Luciano
Оказывает услуги в Казани
Время работы
График работы не указан
7 отзывов
3 августа 2023
Атмосфера домашняя, Приготовление быстрое, еда очень вкусная, обслуживание на высшем уровне, персонал дружелюбный, вежливый. Есть дворик, очень красивый, где можно погулять или поесть на свежем воздухе.
1 апреля 2024
Маленькая Венеция, шикарный интерьер, вкусные блюда. Персона л в великолепных передничках, ощущается весна и вдохновении в этом месте
7 августа 2023
Заказала на завтрак блины с икрой, икра была старой и заветренной, запах исходил жуткий.
Попросила официантку заменить блюдо. Принесли другую порцию, после того как съела начало тошнить и заболел живот, закружилась голова, не было сил даже стоять, повысилось давление. В отеле сотрудники были в курсе, сказали что я могу сходить к врачу, на что я сказала что у меня нет сил идти, только после этого вызвали врача в бар на первом этаже. Сидела там еще 3 часа, никто из сотрудников ни разу не поинтересовался как я себя чувствую. Сервис как и еда ужасные! Никому не
советую останавливаться в данном месте и тем более есть). В начале заезда (на секундочку, останавливались на 15 дней) все сотрудники были любезными милашками (сюскались каждую секунду разговора), потом всем стало пофиг, ни с одной проблемой помочь не могли. Нигде с таким не сталкивалась, хотя опыт ежегодных путешествий более 15 лет. Жаль, что меньше одной звезды поставить нельзя! Давать просрочку гостям в 5-и звездном отеле неприемлемо!!! Ещё хотелось бы чтобы на окнах в ресторане не было паутин и огромных пауков, которые явно не прибавляют аппетита). Впервые выезжаю с такими отвратительными эмоциями из отеля.