Ltmix
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Геологическая
320 м
Горный университет
208 м
10 отзывов
6 июля 2020
История моя началась ещё задолго до пандемии и карантинных времён.
Решили мы с мужем подарить дочери на Международный Женский день Детские умные часы - дабы она всегда была на связи, и мы без проблем могли контролировать её перемещения. Сказано - сделано! Помониторив рынок, почитав отзывы - выбор пал на данный магазин. В аккурат накануне праздника совершаем покупку.
8 марта, дочь счастлива! Звонила, записывала голосовые, зарабатывала хорошим поведением похвалюшки. Носилась с ними как с писаной торбой... но недолго музыка играла. Ровно 7-ого апреля, в день истечения гарантии (хотя о чем речь - ни гарантийного талона, ни иного документа нам при покупке никто не предоставил) часы выключаются. И больше, сколько бы мы не пытались - вернуть их к жизни нам не предоставилось возможным.
А на дворе пандемия, магазины закрыты, улицы пустуют - все по домам. Начинаю судорожно звонить в магазин, но тщетно. В итоге, вечером решаю написать письмо на электронную почту данной организации, чтобы зафиксировать дату. А то смутные времена на дворе, поди потом докажи, что ты не прощёлкал час Х. На следующий день мне также никто не ответил - ни по телефону, ни на эл. адрес. Лишь 09.04 на связь выходит руководитель магазина и уверяет, что как только снимут ограничительные меры - мы сможем приехать в магазин и вернуть товар. Судя по разговору, он показался мне достаточно адекватным и вполне разумным молодым человеком. Я успокаиваюсь, жду окончания карантина.
Через какое-то время обнаруживаю информацию, что магазин LT mix уже во всю работает, принимает и обрабатывает заказы. На следующий же день мы с мужем устремляемся туда, на месте нас уже не так радостно встречает менеджер. Сначала начинает вещать, что вроде как сроки упущены, затем что-то невнятно начинает предлагать... после звонок руководству, и он забирает наши часы якобы на экспертизу, не предоставив нам взамен ровным счётом ничего. Обещает, что в течение недели вопрос обязательно решится, и деньги мне перечислят на счёт, который я укажу. Через пару дней - звонок, меня начинают убеждать, что на разъеме часов обнаружены капли воды, и намекать на то, что мы попросту замочили часы - в этом причина поломки. Хотя при приёмке товара ничего этого замечено не было (!)
Идёт третья неделя, часы до сих пор неизвестно где, деньги перечислены не были - нас продолжают кормить обещаниями.
Я в отчаянии, и уже потеряла надежду вернуть хоть что-то от данных людей. Может быть, если хоть кто-нибудь прочитает мою историю до конца, взвесит все «за» и «против», и выберет в итоге более благонадёжный магазин для совершения покупок - я буду верить, что всё не зря! И хоть кому-нибудь я помогла.
А слова о том, что: «Мы всегда идем на встречу клиенту и готовы вренуть деньги по Вашему требованию» - не более, чем просто пустые слова.
Спасибо за внимание!
2
13 декабря 2019
Плохой магазин, за свои слова и обещания не отвечают. Заказал детский новогодний костюм. Через несколько часов перезвонили, подтвердили, что товар есть в наличии, сказали, что осталось только дождаться смс с сообщением о том, что заказ можно забирать. Очень довольный жду смс, через несколько часов звонят и сообщают, что костюмов нет в наличии и, что до нового года они их не привезут. Хотя впереди еще 18 дней. При этом при всем на сайте ничего не меняется - все костюмы в наличии, все можно забрать самовывозом хоть завтра, или заказать доставку. Они с удовольствием завтра же доставят. Такой вот сервис... Не верьте!
3
25 ноября 2019
Магазин с товарами из китая. не самого хорошего качества. покупал аккумулятор для геймпада. в итоге аккумулятор проработал меньше месяца и во время использования не заряжался. Очень не рекомендую там покупать товары. особенно для чего-то дорогова. типа геймпада от XBox за 3500+ рублей и т.д.
3
2