Luna Hotel Krasnodar
387 отзывов
20 декабря 2024
Минусов нет совсем!!!!
Чисто, уютно, спокойно, тихо. В номере: чайник, утюг, гладильная доска, кофе/чай/сахар.
На первом этаже: полноценная кухня, микроволновка, холодильник.
Есть охраняемая стоянка для машин.
Расположение отеля очень удобное.
Всё рядом. Очень вкусные горячие завтраки.
Мне нужно было выехать в 5 утра, на кануне вечером мне в дорогу сварили два яйца, дали хлеб и йогурт !!!
Так приятно, когда проявляют такое внимание.
Я была в отеле года два назад, очень понравилось и тогда.
Но сейчас мне кажется, стало ещё лучше.
Рекомендую всем.
3
6 мая
Поставила 3 с натяжкой. Из плюсов хочу отметить просторный номер и чистота, удобная кровать и много подушек. На этом все.
Минусы:
1. Балкончик из номера на фото выглядит прикольно, но в реалии это выходит на козырек от центрального входа, и ты получается сидишь в пижамке утром с кофе как на витрине)))) Гости заезжаю или выезжают и смотрят на тебя. Вечером по козырьком постояльцы курят, весь дым у нас в номере.
2. Наличие в номере джакузи, реально для мебели. Так как бойлер не рассчитан нагреть такое количество воды, по совету администратора мы набрали сколько было горячей воды и она сказала подождать 40 мин и типа нагреется опять бойлер, но совсем это не так, он нагревается за 3 часа минимум, поэтому наша набранная вода остыла, а новая еще не нагрелась. Не понятно зачем там джакузи
3. Особое внимание обратите на завтраки, не знаю как многие писали что вкусно, это конечно странно. Выбрали тариф с включенными завтраками, вообще цена на завтрак стоит 850 на человека. И тут шок. Предложили выбрать что то одно( яичница с сосисками, овсяная каша, шарики с молоком, блинчики с курицей или творогом). Звучит вроде аппетитно. НО они их готовят на общей кухне, типа как для посетителей, и печи там нет , кроме микроволновки. Тоесть сосиски детские 2 шт и яйца приготовлены в микроволновке, молоко разогрели засыпали овсянку и типа сварили огромную тарелку сухой овсянки, а блинчики это вообще шок, просто из упаковки с пятерочки "с пылу с жару" разогрели три блина с курицей. Простите, но цена такого завтрака 100-150 руб. Если бы знали, то выбрали номер без завтраков и купили бы сами себе эти блинчики за 250 руб( 6 шт) и также бы их разогрели.
4. Расположение ужасное, далеко от всего, в глубине каких то закаулочек, но здесь уже не совсем вопрос к администрации, мы видели по карте отель и так как срочно нужно было, то арендовали
В общем итог один, мы больше не вернемся
15 января
Очень приятное место, высокое качество обслуживания,современные номера, оснащенные всем необходимым. Приветливый персонал, все с улыбкой и позитивным настроем. Размещение возможно с животными, собственная парковка, очень вкусные завтраки ко времени в номер. Тихо и спокойно, чтобы отдохнуть и выспаться. Обязательно вернемся в этот отель🩷
1
29 января
Прекрасно всё. Стильно, уютно, чистота и порядок. Лучший отель в котором я была, придраться не к чему. Рядом трамвайная остановка. И отзывчивый, прекрасный персонал. Я опаздывала на поезд, заплутала в незнакомом городе, они вынесли мои вещи к выходу, проводили, попросили позвонить, что у меня всё хорошо. Я забыла, они позвонили сами😘😘😘.
1
1
10 января
Замечптельный отель по чистоте и уюту. Расположен в частном секторе. Чистота идеальная, постельное - кипенно белое. Удобные матрасы и подушки для сна. Есть общая кухня . В номнре чайник, холодильника нет, он оьщий на кухне. Есть парковка. Расположение неплохое, до центра - 5 мин. на машине, до парка Е
Краснодар - далеко.
Рекомендую для посещения.
