Лукойл
Как добраться
Красноармейская улица
123 м
Владелец следит за актуальностью информации
277 отзывов
16 октября 2024
Всегда стараюсь заправлять машину на ЛУКОЙЛе, и бензин, и обслуживание обычно на высоте. Но тут столкнулась впервые с неприятной ситуацией... Или я чего-то не понимаю?...
Приехала на заправку, на всех колонках машины, когда подошла моя очередь, видя, что всё заправщики заняты воткнула пистолет в бак сама и пошла на кассу, это не сложно, вообще проблем нет, тем более я торопилась. А дальше начались сложности, стою на кассе - машину никак не могу посчитать, хотя она заправилась , оказывается надо вытащить пистолет из бака, что заправщик категорически не делал, а заправлял по второму кругу другие колонки, пока девушка в микрофон не попросила его вытащить пистолет. Ну думаю, забегался, машин много.. Но нет, он по каким-то причинам игнорировал мою машину, и даже вытащив пистолет, не закрыл ни крышку, ни пробку от бензобака... она так и висит... Хорошо, я посмотрела, обычно не обращаю внимания - так бы и уехала.. И на мой вопрос, почему крышку нельзя было закрыть - он мне начал объяснять, что так и надо... 😲
Я чего-то не понимаю? Если я сама вставила пистолет, то мою машину обслуживать дальше не надо...? Первый раз с таким сталкиваюсь...?
3
4
8 ноября 2024
Стандартая Лукойл, нередко пользуюсь.
Надо учитывать, что, примерно, за 15мин до полуночи и до 00:05, примерно - технический тайм-аут: впрочем, это на всех Лукойл заправках.В какой-то из заездов летом 2024 попалась на кассе новенькая молодая сотрудница, которая спросила - списать ли баллы? Я ответил - да. Нужен ли чек?- Да, будте любезны. После чего эта молодица, сказав, что что-то не прошло, выдала списанные баллы рублями. Из чего я делаю вывод, что была попытка присвоить деньги из баллов. Но это было единственный раз за многогодовую практику пользования этой заправкой. Узбек (так я полагаю), который работает с пистолетами заправки, очень доброжелательный. И стабильный персонал на кассах вполне дрожелюбный
6 января
Откровенно отмороженные, хамские заправщики. Демонстративно ушёл от машины, пришлось звать три раза, но заправщик упорно делал вид что не слышит. В результате "ценный специалист" Улугбек вообще обиделся и отказался заправлять машину. Причем оказалось что персонал заправки даже толком не знает как его зовут, потому как они не подчиняются никому на заправке и управляет ими сторонняя компания по договору. Лукойл кого вы вообще набираете? У вас контингент мало того, что русский язык не знает, иначе как невозможно объяснить почему они не реагируют когда их зовут!! заправить машину., так ещё и приходится их искать на заправке.
2