санаторной Путевке. С 24 ноября. Отель находится в живописном месте'рчдом с Волгой. Не смотря что зимой'все равно очень красиво'заснеженные березы 'ели. Все очень понравилось. Персонал очень вежливый и приветливый. Питание хорошее'вкусное и разнообразное. Фрукты каждое утро. Выпечка вкусная. Огромное спасибо поворам и работникам ресторана. Анимация на любой вкус и дискотека. Костры с блинами'езда на собачьей упряжке. Все супер!!! Процедуры 'что назначил врач хорошие. Хочу отметить хорошего специолиста по массажу. Максима в 15 кабинете. Мастер своего дела. Рекомендую. Хорошие джакузи 'сероводородные. И многое др. Все замечательные. Спасибо им огромное. Советую посетить этот санаторий.
Сейчас отдыхаем в Лунёво. 1й корпус, вид на территорию. Номер очень маленький, кондиционера нет, зато есть балкон с москитной сеткой. Мебель уставшая, как и сам номер. Розеток возле кроватей нет! Телефон приходится заряжать в ванной. Территория большая, но неухоженная - почти нет клумб, стриженных фигурно кустов, зато много лавочек. Пляж маленький, есть лежаки (без матрасов), в воду залезть не решились, т.к одна тина и кувшинки. Питание оставляет желать лучшего, очень мало разнообразия, каждый день одно и то же. Тошнит уже от картофельного пюре. Шампанское на завтрак в свободном доступе, только назвать Санто Стефано шаманским как-то язык не поворачивается) Вино на обед и ужин только сухое, на любителя. Есть магазин с весьма приемлемыми ценами, в т.ч и на алкоголь. Анимация, кстати, очень понравилась - каждый день (пт, сб и вс) дискотеки с живым исполнением. Сотрудники приветливые, стараются оперативно решить возникающие вопросы. В целом, нам, уставшим москвичам с позитивным настроем, удалось неплохо отдохнуть, да и не голодали, но есть, конечно нюансы, которые мешают поставить пять звёзд. Есть места, куда хочется вернуться, но сюда, скорее всего, больше не поедем.
Минус вообще нет.Все понравилось,отношение сотрудников отличное,питание все вкусно и разнообразное,организация досуга,лечение.Для детей много мероприятий и занятий.Номера хорошие.Хочется вернутся.
Отдыхали с мужем по соц.путевке с 15.01.по 01.02.2024г. Впечатление самое замечательное.Понравилось всё, номер, питание, лечение.Обслуживающий персонал очень вежливый, добродушный.Природа, погода, развлечения -все на высшем уровне.Особое спасибо медикам в леч.корпусе,а именно массажистуТурану за добросовестное отношение к работе.А также Ольге в грязелечение и ванных процедурах и всем,всем. Один недостаток,нет бассейна, тот что на улице ещё надо доводить до ума. Это первый санаторий по соц.путевке от которого мы в восторге.Все бы так работали.Так держать!
Отдыхали по социальной путевке в июне 2023г. ОченьОчень понравилось буквально ВСЕ! в этом санатории!
Огромная ухоженая территория, и днём и ночью пели соловьи, потрясающе красивая широкая Волга и живописный залив. Номера чистые, с новой мебелью и вежливым персоналом и администрацией. Два ресторана, в одном, где мы ели, шведский стол, разнообразный, обильный и Потрясающе вкусный! Браво!!!Шеф-повару Владимиру и прекрасным поомощникам! Два бара в которых со скидкой 20% можно выпить чудесный, вкусный кофе и поесть мороженое. Спаибо внимательным барменам - Егору и Алексею. Восхищены работой команды аниматоров non-ctop! Олег, Байя, Полина, Максим, Соня, Аня, Юлия и Андрей! Вы-ЛУЧШИЕ! весь день с самого утра и до позднего вечера у нас были самые интересные мероприятия: 2 раза в день кино, караоке, лото, покер, тир, дартс, восточная гимнастика, прокат велосипедов, лодок, есть свой пляж с шезлонгами и белым песочком, пекли блины на костре под гитару и песни бардов, фольклорный ансамбль - учил танцевать кадриль!!! :) , пенные вечеринки и дискотеки с участием эстрадных артистов и рок-групп! и еще много-много всего! Мы не успевали везде побывать и поучаствовать.
Очень понравились профилактические процедуры - ванны, массаж, физиотерапия, аромо и гала пещеры. особая Благодарность - Ольге (ванные, грязи), за прекрасное, внимательное и профессиональное отношение к своим пациентам.
Будем рекомендовать всем!
Приедем еще!!!
Таня, Алла, Лидия, Вера.
Снова, Снова я хочу в Лунёво!!!
