Лукоморье
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
871 отзыв
21 июля 2024
Здравствуйте
Отзыв негативный.Приехали с детьми на эту базу.База неплохая.Но хромает обслуживание.
Приехали отдохнуть-молчать могли и в квартирах.Бесконечные замечания о том,что нужно говорить тише.На тур базе за 40 тысяч за выходные просят молчать постоянно.
Персонал стравливает с соседями говоря о том,что они жалуются на шум и мат, и просят вызвать полицию.Соседям говорят тоже самое.С соседями пришли к выводу,что специально обвиняют нас в лишнем и пытаются наткнуть на конфилкт,несмотря на то что каждый из нас вел себя достойно по отношению к соседям.
Не рекомендую базу ,если хотите расслабиться
Нужно напрягаться каждую с минуту.
3
21 октября 2024
Понравился сервис. Были в начале сентября, коттедж был чистый, завтрак вкусный, персонал предупредительный
1
10 июня 2023
Отдых хороший, за территорией следят, все ухожено. Место отличное. Есть разные развлечения на базе.
Персонал в кафе молодой и "зеленый". По еде чувствуется, что один повар хороший, а другой "проседает". Сегодня заказала Карбонару, но мне принесли отваренные спагетти и рядом обжаренный бекон. На пасту не тянет даже. И такие мелочи портят отдых. Порцию вернула и осталась голодной на обед. Официантка не предложила заменить блюдо и деньги тоже решили не возвращать😔
6
6
13 января
Детям очень понравилось, аниматоры отличные . Кафе уютное,чистое, персонал вежливый.
9 июля 2023
Были там на корпоративе компании. Сама база хорошая, расположена в лесном массиве, тихо,уютно, много беседок на территории - от маленьких до огромных, есть даже банкетный зал. На территории есть прекрасный бассейн, сауна.
Но....
Номера и персонал - это просто какой-то тихий ужас...
2х местный номер,мало того,что он супер-мини, особо не развернуться, ноги спустил с кровати и почти упёрся в стену. На кровати одна простынь,чтобы накрыться, хотя должно быть две. В ванной на стене паутина и живут милые паучки)
Персонал - принесли им полотенца,которые воняют сыростью и затхлостью с просьбой поменять их, они встали в позу и чуть ли не с криком начали говорить,что их только привезли из прачечной и они могут пахнуть. Но они действительно воняли ужасно. С горем пополам мы добились все таки новых полотенец, но потратили свои нервы.
Когда расстелили кровать и увидели одну простынь,решили попросить дать нам вторую. Спустились на ресепшен,но в 23-20 там не было уже никого, все устали и спят... взяли карту,на которой написано звонить или писать на вотс ап,если недовольны обслуживанием. И снова нам не повезло,ведь этого номера нет в вотс ап😤
Также завтрак без выбора, овсянка и горячий бутерброд, это включено в стоимость номера. На вопрос,а если заказать то,сто в меню,нам сообщили,что ждать придётся очень долго,видимо до обеда🤣
Вообще, если бы не бассейн,то ничего хорошего здесь и нет
8
2
12 августа 2024
база просто топ, как и персонал. отдыхали здесь с семьей. очень красиво и уютно. было очень приятно проводить время в такой обстановке ❤️❤️❤️
1
3
27 июля 2024
Проживали 3 дня. На территории два бассейна без подогрева. Детской площадки как таковой нет, бильярд и теннисный столы стоят на искуственной траве, под которой сплошные неровности и ямы, играть невозможно. Завтрак (растворимый кофе, молоко надо ждать,сахар просить, каша геркулес, запеканка). Лучше еду брать с собой.За три дня полотенца поменяли один раз и то по просьбе ,уборка не проводилась.Берите средства от комаров, на улицу выйти после 20:00 часов невозможно. Сотовая связь отсутствует, только wi -fi. В коттедже на 4 комнаты один телевизор. Кондиционеры установлены только на втором этаже. Коттедж на 8 человек, ни одной двухспальной кровати. Сдача коттеджа отдельная история, пересчет всей кухонной утвари, полотенец и т. д, после чего, комментарий, свободны... Лукоморье оставило не самые хорошие впечатления.
