ЛСР, Вы бы лучше свои обещания держали, а не продавали любой ценой, вешая по всему городу и интернету рекламы про ключи в 2023 году в Цивилизации на неве 2 и 3 дома, а после продаж последних квартир - тыкали сроками в договоре.
А покупателям советую не верить застройщику, а верить только договору. Куча дольщиков в моем ЖК теперь сидят и вспоминают как менеджеры застройщика пели им песни, что вот-вот, ключи в сентябре и т.д.
Обещания застройщика ничто, надо ориентироваться только на ДОГОВОР!!
На мои вопросы застройщик не отвечает, а просто удаляет их в сетях .
Свои будущие инвестиции я переведу к другому застройщику, который не "поет" песен для быстрых одноразовых продаж.
Жалею, что успела оформить еще один договор по данному ЖК в ноябре.
Дважды брали квартиру под сдачу у ЛСР.
Радует наличие выбора, он действительно обширный, разнообразный, "на любой кошелёк и вкус", и менеджеры, которые не путаются в собственном же продукте, как это иногда бывает)
Ужасный отдел продаж, в частности Ольга Вас-ч. Обманщица, не дала полную информацию про бронь. Обратились в ЛСР, т.к. рассматривали вариант покупки квартиры в ЖК Большая Охта, менеджер не могла даже точно ответить сколько квартир на этаже будет, какой-то разброс называла…примерно…Пришлось самим считать на плане. Постоянно подгоняла с бронью, т.к. вот-вот цены поднимутся, не давая толком определиться с выбором, как-будто не квартиру выбираем, а мелочь за 1 рубль. Мы рассматривали вариант покупки только в ипотеку по программе «семейная» по самой низкой ставке в определённом банке. Перед тем, как внести деньги за бронь, был задан прямой вопрос: вернут ли деньги за бронь, если не одобрит банк? Ольга ответила, что конечно вернут, умолчав, что должны отказать ТРИ банка! И скинула ссылку на срочную оплату . Конечно же после отказа банка по нужной ставке, 20 000 руб. ЛСР оставил себе.
Если вы попали к менеджеру Анне Н. - бегите. Безответственный человек. Вы будете ее интересовать только до момента сделки. У меня возникли по ее вине проблемы с оплатой, она не назвала все этапы. В след чего деньги не поступали на эскроу счет 3 мес!
Стоимость квартиры назвала неверно. Т.е я готовилась к одной, а потом "ой, я ошиблась на 50 тыс". Зачем-то я еще и товарищу своему дала ее телефон. У него возникли аналогичные проблемы! Убирать ее от работы с людьми!
5
Игорь
Знаток города 6 уровня
10 октября 2024
Довольны работой застройщика, начиная от офиса продаж и до сих пор. От сделки мы получили положительные эмоции. Качество обслуживания на вышке, менеджер был приветлив, как и положено, подсказал какая планировка подойдет именно для нас
Решила я тут приобрести квартиру в ипотеку. В интернете нашла квартиру в ЖК Цветной город от застройщика ЛСР. Со мной тут же связалась риелтор Анна Н. Вся сделка происходила онлайн.Я попросила предоставить мне просмотр квартиры(дом сдан!!!). Однако, время просмотра с 10:00 до 16.00 ТОЛЬКО ПО БУДНЯМ мне ну никак не подошло, т.к. ЖК находится очень удаленно от моего места работы, а возможности отпроситься с работы у меня не было. В итоге решили, что обойдется все без предварительного просмотра. Мною был внесен залог за квартиру , а позже оплачена оценка жилья. В итоге сделка не состоялась и не по моей вине. Написала заявление на возврат залога и тут началось....Сначала мне риелтор сказала, что это заявление должен рассмотреть руководитель. Далее мне в течение 7 дней вернут деньги. Заявление (оригинал!!!) мною было передано лино в руки риелтору 10 мая.18 мая я обратилась к риелтору с вопросом: где, собственно, деньги (утрирую, все было тактичней)??? На что мне поступил ответ, что заявление ею было передано в бухгалтерию , и что мне нужно набраться терпения. По итогу прошла еще неделя, а воз и ныне там. Обратилась в поддержку. Перевели на руководителя , он благополучно все свалил на логистику, которая, дескать, все напутала и мое заявление отправила не в тот отдел (бла-бла-бла!!!). Но торжественно мне пообещал, что д.ср-ва завтра же мне переведут. По факту на следующий день ничего не случилось.Связываюсь с риелтором, та чешет мне, что , мол, мое заявление машина все никак довезти не может до бухгалтерии и когда вообще довезет - не известно, хотя каждый день мне гарантированно обещали , что все будет ЗАВТРА! ))). В общем отсюда НА МОЙ ВЗГЛЯД вывод: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !!!!
