Лукомойре
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
430 отзывов
8 февраля
Регулярно пользуюсь услугой мойки - беру комплекс. Есть онлайн запись, удобно, быстро, без очередей. Ребята моют качественно, старший проверяет. Иногда дарят небольшие, но приятные подарочки 🎁. Мойка находится при заправке Лукойл, удобный заезд, во время ожидания можно перекусить и выпить кофе в кафе Лукойла
21 марта
Отличная мойка! Можно записаться, главное по приезде сказать, что по записи. Моют хорошо, все очень вежливо дружелюбно, сделали подарок) главное быстро и качественно, есть где можно подождать с комфортом. На округе наверное лучшая мойка
18 апреля
Отличная мойка - быстро, качественно и недорого. Ребята молодцы! Очень удобно, что рядом находится кафе и заправка. Не знала, что еще и онлайн запись есть - это вообще топ. Рекомендую)
1 марта
Мне нравится данная автомойка, записываюсь онлайн в приложении. Персонал приветливый. В последний раз сделали подарок . Очень приятно. Удобное расположение рядом с заправкой. Во время мойки можно ожидать в помещении . Советую.
1
15 февраля
Плюсы: есть запись, моют быстро, сотрудники вежливые, можно подождать в тепле на заправке)
Минусы: по сравнению с качеством, которое было летом, - стали халтурить. Зимой отдают мокрую машину, прям с мокрыми разводами, ничего не продувают. Просишь протереть - протирают, но, кажется, это должно быть по умолчанию. Надеюсь, что скорректируют подход после этого отзыва.
5
29 апреля
расценивайте отзыв как советы, которые возможно могут вам помочь.
1 записался через Яндекс заправки к определенному времени. Это удобно, тк всегда очередь. Приехал точно в срок, но место было занято. Оказывается надо приезжать раньше(. Отмечу, что я приехал ровно в 14:30. Прождал 20 мин.
Вывод: приезжайте раньше, даже если записались
2 выбрал доп услугу "полировка панелей" мне кажется, что мне ее не сделали. Надеюсь меня поправят, но панели должны блестеть, а на них разводы от воды. Фото передает не очень, но по факту видно. Я считаю, что после полировки разводов от воды на панелях торпедо быть не должно. Возможно сотруднику это не передали, хоть я показал приемщику этот пункт в приложении
Вывод: не заказывайте допы или проверяйте именно их после мойки.
P.S. к сожалению разочарован тем как компания подходит к оценке своих ошибок. Т.е. никак(
не соблюдается временной режим, часть оплаченных услуг не оказывается по моему мнению. Буду благодарен если в ответе вы скажете своё
25 января
Приехал по записи и не ждал, как в других местах. Рядом заправка, удобно и перекусить.
По качеству мойки мойки тоже все хорошо, буду пользоваться еще. Наконец то можно куда то приезжать ко времени, это сильно помогает в плотном графике.
9 января
Приняли достаточно быстро, персонал очень улыбчивый, вежливый. Предложили максимально подходящую мне услугу. Мойка качественная, пока ждала-выпила кофе. Буду приезжать регулярно . Очень понравилось
30 декабря 2024
Хорошо помыли машинку, дружелюбные сотрудники, удобно, что рядом есть заправка, где можно посидеть и попить кофе, пока моют машину :) моя Альмера очень довольна, спасибо☺
5 февраля
Великолепная мойка. Единственная наверное в округе, которая работает по записи. Для тех кто ценит свое время, рекомендую!
Приехал в назначенное время, помыли отлично, попил кофе на заправке и готово. Сказали, что отклонения по времени бывают, но не более 10 мин. Дальше проверим.
23 мая
Быстрая и качественная автомойка по приятным ценам. Бонусом присутствует онлайн-запись, соседство с заправкой и кафе.
Приезжала несколько раз на комплекс - каждый раз оставалась довольной.
