Проходил мимо, ну и по случаю зашёл в это замечательное заведение. Всё очень понравилось: обходительный персонал, быстро ответили на интересующие вопросы и всё объяснили по кальянам. Так же "зашёл", я бы сказал очень, ягодный чай и очень классный крем-супчик с сыром Чеддер, которые быстро приготовили. Заведение располагает приятной атмосфера, где ничего не напрягает и в целом всё как надо.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Официант, такое ощущение, наплевательски отнёсся к своим обязанностям. Сначала не могла запомнить названия блюд, которые мы заказали, потом принесла не все приборы. Но это ещё цветочки.
Когда нам принесли гренки, то просто часть из них упали на стол и она даже не собиралась их убрать. В ответ было лишь только равнодушное "спасибо" и все.
Угли в кальяне были уложены так, что при касании к кальяну один из них упал на стол, а от другой части посыпались искры, которые попали на некоторых из нашей компании.
Так ещё и после того как расплатились, вышла такая ситуация, что акция на день рождения на бесплатный второй кальян была просто тем же самым официантом проигнорирована, несмотря на то, что паспорт был ей предъявлен.
В прошлый раз, когда посещал данное место, обслуживание было в несколько раз лучше.
Официант и бармен Сергей - лучший!
Очень дружелюбное обслуживание и внимательность к клиентам!
Еда была очень вкусная, спасибо!!
P.s.: выпишете Сергею премию!🔥
Вежливый персонал, вкусная кухня и авторский чай 🤤 Удобное расположение. Отлично, что работает 24/7. Можно как и поработать, так и отдохнуть в зимний вечер ☺️
Неоднократно посещаем Луну, но эта точка самая любимая! Все очень дружелюбные, очень вкусно, отношение персонала к клиенту на высшем уровне! Очень радует, что работает круглосуточно. Процветания!
Атмосфера приятная, кальяны вкусные
Персонал вежливый и отзывчивый
Персонал вежливый и отзывчивый, всегда помогут при выборе кальяна даже если это первый кальян
Обычно ходим в луну на пискунова, решили попробовать новое место. Забронировали стол, пришли, нам дали стол в зале при входе у окна. Пошарпаный стол, диваны проваливаются, видимо, просиженные. Атмосфера неуютная, как будто посадили в грязный, пустой подвал. Ничего не могу сказать по кухне и кальяну, так как мы сразу же позвонили на пискунова и уехали туда, но атмосфера ужасная. Оставляет желать лучшего. Надеемся, что отзыв возьмут во внимание и обустроят данную зону)))
При заказе по телефону и бронировании столика с приставкой не говорят о депозите, сказали, когда мы уже пришли и расположились. Долго ждать официанта, долго ждать кальянщика. В довершение ко всему у приставки не работает 1 джойстик.
Были здесь 2 раза, если первый раз оставил нейтральное впечатление, то второй скорее негативное.
Хорошое атмосферное заведение,ходим сюда постоянно,еда очень вкусная,кальны дымные,вкусные,отдельное спасибо Алисе (кальянщица) забивает вкусные кальяны,и очень милая и добрая ♥️
Очень хорошее место, замечательный персонал, очень уютное кафе и чудесный кальян! Классно провели время, нам все понравилось, минусов совсем не заметили)
Достаточно уютно. Радует режим работы 24/7 (если ничего не поменялось в 2024м). Есть небольшое меню, много игр, большие диваны и столы - можно уместиться в шестером.
Бываю здесь частенько. Мастер кальяна по имени Астемир отлично справляется со своей задачей. Рекомендую заведение к посещению
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 августа 2023
Уютное место, шикарный администратор, вкусная еда, вежливый персонал, есть настольные игры
Приехали из другого города на день, забрели случайно и очень удачно, спасибо!
Не первый раз собираемся в Луне чтобы посидеть и пообщаться со старыми друзьями. Атмосфера располагает, можно сидеть и расслабляться. Кальяны забивают хорошо.
Если ты тут не был, Брат, не теряйся, заходи! Тут, Пушка, Бомба, Анау-Манау! Всем добра, тут просто вкусно, по-домашнему, отлично!
Обновление от 15.12.2022
Всё поменялось: постоянно пахнет кухней, запах как в пищеблоке, калик подорожал, еды стало в порции меньше, цены на некоторые позиции выросли, убрали воду с лимоном из комплимента к калику, табака в чашку кладут меньше. С учётом сколько мои друзья оставляют в день в этом заведении денег ежедневно, администрации стоит задуматься о более удачном менеджменте и управленческих решениях по данной точке. Так как скорее всего прийдется сменить место постоянной дислокации и искать другую кальянку
Очень понравилось данное заведение простотой, и соотношением цена/ качество! Вкусно и по еде, и по напиткам, и кальян супер ( кальянщик Денис - респект!)
