АЗС хорошая, но не отличная, есть нюансы. Бываю на АЗС Лукойл в городе, где приятней. Кажется, есть над чем поработать!
+ территория достаточно большая, просторная, есть свободные парковочные места для ожидания;
+ 12 заправочных колонок с большим ассортиментом топлива;
+ просторный торговый зал, интегрированный с кафе, много комфортных свободных мест;
+ большой ассортимент фастфуда (бургеры, ВОК…)
+ мини магазин сети Азбука Вкуса;
+ павильон сетевой аптеки Ригла;
+ шиномонтаж
+ красивый, достаточно просторный, чистый WC;
- размечанные парковочные места узкие (какие-то не такие, не удобно выходить/входить в автомобиль)
- нет указателей (физических ограничителей), паркуются впритык у входа в торговый зал;
- на полу в WC разъело плитку, не красиво;
- персонал не пользуется электронным приемом заказов (возможно, так и не обучен, проблема затрагивалась на данной АЗС в сентябре 2024 года), заказы сделаные на терминале необходимо дублировать лично персоналу кафе, нет информации через эл.табло о готовности - ждешь отмашки от повара, ожидание двух бургеров составило более 40 минут
P.s. В целом, АЗС хорошая. Готов повторно приехать и убедиться в исправлении недочетов.
Заправка просто потрясающая! Как заезжаешь, сразу становится приятно от частоты и оформления к новому году. Обслуживание отличное, персонал очень вежливый, качество бензина отличное, хватает на долго, машина не плачет, качество топливо на высоте, отдельно хочется сказать что безумно красиво украшено внутренне помещение, елочка просто потрясающая
Невероятно уютная заправка в центре большого города! Прекрасный выбор блюд , кофе из настоящей кофемашины, радужный персонал, большой ассортимент магазина и целая азбука вкуса! Молодцы, так держать!!!!
Отличная заправка, большое кафе в здании заправки с интегрированной Азбукой вкуса. Выбор большой, цены высокие, как всегда на заправках. Приятная атмосфера для небольшого отдыха.
Хорошая АЗС, быстрое обслуживание. Вкусно кормят, хороший ассортимент перекусов и полноценных блюд. Вежливый персонал, приятно возвращаться сюда снова и снова.
Заправщики слишком много на себя берут , подъехала и стою спокойно жду своей очереди , заправщик машет , что бы я переехала на другую , махнула ему , что мне и тут нормально , он продолжает настаивать , думаю может там бензина нет или ещё что то, начинаю отъезжать и разворачиваться , въезжаю бампером об угол платформы колонки, краска отлетела , угол бампера вмялся , отлично 👍🏼, выйдя из машины , говорю , что нельзя было махнуть , он только развел руками, отличное общение с заправщиком получилось , претензия одна - зачем трогать водителей , когда они уже спокойно встали за другой машиной , ну вот зачем ?
В азбуке купила мороженное ребенку , смотрите фото 😄. Туалеты чистые , персонал очень приветливый , тут 5 звезд , заправщик испортил настроение , а в целом неплохо , большая заправка , светло , чисто .
Одно из лучших мест по Лукойлу). Светло, чисто, вкусно пахнет и прекрасные женщины работают. Обслуживание на высоте. Никогда не видел очередей или каких-то заторов.
2
Посмотреть ответ организации
Fox
Знаток города 6 уровня
6 февраля
Сегодня я посетил Лук кафе на заправке Лукойл (Ленинградское шоссе 63Г) и остался очень доволен. Обстановка уютная и приятная, создаётся ощущение домашнего тепла. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь с выбором блюд или ответить на вопросы.
Особенно хочу отметить кухню. Блюда готовят вкусно и качественно, используются свежие продукты. Лапша Вок с курицей и Шаурма классическая в исполнении Су шефа Романа(именно так было написано на бейдже) приготовленна виртуозно ,вкусно,быстро- даже успели обсудить погоду :-) Также порадовал широкий выбор кофейных напитков.
Цены в кафе приемлемые, особенно если учесть качество блюд . Я остался очень доволен своим выбором и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую это место для приятного время препровождения в уютной атмосфере.
Стандарт сети. Однако магазин и место оплаты топлива это чисто импортный супермагазин, можно купить много и самое необходимое в дорогу. Топливо стандарт.
Не могу порекомендовать данную азс к посещению. Я очень уважаю сеть заправок Лукойл, заправлялся на многих заправках этой сети, но конкретно этой азс я остался не доволен. Залили некачественный 95 бензин, у машины загорелся чек, появилась ошибка датчика детонации, в разы уменьшилась динамика и начались подергивания во время нажатия на газ. Возможно я просто оказался не в то время и на азс что-то случилось, но я не был об этом предупрежден и как потребитель остался недоволен. Хотелось бы видеть более тщательный контроль за качеством топлива!
