Очень понравилось приобретение автомобиля с пробегом! Выражаю особенную благодарность Иушкину Александру за организацию и участие, выгодные условия и оперативность!
Хотел бы отметить профессиональный подход коллектива Lucky motors к своей работе и пожелать дальнейших успехов!
Хороший автосалон. 08.10.2022 менял жидкость в вариаторе. Присутствовал при работе. Мастел которого зовут Тимофей очень подробно все объяснял по ходу работ. Все работа была произведена, без сбоев. аккуратно. Большое Спасибо ему и персоналу который сидит на приеме заказов. Молодцы ! Так держать.
Пользуюсь сервисом в Перми с самого открытия, проблем не было ни разу. Работают быстро, четко и по приемлемым ценам. Каждый раз получаю значительную скидку по бонусной карте. Хочешь смотри за работой через больше окно, хочешь - не смотри. Лично я работаю пока машина в сервисе, можно и кофе попить в ожидании машины. Персонал не меняется много лет, люди держатся за свое место, а это говорит о многом!
Надежный салон, компетентные менеджеры, которые решают ваши запросы и проблемы. Лояльность к клиенту ощущается. Конечно, выбор, ожидание и покупка автомобиля очень волнительный процесс в нынешних реалиях. Доверьтесь вашему менеджеру (в нашем случае Костантин Симонов).
Также Вам предложат оформить в салоне ОСАГО и КАСКО, проведя сравнительный анализ представленных компаний. Учитывая электронный ПТС- очень удобно. Кстати, по КАСКО ремонт тут же, у официала.
Хорошо формируют пакет для ГИБДД. Регистрация прошла безупречно.
Прекрасный автосалон. Удобное расположение, найти легко. Приветливая атмосфера. Качественное обслуживание. Отличные автомобили Nissan всех моделей мечта любого мужчины, не говорю уже про женщин.
Обслуживаюсь здесь по договору от юр. Лица. Проблем нет. По предварительной записи, всегда вовремя, без лишнего ожидания. На просьбы реагируют. Общаются хорошо. Претензий к качеству работ нет.
Отличный автосалон! Прекрасное обслуживание. К каждому клиенту индивидуальный подход. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Константина. Он как волшебник, исполнил все мои желания, в результате у меня отличный автомобиль. В данном салоне я приобретаю вторую машину, всем рекомендую салон Lucky Motors Nissan. СПАСИБО!
7 лет посещаю этот автосалон , три года гарантийная машина,потом уже чисто по привычке !:)) Нареканий нет и не должно быть !! Персонал работает ,держится ....кризис ,не самое лучшее время,!
Был 08.01.2022. На трассе прилетел камень, разбил фару. Позвонил, фара оказалась в наличии. Сделали скидку на фару 10%, впихнули меня на ближайшее время, сделали в течение 1.5 часа. Плюс бесплатно помыли машину, заменили рамку на гос.номер (штатная постоянно расстёгивалась) и шлифанули вторую фару. Очень доволен. Отдельное спасибо менеджеру Павлу.
Персонал хороший, стараются как могут, НО не все.... сам салон вводит в негативное отношение к нему, а именно - Буфет пустой, как в годы застоя, даже молока или сливок нет к кофе, стоит запах кислятины. Wi-Fi нет, ссылаются на проблемы с интернетом. Хотя год назад тоже самое говорили. Это сидеть 3 часа ждать автомобиль после ТО и нет Wi-Fi.. Место ожидания вообще отвратительное, или жёсткие стулья, или продавленые и ободраные диваны в том же самом буфете. Вообщем сервиса никакого. А именно из за таких нюансов складывается мнение о самой фирме. У других дилеров в залы где клиенты ожидают автомобили из сервиса выведены экраны, можно сидеть и наблюдать что делают с твоим авто. Тут же вообще ничего. Если уж вам пофиг на своих клиентов, то не стоит вообще свой бренд апозиционировать на высоком уровне и вводить в заблуждение. Ни кому не посоветую данного дилера с его сервисом.
2
3
Андрей П.
