Просто замечательное место! Номера на любой вкус и кошелёк! Доброжелательный люди! Грамотный сайт (даже, если мест нет - в ожидание поставят, появятся - сообщат). Чисто аккуратно красиво! Очаровашка Лучеса у входа!
Заселились в семейном номере. Номер великолепный : большой, с двумя санузлами, чистый, тихий, уютный. Постели, полотенца чистые. Обслуживание очень быстрое, аккуратное. Персонал очень вежлив, дружелюбен, ненавязчив. Завтрак не брали, питались в кафе, знакомились с местной кухней в разных кафе. Расположение отеля в центре города, очень удобное. Расставались с отелем с сожалением. Если придётся посетить вновь Витебск, другой отель рассматривать не будем.
Из плюсов
- неплохое расположение (и от центра недалеко, и выезд из города удобный, есть парковка)
- большие номера за те деньги, что приходится платить за проживание
Не понравилось
- номера уже требуют ремонта
- не очень вкусная еда в ресторане при отеле, кофе ужасный
- обстановка в ресторане как в столовой
- довольно крутая (хоть и небольшая) лестница перед зоной лифтов на 1м этаже, по которой приходится затаскивать чемодан
- система указателей на этажах у лифтов - они под самым потолком
Семейный номер - шикарный! Три комнаты, два санузла, кухня. Всё чисто. До центра можно дойти пешком или доехать на авто. Недалеко есть большой ТЦ Трио.
В общем и целом ок. Останавливались в люксе на одну ночь. На троих около 10тр. Номер- евродвушка- большая столовая гостиная, спальня, два туалета, джакузи, мини кухня, кондиционер. На последнем этаже есть ресторан - не впечатлил, советская столовая)
Отличная, серьезная гостиница, номера чистые и аккуратные, все исправно! Кровать исправна и отличная. У кровати имеются переключатели света! мини холодильник. Вопросы есть к ресторану, за что минус 1 балл: в наличии нету того что в меню. Мне пожалуйста бальзама Черный рыцарь и что-то было из кухни но забыл что.... ни того, ни другого не оказалось в баре. Ок! мне коньяка... нету больше коньяка. Ок мне виски... нету, ладно ни чего не надо я пошел... ааа стойте - есть последние 100 грам. Ок. и салат "парать-кветка". Кстати этот салат был вышка! (фото)
Молодцы, очень вкусные по-домашнему завтраки: сырнички, хлеб своего производства, блины и каша, вкуснее давно в отелях не ела! Гостиница по-советски просторная, было прохладно в номере, но по первому запросу дали обогреватель. Очень радушный прием. Приеду ещё! Только бы повара остались те же 😊
Одна из крупных гостиниц Витебска. В номерах чисто и уютно. Оснащение и комплект принадлежностей стандартные. Вежливый и приветливый персонал. Однако очень не хватает включённого в стоимость проживания завтрака и посещения СПА. Имеется платная парковка но и для гостей тоже платная.
Хорошая гостиница, мне понравилось. Единственное на мои длинные волосы нужен другой фен, но это никак не претензия. Обычно беру свой, но на одну ночь решила, что воспользуюсь гостиничным. В номере чисто, полотенец хватает. Брала доп услугу завтрак. Очень вкусно, еды хватает. Персонал приветливый, добрый и радушный. Спасибо большое за сервис❤️ Это первый раз, когда я была одна, но мое волнение убрали эти прекрасные работники🥰
В общем гостиница приличная. Лучше многих которые находятся рядом. Номера не очень чистые. Оплачиваешь парковку и тебе забывают дать пропуск на стоянку. Ночью выясняешь что с этим делать. Цена средняя.
Не очень хорошая гостиница. Персонал прекрасный. Вежливы и готовы помочь. Заселили раньше на два часа. Спасибо большое. Но номера и вообще антураж гостиницы средневековый.
Уютно,регулярная уборка номера,тишина.Приветливый персонаж. Регулярно останавливаемся в этой гостинице. Раньше бонусом в оплату входил завтрак- это плюс,сейчас нет и это минус!
Наверное лучшая гостиница в Витебске. Комфортные, уютные номера, а ресторан на верхнем этаже вообще шикарнейший - видно весь город и цены десократичные
Нормальный отель. Просторный номер стандарт, просторный санузел с большим количеством крючков (обычно их почему-то нет). Минус- завтрак (шведский стол, неплохой) на 12 этаже в очень маленьком помещении.