19 мая
Приятно удивлены!!! Вчера посетили данный отель, вначале свернули на улицу темную по щебенке, испугались 😂 а потом заехали в прекрасный двор! Оказалось прекрасный отель, уютный, девочка на ресепшене прекрасная приветливая и внимательная! На первом этаже кухня, там все что хочешь есть, для удобства! Номер у нас был бизнес, самый бюджетный, уютный, чистый, халаты и все необходимое было! Завтрак даже включен, на выбор и в указанное вами время приносят сразу в номер! ( каша, сосиски, яйца и тд) Тихо и уютно, как дома! Вообщем мы приятно удивлены, за такую символическую стоимость это подарок! Всем советую посетить, не пожалеете!!!
24 марта
Отель приятно удивил. Семейная, камерная обстановка), хорошее расположение. Хорошие номера, что важно ортопедические матрац, приятный персонал. Был поздний выезд, без проблем оформили. Вообщем, все понравилось
1
27 апреля
Мне понравилось, душевая кабина старовата, но это детали. Очень интересный интерьер - ребёнок в полном восторге. Все вежливые, приветливые. В номере и чисто, уютно. На кровати ортопедические подушки
15 апреля
Отдыхал в отеле в апреле 2025 года.
Понравилось абсолютно всё !
Номер - комфортный, безупречная уборка, наборы, такие как шампунь, гель для душа, гель для рук, фен , халат, тапочки, полотенца и тд. Вода бутилированная, чайник, чай, гладильная доска, утюг.
Кондиционер, но он даже не понадобился, номер достаточно теплый.
Кухня уютная все, что нужно.
Везде чистота! Приятный персонал! Очень понравилось! Спасибо всем, кто заботился!
Рекомендую! Обязательно вернусь!
2
26 февраля
Вежливое и внимательное обслуживание, в номерах чисто и уютно, вкусный завтрак прям в номер. Есть все самое необходимое. Рекомендую остановиться в этом отеле.
1
22 октября 2024
Отличный отель. Были приятно удивлены уютом и доброжелательностью персонала.
Проживали в номере Prime,который оснащен всем необходимым для комфортного отдыха: удобная кровать с отличными подушками, дополнительное кресло - кровать, шкаф для одежды, в номере утюг, мини гладильная доска, чайник, халаты, тапочки, полотенца, гель и шампунь, мыло. На первом этаже имеется отлично оборудования кухня для самостоятельного приготовления пищи.
Расположен отель в тихом месте, рядом трамвай, гипермаркет О'Кей.
Рекомендуем!
2
6 сентября 2024
Чудесный отель! Небольшой, уютный, в частном секторе. Жили в Люксе с личным джакузи. Номер огромный, светлый, чистый, со своей террасой. Работает сплит. Джакузи рассчитана на двоих. Есть, правда, особенность - горячая вода из бойлера, поэтому набрать можно только половину ванны, это как раз закрыть все отверстия. Завтрак на выбор - каша, сосиски, яичница, хлопья. Очень вкусный клубничный джем! И хрустящие тосты. Кофе мне не понравился, на любителя. Какао ребенку хорошее. Из отеля есть второй выход - на улицу с транспортом. Недалеко есть супермаркет Окей и восхитительный Дендрарий. Отель рекомендую!
2
24 февраля
Хороший отель! Персонал приветливый и заботливый, заранее связались со мной, поинтересовались о времени моего приезда и о необходимости места на парковке. Регистрация мгновенная:) Администратор сделала две фотографии моего паспорта, больше меня на эту тему не беспокоили. Выезд тоже без проблем, оставил ключ и до свидания:) Номера чистые, кровати удобные:) В номерах всё есть! В отеле есть кухня со всеми удобными! В общем, рекомендую!
1
1 октября 2024
Очень хороший отель, тихий , уютный. просторный номер, куча разных подушек, что очень важно для меня, есть возможность выбрать подходящую, удобный матрас. Номер был на первом этаже, где окно выходило на парковку и въезд/вход, я сначала подумала - ужас, будет шумно, но в итоге или мне повезло или так всегда, но было тихо💚 единственное никаких завтраков мне не предлагали, не знаю, может надо было заранее просить 🤷♀️ но никаких предложений не было. И самое главное здесь можно остановиться с собакой, я путешествовала с собакой и в отеле все прошло отлично❤️
1
28 сентября 2024
Снимали номер 6 прайм на 3 этаже. 2400 сутки через озон.