Отзыв будет интересен тем кто понимает как должен работать персонал в гостиничном бизнесе. Пишу повторно, почему то предыдущий отзыв удалился. Это даже хорошо можно без эмоций
описать посещение. Был с супругой 8-10 августа 2024 года. Забронировали номера в 4х этажном здании на 4м этаже. Первые впечатления приятные, тем более мы приехали с базы скажем так пониже уровнем. Смотрю здорово, куча мероприятий сегодня, в душ и бегом развлекаться, ан нет слив в душе не работает ну то есть Чез пол часа конечно утечет что за минуту набралось. Ок вместо развлечений ждём сантехника. Спрашиваю администратора почему при уборке в номере не сообщили? Ведь невозможно душевую кабинку помыть, сразу наберётся вода. Администратор молчит. Ок двигаемся дальше ну то что фен не работает, немного волос от прошлых посетителей номера на полу, мелочи. все хорошо посещаем мероприятия, и на этой базе довольно но много всякой развлекаловки и бармен и аниматоры были доброжелательны и профессиональны. Возвращаемся в номер а там какие то местные мошки полностью заполнили четверть потолка. Жена аллергик на насекомых, иду к администратору она флегматично даёт фумитокс со словами у нас это норма, блин! Товарищи ну сообщите при заселении, и вообще не понятно как они залезли через москитную сетку. Жена начинает звонить в службу бронирования о том что прошу заменить номер, и тут приходит он, некий Максим который 30 минут меня уверяет что вот для него бы это была бы не проблема, что его ребенок в машине ждет, что это "не критично". Это вообще профнепригодность так говорить с клиентом. Короче пока он меня 30 минут лечил, а это было между прочим пол 12 ночи, у меня при этом вся кровать в этом гнусе раздавленном, наверно персоналу отеля нормально спать на простынях таких. Пока он меня лечил жена выпросила нас переселить (так как этот менеджер там чего то нам категорически отказывал) в более дешёвый номер на 1 й этаж, по словам администратора на 1м жтаже этого гнуса не бывает. На мой вопрос несёт ли отель ответственность за причиненные неудобства, Максим отказался отвечать. Как-то сумбурно написал, но до сих пол захлёстывает негодование что можно встретить в довольно дорогом месте такой уровень сервиса.
Место уединения с природой с разнообразным питаниеи , с конкурсами для активных, и дискотеками с разными коктейлями или пивом. Для нашей семьи с детками всё "гуд", но маленький минус всё же нашёлся😋 это камышы перед сферой закрывающие шикАрный вид на Волгу. Вообщем однозначно приедем ещё, возможно на новогодние праздники. И не хватало утюга моим мальчишкам🤩
P. S: огромное спасибо аниматорам Андрею, Максиму, Сонечке и Юлии, на них держися весь досуг 🙌
Прекрасно отдохнули! Было здорово - анимация, еда, номера, бассейн под открытым небом - всё классно! Команда аниматоров отличная - особенно мне понравилась Аксинья - зажигалка просто!!! Рекомендую -замечательно проведёте время - развлечения и для взрослых, и для детей!
Желаю Лунёво дальнейшего процветания!
Отдыхали мы в Лунево. У них еще слоган есть Лунево - это клево! Вот мы и поехали. Природа шикарная, берег волги, территория ухоженая, качели, гамаки, пляж хорошо. Номера в обоих корпусах чистенькие все после недавнего ремонта. Еда в ресторане выше всяких похвал, много, разнообразно, вкусно. Теперь из минусов, это администраторы и аниматоры. И тех и других чтобы поймать надо еще постараться. На месте никто не держится. Пока поймаешь, пока озвучишь чего хочется..... Все каждый день меняются и делают вид что они тут не давно и ничего не знают. Расписание развлечений тоже не очень вернее оно есть, это расписание и неплохое а вот не работает и все тут. Опять же потому что аниматоры никакие. Да и еще один минус но прям очень жирный. Санаторий зарабатывает тем что сдает шатры и беседки для проведения свадеб, юбилеев, выпускных. Вот и наблюдали мы весь отдых картину когда музыка гремит на всю округу( где уж тут спокойный отдых) нестройный пьяный хор родителей из шатра ее перекрикивает, а по территории носится неуправляемая свора детишек сбивая все на своем пути и разбрасывая фантики. ( опять же где эти аниматоры которые должны следить) . Если бы не это то отдых хорош катание на лодках, на катере. Выпекание блинов на костре. Советовать при ехать буду, но решайте сами , тишины там нет. Спокойного отдыха тоже, зато эмоций хоть отбавляй.
Отдыхали в первый раз, кухня вкусная выбор хороший, персонал доброжелательный отзывчивый, попробывали мед. услуги особенно массаж от Михаила и Максима, они качественно выполняют свои услуги очень внимательны. Остались положительные впечатления об отдыхе.