1
1
29 августа 2024
Хуже базы "отдыха" в моей жизни не было. Мы жили в домиках, хорошей уборки там наверное не было со дня открытия. За два дня пребывания я не смогла заставить себя воспользоваться душем, из-за того что просто гадко туда заходить. Но самое интересное - это МЫШИ!!! Из-за которых невозможно заснуть, они чуть ли не по стенам бегали.
Отдельное слово про завтрак: манная каша, запеканка и хлопья с молоком. Завтрак на отвяжись.... Цена домика: 12 т.р. за ночь!!!! Хорошо подумайте, прежде чем решитесь сюда ехать.
1
5 июля 2024
Место прикольное, но территория давольно маленькая, погулять особо негде только если ходить к реке, но вобщем неплохо, всё аккуратно, мусора нет, чисто.
1
1
9 января 2024
Суперское место!!! Усадьба деда мороза, интересные квесты, как для взрослых, так и для детей, прикольная баба Яга, интересный и остроумный Иванушка, чаепитие с Дедом Морозом и Снегурочкой - просто супер, после холода, интересно придумано, чтобы зайти к деду Морозу и пить чай с ним!!! Подарки вкусные!!! Фотограф прислал фотки, класс!Спасибо за новогоднюю сказку!!!
24 сентября 2024
Прекрасное место отдыха для тех кто хотел бы отдохнуть от городской рутины, так же мне понравился бассейн👍
1
6 января
Классное место, ребёнку очень понравилось, осталось положить асфальтовую дорогу для большего комфорта)
1
16 августа 2023
Отличная большая территория, утопающая в зелени. Много интересных архитектурных объектов. Прекрасный бассейн с отдельной детской зоной. Приветливый персонал. Кафе не с очень демократичными ценами, но готовят вкусно. Рядом есть речка. Из минусов - много комаров. В номерах влажно (жили в номере в летнем домике).
1
3 июня 2024
Хорошее тихое место, в номере чистенько, отдыхали семьёй, для детей бассейн, площадка. Заказывали баню с чаном, на парились на всю жизнь! Спасибо
2 августа 2022
Отличное место для отдыха, чистая ухоженная территория, приветливый персонал, есть детская зона, много всяких лавочке и качелей, беседки и прочее. Снимали номер в гостинице, номер небольшие, но чистый и уютный, вода в номере не воняет, как пишут многие, кто снимал домики. Вода в бассейне в принципе чистая, местами плавали недавно упавшие мухи/мошки, но никакой грязи не увидел. Единственный минус, который все таки не могу пропустить - вода в бассейне прохладная, особенно в 10-11 утра. Не ледяная, как некоторые пишут, но прохладная. Правда через пару минут уже привыкаешь. Оба бассейна без подогрева. Мы были в конце июля, но думаю что в конце августа купаться в таком бассейне уже будет холодно. В целом рекомендую это место, сами с супругой планируем ещё раз сюда вернуться.
1
1
6 января
Здравствуйте. Были в резиденции Деда Мороза. Спектакль 2 часа, чаепитие, дискотека, фотосессия. Все были в восторге.
5 июня 2024
Места красивые. Девчонки на ресепшене приветливые. Есть где погулять с детьми. Площадки, дорожки, хорошие домики, беседки на разный вкус и бюджет. Из минусов конечно, то что нет рядом речки, а бассейн по каким то причинам нужно оплачивать отдельно за каждого гостя. Очень дорого выходит за бассейн, хотя были снят и дом и беседка, но 1000 с человека-перебор🤷♀️(дети бесплатно)
1 января
Были на новогоднем представлении для детей. Программа интересная, но времени у них не хватает. За наши деньги можно больше внимания уделить каждому ребенку
24 апреля 2024
В целом место достойное, из плюсов близость к городу , просторные , хорошие домики , из минусов объективно в выходные дороговато , и довольно таки людно.