Флагманский Лучок)
Все бы было на 5🌟 если бы не пара существенных НО!
1. Поставьте нормальную раздвижную дверь, что бы быстро и заранее открывалась и не приходилось либо ждать либо биться о неё лбом!
2. ВОЗЬМИТЕ НАКОНЕЦ НА РАБОТУ ПРОФЕССИОНАЛЬНО БАРИСТА!!! А то когда кофе с рожка готовит кассирша - это уже за гранью добра и зла (пить ЭТО невозможно)
Удобно расположена. Есть отличный, просторный магазин с продуктами и отделом автотовары, кафе. На территории заправки есть возможность воспользоваться стационарным пылесосом, правда он слабоват. ))
Очень классная заправка, флагманская! На этом месте еще с советских временистоял НефтоЕджип, точно единственная в Москве, заправка итальянского бренда, лого у которого шестилапая собака. Было легендарное дизельное топливо, о качестве которого расказывали бывалые водилы во дворах))) сейчас это роскошный комплекс Лукойл, внутрь заходил один раз, в основном заправляюсь из приложения не выходя из машины. Надеюсь качество будет не менее легендарным, чем на итальянской заправке. Даже по дизайну великолепно выглядит))) достойное место, вьезд в Белокаменную со стороны Северной Пальмиры. Процветания!
3
1
Посмотреть ответ организации
Natalya
Знаток города 5 уровня
27 ноября 2024
Одно из моих любимых мест на заправках Лукойл. Персонал всегда внимательный, доброжелательный. Всегда быстро обслуживают, везде чисто.
Лукойл везде на высоте. В каких бы городах не бывала, всегда позитив от посещ ения.
Так держать!
Самая крутая заправка Лукойл из всех, на которых я был. Красивый магазин, терминалы самообслуживания, чистота и порядок. Супер место, приятно даже просто зайти
Хорошая и современная заправка Лукойл. Стало лучше. Хорошие магазины, включая Азбуку Вкуса, буфет, жидкости для машин, стоянка для авто, есть выбор кофе. Просторно, чисто. Вежливый персонал. Мне нравится.
Заправка новая, приятно зайти . Есть Азбука вкуса , Ригла . Все красиво . Но - в кафе самой заправки нет ни одного заявленного Блюда из раздела «вок». Из 20 вариантов - ни одного , с формулировкой «Раскупили». При заявленном высоком уровне это недопустимо , нужно анализировать спрос и предложение . Мы ехали специально через эту заправку , чтоб нормально перекусить /не бургерами / и в итоге что есть - бургеры и хот доги. Впечатление было испорчено
Большая, огромная АЗС. Можно и поесть, и купить что-то в дорогу или на домой, от продуктов до полезных вещей. Очень приятные и отзывчивые девушки операторы, всегда внимательные и улыбчивые- очень приятно.
Свежая, реконструированная заправка на месте предыдущего agip. Вдобавок к заправке теперь и аптека и шиномонтаж, внутри уютно есть места где можно посидеть отдохнуть и покушать. Рекомендую к посещению.
Да, обычного 95го тут нет, только экто.
Заехали перекусить 13.09.24 заказ номер 77; заказ и оплату еды оформляли через терминал самообслуживания, который почему-то не передает заказ на кухню, т.е.ты с чеком идешь к персоналу и отдашь им заказ; готовят долго ( заказ только наш был) табло « готовится/готово» не актуально и не обновляется; не предупреждают, что некоторые позиции в меню закончились, говорят по факту, когда уже минут 15-20 ты ждешь еду; из 4 позиций заказа принесли только три, про четвертую забыли, сервиса никакого :((
Ставлю 2 звезды. Только за то, что: В промежутке с 18:00-21:00 на АЗС отсутствует Повар, который может готовить wok, Пиццу и т.д.
Девушки на кассе говорят, что повара нет. Юудет только в 21:00.... а мы не сможем приготовить).
Цважаемое руководство, ни чего вас не удивляет? Что высокоморженальные продажи просто в течении 3 часов не осуществляются у вас на азс). А как же вкусный вок?
Девушки молодцы, в троем смогли приготовить мне Wok. Но вам (Руководству) огромный минус.
Очень люблю(ла) эту заправку , прямо ретуал на удачу, пока сегодня не заехала и офигела: кофе не вкусный, френч дог противный- сосиска сухая , а булка резиновая, плюсом крышка на кофейный стакан бракованная,... Яплакать...
Супер заправка, внутри всё чисто, красиво, тут же убираются, всё как в больнице, только лучше. Советую! Быстро и удобно, заехал, перекусил, заправился, свалил.
