Нравится, что доставляют быстро, что цена приемлемая, но вот график работы в Снежинске оставляет желать большего. До 6... мало. До 7 бы. После работы сложно успеть.
Отличная ТК в условиях нашего города. Небольшие тарифы на перевозку, особенно между малыми городами. Работаю с ними и как физлицо, и как юрлицо. Персонал отзывчивый.
Приятно видеть, что сервис улучшается. Взять хотя бы год-два назад, когда не было маркировок при заказе на сайте и все на бумажках.
Есть, конечно, и к чему стремиться, например появление личного кабинета и отслеживание трека.
Скорость и цена доставки на хорошем уровне. График работы очень не удобный (в городе основная масса клиентов работает до 17 часов) тяжело успеть к их 18-00.
Не понятно через какие глиняные копи они товар возят, но в 90 % случаев все приходит жутко грязное...
Отвратительная компания, персонал лодыри и бездельники, безналичного расчета нет. Конкретно в моём случае я должен был забрать груз, но мне сказали забирать груз из автомобиля доставки, моя просьба о помощи перемещения груза из автомобиля на крыльцо была проигнорирована сотрудниками ТК луч.
Резюме: не связывайтесь с этой компанией.
Доставляют как часы. Расплата только наличными. Сегодня это кажется странным. Зимой подъезд к дверям почему-то не чистят. Меня-то всё устраивает, меня не подводили ни разу, но как-то всё выглядит временно.
Пользовался этой компанией 3 раза - приводил резину, амиортизаторы и велосипед )) все разы - без повреждерий, велосипед вообще из Уфы до Снежинска за сутки доехал - повезло)
Цены конечно поднялись, но они везде поднялись ((
Удобный сервис по доставке грузов, иногда пользуюсь услугами этой организации. Надеюсь со временем сервис доработают(хотя бы терминал) и всё будет "супер"
Неоднократно портили груз. При этом отписки на вроде того, что "мы не виноваты, это всё вы сами испортили". Работают безответственно, за ущерб выплачивать отказываются. В общем такое себе. И это я говорю о центральном складе в Челябинске.
Что сказать про эту компанию... Это мой первый опыт работы с грузоперевозками и он отвратителен.
Я увидел, что компания предоставляет услуги сборного груза, что мне без сомнения показалось выгодным и о чем я теперь жалею.
Компания безответственная на всех этапах.
Я перевозил корпусную мебель и на этапе оформления уже начались косяки.
В компании меня с трудом записали, как будто не слышали, что я говорю, но самое интересное дальше. Когда погружал мебель меня спросили: "почему нет маркировки?". Об этом мне просто не сказали, а перед этим я звонил в эту компанию раза 3 и каждый раз говорил, что впервые заказываю перевозку и тонкости мне не известны. Более того, водитель сам заполнил накладную и даже не предложил упаковку для груза, которую предоставляет компания и которой я узнал из накладной, когда составлял претензию!
Когда я отправлял мебель, она была почти новая. То что пришло, сложно было назвать новой. Мою мебель, как будто швыряли, а не грузили! Да ещё и пометили маркером, который не получилось оттереть до сих пор! На это я обратился с претензией в компанию. И там меня спросили: "а вы делали упаковку?". Я думаю вы уже поняли, что мне в очередной раз об этом не сказали. Претензию отклонили. Написали, что я отказался от упаковки, а моя не соответствует нормам.
Надеюсь, мой отзыв поможет тем, кто только планирует перевозку. Может компания и может оказать услугу нормально, но только если вы сами обо всем позаботитесь. Так что, будьте внимательны и не удивляйтесь если вам ничего нормально не объяснят, а потом и обвинят вас во всем.
Пункт приёма-выдачи. Есть место для парковки машины. Оператор все доходчиво объясняет. Я отправил внушительных размеров посылку в соседнюю область за очень небольшие деньги.
Если происходит случай по вине транспортной компании, тянут время и стараются оправдать своих работников , а то что за задержку товара не поставленного во время издержки платит отправитель, всем фиолетово затраты никто возмещать не будет. Вообще директору надо принять к сведению, что клиент всегда прав.
С ценами мутят. На сайте до снежинска с доставкой до подъезда цена 600р. По телефону 750р. По приезду 850 причем со склада, а мне до этого считали до подъезда. Если заказывать со склада, то еще 150р, итого 1000р от изначальных 600. По срокам- на 1 день задержали, пойдет