P.s. : интересно, мне вообще когда-нибудь вернут залог!!!???
Отзыв пишу в 2023 году. Но, квартиру покупала по ДДУ в 2021 году. Сроки постройки соблюли - дек.2022 г. Заселилась в 2023 г. Качество - хорошее. Вообще претензий нет. Покупала через Отдел недвижимости Зубр - Николая. Я очень довольна риэлтором, отличный человек, прекрасный компетентный специалист. Если короче, очень даже рекомендую ЛСР и тех, кто с ним сотрудничает, а в частности Николая из Зубра.
3
4
Марина
Знаток города 6 уровня
24 октября 2024
Впервые покупали жилье, по рекомендации от друзей выбрали именно ЛСР, не прогодали, ключи получили вовремя, качество отделки вполне устроило.
Проживаем и доме по - соседству. Качество жилья среднее, проблемы то с электрикой, то с дверьми в подъезд, клэторые не закрываются, то со сливным бочком, а главное - застройщик все сделает, чтобы отписаться, проволокитить и не помочь по надуманной причине, везде формализм, словеса, а не дело, одним словом бизнесмены, цель заработать, но на обмане состояния не сделать, где прорвет
Купили квартиру в ЖК Шуваловский. Приняли и живём. Весной при помывке остекления обнаружила, что окно на лоджии выпадает!!! Пол года жду прихода специалистов по гарантии! Трижды оставляла заявку! Ежедневно звоню в УК и слушаю извинения, но никто так и не явился. Неправильно установленную дверь ремонтировать отказались. Труба в коллекторе течёт примерно раз в месяц и топит соседа снизу. Никто ничего н=делать не собирается... Вот оно "хвалёное" качество и сервис от ЛСР!
В последние дни 21 года заехали в этот отдел продаж и забронировали семейную квартиру. В середине января оформили покупку. Все сотрудники ЛСР, от и до, очень удивили своей нежностью и грамотностью. Все подсказали, ничего не навязывали, заботились, что б сделка прошла приятно (на тот момент был новорожденный ребенок). Совсем недавно приняли квартиру. Многое поменяли: пол, дверь.. , но в целом отделка приятная глазу, на год хватит. Косики были, но мелкие и представители застройщика сделали все, что б все уладить. С удовольствием приобрела бы квартиру снова, ещё одну.
С радостью бы поставила - 5. Именно так можно оценить и застройщика и его же управляющую компанию . Совершенно не рекомендую с ними связываться , если не хотите портить свои нервы и тратить время.