Место больше 1 не заслуживает абсолютно. Причем, эта звездочка только девушке-кальянщику. Все остальное просто на 0. Предварительно сделали бронь столика на компанию 6 человек у зоны PS5. Мало того, что по приходу нас ждал диван (рассчитан максимум на 3 человека) и два садовых стула сложных друг в друга, видимо шестой человек должен был сесть на пол или кому-то на руки. Но это пол беды…
Заказ принесли спустя 55!!! минут.Два раза девочка-официант принесла нам салат цезарь, который мы не заказывали. Еду мы заказывали не что-то особенное. Бургер и картошка фри… В зале было максимум 5 столиков занято. Официант сказала «Кухня переполнена. Много заказов».Слов просто нет, явно ни ногой больше в это заведение. Друзьям тоже рекомендовать не будем однозначно. Спасибо за испорченный вечер
(Фото садовых стульев и стола на 6!!! человек прилагаю)
Довольно уютная небольшая кальянная с приятной атмосферой. Персонал вежливый и отзывчивый, следят за вашим откликом, что б вам всё понравилось. Есть тут и своя кухня с небольшим стандартным меню - суши, пицца и прочее. Есть настольные игры.
Пришли отдохнуть, обслуживание нормальное, правда оочень долгое.
Кальян хороший, обстановка приятная. За это и ставлю 4 звезды.
Заказали тяхан с курицей, вишневый чай- вкусно. А вот классический бургер откровенно говоря г****, на ровне с макдональдсом. Он не стоит таких денег. Принесли остывший, булки явно не домашние, как заявлено в меню, говяжья котлета сухая и не соленая, салат айсберг мёртвый🤷🏼♂️ попросили подогреть, после чего этот несчастный бутерброд превратился в кашу, а котлета в резиновую подошву.
Вино пино гриджио- компот.
Второй раз я бы сюда не пришла
Недавно посетили данное заведение большой компанией и осталось очень хорошее впечатление! Атмосфера очень клевая, максимально комфортно проводить вечер и отдыхать. Персонал очень вежливый, особенно кальянный мастер, который сделал очень вкусный и дымный кальян, главное быстро. Жаль, что кухня ещё не открылась, пообещали в самое ближайшее время. Всем рекомендую!
хорошое место, пришли с друзьями посидеть отдохнуть. Помогли с выбором кальяна, организация на высшем уровне. Рекомендую для посиделок с друзьями 🌟🌟🌟🌟🌟
Пришли компанией сюда 29.09 отдохнуть. Зашли ровно в 22:00, сделали заказ через 10 минут. Спустя 55 минут из всего заказа нам принесли только бокал вина и чизкейк. Спрашивали дважды, где заказ, говорили «полная посадка, заказов очень много/ сейчас уточню». Хотя кроме нас было занято еще 3 стола. За час приготовить сэндвич могли)) вообщем, обслуживание никакое, дважды нам приносили салат «цезарь», который мы, кстати, не заказывали) может усталость сказывается, но это не дело. Звезду ставлю только за кальян. Он хороший, и девушка приятная. Предложила нам в качестве комплимента и извинения чай. Хоть что-то
После принесли еду, сендвич с курицей холодный, хотя говорили готовится, то же самое и с бургером было
Больше не придем
Работа круглосуточная – это уже огромный плюс! Вкусная пицца, душевная атмосфера, кальян огонь🔥. Сколько ходила мимо этого места и только сейчас зашла, однозначно лайк)
Наконец-то открылась кухня.
Кальяны всегда были отличные, а теперь еще и кухня.
Плюсы:
— круглосуточно;
— кухня до 2-3 ночи;
— есть вкусные и сытные бизнес-ланчи
Музыка по душе.
Парковка с обратной стороны здания во дворе.
Ребята и девчата молодцы!
Картины на стенах только обновите)
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Дыдыкина
Дегустатор 3 уровня
8 декабря 2024
Не очень чисто, вдруг стола валялись насадки от кальяна, столы пришлось сдвигать, как и потертые диванчики, нужный ассортимент из меню был в стоп-листе. Оставили почти 30 тысяч с 9 человек. Ну такое себе заведение, больше не придем. Персонал на 4
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Панин
Знаток города 5 уровня
21 июля 2024
Отличное место для отдыха небольшой компанией, отличный кальян и огромный выбор пива и закусок
Лучшее заведение в нашем городе! Если хотите покурить качественный и вкусный кальян, то однозначно в Luna Home.
Кальянные мастера отзывчивые и дружелюбные. В особенности могу отметить Дениса, как трудолюбивого мастера своего дела.