17 ноября 2024
Добрый день всем, он реально добрый, сегодня впервые посетила эту Автомойку и теперь буду мыть свою машинку только тут! Все просто Супер! Новая Автомойка,все красиво и чистенько, сотрудники добродушные и вежливые, машину просто до блеска помыли , а я брала всего лишь стандарт. Спасибо Вам ребята огромное, вы просто молодчинки, цена и качество вне всяких похвал, буду только к вам приезжать, как раз радом с домом))) Спасибо еще раз от черного Шевроле Авео)))) Рекомендую всем!
18 августа 2024
Добавляю отзыв к предыдущему)))
Хорошее место, рекомендуем. Здесь есть заправка, где можно посидеть, перекусить и заняться делами, пока ваш автомобиль моется ☺️
Добрый вечер! Была на этой мойке первый раз и была очень приятна удивлена))) работой довольна, приветливый персонал. Сделали комплексную мойку кузова и внутри салона, машина была в очень грязном состоянии 🤪 но на фото можно увидеть, что она сверкает) спасибо большое
Читала другие отзывы и увидела, что написали, якобы не где переждать, но это не так , там есть прекрасная кафе на заправке, так что приезжайте сюда и мойте свои машины , лично я осталась довольна и приеду еще раз☺️
1
26 января
Отличная мойка. Сделали быстро и качественно. Работают круглосуточно, что также очень удобно. В приложении можно записаться и подъехать к выбранному времени👍
26 мая
Мылся здесь первый раз. Помыли качественно и внутри, и снаружи. Можно заранее записаться, по записи отдельный заезд, что очень удобно. Через приложение цена получилась ниже, чем по телефону.
11 сентября 2024
Мойка качественная, быстрая, цены очень гуманные
Персонаж приветливый, сразу слышит и понимает пожелания клиента
Дополнительный плюс - рядом заправка, где можно купить попить и посидеть в ожидании!
По поводу качества помывки:
Промыли каждый зазор, отмыли старую грязь и липу, диски также отмыли.
Спасибо!! Обязательно буду рекомендовать !! ❤️
1
22 мая
Upd
500₽ без долгих разговоров вернули, после обращения в поддержку этой сети.
Откуда у этого места оценка 5*, если тут так много плохих отзывов?!
Записался за 2 часа через приложение, приехал вовремя, но пришлось ждать пока домоют другие машины, но в целом был к этому готов. (к чему был не готов таксист в очереди, который вероятно не знал, что сейчас приедут машины по записи)
Заказал нанокомплекс, салон помыли отвратительно, даже элементарно глянец на пластике не протерли, но самое главное, это что в салоне адская вонь грязной сырой тряпки, которую очень давно не мыли и бросили гнить без сушки, весь салон пропах этим мерзким запахом, сказал сотрудникам, он показал теплую сухую тряпку от которой разумеется не пахнет и предложил побрызгать виноградным дезодорантом.
Кузов как оказалось толком не вытерли и спустя пару км, он весь в грязных каплях. Даже птичий помет с крыши не отмыли, и это только то, что я увидел беглым осмотром в темноте в 9 вечера)
Я моюсь второй раз в этой сети (но на Сталеваров впервые), на вторую мойку они дают 500 бонусов (которые отобразились у меня в личном кабинете), но списать их не дали, пришлось оплачивать полный прайс.
Я начитался плохих отзывов, но честно говоря поехал проверить из-за стоимости 1700 (вместо 2200 которые в итоге заплатил), но скупой платит дважды, теперь искать где делать ароматизацию сухим туманом, что бы избавиться от этой вони которая не прошла спустя время езды с открытыми окнами. (Думал уже самовнушение, но даже другой человек который сел ко мне в машину спустя время, сказал, что в салоне отвратительно пахнет)
Господа читайте внимательно реальные отзывы особенно где есть фото и помните, что скупой, как писал выше, платит дважды)
16 марта
Сегодня помыла машину! Делала комплекс. Впечатления:
Из плюсов: есть запись.
Из минусов:
1. Пепельницу проверила сразу-на мойке. Грязная. Попросила помыть-выкинули окурки и все! Не проверив , забрала пепельницу и уехала, была уверена, что ее помыли, так обычно делают. Но здесь нет. Вернули грязную, но без окурков.
