Обманываю при получении товара. Дерут за доставку дважды, сначала с отправителя, потом с получателя за одну и туже услугу. Товар забирался из дому с Челябинска, за что взяли 250р. с отправителя, потом взяли эти же деньги с меня (получателя) и сказали, что отправитель не платил. Не рекомендую
Воспользовался данной компанией, в 1й раз своей жизни (всегда пользовался другими) чтоб доставить акпп с Челябинска в г.Сатка. (посоветовал отправитель, мол пользуюсь все ровно) иэто был треш. Я думал "Почта россии" это самая худшая ТК, НЕТ!!!! ЭТО ЛУЧ!!! Хуже я не видел! С лозунгом - за ночь и товар у вас - не работает. Мне Неделю везли мой груз. Потому что они умудрились его ПОТЕРЯТЬ!!! Это бред вообще. Пришлось звонить в службу поддержки, составлять претензию. В разговоре с ними, они мне сказали что иногда такое случается (потеря товара). Я переспросил, что иногда это как часто? Ответ: бывает. Вы понимаете что значит ЧАСТО это т.е. Постоянно. Они умудрились акпп на поддоне деревянном (это не маленький пакетик 2 на 2 см) потерять. 2 дня поиска - нашли чудом. А почему так произошло? Стикер оторвался!!! Вы понимаете СТИКЕР!!! ОТОРВАЛСЯ!!! Компания 10 лет на рынке и такое произошло. Не серьезно. У меня служба поддержки спрашивает что был у вас за товар? - а потому что ДОГОВОРА у них типовые, без разницы какой вы товар отправляете - указанно везде все одинаково - стоимость товара 3000 рублей(т.е. о ни какой компенсации в случае вы по сути ни чего не получите). Когда пришел забирать товар, попросил встречу с руководителем. На что я тоже офигел, у них нет руководителя (старшего), работают сами по себе. Претензию тоже не составить по закону "Прав потребителя" потому что серая контора (тут не работают законы). У них даже нет терминала оплатить заказ), наличку, будьте любезны. Если Вам дороги нервы и время, лучше переплатите чем связываться с данной Транспортной компанией. Потому что в случае с вашим товаром, Вы ни чего не добьетесь от этой компанией. Ей максимум воздух перевозить. Там сразу надо Директору звонить, чтоб ему выносить мозг
Ужасная траспортная компания, груз постоянно задерживается, сервис вообще никакой, на выдачи сидит хамло и грубая женщина. Туда больше ни ногой, лучше переплатить в сдэки, но быть уверенным