Хорошая гостиница, но «уставшая» от времени. Советское архитектурное наследие. Номер был двухкомнатный на 9 этаже, везде чисто, мебель неплохая, но без изыска, просторная ванная комната с ванной. Кондиционер, натяжные потолки. Откуда-то в номер пробирались мухи. Попробовали открыть окно для проветривания, влетело много мух, пришлось закрыть. Завтрак в ресторане на последнем этаже, несколько типов на выбор, еда бесхитростная. Авто на платную гостиничную стоянку ставили. В общем остались довольны проживанием на две ночи.
Нормальный отель. Не вчера открылся, но состояние хорошее. В номере чисто, всё необходимое есть. Меняют полотенца, выносят мусор каждый день. Лифтов хватает, 4 штуки, правда не ОТИС, но едит и это главное. В ванной комнате душевая кабинка маловата для крупных людей, жидкое мыло. Завтрак в ресторане на 14 этаже, шведский стол небогатый на ассортимент, но вполне сносно. С заказанным ужином повезло меньше, возникли проблемы , может просто не повезло. Нормальный отель для своих 3 звёзд, до центра 3 остановки автобуса или пешком минут 30 .
Прекрасный отель. Брали номер 1411. Шикарный вид, огромный номер, отдельно кухня, кабинет, 2 санузла, душ, гостинная. Просто супер. Уборка и чистота на высоте. Виды на ночной Витебск прекрасны. Есть охраняемая парковка. Рекомендую.
Хорошие номера, чисто, отличный персонал, при заказе дали номер с видом на Двину. Один бал понизил т.к. на ужин в день отьезда позвали сестру мою витебскую, а курицу подали вообще непропеченую, полусырую. Т.к. я сам по отцу местный, то зла на повара не таю!
Очень приятный отель. Чистый номер. Всё работает. Wi-Fi есть. Персонал приветлелевый. В отеле есть комната для курения. Гладильная бесплатно. Ресторан на последнем 14 этаже приличный. Мне понравился отель.
Нормальная гостиница на "переночевать". Есть номера с ремонтом подороже, есть такие же только без ремонта но тоже дороговато... Довольно неплохой завтрак.
Сняли номер на 2 суток, но пришлось съехать после первых, т.к. на сутки отключали горячую воду, а с тремя детьми без неё никак. Мебель старая, но тем не менее, всё целое, чистое. У нас был семейный номер: 2 спальни, гостиная, кухня, 2!!! сан.узла. Везде всё чисто, без протечек, без плесени, я даже разрешила детям принять ванну. Постельное белье белоснежное. 4 комплекта полотенец, по 3 на каждого, мыло, гель для душа в дозаторах, шапочки для душа. И очень адекватная цена за проживание. Мы с удовольствием вернёмся в Лучёса.
P.S.: зелёные обои и вообще всё зелёное - это ужас 😂
В целом гостиница соответствует своим трём звёздам. При заселении возникли трудности из за некомпетентности сотрудника . Пришлось переселяться в другой номер. Администрация гостиницы могла бы и извиниться. Неприятный осадочек остался. Номер (500) был чистый и полностью укомплектован, но холодный. Батареи были чуть теплые. Хорошо что в номере был кондиционер. С едой проблем не было, повара в ресторане готовили быстро и вкусно. Сервис не навязчевый, предварительно созванивались и уточняли время уборки. Расположение отеля удачное, можно быстро добраться до любой точки в городе. В общем если вы на одну, две ночи, то можно смело заселяться в этот отель.
Очень хорошая гостинца, где я бы рекомендовал остановиться Находится в 10 минутах на автобусе от центра города, так что проблем с тем, чтобы добраться не будет. В номере было чисто, полотенца, мыло, всё есть. Также хочется отметить хорошую звукоизоляцию. За ночь никто не потревожил.
Уставший советский интерьер, ковролин весь пропахший табаком. Хорошо, что провели там только одну ночь. Единственный плюс это ресторан на 14 этаже, хороший завтрак -шведский стол, брали ещё ужин, неплохой, цены доступные.
Очень хорошая гостиница! Ресторан на 14 этаже небольшой, но с очень вкусной недорогой едой!!! Ужинали там. Завтраки обильные, вкусные-советую включать в стоимость.К номерам никаких претензий нет, мы были в семейном: зал и две спальни, два санузла: с биде и современной ванной, феном,; второй- поменьше, с умывальником; кухня со всем необходимым: посудой, большим холодильником итд. Чисто, недалеко от центра, персонал вежливый, гостеприимный. Очень довольны: в Европе не много таких отелей, все проще и скуднее, особенно, что касается еды и состоянием номеров.
