Дополню отзывом после недавнего посещения. Не могу о таком молчать!
31 окт 2023:
Люси - отличный мастер!!! Профессионал с внимательным отношением к клиентам.
Огромное спасибо - очень удачно подобрала цвет мелирования, прям мысли прочитала, очень точно попала с оттенком мелирования.
Очень качественно выполнила мою короткую стрижку, учла все пожелания.
Отдельная история - эстетическое наслаждение - наблюдать за движением рук мастера. Очень красивые ухоженные руки, с красивым маникюром. Техника стрижки напоминала Апсара. Я весь процесс стрижки сидела любовалась как движутся руки мастера!
Люси - 10 из 5!!
Впечатление испортила дама, которую обслуживали (именно ОБСЛУЖИВАЛИ) одновременно со мной в соседнем кресле. Вторник, 31.10, 10 утра.
За 2 часа, которые я провела у мастера - меня очень утомил постоянный разговор этой клиентки и её мастер. Возможно, судя по поведению, она хозяйка салона… пожалуйста. Но до такой степени влезать во щели со своими комментариями… в современном мире уже неприлично. Отдает 90-ми и рынком.
Я не успела сесть в кресло и рассказать своему мастеру что я хочу (а я приехала за стрижкой и мелированием) - дама с соседнего кресла тут же предложила вместо мелирования какую-то аэро-процедуру длительностью 4-5 часов. Это ничего, да, что я разговаривала с мастером, а не с дамой? Никто не помнит, что некрасиво встревать?
Потом, когда моя мастер нанесла краску и оставила меня сидеть - дама сообщила, что я могу покрасить брови ресницы, пока я жду. Да, я блондинка, у меня ни бровей ни ресниц не видно. Но, уважаемая, это не ваше дело.
При этом, параллельно, дама постоянно отпускала различного рода комментарии, которые демонстрируют только уровень её воспитания: когда администратор принесла мне чай - дама сказала «Хххх (имя девушки), кушать перестала, рот заклеила?»
А девушка действительно классно выглядит потому что просто следит за собой! Видимо это был … комплимент…
Дальше ещё какие-то комментарии относительно моего мастера и её окрашенных корней.
Потом замечание, что надо делать фотографии до и после работы…. Тётенька, чтобы делать фото - надо разрешение спрашивать!
Ну как-то ж надо в держать в руках, даже если ты владелец салона или хозяйка, или жена хозяина или местная императрица.
Тем более быть корректной при клиентах, если ты хоть как то относишься к владельцам этого бизнеса.
Это же не рынок..
А если есть желание так себя распускать - закрывай салон для себя одной.
Ну очень неприятно. Еле выдержала эти два часа. Если бы не работа Люси - встала бы и ушла. Вы достаточно дорогой салон, чтобы подобное слушать и терпеть…
Я, конечно, ещё приду к этому мастеру, потому что Люси великолепна.
Но очень надеюсь что больше я не совпаду по времени с этой дамой. Этот текст никак не относится к сотрудникам салона, девочки на ура выполняют свою работу. Но очень надеюсь, что кто-то из владельцев увидит этот отзыв и угомонит «даму»…
24.марта 2021:
Хороший салон. Шла сюда первый раз, по отзывам в интернете. Спасибо тем, кто не поленился их оставить, которые помогли мне выбрать мастера. Мне делала стрижку и мелирование Светлана Пешкова. Профи! Спасибо ей. Очень грамотный, тщательный мастер, понимает структуру волоса и советует как лучше сделать и то, что ты хочешь и с учётом всех наших вихров, макушек и прочих торчков на голове!
Спасибо! Не портитесь, пожалуйста
Прекрасный салон! Очень хороший мастер маникюра Анна, аккуратная, внимательная и педикюр с маникюром делает высшего качества с большой палитрой лаков. Просторный кабинет и в целом хорошее впечатление от всего салона.
Отличное место !Очень приветливые администраторы .Была у подолога Юлии-супер профессионал,делает все быстро ,четко,все объясняет ,дает рекомендации.Всем рекомендую .
Была у косметолога Анны. Очень приятная и заботливая девушка. Всегда спросить о самочувствии, об удобстве на процедуре. Очень трепетно и по хорошему дотошно относится к выполнению той или иной процедуре. Это очень подкупает и из-за этого хочется ходить к ней снова и снова.
Отличный салон. 👍 Очень красивый массажный кабинет. Уютно. Приятно.
Массажист Эльвира супер профессионал своего дела (30 лет занята своим делом): бережная, внимательная, приятная в общении, очень тщательно работает с каждой зоной, не оставляя без внимания ни кусочка тела. Чувствуется профессионализм и понимание того, что она делает. И массаж и салон мне очень понравились, буду ходить туда регулярно. 🩵🙏🩵
Сегодня, 21.11 была на процедуре "Японский маникюр" у мастера Екатерины.
