Странное отношение к клиентам, в Санкт Петербурге на Лукойл, всегда заправка потом оплата!! Здесь отказались заправлять полный бак без залога, карта Лукойл дисконтная у них не срабатывала!! Единственный удачный момент можно через Яндекс навигатор заправляться если есть привязанная карта , мастер карт, а если нет то здесь клиент не прав!! И все!! Ааа от так в КОСТРОМЕ!! ТАКАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ К ПОКУПАТЕЛЮ!!
Это уже 2 месяца не Лукойл, навигатор подвёл, а я сначала заправился, а потом узнал, что пролетел со всеми бонусами и накоплениями и залил не то топливо, которое ожидал!!!
Пользуюсь заправками данного бренда. Первый раз за долгое время встретил заправку, где не было бензина 95 экто и не принимают бонусные карты с чипами. Лента на карте то ли не сработала, то ли не должна была сработать. Надеюсь цивилизация и туда дойдет.
4
Michael Freeman
Знаток города 13 уровня
28 июля 2020
Нет заправщика, обычно другое обслуживание сотрудниками организации, а тут ноль эмоций :( ещё долго шла заправка и оплата от «Яндекс.Заправки», аж так что ко мне подошёл какой-то бешено-недовольный мужик и наехал фиг ли я тут «заправился» и стою тут долго, никакой охраны тоже не подошло в этот момент.
Нормальная заправка,но небольшая,одна из ближайших в Костроме,самое интересное,что приложение от Лукойл ее не нашел и показывал за 60 км ближайшую заправку
Это не Лукойл!
Карты лояльности не принимает.
Товары Лукойл не продаются.
АЗС не соответствует санитарным нормам 2019г.
Схема заезда на АЗС не продумана.
4
Дмитрий
Знаток города 14 уровня
21 августа 2019
Заправка не "Лукойл", а франшиза! От Лукойла там только красный интерьер. Не принимают накопительные карты "Лукойл" по этой же причине. По качеству бензина сказать ничего не могу, т.к. при заправке ничего плохого не было, а вот по диз.топливу предостерегаю тех кто им заправляется там в зимний период - могут налить вместо зимнего , летнее топливо!
Не принимали карту Лукоил в ноябре 2019 года. очень надеюсь, что уже подключили им такую возможность!
Михаил К.
Знаток города 11 уровня
9 марта 2020
Бензин нормальный. Сервиса никакого нет. Вместо этого сидит всё время на улице какой-то работник (старый пень) и бурчит на всех, то одно не так то другое. Лежал бы на печке, да ел пироги. Помощи ни какой от него.
ЛУКОЙЛу не стыдно продавать франшизу что бы Бренд превращали в помойку?! Сервиса НОЛЬ. Савдеп отдыхает.
7
1
Кошкин
Знаток города 17 уровня
3 мая 2019
Отвык от самообслуживания)))
Вставил пистолет, пришел на кассу отдал бонусную карту, вернулся к пистолету и залил топливо, забрал бонусную карту и заплатил за топливо. Женщине кассиру я надоел с первой секунды)))
Надо заправляться реже, но больше, не нервировать кассира)))
Заправка находится в таком состоянии, что сразу захотелось уехать. Дорога плохая, колонки старые, минимаркет тоже в запущеном состоянии, покупать ничего не стал. Заправка срочно нуждается в ремонте. Сначала надо оплатить, потом заправить.