2. Еду, и нет чтоб радоваться, смотрю на разводы на стеклах....настроение ухудшается! Сама себя успокаиваю, что завтра дотрешь их сама....хотя никогда этого не делала! Ладно....
3. Припарковав машину около дома, решила посмотреть тщательнее, что еще не так. Подстаканники вообще не протирали...пыль, грязь...все на месте! Взяла влажную салфетку и сама их протерла!
Вывод: Вы серьезно?! Клиент ничего не должен сам доделывать. Клиент должен получать удовольствие от услуги и платить чаевые.
Надо сказать, что чаевые я не оставила, обычно оставляю 200рублей, но здесь не за что!
Всем читающим , хорошего настроения! Решать вам, посещать данную мойку или нет.
Время оказания услуги около часа.
Фото прикладываю.
Только стекла, подстаканники помыла.
Пепельницу принесла домой мыть.
Р.S.
На сл.день....поехала на данную мойку и попросила исправить мойку. Домыли диски, пропылесосили...без вопросов.
Но...осадочек остался.
27 марта
Пользовалась услугами этой мойки 3 раза, 2 раза претензий к работе не возникало, но сегодня на 4-ку с минусом! Мало того, что цены подняли значительно, так еще и работа выполнена не полностью! Заказывала нано-комплекс за 2200 в который входит чернение резины и обработку жидким воском. Мой косяк, что не проверила, даже не подумала. поняла, что чернения не было сделано, тогда когда уже уехала и вообще сделала фото, на котором его отсутствие заметно. Есть стойкое ощущение, что и воск не был нанесен! В общем разочарована.
1
19 февраля
Мойка отличная, качественно, оперативно, делала комплекс, обязательно еще приеду. Ребята молодцы, хорошо делают свою работу. Спасибо!!!
15 апреля
Мойка трехместная, на одно место берут по записи, два других - живая очередь. Удобно, НО☝️ Если раньше можно было записаться через приложение на обычную мойку кузова СТАНДАРТ за 900р., то теперь минимальная стоимость мойки моей машины 1600р. (так называемая NANO-стандарт). Куда делась СТАНДАРТ??
Опоздала на запись на 5 мин., тут же взяли своего «знакомого».
Вообщем, настал сезон и сервис испортился, качество мойки тоже! Не рекомендую! 👎
19 января
Мойка замечательная. Персонал вежливый и доброжелательный. Машину помыли быстро и по хорошей цене. Обработали воском,машина теперь блестит. Мойку рекомендую.
15 июля 2024
Мне понравилось, как помыли, быстро, хорошо. Мойщик приятный вежливый парень. Рядом заправка, где можно посидеть, перекусить. Ценник адекватный. Есть всякие бонусы и подарки, получается сэкономить на допах. Поскольку начала подрабатывать в такси комфорт+ машину придется мыть часто, нашла свою мойку. Спасибо большое.
23 января
Прекрасные мойщики, все сделали быстро и качественно!
Воск сделали в подарок)
И цена совершенно демократичная, в сравнение с другими мойками.
Спасибо 🙏🏻
13 декабря 2024
Отличная мойка. Очень удобно записываться онлайн 👍🏼
Цена приемлемая. Пока моют авто можно посидеть в маркете на АЗС, кофейка бахнуть )
13 марта
Отличная автомойка. Постоянно езжу только сюда. Особенно нравится, что внутри убирают и пылесосят качественно. Когда садишься в машину - появляется волшебное ощущение чистоты. На других мойках, прям нет такого эффекта.
1
11 марта
Записался на мойку заранее, очень удобно, не пришлось ждать в очереди. Помыли машину быстро и качественно, кузов блестит как новый. В подарок покрыли воском. Цены адекватные, буду обращаться ещё.
24 августа 2024
Удобно, что есть онлайн-запись прямо в Яндексе. Сотрудники вежливые, машину можно подождать в зоне кафе с wi-fi.