Из плюсов - приятный дизайн, красиво сделано. хорошая кровать, матрас в меру мягкий, хорошие подушки, хороший сервис, очень приятные девушки персонал. Всегда на связи. Вполне вкусные завтраки, (приготовят в любое удобное время), кофе конечно отвратный, яишница и остальное норм. Адекватная цена вполне.
Из минусов: общая усталось отеля и то,что не исправляют косяки. Там сям по мелочи, но создаёт общее впечатление.
- шторы не закрывают полностью окна, сторона солнечная, поэтому первые лучи солнца вас будут будить если привыкли к блэкауту.
- шумоизоляция не оч, есди любите спать в тишине, лучше возьмите беруши
- кондей в номере грязный, не чищен, при работе в нём чтото дребезжит
- унитаз не прикручен к полу, качается вправо влево
- дверца душевой кабины постоянно вылетает из пазов
- в номере нет даже мини холодильника, есть общий внизу, но это бред, с 3 этажа бегать через весь отель. Хотяб на этаже общий холодос.
- нет фумигатора от комаров
В целом приятно, мне как спартанцу на эти минусы пофтиг, но вот девушкам такое важно:)
Желаю отелю развиваться и улучшаться:)
3
20 июля 2024
Прекрасный тихий отельчик в частном секторе, есть парковка, хорошие номера, 3й раз останавливаемся. Можно взять семейный номер: большая двушка и еще диван, семье 2 ребенка и 2 взрослых норм, мама с с детками, папа на диване. Завтрак норм, можно у них же ко времени заказазать. Кафе для обеда и ужина нет, только заказать доставку или самим приготовить на общей кухне. Можно с животными!
15 августа 2024
Были проездом. Заселили оперативно, по всем вопросам были на связи и оказывали помощь. В номере очень чисто и приятно. Декор неизбитый, со вкусом. Нам очень понравилось. В номере были пакетики чая, вода, кружки для каждого гостя. Банные принадлежности. Ортопедические подушки и прекрасные матрасы. Будем останавливаться повторно при необходимости и рекомендовать. Также имеется своя парковка с воротами
3
13 мая
Были проездом! Номера хорошие, чистые! Парковка маловата, но в Краснодаре это у всех! Все понравилось! Буду рекомендовать ! Персонал доброжелательный!!!
4 февраля
Отель хороший. Расположение нет. Порадовала кровать, подушки. Чисто, в номере всё необходимое есть. Персонал адекватный.
26 марта 2024
Расскажу немного о номере.Он был одноместный.Очень маленький,но при этом всё очень компактно размещено и есть всё необходимое.Перечислю плюсы:в номере чисто.Большая кровать с удобным матрасом и ортопедическими подушками!Кровать расположена так,что лёжа на ней вы видите город в окно.Очень классно.В номере есть и тапочки и халат,чайник,кофе,чай.Завтрак приносят в номер и тут очень хочется отметить работу персонала.Они вечером уточняют меню и время подачи.И представьте ровно к назначенному времени раздается стук в дверь!!!Вот это сервис!Отдельное спасибо за вкусные завтраки,приготовленные с душой.Ещё один плюс,это расположенность таким образом что вы не слышите звук машин с улицы,выход из отеля на две стороны.(Есть выход к зоне парковке,а есть на оживленную улицу).
Ещё есть большая общая кухня со всей необходимой посудой и холодильником.
Минусы:лестница!нет лифта,некому помочь с чемоданом.
На ресепшн была Мария,которая терпеливо выслушала весь негатив про лестницу.Мария,вы молодец!)Готовила завтрак Анна, было и вкусно и красиво.
Хорошее место рекомендую!
16
21
3 октября 2024
Хороший отель, чисто и уютно. Постельное белье приятной свежести.
Отель находится в частном жилом секторе, но есть "телепорт" в город, рядом есть места где перекусить и гипермаркет О'кей.
Единственный момент - на фото номер кажется больше, но может это только с нашим номером так получилось.