В самом салоне очень понравилось. Светло, чисто и спокойно. Персонал учтивый и приветливый.
Екатерина - замечательный мастер. Поясняет свои действия, отвечает на вопросы и качественно выполняет работу!
Огромное спасибо, обязательно приду еще!
Моя огромная благодарность Светлане Меюс за потрясающе красивый айртач, безупречное качество работы и подобранного оттенка, наконец-то я обладательница дорогого, чистого блонда! Светлана большой профессионал, с огромным опытом! Благодарю!
Выражаю огромную благодарность мастеру Люси за профессиональный подход, за внимательное отношение и за умение слышать пожелания клиентов.
Делала у Люси стрижку с мелированием. Мастер учла все мои пожелания по окрашиванию и подобрала для меня идеальный цвет. Получилось очень красиво, как я и хотела.А также еще дала советы по уходу за волосами. Одним словом, я очень довольна результатом! Всё отлично!
Также хочу выразить огромную благодарность мастеру Анне за прекрасно сделанную коррекцию бровей. Всё сделано красиво и качественно. Ушла из салона только с положительными эмоциями.
Рекомендую Всем этот салон с отличным обслуживанием, с приятной атмосферой и доброжелательным персоналом. Не первый год посещаю этот салон всей семьей и хочу сказать, что там работают прекрасные мастера- профессионалы своего дела!
Уже несколько лет ходим на массаж всей семьей к Альмире. Как же нам повезло найти такого чуткого, внимательного мастера, настоящего профессионала. Альмира всегда знает, как помочь и что нужно сделать для того, что почувствовать настоящую легкость в теле, снять все блоки и зажимы. В своей работе мастер использует разные техники и приемы, подбираю их под разные потребности. Ну и в дополнение: всегда приятная беседа, чудесная расслабляющая атмосфера в кабинете
Салон отличный. Мастера очень нравятся. Сегодня впервые была у молодого специалиста по маникюру - Василисы. Понравился специалист и выполненная работа. В салоне чисто, уютно. В общем, 10 баллов из 10!
23 числа были с дочерью у мастера Елены. Сказать, что обе остались довольны-ничего не сказать...Мы в восторге! Елена замечательный мастер и человек! Одним словом-Фея 😊🌹🌹🌹
Делала чистку лица, очень довольна. В салоне все красиво, чистенько😍администратор улыбчивая все подскажет.
Попала на клиентский день, еще и подарочки подарили🥳
Хороший салон. Приятная атмосфера. Множество спец. предложений + программа лояльности для постоянных клиентов. Удобная система WhatsApp уведомлений/напоминаний.
Отдельно хочется поблагодарить, за профессионализм, а также индивидуальный подход к клиенту,косметолога Ольгу🩷,
подлога Юлию🧡,
мастера ногтевого сервиса Рамилю💜.
Отличный салон, удобные и просторные кабинеты для различных услуг. Очень чисто и аккуратно. У мастеров золотые руки. Особенно хочу отметить подолога Юлию Пономареву и косметолога Анну Атоян. Всем рекомендую!
В целом массаж устроил, хотя спустя 1-2 дня шея начала болеть сильнее, боль сняла только преподаватель йоги. Но в целом уютно. Я бы добавила расслабляющую музыку или белый шум в зале, холодный чай из кулера заменила горячим и вкусным.
Добрый вечер, сегодня посетила салон красоты Луч, так хорошо и душевно давно не отдыхала, получила только положительные эмоции от процедуры педикюра, делала у Катерины Сотниковой, руки просто волшебные , одно наслаждение , после педикюра мне предложили сделать укладку с экспресс уходом у мастера Алены Шубенко , потрясающе грамотный с прекрасным специальным образованием мастер. Спасибо Вам большое девочки за доставленное удовольствие
Много лет с удовольствием хожу в этот салон. Хочется отметить замечательного мастера Сотникову Екатерину ,которая непревзойденно делает педикюр!Спасибо большое мастеру своего дела!
Очень понравился салон !! Сервис начинается с ресепшена, это важно! Чистое , просторное , хорошо освещенное помещение 👍🏼 Услуга оказана очень профессионально , быстро и качественно ! (косметолог Ольга . Все очень понравилось ) 100% я теперь ваш клиент ! Спасибо и до встречи .
Очень благодарна мастеру парикмахеру Светлане Пешковой за отличную работу, прекрасный вкус и теплое отношение. Всегда с удовольствием посещаю этого мастера
Замечательное место, чудесный персонал ,огромное спасибо мастеру Эльвире за профессионализм и внимательность,получила неподдельное удовольствие от массажа!)
Очень понравился салон, наконец то мои пожелания по окрашиванию волос полностью удовлетворили, я нашла своего мастера!! Елена спасибо за вашу работу, я в восторге
Очень довольная вышла! Аж улыбаться не могу перестать))
Нашла мастера (и студию) по отзывам, вообще ни секунды не пожалела, что выбрала это место 🩷
В идеальной вселенной все любят свое дело так, как его любит мастер Эльвира.