Знаток города 9 уровня
29 июня 2023
Прекрасное отношение к решению проблем с автомобилем. Проездом из Салехарда обратился с проблемой и она благополучно решилась ! Огромное спасибо от владельца MB GLS Регион 89.
Отличный салон ! Менеджер Константин Симонов профессионал высшего уровня и кредитный специалист Юлия ! Можно было бы поставить 100 баллов , поставила бы 100 с плюсом !
Приехали на очередное ТО. Менеджер Александр показал высокий уровень общения между сотрудниками и клиентами. Учёл все пожелания и всё грамотно доходчиво объяснил.
На новые авто, как и везде, ценник конечно выше, чем должен быть, за счёт допов. Но в принципе не отказывают под заказ привезти то, что нужно. Менеджеры нормальные.
Сервис каждый раз по разному, то нормально все сделают, то расскажут небылицы и отправят (машина старая, аж 8 лет, видимо, не хочется возиться).
Сервис отличный. Очень зантересованы в клиенте, вежливы всё во время.
За центром бдит "большой ниссан" (из Москвы). Доволен и отношением и качеством услуги
Обратился "к официалам" чтобы поменять масло в коробке передач. "Поменяли". Когда накрылась коробка через полтора года и приехал в другой сервис, коробку вскрыли - масло не долито и всё чёрное, как будто на нём 10 лет ездили. Вывод: ничего они не поменяли, но взяли 18 тысяч за услугу, а потом по их милости пришлось ещё выложить деньги за замену коробки. Обращался по другим вопросам - с компетенциями тоже беда...
Дожили, запчасти у официалов стали дешевле, чем у барыг, ремонтировал зеркало, сделали быстро и, относительно дилерских цен, недорого, менял зеркало заднего вида, привезли за неделю
Очень классный дилер. Покупала авто в период самоизоляции дистанционно. Не обманули. Машина в отличном состоянии. ТО по разумной цене. Если возникают неожиданные поломки, устраняют по гарантии бесплатно. Сервис на высшем уровне. Очень довольна тем,что приобрела авто в этом салоне.
Отношение персонала доброжелательное и вежливое в отличие от конкурентов Ниссан с ш.Космонавтов. Частный случай, но всё же, предложили встречные более выгодные условия! Ребята молодцы! Поставка Икс-Трэйла в срок.
Приезжали из Республики Коми за машинкой. Менеджер Сергей настоящий профессионал своего дела! Все было очень грамотно, ничего лишнего не втюхивалось. Очень внимательный персонал!
4
1
Сергей Козлов
Знаток города 6 уровня
14 февраля 2022
Все отлично, машина постгарантийная, приятно, что все приобрел у дилера, но вместе с работой вышло даже дешевле, чем делал бы где- нибудь в гаражах. Электрик отличный, все сделал без проблем и даже научил, пригласив в промзону
Несмотря на заявленные высокие стандарты работы официальных диллеров, у меня основное впечатление формирует человеческий фактор (отношение к клиенту). Конкретно у этого диллера хочу отметить работу Зотова Александра - благодарю за отзывчивость, понимание и чуткое сопровождение покупки, последующего обслуживания (установка доп.оборуд.) моего автомобиля Nissan. В дополнение, реализация бонусной программы с начислением баллов на карту клиента оставляет приятное "послевкусие"))), которое зовёт тебя к этому диллеру снова и снова!!!
Записался на ТО с уже далеко не новым авто, все прошло напорядок лучше ожидаемого от официального дилера. Дали возможность пройти в рем зону, с мастером все обсудили, что интересовало. Ещё и карту бонусную дали.
Официальный дилер марки Nissan в Перми. В первые обративщись в салон за консультацией по телефону был проконсультирован по действующим акциям и условиям покупки. Пригласили в салон для тест-драйва и выбора авомобиля. Порадовала оценка салона при сдаче старого автомобиля (порядка 60 т.р. разница с другими предложениями в салонах в большую сторону). Лояльный подход к пожеланию клиента и индивидуальный подход. В итоге получил от салона скидку в размере 300 т.р. на новый автомобиль и дополнительные подарки в виде резины, сигнализации и ковров в салон. Огромная благодарность менеджеру по продажам Мальцеву Ивану за проявленный интерес к клиенту и после продажи автомбоиля. Можно доверять.
