Лукоморье
105 отзывов
29 августа 2021
Искали вариант на два дня в Новом Свете. Сначала позвонила утром, чтобы узнать наличие свободных номеров и стоимость. Наткнулась на хозяина/администратора ( не знаю кто он), который кичился тем, что «девушка, у нас лучшее место». Увы, по стоимости не подошёл вариант. Но уже позже (вечером) решила, что может быть за 5500 действительно это место того стоит. При уточнении вопросов относительно парковки, кондиционера, вид из окон мне тот же хозяин/администратор хамски отвечал. Я «Уточните, куда выходят окна? Какой из них вид? как дела с парковкой? Есть ли кондиционер?» ( для меня это важно) на что ответ «Девушка, да я даже не хочу на такие глупые вопросы! У нас лучшие номера-сруб». Да, я не ничего не говорила о том, что плохие номера в этом месте. Я лишь хотела уточнить вопросы, которые для меня важны. Такого хамского отношения я давно не чувствовала. Уже при звонке было понятно, какое там обслуживание.
Не рекомендую это место.
8
10 сентября 2021
Бог подарил жителям Крыма прекрасную природу, а перестройка подарили некоему Марату Раисовичу кусок земли бывшего советского пансионата.
Будьте готовы к тому, что номер, который Вы выбираете и согласовываете с «администрацией» по приезду окажется другим (!). Один номер у них «каменный студио малый», другой «каменный студио большой», третий – «каменный студио +кухня» - главное не перепутать. На видео вашего номера, который Вам присылали, вообще другой номер – и это была реклама, на неё смотреть не надо. Если Вам не нравится, что вместо двух комнат вдруг одна студия, то Вас готовы не селить, тем более, что Ваша предоплата за двое суток уже закончилась. Ни извините, ни давайте мы Вам посмотрим что-то ещё, ни какого-то человеческого контакта. Вам расскажут о том, что всё что они говорят по телефону - они не помнят – надо смотреть только переписку. Переписка ведётся с трёх номеров в разных мессенджерах. Где-то тут в отзывах писали, что запись бронирований ведётся в тетрадке. Поправлю – не в тетрадке, а на отдельных листочках с помощью замазки и карандаша.
Территория этой «базы отдыха» напоминает концентрационный лагерь, при въезде в который Вы должны выучить кучу правил (около 17-и, записаны на листочке, в них надо расписаться), и все свои телодвижения согласовывать с администрацией. Заехали внутрь территории и в течение часа не принесли с поклоном 200 рублей за парковку – Вам напомнят, что «парковку необходимо оплатить». Вообще по базе лучше передвигаться с большой пачкой денег, которой надо расплачиваться на месте за еду и парковку. Записать расходы на номер и оплатить при выезде – это верх цивилизации, тут не освоенный. Вас по умолчанию считают криворуким нищебродом, поэтому Вы сначала заплатите, а потом пользуйтесь. Заплатите налом, что такое карты тут тоже не знают. Если у Вас сломалась сушилка для одежды, отваливающаяся от пеноблочной стены – Вас готовы обвинить, что Вы на ней подтягивались и зря претендуете на её починку.
Wi-Fi постоянно отваливается и практически не работает. Почту снять с бооольшим трудом, на большее можно не претендовать. LTE у мегафона тоже нет, только E.
Стандартные номера и домики с икеевской мебелью Вам предоставляют с таким видом, как будто это вид на жительство в Швейцарии. Цените! Розеток в номере очень мало, нужно выбрать что поставить заряжать на ночь телефон, ноутбук или часы.
Хозяин сам живёт тут же со своей молодой женщиной, поэтому постоянно приходиться наблюдать его фальшивую улыбку, сталкиваться с ним в столовке и отвечать на небрежное «здрасти». Кофе по утрам в кофемашине только для тех кто оплатил завтрак. Отдельно кофе купить нельзя.
На самой территории дома понатыканы друг на друга, поэтому, собственно территории и не остаётся. Мало где есть проход шире, чем необходимый по ГОСТу. Уборка, смена белья и полотенец производится «по-требованию», не чаще чем раз в 5 дней. Это «по-требованию» ещё нужно обосновать, почему именно Вам и почему именно сегодня. Туалетную бумагу тоже лучше привезти свою, чтобы не ходить за нею «на поклон». Стирка тоже «по-требованию» 200 р. – одна закладка стиральной машинки, расположенной где-то на территории.
База отдыха позиционируется как отдых с детьми, но с коляской проехать ни по территории базы ни до набережной – невозможно. Проход до набережной – длинная бетонная кривоватая лестница между сетки-рабицы. То ещё удовольствие.
Всегда надо носить с собой ключи от номера и от калитки на территорию.
Персонал базы выходит курить за территорию.