Автомобиль был очень грязный внутри и снаружи после дачи. В мойке неподалёку к этому отнеслись с нескрываемой брезгливостью, так что мне не захотелось с ними связываться. Здесь я не встретила никакого осуждения, только желание выполнить работу качественно. За это отдельное спасибо ))
1
16 марта
Отличная мойка, очень удобно записываться заранее в приложении по заправкам и приезжать ко времени. Во время мойки можно выпить кофе на заправке - есть барные стулья и стойка.
30 мая
Была на комплексе- довольна нереально! Приехала по записи-удобно! Отмыли идеально! Больше никакой липы снаружи и собачей шерсти внутри! Огромное спасибо! Еще в подарок покрыли воском! Приеду сюда еще однозначно
26 августа 2024
Отличная мойка, отзывчивый персонал, качественная работа, машина чистая, ценник адекватный.
Рядом заправка, в которой можно ожидать окончания работ. Расположение также удобное относительно места жительства.
Рекомендую.
1
6 января
Очень удобно когда можно приехать на мойку по записи. Моют хорошо. Одновременно моют 3 машины. Балл снизил за то, что комплекс при записи через Яндекс карты на Рено Каптюр стоил 1300 руб, а на месте сказали, что будет 1600 рублей.
1
19 ноября 2024
Автомойка «Лукоморье» очень качественная, вежливый и хорошо обученный персонал, работают профессионально и быстро. Большой спектр услуг. Машину помыли идеально.
24 декабря 2024
Отличная Автомойка, под рукой рядом с работой. Ребята работают качественно, вежливые и добропорядочные. Рекомендую однозначно!
28 февраля
Февраль 2025 год, решила посетить мойку, очереди нет, только 2машины в боксе, думаю: повезло. Стою минут 25, окрываются ворота и вместо меня от куда то запускают другое авто, типа по записи, жду и очередь тоже ждет, открываются вторые ворота и опять типа кто то по записи. За все время никто не вышел из сотрудников и не предупредил, что есть еще очередь ...хлопают глазами, двери перед лицом закрывают, ну итд. Вообщем потрачено время зря. Мыть машину больше здесь никогда!!!Полное наплевательство. Книги отзывов на месте нет..
2 мая
Невозможно не увидеть, что, доставая, коврик, высыпаешь песок с него в салон. Высыпал, пройди пылесосом. Либо мыли коврик на полу и с песком на обратной стороне и положили в салон. Если накосячил и не видно, значит не накосячил. Не промытые и не вытертые порог и крыло в качестве бонуса за 2000 рублей. Может быть для кого-то это приемлемо, но я больше ездить не буду. Если только тачку садовую привезу, грязь отбить. ДОПОЛНЮ ОТЗЫВ. Нормальный ответ организации должен быть примерно: в след. раз уборка салона для вас бесплатно и т.п. Хотя всё равно не поеду. Ответ: благодарим... сожалеем... разберёмся - ни о чём. Делайте выводы, автолюбители.
26 декабря 2024
Очень хорошая мойка, удобная запись онлайн, вежливые сотрудники. Все очень быстро и аккуратно. Рада, что нашла это место.
9 ноября 2024
Удобное месторасположение, рядом есть заправка, где можно подождать, пока моют авто. Есть свое приложение, где можно записаться на мойку, чтобы не ждать в очереди, так и сделал, сотредник сам вышел и нашел меня. Вежливые и приветливые сотрудники, которые прислушиваются к клиентам. Приятные цены и самое главное качество мойки. Рекомендую данное место другим и сам приеду сюда ещё.
1
22 апреля
Был на днях первый и последний раз. За комплекс в 3 тысячи рублей ничего толком не сделали. Такое ощущение, что все поверхности одной тряпкой моют. Мыл авто вечером никуда не ездил после. Утром был в шоке от состояния салона "после уборки", пороги не домыты, пылесос сидений похоже не делали (все складки в крошках и пыли), стекла все вкруг в разводах и белом "тумане" как будто их не трогали совсем, все глянцевые поверхности в мутных разводах. Центральный тоннель с подстаканниками и шторкой вобще не касались. На дисках частично старая грязь,
6 февраля
Приехал на мойку, сказали что ждать примерно 40 мин. Ок, жду 1,5 часа, подходит ко мне человек и говорит, вы по записи? , я говорю нет, тогда я заезжаю перед вами, у меня по времени. Иду на мойку, спрашиваю, почему мне за полтора часа никто не сказал, что тут работают по записи? На что получил ответ, что запись главнее живой очереди, я развернулся и уехал. Неужели нельзя повесить банер, плакат и тд., что запись в приоритете, больше на лукойловскую мойку никогда не заеду.
