брал вчера 18.07 в лесопарке. Активировался самокат с трудом. перед началом пользования переведите все деньги с карты на другой счет. Оставьте только минимум на поезду 100-200 р иначе спишут штрафами ночью. Проехал 2 км до ореха. Попытался поставить на парковку - ошибка. покрутился вокруг - ошибка. Отъехал 100 метров, попытался поймать сеть - ошибка приложения. "Вы Паркуетесь вне зоны остановки - получите штраф 500р и нее**т. Заново активировать самокат не получается - ошибка сети, ошибка приложения - ну и кто вы после этого ? Завершить поездку нельзя даже после перезагрузки телефона а время все тикает и тикает. Даже после штрафа 500р, самокат стоял на месте всю ночь, мне начислили утром штраф 1550 рублей и списали бы деньги ночью. Я Успел вывести деньги с карты. Lucky Bike Рязань - чреметный ушатаные апараты,который ели едут. который не работает как должен а штрафуют вас пользователей НЕ РАБОАЕТ ЖЕЛЕЗО и ПРИЛОЖЕНИЕ НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ а не мой смартфон! Не рекомендую, деньги на ветер+ штраф за любой чих. я писал матом но отзыв не проходит модерацию

Анжела

Знаток города 7 уровня

Списали 2к за не за что, прокатала 30₽ списали 2к в поддержке больше 12 часов не отвечают Позвонили в час ночи, далее смс от сотрудника (скрины закреплю) хамское отношение Наладьте работу приложения и сделайте доступным

Elena Z

Знаток города 8 уровня

Взяли два самоката, приехали куда нам нужно, припарковать там их нельзя оказалось, пришлось искать остановку ближе к центру, а иначе просто пищат, что некорректная парковка. Отогнали, пошли обратно пешком.... Денег списали по факту больше, чем в тарифах указано. А через 2 дня списали повторно... класс! Срочно отвязали карту в приложении, дозвониться на горячую линию невозможно... обходим их стороной и всем советуем не связываться.