1
18 ноября 2024
Очень душевный отель, чисто, тихо, расположен в тихом районе, хороший персонал, можно заказать завтраки, цены нормальные, в номере есть все необходимое, даже утюг. Есть общая чистая кухня, обустроенная всем! Минусов не нашла , хотя я очень душная
1
8 июля 2024
Отлично!!! Чисто!! Все идеально. Удобные матрасы. Очень внимательный администратор. Все рассказала , объяснила. Можно было с собакой!!!! Искали долго хороший не ""бабушкин " Отель и чтобы пускали с животными. И нашли. Теперь асе время будем тут останавливаться, когда в Крым едем
10 июля 2024
Отель находится в частном секторе, но не далеко и магазины и кафе и река Кубань. Номер достался огромный. Всё чисто и уютно. Кухня общая и завтраки там же. Парковка есть. Было тихо и спокойно. Я бы вернулся в этот отель.
6 июля 2024
Очень уютный отель. Небольшой, но красивый, а самое главное очень чистый. Находится в тихом частном секторе, вообще не слышно шума дороги. Есть парковка. Приветливый персонал, проводили в номер, ответили на все вопросы, посоветовали где вкусно поужинать. Однозначно приедем ещё.
23 июня 2024
Останавливались здесь на ночь, очень уютное место. Кровать мягкая, в номере есть самые необходимые вещи. Мы брали с завтраком, нам принесли в номер, еда очень вкусная, система удобная можно заказать и за 30 минут приносят. Сервировка очень милая🤗девушка на ресепшене очень гостеприимная и милая. Нам всё понравилось 👍👍👍
1
22 мая 2024
Спасибо Вам огромное за радушный прием. Останавливались у вас на один день - восторг от всех деталей.
Чистота 100 из 10!)
Коммуникация сотрудников - выше всех похвал. Сразу рассказали, как заказать завтрак, принесли четко по времени - пунктуальность!)
Локация очень удобная, вроде вокруг тишина, но выйдя на улицу через ул. Минская уже в шаговой доступности вся инфраструктура.
Мы с супругом в восторге!
Спасибо, что делаете пребывание у вас в гостях максимально как дома)))
За дизайн номера отдельный респект.
3
29 июня 2024
Забронировал номер в день заселения с поздним заездом. Сначала немного напрягло расположение отеля. Но зря испугался. На ресепшене встретила милая симпатичная девушка. Быстро оформила и проводила в номер. Номер выглядел в точности, как на фото. Эту прекрасную картину добавляли чистота и уют. Приятным бонусом было то, что завтрак к назначенному времени принесли прямо в номер. Остался доволен! Всем рекомендую!
1
24 сентября 2024
Отель внешне очень симпатичный, расположен в частном секторе. Имеет два входа, пешком можно через узкий коридор вдоль заборов пройти в отель с ул. Минская. Дорога для а/м подъезда плохая, пешком не пройти, особенно с чемоданами.
Парковочных мест на территории - пять. Если будет занято, то придётся ставить вдоль частных домов.
На ресепшн работают профессионалы: доброжелательные и внимательные к запросам. Если бронировать через агрегаторы, то цены такие же как в отеле. Но, вам ещё придёт кешбек и начислят бонусы. В отеле нельзя платить картой, не работает терминал эквайринга.
В номере хорошая спальная зона с ортпедическими подушками и матрацом средней жёсткости. Белье, полотенца, халаты все отличного качества. Сантехника уже не новая, бойлер, естественно, система экономного расхода горячей воды. Гель и шампунь в многоразовых диспенсерах. В номере одноразовые тапочки. чайник, чай, 2 бутылки питьевой воды. Воду на второй день не принесли, но, выдали по запросу. Окна номера (стандарт) выходят на частный сектор, движение а/м начинается с 5-6 утра. Блекауты есть, но закрывают не все окно. Если спите в темноте, то повязка в помощь. Кондиционер напротив кровати, дует направлено и качественно, поэтому не включали, холодно) Телевизор работает, розеток много, у прикроватных столиков тоже есть.
На первом этаже общая кухня, можно заказать завтрак в номер, но мы это узнали только когда прочли отзывы после выезда. Нам про них почему-то забыли рассказать.