Во первых не верьте заявленным срокам сдачи! Это первый обман! Любой вопрос и просьба к застройщику не приводит к результату , потому что клиентоориентированности -нет , от слова совсем! Захотите сделать переуступку по дду, они Вам это сделать не дадут . И самое интересное начинается при приемке квартиры , в 21 веке , они заставят вас потратить минимум 2 дня своего времени на то, чтобы квартиру принять. Сначала они вам ее будут показывать согласовывая время месяцами , затем за документами нужно будет ехать в офис и там ждать очереди. И это еще не все . Чтобы получить ключики нужно приехать снова на другой конец города в управляющую компанию ! Управляшка их же и там естественно ничего хорошего по отношению к вам не светит. Вообщем опираясь на чужой опыт - не ведитесь на цены , ничего хорошего от них не дождешься. Качество строительства тоже отвратительное
Получал в 20 году однушку в январе,в цветном городе,купил дёшево,сдали на пол года раньше,консультант который вел покупку вообще красава!но сестра получает тамже в соседнем доме,при сдаче сейчас за 20 сонтиметров площади требуют переплату 38 тысяч,здача стояла 4 квартал 22 года,но здадут в марте или июне 23 года,теперь им нужно пол года на раздачу ключей,не то что раньше срока!плюс ценник стал неоправданно дорогим,за 36 квадратов отдавал 2,6 милиона,сестра за студию 18 кв 3,3милиона, в четыре раза за квадрат,куда?качество отделки , все поменялось!до метро 40 минут на маршрутке с утра,садик школу можете забыть!так как социальных притендентов очередь,так как им здесь выдают квартиры,пробки многоэтажки с которых переодически выбрасывают с окон то бутылки то ещё чо,живу 2 года,как Мурино, только на КАД проще заехать,в общем было шикарно,стало сомнительно на мой субъективный взгляд ,район растет,но как 30%социалщиков которые ведут себя когбудно не ценят окружение не все но большенство,открывается только магазины да алко магазины,с такой этажностью не продохнуть,ну если готовы возить по пол часа в садик и школу,и на район всеровно то наверное можно жить в режиме- дом работа, если на машине.хочу отметить отдел продаж работает супер, уверенность в том , что получиш жильё,ну более менее,если примерно хотите посмотреть,что будет лет через пять,съездить на предыдущую застройку,в новую Охту здесь рядом, только вы будете дальше от метро
3
4
Юля
Знаток города 5 уровня
27 августа 2024
Была в офисе, всё устроило. Сотрудники терпеливые. У меня муж дотошный, даже может показаться грубоватым, так что за это терпение отдельное спасибо. Успели все моменты обговорить довольно быстро, больше планируемого времени по крайней мере не потратили.
София Крылова
Знаток города 6 уровня
29 октября 2024
Хороший отдел продаж! Менеджеры честные и перед покупателем не заискивают, говорят как есть. В процессе оформления всегда брали трубку и отвечали на все вопросы.
Возможно , специально записывают людей на одно и тоже время, дабы искусственно создать ажиотаж , таким образом провоцируя людей быстрее принимать решение . 4.07.2023 приехала в офис по адресу :СПБ, проспект Науки 17, к 2 , получила распечатку от менеджера, определилась с квартирой и записалась на 06.07.2023 на строительный объект , предварительно , согласовав с мужем дату и время. За час до встречи звонит менеджер и пытается перенести , на что получает отрицательный ответ , так как мы уже находились в пути , на мой вопрос "примут ли нас ?", созвонившись с коллегой , отвечает , "да, все в порядке , приезжайте к назначенному времени к 13:00" . Добравшись по бетонной дороге к бытовке застройщика , сотрудник по имени ТИХОНОВ ДЕНИС, объект ЖК "Морская Набережная"строит из себя дурачка и говорит , что перенес нашу встречу , хихикая под нос, не поднимая головы , дабы принять знакомую даму , наивно полагая , что такой спрос будет всегда. Там , кстати , по соседству уйма домов от застройщика 7 suns, который строит общаги с цветочка, удел данного сотрудника , продавать такое , а не сегменты бизнес класса .
4
1
Артём
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2024
Интересные предложения. Приятный офис. Профессиональные сотрудники. Всё вопросы решаются за одно посещение.
