Заправлялся на этой чудесной заправке через приложение. Вставил пистолет, оплатил через приложение 2500₽. После этого заправщик выдернул пистолет и вставил заново, объясняя тем, что он тут всё знает, и для приложения так и надо. Разумеется, весь процесс сбился, деньги не вернулись.
Персонал (что заправщик, что оператор) как будто первый день работают. Всё, что могут сказать - звоните в поддержку. В поддержку не мог дозвониться в течении 15-20 минут.
Итог: дело было в феврале, но до сих пор (июль) деньги на карту не вернули. Притом, Сбербанк подтвердил операцию и её отмену, но Лукойл деньги не переводит обратно.
Звонили уже несколько «менеджеров», обещали, что всё оформили, деньги придут на карту. Видимо, это такой уровень сервиса - мурыжить клиента по полгода и кидать на бабки!
Похоже, что руководство сети может эффективно решать только ситуации, когда пьяный сынок директора летает по Москве на внедорожнике. Если вы не сын владельца, не рекомендую посещать эту шарагу, а уж тем более, использовать их корявое приложение.
Заправка как заправка, ближе к савдеповскому виду, заправляюсь из за того что по дороге на работу, но пишу не по этому поводу, ездил в командировку в Ставрополь одним днём, приехал поздно, в первом часу ночи, утром рано опять то же самое, ну работаю вообще без выходных к томуже, ну безвыходность , что делать , заехал утром заправляется сонный естественно, спросил у женщины кофе, она с испугом каким посмотрела, короче заправился, выехал , доехал до круга энергетиков, с мигалками догнали , подрезали как бандита какого-то, начали утверждать, что я пьяный сильно ,сигнал нам поступил, запах от меня слышал тот кто им звонил, вели крайне нагло, испортили настроение естественно и время много отняли, к их разочарованию не пью я вообще даже по праздникам, возможно вид и был усталым но это не повод был этой женщины с заправки так поступать , советую ей попробовать так поработать! Сама бальзаковского возраста, а в голове совсем пусто! Надеюсь с её родными так не поступят никогда
Топливо неплохое у них,редко когда бывает что-то не так!Иногда проходят акции(при наличии карты лукойл) то можно купить за 50 рублей 10 литров(2 раза на такую попадал)
5 поставил тодько из-за качества топлива, которое в данной сети ,к сожалению, теперь не везде(не на всех азс) качественное.
Обслуживание хорошее, но долгое - оперативнее хотелось бы, ну и в 2 случаях из 5и не работает бонусная программа, а точнее заправляешься без начисления баллов
Хорошая компания
Которая лет 10 назад отказалась от продажи сырой нефти за рубеж,но скоро дали понять,что такую пользу стране нельзя оказывать и всё вернулось на своё
У власти одни предатели
Обслуживание на нуле👎👎👎
Экономят на персонале.
Выгоды по карте мало.
В данный момент на этой АЗС проводится реконструкция.
Вообще непонятно как они работают.👎👎👎
Всего одна колонка с дизелем. Заправка маленькая, но мне удобно - вернувшись из "дальних странствий" наполняю бак и ставлю машину до следующей поездки.
6
man-of-rain
Знаток города 19 уровня
21 мая 2023
Не ркеомендую . Обслуживание на уровне сельской заправки
Всё время здесь заправляемся, уже много лет. Да, возможно ценовая политика несколько заввшена, но лучше переплатить за топливо, чем заморочиться с ремонтом авто. Есть карта на которую начисляются баллы за каждую заправку, тоже приятно.
Самый тормознутый кассир в ЮФО. Всегда очередь, если больше 2 машин, все медленно как в замедленном кино. Заезжаю только ночью, в другое время 10-15 минут на звправку просто нет!! Удачи Лукойлу, засунули на офигенно прибыльную по идее заправку человека, который отбивает у ВСЕХ охоту туда заезжать)))!!! Это не только мое мнение, приезжайте сами и за 15 минут наслушаетесь!!!///
уже лет 10 заправляюсь на данной азс, качество бензина хорошее, а вот заправляться неудобно, хотелось бы, чтобы кто-то помогал и была возможность оплачивать наличными возле авто, чтобы не стоять в очереди
Хм... Ну, видел наливники там не только Лукойл, да и после заправки там, не всегда конечно, но "пальцы" стучали. Заправка-рулетка повезёт или нет. По этой причине перестал заправляться там.