Рядом с отелем много магазинов, кафе. Завтраки есть городу во многих местах.
Из минусов, за которые сняли звезду:
1)потрясающая слышимость... Телефонные разговоры соседа подслушивали постоянно. Телевизор можно слушать, как радио. Командировочные жильцы с ранним подъёмом два дня будили в 6:45(
2)Почему-то нет холодильников в номере, хотя место под них явно имеется. Очень неудобно спускаться с третьего этажа на кухню и пользоваться общим. Да, и в принципе не очень нравится общественная кухня.
3)Номера, расположенные на 3 этаже без лифта очень неудобны, если вы с чемоданами. Лучше выбирать первый этаж.
4)В ванной совсем нет места поставить свои шампуни, кремы, и тд
В общем и целом отельчик очень милый, семейный и для "переночевать" один раз подходит.
10 мая 2024
Останавливаемся в отеле не первый раз. Нравится его расположение в тихом месте, не слышно трассу. "Телепорт" на ул. Минскую очень удобен. Приветливый персонал, вкусные горячие завтраки, в номерах уютно, чисто и тепло, есть все необходимое. Единственное мое замечание - тонкие стены, как то полночи пришлось невольно слушать телефонный разговор в соседнем номере через стену. Но, тем не менее, рекомендую данный отель.
3
25 июня 2024
Отличный отель, рекомендую всем, кто приезжает в Краснодар, в пешей доступности благоустроенная набережная и в целом я снимала самый маленький номер, на одну ночь и очень кайфанула, потому что окно было напротив кровати и был офигенный вид 😍
7 сентября 2024
Хороший уютный отель, в номере все необходимое, везде чистота, есть парковочные места на территории. Очень доброжельный персонал отеля. Немного затруднена локация, но навигатор нам в помощь! Зато полная тишина за окном
26 февраля 2024
Чисто, вкусный завтрак, хороший администратор на ресепшн, ооочень тихо, постельное белье приятное и белоснежное, очень удобная кровать.Останавливались с детьми на ночь, с дороги. Удобная и безопасная парковка, тихий и спокойный частный сектор. Останавливались в феврале, в санузле и номере немного прохладно.
3
17 ноября 2024
Очень уютно и чисто , были в номере 7 на 3м этаже , очень понравилось , в панорамных окнах шикарнейший рассвет и вечером красиво сияет ночной город . Очень рекомендую
22 апреля
Рейтинг на островке высокий, но по факту это где-то хорошо территориально, но по сервису близко к нулю – пока не начнёшь объяснять, что нужно менять полотенца и так далее – уборки не будет
15 октября 2024
Номер и чистота на 5, видно, что стараются для гостей. Из минусов по мелочам : номер на фото кажется чуть побольше , очень низенький потолок, в номере ( октябрь ) было очень душно, хотя кондиционер стоял на самой низкой температуре 17 холод . В кондиционере просматривалась чёрная плесень. Расположение отеля мне показалось не очень близким от центра. Стоимость детского такси например ЖД Вокзал - отель в пределах 500 р.
13 июля 2024
Забронировали номер для 3 человек за 4200 рублей.
Минусы:
1. Подъезд по ужасной дороге, т.к. отель находится в частном секторе.
2. Номер находился на последнем этаже и от нагретой крыши было в двойне душно и жарко. Спать под включенным кондиционером тоже было не возможно, т.к. дул с головы до ног. Пытались настроить, но, увы, комфорта не добились.
3. В 40° жару на постели лежали заправленные ОДЕЯЛА. Это для того, чтобы нам было ещё теплее или для того, чтобы нас не сдул кондиционер? Можно же было одеяла убрать в шкаф, а на постели оставить пододеяльники.
4. Открытое окно тоже нам было не в помощь. Т.к. это частный сектор, то с раннего утра слышен лай собак и спать под него не возможно.
5. Матрасы! Они очень-очень мягкие, спать на таких не удобно и вредно для позвоночника. Такое ощущение, что спишь на перине.
6. Розетки в номере расположены в непонятных местах. Телефон заряжаться будет или на полу или в ногах на кровати.