2 января
Отличные домики для отдыха. Праздники не рекомендую, диджей старый дед, тамада для пенсионеров,ужасная музыка и еда на столах. Вобщем праздник выдался так себе за такие бешеные деньги (
17 августа 2024
Остановились на одну ночь, были свободны номера у леса, минус нет кондиционера, хотя персонал сказал, что ночью будет комфортно.. Нифига!) стены настолько тонкие, что слышно все разговоры соседей,, и храп тоже :-)))) экономия дров в бане, на улице было жарче , чем в парной. Хороший бассейн, неплохая кухня, большая территория, в целом неплохо
1
1 августа 2024
Много минусов, но кухня и обслуживание в кафе на 5 , добрые офицанты, щедрые порции, но то что творится на ресепшн, это просто на 1, злой администратор которая встретила в самом начале, вечно не довольная всеми Александра, постоянно кричит на всех, не стеснясь людей вокруг, есть множество других турбаз, где будет все на 5/5
1
7 января
Были с ребенком на новый год, в усадьбе деда мороза,подкачала погода, снега не было,но сын остался доволен, большего и не требовалось.
14 августа 2024
Территория большая и красивая, цена за номера (летний корпус) необоснованно высокая, в номерах грязь! и МЫШИ! Ощущение что за лето там еще ни разу не убрали, цена за сутки как в отеле Абхазия все включено, а условий никаких! Спать пришлось в одежде. Охранник не приветливый, мест на стоянке было много, но машину ставить можно только где он сказал, к летнему корпусу очень далеко от стоянки и подъехать на машине нельзя
1
12 августа 2024
Прекрасная база отдыха, очень вежливый персонал, красивая территория и уютные коттеджи.Несколько раз уже отдыхали, приедем ещё!
3
10 декабря 2024
Супер новогоднее представление. Спасибо большое администрации и актёром за удивительный вечер👍👍👍👍
11 мая 2024
Мда…. Был год назад, но решил написать сейчас. Про завтраки, уют в домиках даже и писать не буду - по мне так все плохо.
Но вот очень показательный случай: при выезде нам сообщили, что из домика пропал стакан (рюмка), там их типа должно быть шесть, а оказалось пять… ну да ладно, бывает (хотя я уверен, что это не наш косяк, так как мы их и не брали, так как крепкий алкоголь не пили)…но: нам это предъявили с таким наездом, типа айайай☝️☝️☝️, не дадим стырить фужерчик, мы тут начеку, знаем вас таких🙃🤮🤮🤮и администратор такая из своей кабинки на всю улицу охраннику: этих с территории не выпускать!!!😁😁😁в итоге я им заплатил 300 рублей и нас с важным видом выпустили. Ребята, даже вспоминая это год спустя мне смешно и вас жаль (а еще жаль ваших гостей). Кстати, потом я видел такой стакан в Окее за 35 рублей)
Даже не представляю, что должно случиться, чтобы мы туда приехали еще😁
4
7 января 2024
Отмечали новогоднюю ночь у вас на турбазе. Очень разочаровал банкет. Заходя в зал , нам показалось , что мы попали на советскую свадьбу в столовой. Зал не украшен, включён яркий непонятный свет, «новогодний» стол выглядел грустно. Продолжим..
Думаю многие согласятся с тем , что атмосфера Нового года во многих семьях и компаниях начинается с обращения нашего президента. Это то чего мы не увидели, нам включили лишь его голос , который было еле слышно + на половине обращения выключается полностью свет. Я все понимаю( наслышаны , что в Новой Усмани присутствует такая проблема) , но в нашем веке существует множество решений данной ситуации ( бесперебойники, да даже запись обращения заранее спасло бы ситуацию).
