Лукойл
162 отзыва
7 марта
Заправка «Лукойл» — это настоящий оазис для автомобилистов! Всегда чистое помещение, вежливое обслуживание и качественное топливо. Здесь чувствуешь себя как дома, даже когда находишься в дороге. Отличный выбор для тех, кто ценит комфорт и надежность.
2
16 декабря 2024
Хотела бы отметить заправку Лукойл на Коломенском проезде 3 А. Это лучшая заправка в Нагатино. Сотрудники профессионально и быстро обслуживают, что на кассах, что на колонках. Всегда помогут и решат любой вопрос. Дружелюбный коллектив! И это чувствуется всегда! Всем рекомендую. Только 👍
22 февраля
Регулярно и достаточно часто заправлялся на данной АЗС, но последнее время там явно что-то идёт не так...
Просто я всегда думал, что название места должно совпадать с предоставляемыми услугами и если указано АЗС, то уж как минимум заправить авто здесь не составит особого труда. Тенденция последних месяцев на данном объекте всё больше убеждает меня в том, что я ошибаюсь...
Просто на одной кассе принимают товар в виде каких-либо лампочек или прочей мелочёвки, которую демонстративно поштучно пересчитывают, пока ты стоишь и переминаешься с ноги на ногу у этой самой кассы, а на другой готовят хот-доги на семью из 5-6 человек, варят кофе, разогревают что-то в микроволновке, но так же, как и на первой кассе, совсем не спешат отпустить тебе основной вид продукции.
В конечном итоге на ровном месте собирается какая-то абсолютно ненужная очередь из автолюбителей, которые как и ты, с таким же недоумением на лице, точно так же переминаются с ноги на ногу не понимая, почему на АЗС нельзя просто заправить авто и поехать дальше. Почему надо отстоять очередь "в двери"(которые к слову автоматические, и открываются/закрываются от топчущихся под датчиком людей), чтобы просто заправиться в месте под названием АЗС?
1
30 мая 2024
Мы очень часто ездим трассой платной (до 5 раз в месяц), каждый раз заезжая на Лукойл. В начале было как на немецком автобане сервис. Все чисто удобно, достаточно вкусно в кафе. И вот прошло несколько месяцев…. Аптека как не работала так и не работает. В туалетах уборка честно на тройку, а самое ужасное что уже половина технич устройств не работает, а именно дозаторы мыла , полотенец даааавно нет, 1 кран из трех в женском туалете не работает. Выходишь из туалета и отрываешь от какой то общей бабины кусок то ли тряпки то ли салфетки. Раковины грязнущие , аж с песком. 29.05.24 крайний раз ехали и мне понадобилась комната матери и ребенка для того чтобы по мед показаниям одеть компресиионное белье. Кстати, я в положении! Так вот уборщица как бешеная стала стучать в дверь, указывая на то что это комната матери и ребенка а мою беременность не видно! Хамство не слыханное! Ну конечно живот не сразу на нос лезет, особенно у стройных женщин, тем более в платье для беременных! У меня есть документ соответсвующий от доктора вообще-то! Не принеся извинений, с недовольной мордой лица развернулась и ушла! Платишь за трассу 2 с лишним тысячи…. Прям побоялись что я как то опорочу эту комнату что ли? Мы каждый раз с супругом видим как эти уборщицы стоят группами по 3-4 человека и болтают просто….или за столами сидят! Управляющий….ау!!!!! На кассах работают все милые девчонки и повар парень тоже всегда доброжелателен! Такая огромная станция, а сервис как в деревне… жалею что не взяла книгу жалоб…в следующий раз так и поступлю
3
25 марта
Обслуживание отвратное, 11.02 две дамы стояли и болтали никого не замечая. Заказали 4 френч-дога, заплатили 26 рублей, получили отвратные френч доги, а точнее 4 сосиски и 4 сухие булки, на 4 френч дога - была капля соуса и только в двух на дне лежало 2 микро огурчика. На кассе мне сказали, что будут только говяжьи сосиски, что в принципе нас устроило, в итоге 1 сосиска оказалась свинной, мой организм в принципе не воспринимает свинину, спасибо за то, что потом пол дня меня полоскало от этой сосиски. Больше никогда не заедем.
