Lucky Bike
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Улица Горького
69 м
14 отзывов
30 июля 2022
Ранее пользовалась постоянно услугами проката великов, правда, был один раз, когда списывали больше за поездку по тарифу "целый день", хоть и были перерывы на стоянках. Потом стала брать поминутный тариф. Вчера на меня привязалось два велика. И я не смогла отвязать. Тех служба не ответила, я поехала. Потом смотрю, а это велик все еще на мне и списывает деньги. В итоге, я завершила свою поездку. На стоянку поставила свой велик и там не было других. Ушла на тренировку, написав перед этим в тех поддержку.и что? С меня весь час еще списывали деньги!потом они сами завершили аренду! Убеждают меня, что я пользовалась двумя великами. Даже не хотят проверить локацию того, другого. Что он физически не мог перемещаться со мной! И не хотят делать возврат. Не умеют работать с клиентами, разочаровали
1
4 октября 2020
Уже 2ц раз натыкаюсь на неприятности с этой организацией. 1й раз не объяснили, что снимут 150₽ в любом случае, даже если пол часа покатался. 2й раз из-за сломанного замка, который не до конца открылся мне пришлось оплатить поездку на 3х велосипедах, хотя фактически мы использовали 2. Позвонил в службу поддержки: девушка сказала - ешьте назад и закрывайте замок, он не до конца открылся, поэтому я не смог на нём поехать, но и не закрыт, поэтому деньги у меня начисляются. Отличное же предложение: взять велосипеды для своих личных занятий, а в итоге ездить вместо тех.служащего закрывать сломанные замки.
4
1
30 июля 2020
Часто пользуюсь велосипедом. Хотя-бы потому что нравится ездить на них. Для Краснодара это так вообще спасение с такими пробками. Сегодня забыл закрыть на замок велосипед и ушёл на работу. Варианта пойди закрыть самостоятельно не было. Позвонил в поддержку, начислили доп. средства на счёт чтобы мои не сгорали. Пришёл их человек и закрыл. Сервис классный. Спасибо за помощь. Буду пользоваться и дальше.
Кстати, колеса надо осмотреть. Второй велосипед с трущимся колесом. Пока мелочно, но в будущем сыграет.
1