После этого начинаются непонятные конкурсы , когда по гостям было заметно , что в этот момент люди хотели потанцевать , после того как поздравят родных. В целом программа была сухая и не интересная для целевой аудитории. Банкетом остались недовольны , хотя были настроены , что зарядимся новогодним настроением и натанцуемся до отвала.
Из плюсов хочется отметить , что территория украшена замечательно , очень уютно и по новогоднему. Домики чистые( хоть и в доме тоже не хватало ёлочки) , персонал вежливый!
Кажется , что сильно придираюсь. Но за такую стоимость , я думаю можно исправить эти нюансы в следующих годах.
Спасибо за отдых , благодаря своему настрою в любом случае остались довольны!
6 июня 2023
Отличная турбаза, большая, красивая, оформлена в сказочном стиле. Много беседок разного размера, мы с коллективом с работы (30+ человек) свободно разместились в самой большой. Есть цивильные туалеты, душ, закрытая кухня и мангальная зона. За отдельную плату доступен большой чистый бассейн. До реки рукой подать, но пляжа рядом нет
1
1
10 июля 2023
Территория огромная, много беседок, артобьектов, чистый бассейн с парной, река рядом с пляжем. Номер маленький, но чистый, укомплектованный. Завтрак удивил эстетически и сбалансированностью. Единственное не понравилось - запах сырости от белья, отсутствие персонала после 24..
3
1
28 июля 2023
Отличное место. Чистая,ухоженная территория, чистый бассейн. Отдыхали в летнем корпусе, хорошие номера. Воздух просто не надышаться))
Персонал вежливый и приятный. Все мелкие недочёты исправляли.
Спасибо за хороший отдых и отвлечение от городской суеты.
1
5 января 2024
Ездили на новогоднюю программу к деду морозу. Ребенку понравилось, программа и развлечения. Артисты молодцы, особенно баба яга и Иван царевич. Из минусов только дорога к ним, но это не их вина, а муниципалитета. Раздолбанная и опасная, лучше на внедорожнике или кроссовере с высоким клиренсом туда ехать, конечно при должном уровне мастерства можно и на пузотерке.
15 сентября 2024
В целом неплохо, много мелочей на которые не обращается внимание, шампуров нет, начинаешь топить баню как нужно пайка дров уменьшается)бассейн холодный.
1
29 мая 2024
При заезде всё показалось более менее нормальным, потом начали открываться все 'прелести' этого убожеского места.
1. Проснулись от множества муравьёв, которые ползали по телу и кровати, посмотрев на пол картина оказалась ужасающей, их была просто тьма, на полу, на стенах, на потолке, в каждом углу домика.. тем кто боится насекомых необходимо иметь с собой нашатырь.
2. Запах тухлой воды настолько едкий, что в ней нереально принять душ, помыть посуду, помыть что то из еды.
3. Бассейн, который имеет температуру воды не больше 20 градусов, подогрева нет, даже в детском бассейне вода - лёд. Летом вода прогревается лучше, но в конце мая, несмотря на жару, искупаться оказалось невозможно. Везде, где мы были на турбазах с бассейном вода подогревается, здесь ответ администрации "Вы поймите, нам это невыгодно"
4. Мебель уже давно требует замены, всё скрипит, облезшая детская площадка (если её можно так назвать) где легко можно подцепить занозу, такие же лавочки и качели по всей территории, сесть невозможно, всё будет в облезшей краске.
На все мои претензии и вопросы сначала был ответ администратора: "мне вам нечего сказать", затем конечно присоединилась управляющая, но ничего разумного не нашлось в её аргументах (вода всегда такая, по мебели учтём, по воде в бассейне невыгодно подогревать, от насекомых документы об обработке имеются) Всем оказалось абсолютно всё равно на репутацию турбазы, и я уверена, что ни через месяц ни через год ничего не поменяется. В общем отдых был испорчен, покинули это место, думаю что очень надолго. Не советую искренне никому!