Надо ли говорить, что за 6000 + рублей в сутки в любых других местах мира (Турции, Хорватии, Кипра, Греции, Испании и т.д.) всё много цивилизованней. Даже в частном секторе Airbnb, даже в сезон.
13
2
24 июня 2021
Не знаю, что случилось в этом году, но впечатления от места отвратительные. Вроде все красиво как и раньше, но отношение персонала к гостям и имуществу изменилось в худшую сторону. Началось все с несоответствия предложения на букинге к фактическому, то есть нас заселили совсем в другой номер. А тот какой бронировали - за доплату, то есть развод налицо. Последнюю каплю негатива подлил так называемый "начальник базы". Гражданин Марат Раисович вместо того, чтобы следить за ремонтом перекосившихся и клинящих дверей, сломанных бачков унитаза, заменой ржавых мыльниц, кранов и продавленных матрасов, выгоняет своих же гостей с парковки, причём ранним утром в день выезда. Вот такой сон и нужен мне был перед 1000 км за рулём! И весь этот мазахизм за 5500 в сутки/трёхместный номер не в сезон. Причём за 5 дней ни одной уборки номера не было, даже урну не вытряхнули. Видимо под своим слоганом "отдых в сказочном парке" они понимают сказку «Гензель и Гретель»)) А мангал на улице прямо под окнами домика это верх благоустройства! Ну или столики со скамейками, установленные прямо в щебень - ты должен испытывать боль у нас, когда подломится ножка табуретки (это реальный случай). Итог такой, что больше я к ним ни ногой.
14
5 июля 2021
Отдыхали в Новом Свете в июне 2021года в Лукоморье. Если Вам хочется в сказку, как позиционирует отель, то Вам точно не сюда.
Из плюсов:
-удобный выход к набережной и, пожалуй, на этом плюсы заканчиваются.
Из минусов:
- wi fi на набережной лучше чем в лукоморье.
- за 9 дней уборки не было не разу.
- сам сруб темный и постель вся серо-коричневых тонов, видимо что бы после 30-ти минутной стирки не было видео застиранности и грязи.
-за дополнительную простынь чуть ли драться не пришлось
- неприятное ощущение от владельца и персонала базы.даже воздух пропитан этой снисходительностью и скупостью
- стаканы надколотые и на мое предложение их поменять ответили отказом и поставили следующим гостям
Вывод моего опытного взгляда, как сотрудника туриндустрии с 13- ти летним стажем- Новый свет прекрасен, но главное не испортить себе отдых проживанием отдыхом «в сказке» на базе Лукоморье. Владелец говорит- так вы больше нигде в новом свете не отдохнёте и, наверное, это действительно так и есть))))
7
1
10 июля 2021
Домики хорошие, персонал разный, одни приветливые, другие показывают свою значимость, столовая на территории дорогая, выбор никакой, вода в душе не всегда есть, после обращения к администрации немного лучше, но все равно с перерывами.
4
6 октября 2021
Рекомендую, райский уголок.
Внутри территории все сделано со вкусом, вписавшись в естественный интерьер ландшафта.
Крымские сосны, которые наверняка помнят съёмки фильма 3+2
3
1
22 июня 2022
Очень красивая территория, хвойные деревья, много зелени, от моря 5 минут, закрытая территория, номера удобные
3
29 апреля 2021
Идеальное место для семейного отдыха! Тихое, спокойное место. Возле каждого домика своя зона отдыха, есть своя парковка для автомобилей. До моря - 250 метров
4
1
18 августа 2024
Отлично с ребенком
3
8 июля 2021
Приятная территория, близко к пляжу, хорошие домики, с кухоньками, отличная столовая (недорого). Много зелени. Мне всё понравилось 👍
4
2
18 августа 2024
Все просто отлично
3
31 января 2022
Отличное место! Ухоженная территория , хорошие домики. Деловой и внимательный хозяин. Рядом с морем
4
12 сентября 2022
Очень классно все понравилось 👍 рекомендовал друзьям и сам ещё приеду туда
2
1
5 августа 2023
В сезоне 2023 база не работает. Юридические вопросы.
Домиков много, плотненько стоят. Есть корпус, стоянка.
Реально 2 мин до моря.
3
30 июня 2021
Замечательные деревянные домики. Ухоженная красивая территория. Нет посторонних. Два шага до моря. Очень нравится, три года подряд здесь отдыхаем
4
1
31 июля 2021
Чтобы не раскрывать клевую базу и никто туда не ехал и не росла цена - скажу, что место хреновое! Не надо туда ехать - вдруг нам номеров не останется!
А так Марат - молодец, душевно и качественно все сделал, классная территория, здоровый номер вип, обалденный вид на море и две горы, стоянка. С вайфаем только порешать надо, тк инет там хреновый.
