Две звезды только за отличную работу консультантов в зале, теперь по поводу работы кассиров, возможно и руководства, , ребята, вы достигли дна, не зная Российских законов, как вы работаете ? Тут я по случаю приобрела ситечко, но, как оказалось, не подошло по размеру,,, я через пару дней в магазинчик опять, ,,чека нет,, неа не можем поменять, только с чеком, ау, вы где, заблудились, что ли, побежала кассирша за ,,начальством,, оказывается, она работает не по Российским законам, а по Инструкциям от руководства, получила команду ,,можно,,и, начала делать возврат,, к тому времени чек ,,нашелся,, меня заставили заполнять 2 листа формата А4 , впервые такое вижу,, в нормальных магазинах, у грамотного руководства, дело одной секунды, в течении м инут 30, я, наконец, смогла поменять это злополучное сито, в целом, магазин немлохой , смесь ,,фикспрайса ,,и ,,порядка,, ликбез вам в помощь,, учите Российские законы,
Доходит до смешного . Но совершив сейчас покупку в магазине и попросив фасовочный пакет , мне отказали . Причем я вижу, что пакеты лежат , подошла вторая кассир , потянулась мне дать пакет , достала его. И что вы думаете, мне дали пакет ???? Нет , другая сказала они только для химии, ты хочешь сама за него заплатить . Уважаемое руководство стыдно за вас и за сотрудников ! Да моя покупка была не большая на 320 рублей, но чтоб удобно вынести из магазина я попросила обычный фасовочный пакет стоимостью, 30 копеек. Уже не раз сталкивалась там с таким не уважительным отношением к покупателям. Может стоит на это обратить внимание? Магазин на Карла Маркса
Добрые вечер,почитала отзывы покупателей и присоединяюсь ко всем отзывам хороший магазин,ассортимент отличный,качество тоже пока не подводило ,рекомендую своим знакомым и соседям ,продавцам отдельное спасибо,всем здоровья.
Большой магазин с огромным выбором товаров.Для дома есть множество необходимых вещей.Посуда,бытовая химия,множество мелочей для кухни.На первом этаже садово-огородные принадлежности .Цветочные горшки,грунт и удобрения в большом ассортименте.Спервого на второй этаж можно подняться на лифте из которого видна улица .)Цены очень даже неплохие.
Здесь интересно! Большой, разнообразный ассортимент, цены доступные. Все, что нужно-всегда нахожу. Обслуживание -отлично.!Продавец-кассир всегда приветлив, и не нужно ждать товарный чек Все оформляется на кассе.
Регулярно посещаем данный магазин. Всегда оставались довольны обслуживанием. Просто интересно, в какое время должны закрываться кассы, если магазин работает до 20ч? На месте два кассира, а касса работает одна, потому, что вторая закрылась в 19.15. Передо мной обслуживают оптовика. Времени ждать - нет. Прошу оставить мой товар до утра. Утром заезжаю- товара нет. Надо опять бегать и собирать по всему магазину. / 5 наименований/. По итогу, купил данный товар в другом магазине . Оказывается, можно было оплатить на другом этаже, но кассир такую информацию не дала.
Хороший магазин. Много магазинов низких цен обошла, но только тут смогла приобрести что хотела по хорошей цене и качеством довольна. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1
Сергей
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2024
Широкий выбор товаров,от ёлочных игрушек,кухонный инвентарь,да там много чего для дома,по разумной цене,это верхний этаж. На нижнем всё для сада,от лопат и удобрений,до пикника,др.уголь,печи,шампуры качели. Хороший магазин с приемлемыми ценами
Хороший магазин. Много разнообразных товаров. Цокольный этаж полностью для сада и огорода, а второй этаж товары для дома. Недавно купили там две сковороды. Одна чугунная, вторая алюминиевая с покрытиями. Очень понравились, рекомендую.
Большой магазин целых два этажа. Выбор большой. На первом этаже все для сада, огорода и отдыха, а на втором игрушки, кастрюли, чайники, сковородки и т.д.
Есть из чего выбрать. Рекомендую к посещению данного магазина.
Сегодня были в магазине "Луч" на К. Маркса, 77/2. Выбор товара был непростой и по качеству, и по количеству. Без консультации работника магазина - не обойтись. На помощь пришла Валерия. Кропотливо все объяснила и нашла нам нужный товар. Огромное спасибо Валерии!
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, особенно для дачи, огорода. Цены довольно демократичны. Теперь, если что-то нужно, сначала приезжаем в Луч.