1
8 июля 2024
Ехали с семьёй на день,надеялись на прекрасный отдых,как гласит реклама. Отдых наш начался с ресепшена ,где меня отчитали за невнимательность,при прочтении информации на сайте. Река оказалась не на территории базы,входа к воде нет,вместо беседки на ,8 человек нам выделили две скамейки с крышей,в кустах)). Мы не хотели бассейн,ибо лето и мы ехали к реке. Пришлось идти в бассейн. Ну что сказать,ну водичка чистая,без запаха хлорки,тапчаны и банька есть. Ну все так....местечково. По 1000 р ...очень дорого. Территория хорошая,ухоженная...детские площадки....ну советские...это металлические горки на солнце раскаленные,чугунные качели...в плюс приличные туалеты,и раковина возле "беседок"- это удобно. Очень тесно. Мы как будто отдыхали тремя компаниями вместе с выпускниками( аренда у них кафе) ведущий очень хороший,громкий))))). Сказать,что мы плохо отдохнули- ......мы устали))))). Больше ноги нашей там не будет. Отдельная "благодарность" администраторам...более нетерпеливых работников сферы услуг я ещё не встречала
3
13 января
Ездили перед новым годом , в усадьбу деда мороза , было очень душевно , и прекрасно !
11 сентября 2023
Отличное место сто отдыха. Лес, речка, баня. Отличные домики для проживания. Игровые площадки и большой бассейн на территории. Можно отдохнуть семьёй, друзьями.
Замечательное кафе и персонал.
1
20 июля 2022
Отдыхали в коттедже #3
В общем и целом впечатление хорошее.
Из плюсов: большая зеленая территория, детская площадка, кафе, теннис, велики напрокат, чистое постельное бельё.
Из минусов: слабая работа ресепшена, неприветливый администратор Анастасия, раздражительная, хмурая, молча сунула карточки для завтрака, не поворачивая головы в стороны гостей, на вопрос, когда завтрак, буркнула, чтобы читали на карточке, конечно, для работы с людьми на ресепшен она не годится. А вот Кристина и Оксаны очень даже хорошо делают свою работу. Огорчил неприятный запах в доме из-за забитой канализации на кухне, пришлось проветривать дом при заселении, но самый жирный минус за ЛЕДЯНОЙ БАССЕЙН.
По телефону администратор Оксана заверила, что детский бассейн тёплый, а взрослый холодный, ок. Приехали с малолетним ребёнком, а этот микро бассейн, как прорубь. Дети, конечно, лезут в него, то ненадолго, тк оч холодно, некомфортно. На телеке работает всего один канал, пригласили сотрудника настроить, стоял с пультом час, развёл руками и ушел.
Классный плейлист на зоне бассейна ) ) стоячие качели тож прикольная идея!!
8
1
17 августа 2023
Добрый день! Понравилась ухоженная территория. Особенно понравился бассейн. Завтрак был скромный, но обслужили быстро и качественно. Номера чистые, веранды большие, всё для отдыха сделано качественно!!! Спасибо!!!
23 сентября 2024
Одно из любимых мест летнего отдыха, хорошая кухня. Бывает шумно из-за корпоративов.
1
18 октября 2024
Вобщем в жаркую погоду не плохое заведение, но уж очень невозможная вонь стоит в номерах для ночлега. И бассейн чистят только до открытия весь день он стоит в волосне и мошках
17 августа 2023
Отдыхали здесь на прошлые выходные. Место понравилось. Локация конечно очень зелёная, благоустроенная. Ну и конечно же из-за того что база в лесу очень много комаров. Запасайтесь репеллентами. Бассейн хороший, на территории есть банька. Дровишек придётся подкидывать самостоятельно, поскольку горит слабенько)) В целом база неплохая. Нам понравилось. Были без ночевки.
30 сентября 2024
Сама тур база не плохая, но персонал просто ужасный. 2 раза отдыхали и оба с скандалом. Отмечала свадьбу - вели себя по хамски. Приехать отдохнуть можно, но для проведения мероприятий не рекомендую.
