Удобно отправлять крупногабаритные грузы в такие города как Пермь, Тюмень, Серов, Екатеринбург. Сроки доставки по этим направлениям быстрые, а стоимость на порядок дешевле. Если отправляете часто, то это существенно.
Желательно улучшить сервис.
Все хорошо, но когда ЕКБ груз не отправляют по 3-4 дня со склада, очень сильно отражается на работе. В Тагиле филиал и его сотрудники отлично работают. Всё четко. В Екатеринбурге видимо проблема, все косяки пока из-за них.
Постоянно меняют владельца. Поэтому доверенность каждый раз нужна с новыми данными.
Оплаты картой нету, только наличка.
И якобы грузоотправители и кто даёт доверенности знают, что оплата только наличкой.
Но почему заранее не выставить счёт, чтобы его оплатили?
А, то один груз оплачен, другой нет и оплата проходит очень долго по выставленному счёту.
Подъезд как после 2-ой мировой.
Рассказал знакомому, он говорит такая же беда была и у него, что заказывал 2 колеса и отправитель ему сказал, что здесь есть оплата картой.
В итоге он приехал забирать, а ему балалайка, только наличка.
Якобы отправитель в курсе, что у них нету терминала.
В итоге ему пришлось искать банкомат где снять наличные, чтобы оплатить и забрать колёса.
Получается, что все знают, но по факту не кто не знает, что здесь наличка.
И во всех других транспортных тебя грузят, а здесь выкатили паллет и дальше кувыркайся с ним сам как хочешь.
Что работники, что служба поддержки работают кое как. То света нет, то безнал Если у вас ниче не работает, тогда сдачи хотя бы приготовьте. Все время выдавали груз даже не спрашивая паспорта, вы когда смс присылаете, это все оповещение, указывайте какие нужны документы и деньги, без сдачи.
Возили мойки из Екатеринбурга до Нижнего Тагила. Все было хорошо, даже не проверял при получении. Пока не сломали первую мойку. Первый раз предъявлять не стал. Стал проверять при получении. Пришла вторая сломанная мойка. Составили акт. Отправил претензию. В результате транспортная сняла с себя всю ответственность. Мотивируя это тем, что не было соответствующей тары, хотя при приёмке груза вопросов не возникло. Очень жаль. Имейте в виду кто собирается транспортировать подобные вещи. Правды не найдёте.
Много раз пользовался услугами данной ТК, выгодный тариф и оперативность доставки это мой приоритет в выборе услуг по перевозке груза. Жаль направления ограничены.
Заказывал двс первой комплекции с Копейска, привезли : при транспортировке сломали генератор в дребезги, впускной коллектор, разные датчики! Писал притензию, от своей задницы отгребли , типо упаковка не соответствовала для перевозки!!! Бред полный!!! Ущерб вышел в 42000 рублей!
Расположение в не удобном месте. Дорога ужас. Персонал не очень приветлив, придумывают собственные правила. Безналичного расчета НЕТ, спросил почему, ответили у нас так... Вообщем большой вопрос. Как то так..
Являюсь постоянным клиентом данной организации. К работникам в этом филиале претензий нет, парни молодцы, девчонки тоже. А вот к основному складу в Екатеринбурге через который идут все посылки вопросов очень много. Посылки приходят не вовремя, либо не приходят вообще. А еще круче, то когда половина твоей посылки пришла в один день, а вторая половина на следующий и все из одной отправки, а получить ты её не можешь, потому что не все пришло. Как можно половину груза из одной накладной погрузить в машину, а вторую половину нет!? 5 звёзд поставила только из уважения к работникам филиала в Нижнем Тагиле.
Заказывал доставку из Челябинска в Нижний Тагил. Перевозили двигатель для Лада Калина. В Челябинске забрали с адреса. Не надо было двигатель везти к ним на склад. Сами заколотили его в обрешетку. В Тагиле всего за 300 руб. довезли до адреса. Очень понравился сервис и самое главное низкие цены.
Благодаря навигатопуру и указателям нашёл пункт выдачи,девушки вежливо и учтиво выполняют свою работу,заказывал доставку колёс-предложили проверить и убедиться в качестве товара....всё отлично
Компания побившая все встреченые рекорды доставки. С Челябинска до Тагила доставили за ночь. Да и стоимость доставки порадовала. Да несть минус в расположении у чертаина куличках, но когда тебе более важен срок доставки и ее стоимость, а не удобство, тогда выбор очевиден - это компания Луч. Спасибо Вам за оперативность и стоимость.
Навигатор привёл с другой стороны строения . Чтоб найти пришлось поколесить )), а так всё ок ! Вежливый персонал , оплата всеми способами и цена за доставку адекватная ! Доставили с екб меньше суток , Супер !!!
Быстрые перевозки в очень сжатые сроки. Грузы упаковываются в плотные контейнеры, что сохраняет их внешний вид и работоспособность. Часто пользуюсь услугами Луча
Самая ужасная тк! Посылка Екатеринбург-Нижний Тагил ехала 5 дней! ***, берут деньги за так называемое "тёплое место, в итоге привозят замёрзшие, убитые растения, при погоде 0-+2°С. Разыскать посылку, или узнать правду о её местонахождении невозможно, на всё стандартные отмазки.
Здравствуйте спасибо вам за скорость доставки . Заказывал деталь с Челябинска до Нижнего Тагила меньше суток пришла это тежолые погодные условия еще раз благодарю вас за скорость .
Отвратительная компания! отвратительное качество доставки груза, от слова доставки на адрес нет!!!
Если вы заявляете себя как транспортная компания, будьте добры довозить груз до двери, так как вам оплачивают доставку, а не выставлять его на кпп, что бы мы пришли и забрали его!!! Бред!
ни одна транспортная копания трак не работает, как вы!
Не советую работу с данной компанией предприятиям, которые находятся на промзоне с кпп. не приедут, груз не привезут! у них такие правила!
Отличная транспортная компания. Все очень быстро и по минимальным ценам. К сожалению еще мало направлений , но пока самая доступная. Быстро качественно! Всем советую
Читал мнение, что положительные отзывы пишут сами сотрудники. Я просто клиент - начитавшись отрицательных отзывов долго сомневался. Сейчас могут сказать смело - это не добросовестная конкуренция.
Вчера после обеда купил бампер в Екб, сегодня с утра получил сообщение о том, что посылка доставлена в Нижний Тагил. Повреждений не нашёл, цена вполне приемлемая. Насчёт того, что трудно найти - забил адрес в 2ГИС и приехал
прямо к крыльцу. Спасибо! Рекомендую!
Привезли быстро и не дорого, по при перевозке потеряли 5-ть гаек от комплекта колёс. Для понимания их цена (4-х штук, по 5-ть не продают) чуть меньше половины стоимости самой доставки. Упакованны были и примотанны на совесть.
Челябинская транспортная компания. С относительно не дорогими услугами на фоне других. Качественный сервис, оперативная доставка.
Из минусов : сложно найти, хоть и есть указатели. Оплата только наличными.