Хотели заказать вино, на сайте написано, сто в наличии в 3х магазинах Спб, заказываем 2 бутылки, тк заказ минимум от 1,5 тр, с нами связываются через 2-3 часа, так же говорят, что вино В НАЛИЧИИ и можно будет СЕГОДНЯ подойти забрать после смс о готовности. Мы поехали поели в ресторане, думаем, ну уже готово, просто смс не прислали, заехали в магазин, заказа естественно нет, тк смс нет, но в наличии оказалась одна отказная бутылка из другого заказа(неудивительно), мы ее купили. Внимание, самое интересное, смс готовности пришла ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. Занавес! Естественно забирать ничего не стали, да и вино оказалось почему-то не такое по вкусу, как мы пробовали в другом заведении, до сих пор допить не можем, так что может и к лучшему, что так случилось, профукали всего 1,3 тр, а не 2,6 тр)))
Заказывал просеко. Сказали, из Москвы через неделю. Ч ерез неделю пришла СМС с адресом получения. Цена соответствовала заказу - 1300, хотя на момент получения на сайте лудинга была уже 2100 ( предновогодние скидки😂). Все получил. Единственное неудобство - мин заказ был 1500. Пришлось заказать еще бутылку водки ( в хозяйстве пригодится))). Всем доволен. Рекомендую.
Эх LUDING.... Через интернет-магазин заказываю алкоголь уже не первый год. Всегда была в полном восторге от обслуживания, подсказок от менеджеров. Если и возникали проблемы с доставкой, то они решались оперативно.
Предпоследний заказ принес разочарование. Заказ был от 19.06.24 #305241. Заказ включал в себя скидку, видимо распродажа партии перед подорожанием следующей поставки. Я прекрасно понимаю, что возможно не хватило товара, и по заказанной цене его нет, но нужно было 2.5 месяца ждать чтобы сказать об этом? И кстати, звонила узнавать судьбу заказа периодически я сама, а менеджеры видимо дожидались когда мне надоест ждать. Сегодня мне наконец объявили что товар пришел буквально вчера, значительно дороже, с облегчением услышали про отказ и быстренько повесили трубку.
Большая просьба к сотрудникам - если видите, что заказ не проходит, сообщайте сразу, а не обнадёживайте в течении большого количества времени, просто иногда Ваша продукция планируется на подарок и кода обещают и тянут очень долго, получается , как говорит молодежь , "подстава*