С марта 2017 года обветшали: сами здания, вывески, обстановка в домиках. Постельные принадлежности можно уже списывать с баланса, не хватает мощности освещения в домиках, настольные лампы не работают, холодильник трещит, как бульдозер. Это в домике " Подкова". В 2017 году мы были в домике "Галоп". Тогда всё было нормально, уютно, комфортно. Правда хочется отметить, что появились печи для казанов, сами казаны и всё, что необходимо для готовки в казанах. Стоимость проживания завышена для такого рода базы.
Был на этой базе на Масленицу. В номере очень жарко. Это плюс. Но уж больно маловато вкладываться для комфорта отдыхающих. Данную базу отдыха отнесу к обычному месту где можно провести время.
1
какашка
Знаток города 4 уровня
23 июня 2021
вообще не понимаю чем так нравится это место людям. у меня сложилось ощущение, что построили базу отдыха и на этом успокоились. столько лет уже прошло со дня открытия Лукоморья, а развития у базы отдыха НИКАКОГО!
итак, домики без кондиционеров, и это в 2021 году, когда почти в каждой машине уже они есть. в жару там находиться просто невыносимо, особенно на втором этаже.
дальше-чайники убогие советские, которые нужно греть на плите, ребят, ну вы серьезно? щас во всем домах отдыха стоят электрические чайники.
Холодильники -милипизерные, явно не компанию, а на одного-максимум два человека. люди приезжают семьями, компаниями, а пиво поставить некуда, не говоря уже о еде и шашлыках. Причем, будьте готовы к тому, что по приезду вас будет ждать выключенный холодильник, которому понадобится еще полдня чтобы остудиться после включения. так что ваше пиво или еда дай бог если не протухнут.
Домики сами по себе грязные, когда мы заезжали, персонал не потрудился подготовить дом к нашему приезду, хотя бронировали его заранее. мыли все при нас и наспех.
Беседки тоже грязные, с муухами на столах. сами столы все в пыли!! надо было фотки сделать в доказательства!!
Животные в клетках все больные, плешивые, с язвами на теле. Лисы худые, чешутся каждые полминуты, грязные, на них смотреть больно! клетки маленькие, на животных персоналу явно плевать. волк тоже в мелкой клетке . это просто издевательство над животными. хорошо что лошади в хорошей форме. это единственный плюс здесь.
ВСЁ, больше никаких плюсов нет.
Персонал хамский, особенно уборщицы, которые убирались в доме с видом что делают нам одолжение, да еще и с недовольной миной.
Щас столько альтернативных мест, в Лукоморье больше ни ногой. Собирают деньги, развиваться не хотят, клиентоориентироанность на нуле
Низкое качество обслуживающего персонала, грязно в домиках, пастельного белья не хватило , со слов персонала, оно ещё не высохло . Сложилось впечатление, что спали на использованном белье! Про баню вообще нет слов ! Дорогие руководители, туристической базы ,, Лукоморье,, , большая просьба - проведите беседу со своими работниками и объясните , что такое клиентированный сервис, и , в конце концов, ну закупите постельного белья и полотенец ! На улице 21 век, а у вас нехватка инвентаря)
Ходили в баню, из минусов:
- нет шапок
- нет полотенец, салфеток, чайника, мусорки, вообще ничего нет, один ковшик за который драться надо, чтобы помыться (душа тоже нет)
- вентиляции тоже нет и окно не открывается, можно открыть дверь и стоять мыться перед ней, а вокруг люди гуляют
- плесень
Из плюсов:
-оставили дрова
Каждый раз, когда бываю здесь, остаются только положительные эмоции от общения с природой, красивого дизайна территории, чистых, уютных номеров и внимательно го обслуживания персонала.
Просто здорово! Природа, воздух, немного смущает иногда запах навоза, но это естественно для такого заведения. Кони ухожены. Все вежливо и аккуратно. Детей покатали, они счастливы!!!
В восторге!!!!! Спасибо девчонкам! Очень внимательные, приятно общаться с ними. Лошадки - просто чудо: Белка, Амазонка (Маня), Полина - спокойные, хорошо обученные, хотя у каждой свой норов, просто нужно почувствовать их. Не могла даже и подумать, что с первого раза могу совершить конную прогулку по лесу, да еще с препятствиями (переход через две речки)! Огромная благодарность нашей милой сопровождающей Маше,замечательному специалисту и мастеру своего дела! Обязательно приедем еще!!!Место очень красивое, все сделано со вкусом, с любовью, уютно, тихо - идеальное место для отдыха! (Предложение; сделать кафе на территории, чтобы выпить чашку чая, кофе, а не возить с собой).