Выбирала себе машину,чтоб цена-качество-комфортность. На сайте нашла объявление,что машина в комплектации LUXE продается.По телефону салон пообещал скидку 30 000 руб. Приехали с ребенком,прождали 1,5 часа вместо 20-30 мин.,которые пообещал менеджер,затем скидка уменьшилась до 10 000 руб.,что не могло не огорчить,еще через 2 часа оформления и подтверждения суммы в кредит, получили ключи и машину , но в комплектации КОМФОРТ, которая дешевле по прайсу , но по деньгам,как LUXE - чистой воды МОШЕННИКИ !
Самый отвратительный салон в Перми. Сотрудники - неадекваты.По телефону говорят одно, в реалии другое. Сервис вообще на ноль баллов. Не посмотрел будет сам - запороли б двигатель
Хочу оставить здесь благодарность и самые теплые слова сотрудникам салона Лаки Моторс. Приобретали автомобиль папе. Очень переживали. Но менеджер Иван и специалисты кредитного отдела Юлия и Анастасия развеяли все наши сомнения. Столько помощи и заботы было с их стороны. Хотим пожелать Вам всего самого наилучшего!!! Спасибо Вам за Вашу помощь!!
Обслуживаюсь постоянно в Ижевске в АСПЭК, при заезде 02.07.20 на диагностике выявили под замену заднюю ступицу, в наличии не оказалась и ждать 2 недели. Записался и поехал 07.07.20 в Lucky Motors т.к. ступица была у них в наличии. Был приятно удивлен какое отношение к клиенту и уровнем сервиса. Всем сделали не просто быстро, а мегабыстро (мойка диагностика согласование с Москвой и сама замена) за 1.5 часа. Большое спасибо коллективу за все! Очень выручили нас т.к. наша поездка на Кавказ не сорвалась благодаря Вам. Ещё раз спасибо!
Отличный салон Ниссан, для каждого покупателя найдут автомобиль по его желанию! Всё работники приятные и приветливые. Особенная благодарность менеджеру по продажам Алексею.
Уровень консультации и обслуживания на самом высоком уровне. Менеджеры очень приветливы, внимательны, лояльны к своим покупателям. Приобрели авто по выгодному для нас предложению.
Обслуюивалась когда был Датсун, отличное обслуживание. Хотела вернуться с новой Ладой на То, сказали нельзя. А так бы с удовольствием бы осталась у них. Я обслуживаюсь на Решетникова, слушайте полный игнор, приезжаю к ним по записи, жду15-20 и даже не интересно почему кл ент ждёт, 2 раза просто разворачивалась и уезжала. Скоро то проходить, не поеду, хотела в Датсун, а у них Лады не обслуживаются.
Отличный центр! Брал там автомобиль, обслуживаюсь постоянно. Сейчас даже на шиномонтаж перешел у данного центра. Пару раз записывался и приезжал на мойку: очень удобно, качественно.
23.02.2019 посетили салон Лаки-Моторс на Спешилова, 101 - посмотреть, прицениться, в итоге в этот же день уехали на новой машине! Менеджер Александр Гусев профессионально провел консультацию по цене автомобилей, продаже, автокредитованию, оценке нашего старого автомобиля. Ответил на все наши дотошные вопросы, показал автомобили разной комплектации, все подробно разъяснил. В салоне все операции были запущены им одновременно - оценка нашего авто, оформление договора купли-продажи, подготовка авто к выдаче (с установкой автосигнализации), оформление автокредитования с очень хорошим процентом, оформление КАСКО и ОСАГО сразу на месте на наш выбор страховой компании. В салоне комфортно, есть где отдохнуть и перекусить (мы приехали из другого города). Осталось отличное впечатление от работы этого салона ЛАКИ-МОТОРС (не путать с ЛАЙК-МОТОРС). РЕКОМЕНДУЕМ!!!