Была на общем массаже у мастера Лачинова Эльвира. Очень хороший мастер, массаж профессиональный, хороший, так же мастер подсказала, какой вид массажа мне еще подошел бы. Ушла с отличными впечатлениями, уже записалась повторно!
Сегодня была у мастера Лены 🤓🤩🤩замечательный человек и вообще мастер своего дела
Осталось давольно 😇😇😇Побольше вам хороших клиентов
Всем советую именно этот салон
Была записана на первый визит со скидкой. В итоге посчитали по полной стоимости, ещё и маску сделали, стоимость которой изначально не была озвучена.
Администратор вместо возврата предложила подарить крем за 150р. Сам массаж понравился. Эльвире большое спасибо! Но с таким подходом салона и отсутствием клиентоориентированности ни рекомендовать, ни возвращаться не хочется!
Хочу поблагодарить мастера маникюра Конради Софию за прекрасную и качественную работу. Отдельное спасибо за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
Не хотела сначала писать негативный отзыв, но всё-таки напишу. 12.04.2024 делала сложное окрашивание. ТЗ - на первом фото . Т.е. я хотела растяжку цвета по всей длине волос. Когда я записывалась на эту процедуру, то разговаривала с мастером, которого администратор рекомендовал мне как колориста. Я показала фото с желаемым результатом и спросила - такое возможно на моих волосах? Ответ был - возможно, но будет долгое сложное окрашивание. К этому же мастеру я записалась. 12-го апреля снова показала фото желаемого результата мастеру, сказала о том, что не хочу очень светлый (белый) блонд на концах волос. Процесс окрашивания длился где-то 3,5 часа или чуть больше. В итоге получилось то, что на втором фото! Не то, что я просила, от слова совсем! Мастер пыталась "сделать посветлее" волосы высушив их феном, но в итоге ничего не поменялось, конечно. Я снова показала фото с нужным результатом и спросила, разве это тот цвет, который я хотела - мастер ответила, что нет, не тот. Почему так получилось - не сказала. Видимо, видя мою реакцию, решила высветлить длину. Высветлили. И получилось то, что на третьем и четвёртом фото. Не особо похоже на то, что я хотела. В итоге я заплатила немалые деньги совершенно не за тот результат. И кроме того, после первого же мытья головы после такого осветления волосы просто превратились в жёсткую солому. Теперь мне лечить волосы и снова перекрашиваться
Много лет прихожу сюда за красотой: и стрижку сделать, и завивку, и ногти в порядок привести, и ресницы и брови подкрасить. В салоне уютно, мастера мои опытные. Я довольна.
Хожу в салон уже около полугода к косметологу Анне, замечательный специалист,спокойный грамотный,делаю массаж лица и пилинг,результатом довольна, качество кожи заметно улучшилось,овал подтянулся,как я этого и хотела)
После нового года записалась на маникюр и брови туда же,удобно делать все в одном месте)
Отличный салон, очень приятная атмосфера, была на окрашивании волос у мастера Люси первый раз и сразу записалась на следующий месяц . Мастер как будто угадала, что я хочу и выполнила работу быстро, аккуратно, в общем профессионал своего дела. Спасибо огромное за отличную работу!
Была в салоне «Луч» очень приветливый персонал, особенно косметолог Атоян Анна. Очень вежливая, приветливая. Располагает к себе, а это очень важно для мастера. Рекомендую мастера Атоян Анну❤️
18 марта посетила салон Луч! Осталась довольна. Большое спасибо мастеру Жанне! Золотые руки! Всё безупречно как всегда : стрижка, окрашивание, укладка! Создала новый интересный образ!
Прекрасный и светлый салон. Администратор -очень вежливая девушка. Мастер Люси профессионал своего дела! Мои кудри теперь как шёлк. Сына подстригли лучше чем в барбер шопе ( мастер Боляткова Надежда) Однозначно рекомендую.
Шикарно ! Посетила впервые ! Приходила на восточный ( тибетский ) массаж к Алене и очень довольна ! Шея перестала болеть , чувствую бодрость , прилив сил ! Всем рекомендую! Очень понравилось 😻! Администратор Роже очень вежливая !
Хожу в "Луч" на массаж. Вежливая администратор, ни разу не было задержки по времени, не приходилось ждать и, наоборот, когда опаздывала я, не столкнулась с негативом.
Мастеров Эльвиру и Альмиру рекомендую. Примечательно, что ведется карта клиента, делаются пометки, на что обратить внимание в следующий раз, строится план. Открыла для себя банки. 03.02.24 делала испанский массаж лица (мастер Альмира). Приятная, расслабляющая музыка, теплые руки профессионала. В массаж лица входит массаж рук, подмышечных впадин, шеи, головы. Время отрабатывается по полной программе. Прекрасное завершение дня! Хочется приходить в "Луч" снова и снова. Желаю им процветания!