1
10 июня 2024
Не турбаза , а не пойми что, раньше там отдыхали, было лучше, ценник завышен, в домиках двери не закрываются, посуды не хватает, телевизор не работает, на что сотрудники просто разводят руками, если вам что то понадобится , то далеко не факт что вам это принесут, еда не вкусная, бассейн грязный, а отношение персонала это вообще отдельная тема, прямо с порога разговаривают с наездами, больше туда ни ногой!!!!
5 июля 2023
Двоякое впечатление.... Начну с плюсов. Замечательный и доброжелательный администратор Светлана. Только она и тянет на 5 звезд. Хорошая, обустроенная территория. Теперь детально по коттеджу vip. Санузел на первом этаже... Умопомрачительный запах канализации. Чтобы можно было туда зайти, должна все время работать вытяжка. В душевых высоко подняты шторки (либо повесили меньшего размера) и как следствие, после душа нужно собрать за собой воду... Оснащение санузлов уставшее, дневной расчет на 2 с/у 2рулончика туалетной бумаги и 7,5 пакетиков шампуня на толпу 15 человек выглядит смешным. Отличная парная в бане, но грязный бассейн. Нет промежуточных ковриков между помещением бани и гостиной, все постоянно в лужах, а плитка скользкая. Но хотелось бы элементарную швабру, для уборки воды. Оснащение кухни на четверку- один нож, отсутствие плиты, ооочень слабый холодильник. В целом есть необходимые тарелки/вилки. Постельное белье и полотенца чистые, выглаженные. На первом этаже душно, спасает лишь большое окно.И все же, мы замечательно отдохнули и провели время. Неприятный осадок остался лишь от выселения. Администрация не досчиталась двух комплектов полотенец, так как общее их число рассчитано на 15. Вот и возвращаемся обратно, всего то на пол часа....., объясняемся, что их было 13, как и нас гостей, считаем, двигаем и проверяем мебель, жалеем, что не считали все при заселении. Вообщем те еще спецэффекты за приличные деньги.
4
1
22 июня 2022
Посещаем данную турбазу первый раз, и она уже произвела хорошее впечатление.
Вежливый и отзывчивый персонал, небольшая, но ухоженная территория, чистый бассейн и потрясающие современные домики со всем необходимым.
Арендовали коттедж двухместный со своей верандой, кухней и санузлом. Всё новое, свежее и приятное глазу.
Цена полностью соответствует качеству услуг, предоставляемой турбазой. Не понимаю, откуда столько отрицательных отзывов.... Начитавшись, готовилась в худшему, однако мои опасения были напрасными, что не может не радовать!
Важный момент - завтрак включён в стоимость, что для меня стало открытием, т.к. еды брали с собой много. Кроме того, вода для питья не подойдёт, берите бутилированную воду с собой.
4
7 января
Дорога ужасная. В дождь и снег не доехать. Актёры скучные. С микрофонами в руках 🤣. Неужели нельзя гарнитуры купить. Представления скомканные. Быстрей быстрей. Повезло что в 10:00 было мало посетителей. На один раз...
27 июля 2024
Двоякое чувство, с одной стороны чистенько, уютно 👍
С другой, еда в кафе, ну не очень.завтрак по американски, катушками с молоком, и манка 🤣,обед беф строганов, явный недовес и замена мяса грибами...Строганов, был бы в шоке...
Бассейн прёт хлоркой, молодежь с электронными смолят, "ну это же не сигареты".
Руководству необходимо наводить порядок 😱
3
19 августа 2024
Отличное место для отдыха. Прикрасно дорогие котеджи. Есть замечательный бассейн с хлоркой. В общем следующий раз никогда не приедем. Спасибо!!!
1
26 декабря 2023
Были на усадьбе Деда Мороза ❄️ представление просто супер! Ребёнок очень доволен, очень понравилась игра в расследование, каждому ребёнку уделялось очень много внимания. Спасибо им большое за хороший выходной и прекрасные воспоминания ❤️