Согласно технологических карт?
Вы смеетесь? Как Вы по камерам посмотрели, что сосиска была говяжьей? Как Вы увидели сколько соуса было добавлено? Это просто смешно. Я понимаю, не хочется признавать ошибки ваших работников, но стоит задуматься о повышении качества обслуживания и, как минимум, переодически присылать к ним тайных покупателей, чтобы посмотреть как Ваши сотрудники, именно на этой заправке, готовят френч-доги. А так же как они обслуживают.
8 сентября 2024
Отличная заправка, прекрасные девчонки, поделились инетом со своего телефона, чистейший туалет, отличная еда, причем у них там настоящее кафе, где можно сесть и нормально поесть. Пять баллов!
3
24 сентября 2024
Сетевая заправка с уровнем цен и обслуживания соответствующего бренду. Чистота в санузле. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое. Дополнительные услуги кафе.
5 декабря 2024
Все отлично, как по мне, только один минус, поскольку азс на выезде на главную автомагистраль, очень часто очереди )
1
12 марта 2024
Не очень вкусная еда в кафе. Работает кафе не круглосуточно,но на самой заправке большой выбор продуктов. Большая уборная. Наличие стоянки как для легковых,так и для грузовых автомобилей.
2
4 декабря 2024
Отличная заправка. Можно перекусить, приобрести в маркете необходимые товары.
16 июля 2024
Категорически не соглашусь с предыдущим отзывам: 1- антисанитария страшная, (прилагается фото ниже) 2- мухи слоновые бегают везде,(фото ниже), 3- персонал медленный, 4- хот-доги неплохие, но реально мало соусов, 5- кофе... Даже не знаю кто это называет кофе, ИТАК 6 - ОТВЕТЫ СОТРУДНИКА ТОРГОВОГО ОБЪЕКТА НА ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НОСЯТ СУГУБО ФОРМАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР, ФАКТИЧЕСКИ НЕ УСТРАНЯЮТСЯ НЕДОСТАТКИ, РАСЦЕНИВАЮ ЭТО КАК НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ЭТОГО ТОРГОВОГО ОБЪЕКТА. P. S. Процесс совокупления мух на еде в этом кафе завораживает... Фото не прислал так как это может расцениваться как порнография и нарушить морально-этнические нормы белорусского общества.
1
2
23 ноября 2024
Заезжал в кафе. Походу в нем только разогревают. Борщ был с каким-то химическим вкусом. А вот закрытые бургеры очень даже ничего
30 мая 2024
Благодарю Наталью Гошину за оперативное и качественное обслуживание клиентов автобуса Познань -Гомель 30.05.2024. успехов в карьере!
3
12 сентября 2023
Быстро, вежлив о, очень вкусно.
Выбор не сильно большой, но найти что съесть всегда можно.
Кофе вполне, пить можно.
Ещё бы немного дешевле, было бы хорошо.
2
3 августа 2024
Отличная сетевая заправка - чисто, вкусный кофе, качественный 100-й бензин! 👍🏻
27 ноября 2024
Однажды наткнулся на ситуацию, когда пришлось ожидать очереди на подъезде к заправке, а затем на кассе из-за оказания всеми кассирами доп.услуг путешественникам на двух больших автобусах. Каждый из них заказывал кофе и всякие горячие блюда.
Как по мне, нужно было выделить хотя бы одну кассу исключительно для расчета и отпуска топлива на АЗС
1
4 февраля
Просто жесть. Превратили заправку в столовку. Заезжаешь заправить и ждёшь пол часа пока тем кто пред тобой наделают хот-доги. Нет слов.
31 августа 2023
Любимая за правка и кафе по дороге Брест-Ивацевичи. Всегда вежливое, быстрое обслуживание. Везде чисто и аккуратно. Спасибо!