Подуставший отель, номерной фонд безнадежно устарел, требует основательного ремонта и модернизации. Мебель в номере (брала номер с 2-мя комнатами) старая, громоздкая, не поняла зачем ее столько в маленьком номере, она загромождает все пространство, половину можно убрать за ненадобностью, чтобы комфортно передвигаться, а не лавировать среди нее. Порадовало наличие кондиционера и чайника в номере. Все чисто, но присутствовал слабый запах канализации в ванной комнате. Континентальный завтрак, очень скромный, не понравился. Приятные сотрудники на ресепшен, зарегистрировали быстро. В целом сносно на 1-2 дня.
Хорошая гостиница. Завтрак континентальный. Очень удобное транспортное сообщение трамвай, автобусы, маршрутные такси останавливаются у гостиницы и едут во все концы города.
Гостиница советского типа, есть свои плюсы (но их мало) и минусы:
Плюсы: чистые и уютные номера, есть стоянка для гостей.
Минусы: ресторан а-ля кафе «Минутка», персонал необученный и неопрятный.
Средняя гостиница, но номера чистые, белье и полотенца без претензий. Есть , шампунь, мыло жидкое и обычное, шапочки для душа, тапочки одноразовые и халаты махровые. Завтрак стандартный, вполне подходит подкрепиться утром. Выбор стандартный.
Вполне приличная гостиница. Останавливался на две ночи. Номер на двоих хоть и небольшой, но комфортный. Мебель в хорошем состоянии, полотенца и постельное бельё чистые и без пятен. Завтраки (шведский стол) вкусные. Персонал приветливый. Единственный минус это то, что в коридорах темно и не сразу можно сориентироваться.
Гостиница отличная, удалена от проезжей части, тихо, воздух чистый, спали крепко, завтраки выше всех похвал, персонал очень радушный. Очень довольны. Большое спасибо за такой радушный приём!!!
В гостиницу мыс мужем попал по экскурсии, в принципе ничего, но только смутило что все двери в номерах зелёного цвета как в старые времена. Не понравилось что на стене где душевая кабина был дозатор мыла для тела и головы,но как я не пыталась выжать хоть каплю мыла так и не смогла, видимо забыли заправить.
к сожалению все полное старье. интерьер, ремонт, мебель. как будто старую квартиру сняли. запах старья. нужно все обновить и осовременить. на балконах грязь и мусор. в самом холле на первом этаже не плохо. кажется что вау, не плохо для трешки. пока в номер не попали. ресепшен и охрана очень любезны. завтрак хороший. блинчики вкусные очень. парковка хорошая, месторасположения самого отеля хорошее, вид из окна хороший.
Посмотреть ответ организации
DmitriyR
Знаток города 19 уровня
4 ноября 2024
Номер первой категории. Спальня с двухспальой кроватью. Удобный матрас. Чистое бельё. Номер был с балконом. Небольшая проходная комната-коридор с двумя креслами, столом и телевизором. Большая ванная комната с угловой ванной и душем. Полный комплект полотенец, халаты, фен унитаз с отдельным шлангом с регулятором температуры воды. Мы были не в сезон и других жильцов не встретили ) На этаже и в номере было абсолютно тихо. Приветливый ресепшен. Есть своя платная парковка. Пешком до центра далековато, конечно. В общем всё очень понравилось, мы с женой остались довольны.
Гостиница понравилась. Никаких минусов не увидели. Был вкусный и разнообразный шведский стол. Кофемашина с большим выбором. Номер был на 5 этаже. Небольшой, но придраться не к чему. Душевая кабина, холодильник. На этаже гладильная комната. Кулер с холодной и горячей водой.
В отеле не останавливалась, но с 7 утра можно вкусно и недорого позавтракать. После ночной дороги - шикарно!
Посмотреть ответ организации
Елена М.
Знаток города 7 уровня
24 марта 2024
Гостиница удобно расположена: все в шаговой доступности – магазин, аптека, банкомат, остановки общественного транспорта. Номер уютный, чистый, кровать и подушки удобные, постельное белье белоснежное. В номере есть телевизор, фен, сейф, набор посуды: кувшин, стакан, чайная пара, тарелка, ложка и вилка. Вешалки для одежды имеются. Уборку и замену полотенец в номере производят каждый день. Есть одно НО: очень холодно. Батареи холодные. Спала в спортивном костюме, теплых носках под двумя одеялами. А это середина марта. Итог: я заболела.