Великолепная новая заправка Лукойл . Всё прекрасно работает, аптека , магазин, кафе, шиномонтаж . Вежливый персонал. Просторная стоянка для автомобилей. Очень всё удобно сделано . Всем рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
Василий
Знаток города 28 уровня
3 сентября 2023
Одна из самых ТОПовых АЗС ЛУКОЙЛ нового формата, где совместили все необходимые сервисы в одном месте: заправка с качественным топливом ЭКТО, большое помещение Luk cafe с хорошим ассортиментом и удобными столиками для отдыха, магазин продуктов Азбука Daily, аптека Ригла, кофе автоматы, рожковая кофемашина для ценителей кофе, автомат для свежевыжатого сока, современный дизайн, приятная атмосфера, большое количество касс, доброжелательный персонал, автосервис, шиномонтаж, подкачка колес, пылесос, туалеты.
Рекомендую для посещения 5+++!!! Очень приятно когда ЛУКОЙЛ заботится о своих клиентах!
Желаю чтобы открывалось побольше таких АЗС!!!
У меня сел телефон .Девушки на кассе Анастасия и Татьяна любезно мне помогли в этом!Три раза телефон выключался и три раза ставили на зарядку!Я очень очень благодарен!
Это лучшая заправка Лукойл из всех, где мне довелось побывать. Я на диете, с утра не ел ничего, привёз машину в соседний сервис, пришел на заправку чисто купить воды, но в результате увидел достаточно широкий ассортимент еды для таких как я, кто на диете… в итоге и поел, и отдохнул и в целом остался доволен. Молодчики просто! 10/10
Это вообще че за место ) Сказать что я шокирован - ничего не сказать . По сравнению с азс в нашем городе это ресторан какой то )
Все чисто , вкусно , уровень сервиса порадовал
Только открылись, очень всё цивильно. От зала до санузла, что показательно. Не доезжая колонок, есть воздух и пылесос. Воздух уже работал - бесплатно. Оплата пылесоса была ещё под плёнкой в конце мая.
Шикарная, новая, большая. Отличная новая заправка Лукойл. Всё чисто и красиво. Обслуживание супер. Бензин качественный. Заправка находится на дублере, сразу после вкусно и точка.
Хорошая современная заправка Лукошко))) отлично что сделали аппарат самообслуживания и бенз можно и кофе оплатить и к кассиру не стоять утром очередь)))
Кофе конечно дороговат за 200 мл 229 рублей и не прям уж хорош
Неплохая заправка.
Очереди почти не бывает.
Варят неплохой кофе.
Тесновато, правда. Места для манёвра при выезде нет. Чайников ждёт очередной экзамен))
Качественный бензин. Тут вопросов нет. Вкусный кофе, чай. Но, уважаемая администрация, разрешите вашим работникам общаться по человечески, а не по заученным скриптам! Когда на этом месте была предыдущая заправка (вы знаете - какая) -наша мотокомпания приезжала сюда не только заправляться, но и пообщаться с вашими сотрудниками. Была очень теплая, дружеская атмосфера, отчасти благодаря которой мы оставляли у вас деньги. Сейчас же... Даже лишний раз заезжать не хочется. С уважением, Алексей (Honda VTX1800)
Купил кофе, а там будто кипяток налили. Попросил льда, либо холодной водой разбавить. Аккуратно оператор послала и предложила купить воду. В возврате денег за кофе отказала. Ужасный сервис
Заправляюсь в этом месте с 00-х, нравились расположение и атмосфера. Когда снесли Аджип, думал больше никогда сюда не заявлюсь. Однако, раз заехав, был приятно удивлен размахом и сервисом. Отлично сделано всё. Ну а топливо понятно- дизель отличный.
Лучшая АЗС в Москве, возможно и в России. Всегда чисто и убрано, туалет в очень подобающем состоянии! Это сразу плюс 1000 в карму! )
Персонал приветливый, огромный ассортимент! Вкусный кофе, выпечка и завтраки. В одном здании есть даже "Азбука вкуса" и аптека.
Заправлялся больше года только на этом лукойле на двух машинах 95ым и иногда 100ым.
На одной машине была проблема с холостым ходом, была сильная детонация, на второй начала пинаться коробка. После нескольких диагностик менял катушки, свечи и кучу различных датчиков, но картина не менялась.
Потом случайно заправился на заправке другого бренда и вышеперечисленные проблемы пропали у обеих машин.
Рассказал свою историю службе поддержки Лукойла, после чего у меня собрали необходимую информацию, пообещали дать ответ в течении 10 дней, но ответ так и не пришел.
Заправляться или нет - решать вам. Для меня, иметь живой мотор, важнее.
Отличное место заправка прям по пути часто бываю очень красивая заправка прям окуратная очень чисто и красиво удобное расположение и всегда по пути больше заправок нет