7. Фото подоконника, откосов и батареи прилагаю. На последнем фото ещё не видно паутину, а она есть.
8. Гель, шампунь не в индивидуальной упаковке, а разлиты в пластиковые бутылки многоразового использования. Стоят на полу в душевой.
9. Сахар тоже не в индивидуальной упаковке - это не гигиенично.
Плюсы:
1. Небольшая, но своя парковка.
Вообщем после дальней дороги отдохнуть и выспаться в этом отеле не получится. Даже за меньшую стоимость не советую данный отель.
1
22 декабря 2024
В целом не плохой отель , подкупает , что можно с питомцем, уставшая сантехника немного разочаровала, и отсутствие лифта , если ты с кучей сумок .
1
1
9 сентября 2024
Спасибо, не выспалась. Номер расположен окнами на главный вход в отель. Поэтому будили приезжающие машины новых постояльцев. А вишенкой стало то , что в первом часу ночи какие-то постояльцы курили и смотрели сериалы на телефоне у входа в отель. Запах и звуки наполняли номер всю ночь 👍🏻 может быть нужно как-то информировать о том, что курить и шуметь под окнами, где отдыхают другие гости не стоит? В остальном всё хорошо, чисто, вежливый персонал и в целом,можно провести ночь… Но только если высыпаться для вас не обязательно
11 февраля 2024
Исключительно положительные эмоции и впечатления!!! Отличное место, уже не первый раз приезжаю всё отлично, чистота на высшем уровне, порядок, комфорт, уютно, вежливый и приветливый персонал, так что рекомендую на все 💯
3
25 января
Вежливый персонал. Номер чистый, современный , все необходимое есть.
2
12 мая
Очень классный отель, приняли в 5 часов утра. Белье белоснежное, чисто, приятно.
4 августа 2024
Очень понравилась гостиница. Заселили ночью, девушка с ресепшена нас ждала, встретила приветливо, все объяснила проводила в номер. Было место на стоянке для машины. Номер большой, комфортный чистый, а от кровати я вообще в восторге!
30 июня 2024
Отличное обслуживание, персонал очень доброжелательный, чисто в номерах, уютно. Прекрасный отель, нам очень понравилось. Спасибо за сервис.
1
25 августа 2022
Отель замечательный!!! Останавливались проездом на море и остались под очень приятным впечатлением) гостиница находится в частном секторе, свеженькая, стильная и красивая! Внутренний эстет будет доволен 😌 все продумано для мелочей. Заселение прошло быстро, есть парковка, девушка на ресепшене милая и доброжелательная. На первом этаже "минибар" (шкафчик с различными вкусняшками), кухня общего доступа. В просторном номере имеется всё необходимое: фен, халат, чайный набор, шампуньки, диван мягкий, кровать широкая с удобным матрасом и подушками. На завтрак на выбор есть блинчики (с творогом, вишней и курицей), яичница с сосисками, каша или хлопья. А также автономно йогурт, масло, хлеб, джем, кофе со сливками. Так что всем рекомендую, будут только приятные впечатления👌
3
22 августа 2024
Были проездом, но остались только положительные впечатления, завтрак очень вкусный, все чисто( в душе,в номере) ремонт современный. Советую👍🏻
26 марта 2024
Очень классная гостиница, девчонки администраторы приветливые, номер нам достался очень просторный, для меня и 2х деток. Расположена в тихом районе, недалеко река течет
12 сентября 2024
Отличный отель с просторными чистыми номерами,соотношение цены и качество соответствуют!Персонал приветлив и доброжелателен!
4 января
Уютный чистый, стильный отель, матрасы огонь, выспался как сурок
29 ноября 2023
Мы останавливались на ночевку с котиком. Никаких проблем с этим не возникло.
Номер хорошего размера, несколько подушек на выбор.
Администратор встретила наш очень радушно несмотря на поздний заезд, Одолжила зарядное устройство для телефона.
В ванной невероятно вкусного аромата шампунь, мыло и гель для душа.
Парковка собственная, без доп оплаты. Дорога к отелю конечно не самая ровная и приятная, но терпимо. Пешком наверное не очень удобно будет.
Из минусов: нет холодильника в номере.
2
1