Отдельно про ресторан. Печально то, что если ты оплатил завтраки и ужины в отеле, приоритет отдается спецобслуживанию, которое часто бывает в ресторане. Даже если время этого спецобслуживания оговорено заранее, ты все равно попадаешь в самый его разгар. Официанты не совсем вежливо и корректно с тобой общаются, мол, не до тебя. Только после общения на повышенных тонах тебя замечают и приносят еду. В заявленных комплексах на ужин постоянно чего-то не хватает: или напитка, или пирожного, или гарнира, или добавлен другой ингредиент в салат (подешевле), порции мяса и рыбы меньше заявленного веса. А еще может случиться так, что ты приходишь на ужин, а ресторан закрыт на спецобслуживание. Повар принимает твой заказ, но сразу говорит, что не знает, когда тебя покормят. Потому что у них спецзаказ в ресторане, обслуживание на втором этаже и фуршет в банкетном зале. И ты идешь к администратору отеля с возмущениями, потому что это является последней каплей твоего терпения. И оказывается, что о твоем ужине ресторан был предупрежден заранее, тебе его должны принести в номер. Ужин тебе привозят в номер и О, ЧУДО!!! – все блюда по содержанию и по весу соответствуют заявленному в меню. И официанты вежливые, заботливые.
Вывод напрашивается сам собой: чтобы в ресторане тебя кормили за твои же деньги и блюда соответствовали меню, надо сразу ругаться, так получается? А по нормальному никак нельзя?
Номер выглядит современно и свежо. Единственное что расстроило, так это кондиционер, он есть, но работает только как вентилятор.Убираются хорошо и качественно. Есть кафе- ресторан на 14 этаже, готовят вкусно.
Посмотреть ответ организации
V
VadimAlexeev1704
Знаток города 9 уровня
14 августа 2024
Номера большие, для 3* укомплектованы максимально. Хорошее, белоснежное белье, удобная кровать, 4 подушки. Ресторан скромный, не все из меню есть. Вкусно, ближе к домашней кухне. Завтрак - шведский стол, но кушать по меню вкуснее и не дороже. Стоянка есть и платная и бесплатная. Рекомендую.
Проживание с 19 по 25.02.2024. Номера 4х, 2х и одноместные. В четырех местных небольшая кухня, зал с мягкой мебелью и ТВ, и две раздельные комнаты по две кровати со своим санузлом. Уборка качественная, подарили цветы, тут же была доставлена ваза в номер. Завтрак шведский стол 25 бел.руб. Заказывала питание отдельно в кафе. В одно- двухместных есть фен, нет чайника. У одной из девочек был день рождения - поздравил лично директор гостиницы, а на кухне испекли мини тортик. Очень приятно.
Отличный отель, очень понравилось тут. Тихо, спокойно. Номер просторный, чистый, всё работает. Большая ванная. Открытый балкон. Своя бесплатная парковка. Завтрак на выбор из 3 вариантов, подают быстро (оплата отдельно 18 рублей). Есть чайник, фен, холодильник. На этаже кулер с водой.
Для гостиницы "не пять звёзд" просто замечательно, просто все, но чисто. Удобно что в центре города, и даже без брони были свободные номера. В номере есть все что нужно. Завтрак простой "без прекрас", но голодным не уйдешь)) на длительный отдых не сильно подойдёт, звукоизоляция страдает, но переночевать очень даже можно.
Данная гостиница предусматривалась туроператором в рамках экскурсионного тура по Восточной Беларуси, альтернативы не было. В целом, отель соответствует заявленным трем звёздам. Вежливый ресепшен, стандартный номер со всем необходимым (минус звезда за немного уставшую сантехнику - унитаз слегка шатался, створки в душевой кабине смыкались полностью только после "пинка"), "задумчивые" лифты (двери открывались спустя секунд 20 после прибытия на этаж), достойный шведский стол в кафе на 14 также (красивый вид на город). До центра города 20 минут пешком.
Прекрасный отель. Персонал общительный. Завтрак прекрасен. Минус логика лифтов ждать можно около 10 минут. Есть курилка для курящих. Спасибо вам за ваше гостеприимство!!!!!