Добрый день. Хочу написать отзыв о конкретном кассире Валерии и администраторе Юлии Стрелковой. Начну с того, что с мужем там не первый раз обслуживались. Магазин нам понравился. Цены приемлемые. Товара очень много. Но вот что случилось. Недавно мы купили в этом магазине товар, среди купленного товара был налобный фонарик. Приехав домой, муж не сразу проверил, работает фонарь или нет. Вчера решил проверить, вставил батарейки, не работает фонарик, вставил другие батарейки, тоже самое. Сегодня я поехала в магазин и решила обменять товар. Сразу скажу, чек и коробочку выбросили. Так вот, приехав в магазин, подошла к кассе, там сидела та же кассир Валерия, которая нас обслуживала в первый раз. Я ей стала объяснять ситуацию. Она потребовала коробочку, я ей спокойно сказала, что ее нет. А товар имею право поменять через 14 дней, без чека и упаковки, если товар выглядит надлежащим образом, т.е. не поломан, не поцарапан и никак не поврежден. Она стала мне говорить очень неприятным тоном и сказала что позовет директора. Я стала ждать. Кассир Валерия ушла и вернулась не с директором магазина, а с администратором Юлией Стрелковой. Я спокойно стала тоже самое говорить администратору. Но администратор Юлия сразу стала требовать упаковку и сказала как она будет отправлять этот товар изготовителю без упаковки и что она должна изготовителю написать по этому поводу. Потом взяла фонарик, сняла крышечку и увидела что там нет батареек и обратившись ко мне спросила, а где батарейки? Я спокойно ответила что фонарик продавался без батареек. Администратор очень удивилась и не поверив мне, пошла в зал посмотреть другие фонарики, с батарейками они или нет. Я потом спокойно сказала администратору что имею право сдать товар в течении 14 дней, без чека и без упаковки, на это мне администратор Юлия не очень довольным тоном сказала что типа без чека куда еще не шло ( сделала мне одолжение) , а вот без упаковки это нельзя и дальше прозвучала смешная фраза, Администратор Юлия сказала, что почему магазин должен из своего кармана изготовителю оплачивать мой фонарь и тут же вмешалась кассир Валерия, добавив, что мы неделю пользовались, а потом типа сломали и принесли менять товар и демонстративно надув губки, вышла из-за кассы. Смешнее бреда я не слышала. Забыла написать цену этого фонарика 166 рубликов. Но знаете, дело не в цене, а в том, как начала грубо разговор кассир, даже не дав мне спокойно все объяснить, вышла из-за кассы, сказав, что не хочет со мной разговаривать и после этого я ее попросила пригласить директора магазина. Я могу дальше писать, как вела себя эта администратор, не дав мне сказать слово при этом сказав, чтобы я закрыла рот. Но это долго писать. Это я просто вкратце описала ситуацию. Хочу сказать только одно. Я поняла почему со мной таким тоном неприятным разговаривала кассир ( я напоминаю что грубить с самого начала мне начала кассир Валерия), потому что у них администратор позволяет себя вести с покупателями подобным образом, не выслушав до конца покупателя. . Я никогда не видела чтобы так разговаривали с покупателями, тем более я не грубила и разговор начала приветливо.
Хороший магазин , и товар качественный, и не дорогой, и ассортимент большой и всякого товара и шлангов, но все одинакового размера 20мм, нужного мне диаметра 25мм не оказалось, купил в другом магазине
Магазин очень хороший действительно все очень дешево. Продавцы- консультанты очень все хорошо обьясняют . И раскажут и подскажут . Кассиры приветливые раскажут покажут. Спасибо вам большое.
При открытии магазина цены были низкие. Сейчас цены как в любом другом магазине.
1
Гала
Знаток города 9 уровня
24 июля 2024
Цены очень демократичны. Продавцы и консультанты вежливы и приветливы. Ассортимент богатый, про который можно сказать: чего только нет. Хорошо, что в нашем городе появился такой магазин.
Для дачников и садоводов на настоящий момент лучший магазин в своем сегменте. Если сравнивать цены, то Луч, самый дешёвый магазин из аналогичных торговых точек.
Просто магазинчик.ничего дешевле или лучше чем у других нет.возможно по акциям или скидкам.выбор продукции маловат.если по пути то можно зайти в разведку,специально не стоит тратить время
Не очень магазин. Продавщиц отмерять учили явно Равшан с Джумшутом по подоконнику. При вас они отрезают ровно, а как они отрезали ранее, то никому неизвестно. В итоге - при заявленных 150 см - с одной стороны не хватает -1 см, а с другой - 6(!)
Отличная база, огромный, средне ценовой выбор, буду рекомендовать. К администрации:обратите внимание на эсколатор, в верхней части опасно близко висит карниз. Опасно для детей!!!