3
7 апреля 2024
Заправка на выезде из Бреста. Огромное количество довольных посетителей само говорит за себя - сервис на высшем уровне. Все виды услуг,
3
14 января 2024
Вроде бы и топливо там такой же как у всех вроде бы пистолеты которые мы вставляем бак одинаковые но что-то там всегда притягивает наверное скорее всего обслуживающий персонал всегда весёлые подбодрят предложат горячее горячительные напитки короче весело
1
18 января
Всегда есть что перекусить и вкусный кофе
5 сентября 2023
Хорошая заправка, хорошее топливо, приветливый персонал и огромный выбор сопутствующей продукции, всем рекомендую))
3
19 августа 2024
Оператор перепутала колонки , и взяла с нас на 30 руб больше , чем мы заправились , на просьбу как то решить этот вопрос , сказала что ничего сделать не может
1
3 октября 2024
Заправка как и все норм.
Кафе есть, но продукты не качественные попались
1
9 декабря 2023
Хорошая сеть заправок, вкусный кофе, быстрое и качественное обслуживание. Приветливый персонал
9 января
Многим советую заправку Лукойл так как это единственная практически заправка которая работает топливным картам как в России так и в Белоруссии
12 августа 2024
Что бы заправиться , нужно простоять в очереди на кассе минут 30 . Потому что готовят хот доги , АЗС превратилось в столов ую
1
27 июля 2024
Некомпетентность сотрудников, как руководства, так и рядовых сотрудников. Толдычат заучаные фразы: купите, купите что-нибудь, а то балы не получите.
1
1
31 марта 2024
Отличная АЗС! Периодически заезжаю, уютно, удобно, довольно быстро.
3
28 июня 2024
Персонал молодцы. Приветливые и оперативно работают!
2
14 мая 2024
Лукойл как Лукойл, тепло и сухо, качественный бензин, а может мне просто нравится эта контора, не знаю, но дивиденты платють исправно)
1
15 марта
Персоналу АЗС респект и уважуха!!!
1
10 сентября 2024
Заехали в первый и последний раз, кучи мух топчутся прям по еде на витрине и гнилая картошка фри
1
16 мая 2024
13:01 16.05.2024
Хамят, говорят что не работают, хотя заправка открыта. Русые волосы, лет 40 свиду общалась девушка.
2
14 мая 2023
Попал случайно при покупке авто на выезде из Бреста , заехали перекусить и заправиться ..Девушка оператор порекомендовала лучшее решение, за что благодарен !!!
3
19 февраля 2024
Хорошая заправка, приветливый персонал!! Хорошая чистая уборная
2
25 апреля 2023
Рядовой представитель сети заправок "Лукойл". Все как и везде по стандарту, без каких-либо нареканий. Опять же без особых проблем заправил до полного бака и после спокойно оплатил стоимость топлива.
18 апреля 2024
Люблю эту сеть заправок. Всегда вкусный кофе и хот доги
1
22 февраля
Рыжая кассир ведет себя по хамски
7 апреля 2024
07.04.24 . Кофе отврати тельный . Остальное обслуживание как всегда на среднем уровне .
3
8 августа 2023
Лукойл в Беларуси отлично. Цены только в РБ на топливо одинаковые по всей стране)))
21 января 2024
Очень хороший персонал!
Работают быстро и чётко 👌
11 декабря 2022
Всегда в наличии 100й бензин. Вежливый персонал, качество топлива хорошее, удобное расположение.
3
9 апреля 2023
Все супер, очень порадовало, забыл сдачу, девушки сами позвонили попросили заехать забрать был приятно удивлён!
11 сентября 2024
Лукойл я дум аю лучшая заправка Белоуси
22 июля 2023
Хорошая удобная заправка с большой стоянкой. Удобная для ночевки в машине. Есть туалет на заправке. Отзывчивый персонал.
31 октября 2022
Хорошая заправка. Всегда по пути. Приятный коллектив и вкусный кофе. Заеззжаю на эту заправку постоянно.
3
9 августа 2024
Невозможно заправиться, постоянно море голодных, очередь на 29 мин, три раза заправлялся , три раза ждал, пока накормят людей, не заправка,а кобак
1
8 февраля
Хороший азс
13 июня 2022
Стандарты АЗС Лукойла. Недавно открылось кафе. На паркинге есть необычная скамейка, которая точно не вписывается в общий антураж))))
4