Раньше покупала много растений. Даже не знаю, сколько денег оставляла в этом магазине. А сейчас просто хочется получить назад деньги и забыть про этот центр. В группе в контакте отвечают только на вопросы типа: " Как оплатить заказ ". Если спрашиваешь:" Где мой заказ? "- полный игнор. Как и со стороны группы, так и со стороны хозяйки. Хозяйка не очень вежливо общается со своими клиентами. Оно и понятно- денежки перевели, что с нас ещё взять.
К сожалению, поздно прочитала отзывы. Посоветовала друзьям. Попались и друзья, и я.
Начиналось все довольно неплохо. Я.платила - мне продавали растения.
Но последний раз ..
Предоплату внесла, товара не оказалось. Попросила заменить на другой. Вроде согласились.
И пропали с концами и с моей несчастной предоплатой. Пишу, прошу наивно ответить, как же дела с заменой...
Читают сообщения (видно же) и игнорят..
Эх..нужно мне было раньше читать отзывы об этой конторе...
Отвратительная шарага..Раньше "сидели"на Варшавской, теперь переехали на пр.Народного Ополчения. Заманивают разными способами выдачи,красивыми картинками и не дорогими ценами.По итогу сроки выдачи не совпадают с заявленными, меняют место выдачи по своему усмотрению, заказ можно получить в одном месте у черта на куличках,или доставка втридорога.Рассада полудохлая,кто производитель не говорят.Берут предоплату.Не забираешь заказ в кратчайшие сроки-теряешь и его и деньги.При попытке разобраться-сразу в БАН.Заявление в полицию на мошенничество уже написано.Остерегайтесь таких горе торгашей, качественную рассаду лучше найти в крупных садовых центрах/питомниках,которые дорожат своим именем,покупателями и отвечают за поставляемую продукцию, а потребитель видит что берет и за что платит!!
Сделала 5 предзаказов. Оплатила. Начались ввдачи и выдали мне георгин абсолютно дохлый и это за 260р. Я вернула , написала. В итоге не сразу но ответ -поставщиа заменит, ждем. Ну ок. Прошло время тишина. Пишу тишина. Написала а группе- впрнули за георгин а ЗАБАНИЛИ. А ЗА ОСТАЛЬНЫЕ ЗАКАЗЫ АВАНС 1940,0????
Ужасная контора!!!! Люди, не попадайтесь!!!! Потеряете деньги и потратите свое время !!!! На сообщения не отвечают, если вопросы не не нравятся - БАН !!! Деньги, конечно, не возвращаются. И остаетесь вы без "роскошных' цветов и без денег.
3
Eva
Знаток города 4 уровня
4 июня 2022
Заказывала у них розу зкс, мало того, что выдали мне её только третьего июня, так ещё и прислали вместо заказанной зкс явную открытую корневую, чахлую и дохлую - состояние её понятно, ведь её столько не хранят, а сажают в апреле. Вместо извинений получила бан по всем фронтам с надписью "мы не виноваты, что вы не знаете, что такое зкс". А зкс - это закрытая корневая система, т.е. роза выросшая в контейнере, земляной ком в таком случае пронизан кучей корешков, на фото очевидно - мне прислали открытую, которая кстати и стоит дешевле...Слава богу, что заказала только одну розу, которая, к слову, стоила 500р. Вот за это недоразумение на фото еле живое я 500р. заплатила...
Меняю свой отзыв. Первый был написан год назад. Очень положительный. Но сейчас увы увы. Сплошное разочарование.
Качество неплохое, ассортимент отличный. Цены высокие.
Отношение к покупателям именно руководства отвратительное.ЮЛИЯ научитесь слышать нас, покупателей. Проблемы оперативно не решаются, вопросы игнорируются. Отбивает всякое желание покупать что либо...
Девочки продавцы молодцы и умницы, стараются, милые и доброжелательные...
5
Адельфина А.
Знаток города 7 уровня
12 августа 2021
Отвратительный магазин садовый центр "Лукоморье" Юлии Герасимовой. Мало того, что мошенничествует с заказами, предоплатами, деньги не возвращает. Так еще втюхивает низкокачественные саженцы за бешеные цены! Я получила 2 саженца чайно- гибридных роз по 450р.с доставкой 464р. в виде 2- х тоненьких прутика с 2-мя листочками. И ща это Я отдала 1364 р.! Ужас!!! Не связывайтесь с этой не порядочной женщиной и её " Лукоморьем"
Юлия или Анна Герасимова, кто ее поймет, бегает по городу, все время закрывая/ открывая новые места выдачи. Вот теперь осела на Морской наб., пр. Народного ополчения. Осторожно!
На фото саженцы чудесных чайно-гибридных роз почти по 700 р. Стоят они таких денег? Оказались почти без корней, и.... конечно же не прижились.
Сколько не связывалась с данным садовым центром в течении нескольких лет- безобразное отношение к покупателям. Вовремя не сообщают о доставке, а потом начинается.....Деньги оплачиваешь, а товар не доставляется. И решение возврата-О.
Это не продавец, а мошенник.
Просит предоплату, а потом не присылает заказ. За возвратом шлёт к черту на рога, а там закрытый магазин и все соседи говорят, что магазин съехал.