Мы очень часто ездим трассой платной (до 5 раз в месяц), каждый раз заезжая на Лукойл. В начале было как на немецком автобане сервис. Все чисто удобно, достаточно вкусно в кафе. И вот прошло несколько месяцев…. Аптека как не работала так и не работает. В туалетах уборка честно на тройку, а самое ужасное что уже половина технич устройств не работает, а именно дозаторы мыла , полотенец даааавно нет, 1 кран из трех в женском туалете не работает. Выходишь из туалета и отрываешь от какой то общей бабины кусок то ли тряпки то ли салфетки. Раковины грязнущие , аж с песком. 29.05.24 крайний раз ехали и мне понадобилась комната матери и ребенка для того чтобы по мед показаниям одеть компресиионное белье. Кстати, я в положении! Так вот уборщица как бешеная стала стучать в дверь, указывая на то что это комната матери и ребенка а мою беременность не видно! Хамство не слыханное! Ну конечно живот не сразу на нос лезет, особенно у стройных женщин, тем более в платье для беременных! У меня есть документ соответсвующий от доктора вообще-то! Не принеся извинений, с недовольной мордой лица развернулась и ушла! Платишь за трассу 2 с лишним тысячи…. Прям побоялись что я как то опорочу эту комнату что ли? Мы каждый раз с супругом видим как эти уборщицы стоят группами по 3-4 человека и болтают просто….или за столами сидят! Управляющий….ау!!!!! На кассах работают все милые девчонки и повар парень тоже всегда доброжелателен! Такая огромная станция, а сервис как в деревне… жалею что не взяла книгу жалоб…в следующий раз так и поступлю
Регулярно и достаточно часто заправлялся на данной АЗС, но последнее время там явно что-то идёт не так...
Просто я всегда думал, что название места должно совпадать с предоставляемыми услугами и если указано АЗС, то уж как минимум заправить авто здесь не составит особого труда. Тенденция последних месяцев на данном объекте всё больше убеждает меня в том, что я ошибаюсь...
Просто на одной кассе принимают товар в виде каких-либо лампочек или прочей мелочёвки, которую демонстративно поштучно пересчитывают, пока ты стоишь и переминаешься с ноги на ногу у этой самой кассы, а на другой готовят хот-доги на семью из 5-6 человек, варят кофе, разогревают что-то в микроволновке, но так же, как и на первой кассе, совсем не спешат отпустить тебе основной вид продукции.
В конечном итоге на ровном месте собирается какая-то абсолютно ненужная очередь из автолюбителей, которые как и ты, с таким же недоумением на лице, точно так же переминаются с ноги на ногу не понимая, почему на АЗС нельзя просто заправить авто и поехать дальше. Почему надо отстоять очередь "в двери"(которые к слову автоматические, и открываются/закрываются от топчущихся под датчиком людей), чтобы просто заправиться в месте под названием АЗС?
Хотела бы отметить заправку Лукойл на Коломенском проезде 3 А. Это лучшая заправка в Нагатино. Сотрудники профессионально и быстро обслуживают, что на кассах, что на колонках. Всегда помогут и решат любой вопрос. Дружелюбный коллектив! И это чувствуется всегда! Всем рекомендую. Только 👍