Полный идиотизм.
4
29 октября 2024
Была очень приятно удивлена,мойка небольшая,но работают ребята на совесть,из очень больших плюсов,было очень быстрое обслуживание и цены.Если не будет тенденции поднятия цен,как это сейчас происходит,мы,ваши постоянные клиенты.
1
18 апреля
Всем доброго времени суток ✌️
Выражаю сугубо личное мнение, мужики, сказать классная мойка-ни чего не сказать!!! Персонал выше всяких похвал 🤝🤝🤝 помыли машину как будто для себя! Цена, не побоюсь этих слов, ниже среднерыночной. Так держать! 👍 🤝
1
1 марта
Администратор не смог рассказать про услуги мойки. Раза 4 попросил объяснить какие виды моек есть, получил ответ, что смотрите на входной двери, там есть приложение. На вопрос, есть ли кто-то кто может проконсультировать голосом, ответил "я" и снова рассказывал про приложение. На вопрос "можно ли записаться на мойку через вас?", ответил, что на двери есть приложение. Ответы были в хамской форме, а общение на повышенных тонах.
Администратор плохо говорит по русски, не смог ответить на простые вопросы.
28 января
Отличная мойка! Приезжаю не в первый раз, записываюсь через Яндекс заправки, принимают по времени, ждать не надо, очень удобно! Моют хорошо, обязательно еще приеду
13 июля 2024
Мойка отличная, реально рекомендую 👍 👍👍
Ребята работают быстро и четко, на очереди ещё не попадала, что огромный плюс, качественно на 💯 💯💯💯💯!!! Комфортная зона ожидания 👍 От души рекомендую проверить 👍
Персоналу спасибо за труд и побольше благодарных клиентов!
2 февраля
Не буду снижать звезды, надеюсь меня услышат, к качеству мойки вопросов нет, но если уж вы вводите предварительную запись, будьте добры обеспечить наличие свободного места в это время: второй раз записываюсь, приезжаю ко времени и жду пока бокс освободиться
30 марта
Сегодня была первый раз на мойке по записи. Все очень понравилось. По времени никакой задержки не было. Качество мойки машины отличное! Ребята молодцы! Всем рекомендую!
3 декабря 2024
Очень интересная мойка, нет обозначения въезда, далее со стороны, где нет въезда расположен телефон, звонишь тебе заезжайте, предварительно объехав вокруг мойки, на вопрос а зачем запись онлайн - ответ мы же не знаем подъехали Вы или нет, у нас нет камер наблюдения далее, естественно вопрос, что желаете, в принципе не чего сверх естественного, за исключением некоторых моментов описанных ранее. Если бы не НО, ранее на сайте записываешься онлайн, далее выбираешь тип мойки, а по приезду прекрасный сервис в ковычках.
1
16 января
Был сегодня, впечатления не очень. Почитал отзывы все положительные, явно липовые, поехал проверять. Взял комплекс, помыли средне, пылесос еще хуже, но то что не помыли средний задний коврик вообще, это просто за гранью. Расположение не удобное, сходить некуда, подождать можно только на заправке под косыми взглядами сотрудниц заправки, которая никакого отношения к мойке не имеет. Не рекомендую.
1
20 января
Моют от слово плохо совсем! Смотрю вот отзывы много положительные, но где люди говорят что моют плохо тоже правда! Пока не скажешь протри диски арки они же грязные не протирают, говорит всё! Нет не всё нужно мыть нормально. Цена за кузов 600₽ , а после мойки говорят 1000₽ якобы что комплексная мойка и просто кузов помыть одна цена накидывает! Где говорю прайс-лист? Нет! Давайте 900₽ уважаемый и всё. Больше туда не поеду.
1