3
2
10 июля 2021
Также столкнулись с хамством и грубостью хозяина- Марата. Насчёт тишины: нам не повезло, тихо не было даже ночью. Поселилась шумная большая компания из Сев. Кавказа и у них круглосуточные разговоры на повышенных тонах, песни, дети орут, включают магнитофон на полную громкость и т.д. Так на жалобы на шум гостей, хозяин ответил, что люди отдыхают таким образом и имеют на это право...
6
24 августа 2022
Рекомендую чисто , тихо вообще все отлично надо увидит своими глазами
3
20 сентября 2020
Хорошее место для спокойного отдыха , особенно с детьми, хорошие чистые номера, есть детская площадка, свой выход к морю. Удачное месторасположение.
5
1
14 июля 2021
Хозяин - Марат Раисович ведет себя неадекватно. Хорошо общается только пока не получит от вас деньги. Никогда не отправляйте ему предоплату! Если в силу каких либо причин у вас сорвется поездка либо вам не понравится номер - очень проблемно вернуть деньги! Общается по-хамски, это не отельер, а человек с раздутым эго, считающий что ему все должны и что нет никаких правил, есть только он. В самом Лукоморье вас ждет куча ограничений, обязанностей, отдыха здесь точно не получится. Рекомендую проехать мимо это место
6
8 июля 2021
Была рядом, могу сказать про природу данного места: она великолепна, поют птицы, тишина, для людей любящих тихий, спокойный отдых
3
1
27 июля 2022
Крайне ужасный хозяин. Заехали к знакомым, которые снимали там отдыхали. В итоге хозяин начал качать права и выгнал. Гостеприимство просто на «высоте». Не рекомендую
2
6
6 октября 2021
Марат Раисович создал ...воплотил ...превратил в реальность свои мечты ...руками своими согрел кусочек земли ...и мы отдыхающие ...раз в год имеем возможность забыть о проблемах ...и окунуться в эту ...не побоюсь этого слова ...СКАЗКУ.
5
3
11 августа 2022
Замечательный пансионат, закрытая территория. Отдельно стоящие срубы, есть корпус. Кафе домашней кухни на территории. Свой прямой выход на набережную.
3
1
8 августа 2022
Позвонил узнать о наличии мест и расценке, не здороваются, грубят, тыкают. Такое впечатление, что хозяева жизни прям. Если у них весь такой персонал, - то крайне не советую.
4
27 июня 2021
Отдых сказочный . Дома на любой вкус и цену . Сытная домашняя кухня . Очень нравиться детям ..
4
1
10 декабря 2020
Такое приятное место) отличные владельцы. Всё так уютно и по домашнему. Отдыхали там наши родные и мы планируем в будущем году
9
2
29 августа 2022
Расположен в самом центре посёлка, отличный сервис
1
31 июля 2022
Близко к морю, красивая территория, хорошие номера.
3
30 июля 2022
К морю близко, домики уютные, чисто и тихо.
3
6 января 2022
Хороший тихий отель с очень красивой и тенистой территорией
5
11 августа 2020
Все, что нужно для эконом отдыха. Есть парковка, «столовая». Питание не очень, но в сезон в Новом Свете это не проблема.
21 сентября 2022
Парковка ,1я линия,чистота,красота,тишина.
3
21 августа 2020
3, потому на базе скучно. Отдых для людей с семьей и стариков. Сама база выглядит хорошо и ухоженной, дома хорошие хозяин Марат
2
2
11 января 2023
Хорошее место, всегда чисто и аккуратно
2
2
21 июля 2021
Всё хорошо, красивое место! До пляжа близко. Жалко, что медленный wi-fi.
4
10 июня 2022
Отличная база отдыха! Всем советую
3
1
21 октября 2020
цены не низкие , но место хорошее , насекомые страшные бывают в туалете ) будьте внимательны ))
3
11 мая 2021
Отличное место. Для отдыха семьей самое то!
4
2
15 июля 2021
Были на майские праздники в 2021 г. Выше всяких похвал!
3
17 сентября 2020
Хозяин ведёт бронь в тетрадке, Предоплата не является гарантией заселения, потратив 2 дня на дорогу можно остаться без жилья. Мелочные трясутся за свои три ложки, три тарелки в доме
9
15 сентября 2021
Роскошно👍 самое лучшее в Новом Свете👍
4
2
8 сентября 2021
Уютные домики. Приятный персонал. Близко к морю.
3
1
31 июля 2022
Отличный отдых
3
26 мая 2021
Отлично провел одну ночь здесь.
3
26 октября 2022
Понравилось
1
1
16 августа 2022
Хорошый отдых.
3
11 августа 2022
Хорошее место
3
1
22 ноября 2021
Чисто красиво
5
1
12 сентября 2021
Прекрасное место
4
1