Ситуация. Оплата после заправки, приходишь оплачивать qr кодом (то что можно оплатить по qr написано на каждом столбе на заправке) а на кассе тебе говорят, qr не работает. И что в такой ситуации компания предлагает делать? Кассир говорит, не нравится, можете заправится на другой заправке. Звонишь на службу поддержки, там ждешь 5 минут, потом робот отвечает что тебя не слышно и так по кругу. Лукойл достояние России.
Добрый день. Объясните пожалуйста, разве не все Лукойл одинаковы по программе? Почему на одних можно заправляться без проблем т.е. большой литраж 200 литров одним чеком, а на вашей Азс нужно по сто раз ходить включать. И мне нужен для работы один чек с литражом 200 литров, а не собирать целую стопу бумаги. И если действительно стоит ограничение, научите операторов правильно доносить информацию до клиента, а не грубить. А то стоят сами не знают, что можно, а что нельзя.
Обычная заправка, заправщика лет за 6 пользования данной заправкой видел раз 5 ито у соседнего автомобиля 🤭а так как и везде, бенз дорогой, товар предостовляемый также с накруткой 👍
ТРК не доливает, делали пролив с оператором, что и показал мерник. Свидетельство о поверке мерника в апреле был просрочен, а в июне оператор сказала скачивайте с сайта. Вот такой сервис. В витрине выпечка просроченая, с сырником термометр лежит, а сосиска на гриле уже умирающая. Отвратительный стал Лукойл. А отзыв от Анечка Т ниже, написала сама менеджер
Не читается виртуальнуая скидочная карта Лукойл на данной заправке, т.к. отсутствует связь с сервером Лукойл. И техподержка говорит , что сбоев не было. Потеряла балы и потеряла уровень, не советую. А Кассир все принимает на карты других клиентов и не советует разобраться, а почему Ваша не читается, Кассир в плюсе, Вы в минусе. Нафиг мне как Вы предложили провести карту другого человека, я так то не самаритянин по жизни.
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 15 уровня
26 января 2024
Хорошая азс , вежливые сотрудники , чистота в помещении , жаль редко есть заправщики . бензин чуть дешевле чем на остальных асз сети
Один большой минус - во всем городе на заправках Лукойл нет европистолета для заправки дизельного топлива (к тому же не на всех заправках имеются переходники). Всё остально вопросов не вызывает. Девушки на кассе очень приветливые, им отдельное спасибо!
Это запрос рядом с нами такие плохие 2 парковка очень удобно там магазинах можно даже художники купить очень вкусно на этим более быстро плохиши там если ты в дороге заехать на парковку купил что-то заправился и очень круто
Обслужили норм, мало заправщиков, но на азс всегда большой поток машин. Туалеты чистые. Бензин как всегда на уровне. Чуть больше бы ассортимента по омывайкам и тд
3
3
А
Анна Ч.
Знаток города 11 уровня
10 сентября 2022
За топливом и кофе всегда к ним, на этой заправке, почти не бывает очередей, очень быстро обслуживают, всегда обращают внимание на акции, проходящие на АЗС.
Удобное расположение АЗС, всегда качественный бензин, в магазине большой ассортимент товаров, а любезные и доброжелательные работники всегда пока заправляется ваш авто, предложат взять с собой в дорогу стаканчик кофе.
Топливо хорошего качества. Езжу на Тигуане. Проблем не было ни разу. Хотя турбомоторы Фольксваген, досточно требовательны к качеству топлива. Цены не самые низкие, как и на всех заправках Лукойл. Вежливый персонал, стараются обслужить быстро. АЗС доволен, если бываю рядом, стараюсь заправиться здесь.
Одна из лучших АЗС в городе. Отдельное спасибо персоналу. Чаще бываю ночью - персонал всегда бодрый, заинтересованный. Никогда не забывают упомянуть о выгодных предложениях (действительно выгодных, а не дурацкую красную машинку за баллы купить!).
4
1
Д
Д К
Знаток города 23 уровня
25 августа 2023
Торгуют воздухом так же как и на соседней заправке. После налива уровень появляется не сращу.
Очень доброжелательный коллектив,часто поподаю на оператора Блинову Евгению,раскажет о всех акциях,что есть на завравке,быстро и честно обслужит.Благодатность надо дать ей.
Все "Лукойлы" - близнецы-братья. Это и хорошо, и плохо одновременно. Главное - топливо стабильного качества. И теперь даже не самое дорогое. Отличие только в магазинах. Но они актуальны больше на трассах для проезжающих, чем внутри городской инфраструктуры. Для местных предпочтительнее гипермаркеты.
Бензин хороший, колонок много (если ни кто с ней не попытался уехать в этот день), персонал расторопный. Не совсем понятно почему две заправки Лукойл, фактически на одной улице, с одной стороны дороги. Поэтому при поездке в сторону Разумного, выбираю Шелл.