Не знали, с чего начать, пришли в офис на академке, так там дамочка сотрудница настолько была не рада нам, что даже не представившись, сразу спросила: а сколько у вас денег? А то у нас тут вон все с 20ю миллионами идут. Мы настолько опешили, что даже не знали что ответить, сразу отвернуло такое пренебрежительное отношение. Она все таки-попыталась включить сотрудника, пригласила мужа и сунула ему пару распечаток, но мне уже было неприятно общаться с ней и хотелось покинуть сию незаинтересованную контору. Нам обещали перезвонить, но в итоге перезвон случился, когда мы уже благополучно забыли о нашем неприятном визите. Спустя какое то время, списав все на неудачное стечение обстоятельств, решили добраться в другой офис, в Ручьи, тоже получили от ворот поворот, поехали в офис Цветного города, там сотрудница, хлопая нарощенными ресницами, обещала все-таки помочь, «лично проконтролировать» звонок нам, но в итоге конечно нам опять позвонили не в то время, когда мы договаривались и опять конструктивного разговора не случилось. Мы поняли, что ЛСР абсолютно наплевать на вот таких единичных покупателей, которым надо помочь с самого начала и работать никто не хочет. Удивительно, как в этой конторе вообще кто то умудряется покупать квартиры. Нам так никто и не помог, они нам так и заявили по телефону, что у них наша заявка «висит» и видимо, ее надо закрыть, чтобы не мешала нормально работать))) больше никогда к ним не пойдем и никому не советуем.
Отвратительное качество домов от ЛСР. Покупали 12 лет назад квартиру от ГДСК (часть ЛСР), через 12 лет рвутся стояки во всем доме. в 2 парадных всю зиму по несколько отключений стояков В НЕДЕЛЮ. лопаются трубы как у жильцов, так и в подвале. Всю зиму сидим без воды. Представители УК говорят, а вы не знали что купили? конечно не знали, думали что ЛСР надежный застройщик. За январь-март у меня в квартире более 10 отключений воды, порой ни горячей ни холодной....
Парковки нет,от слова совсем!!
Не понимаю,зачем строить такие комплексы без парковки.
Детские площадки дешманские,для вида.
Отделка,электрика,отдельный разговор про сантехнику, всё самое дёшевое,на лестнице даже отопления нет,предположения(потом сырость и плесень)
По сравнению с сетлом,на порядок ниже.
5
2
Partizan partizan
Знаток города 19 уровня
28 июля 2023
При покупке квартиры будьте готовы к заведомо ложным срокам и завуалированным пунктам в договоре!
При сем вас будут по итогу убеждать, что ни кто ни чего не скрывал, вы просто не внимательно читаете договор!
По любым вопросам звоните на гор линию, и ни чего в итоге не добьетесь, только договор им называйте по каждому чиху!
Если же вы решите продать квартиру и получить от застройщика определенные документы- платите а иначе ждите месяц и то не факт, что получите!
Позор а не застройщик, назначает свою ук (бывший сотрудник), которая берет плату в 3дорога и даже показания счетчиков оооочень не реально подать и чтобы их включили в перерасчет!
По паркингам вообще отдельная печальная история..
Купил квартиру, пытаюсь приобрести кладовую в этом же доме - три менеджера сообщили РАЗЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ! От наличия, до отсутствия! Впервые встретился с такой некомпетентностью!
Лично с ними не работала, но заходила как-то погреться. Сам комплекс знаю! Проллаю квартиру здесь, в этом комплексе. На машине удобно! Да и на общественном транспорте доберёшься. Остановка рядом!
1
3
Тимур
Знаток города 5 уровня
14 ноября 2024
Персонал встречает с улыбкой . Здесь я получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы
Ни в коем случае нельзя сотрудничать с данной организацией на взаимном доверии. Только Акт, только письменное подкрепление замечаний. Ну а качество строительства на уровне строительства кишлака. Если стоит выбор, то в сторону ЛСР лучше не смотреть. Про допуски, стандарты и иные технические моменты это не про ЛСР, работают по принципу "и так сойдет".
Обещали построить паркинг в жк ручьи. В итоге ничего строить не собираются . Не рекомендую покупать квартиры в следующих очередях ,так как они не исполняют свои обязательства. Только отписки : «паркуйтесь в лесу».
Строят на отшибись , зря купила у них квартиру. Проект вентиляции составлял двоечник , либо воздух стоит в квартире , либо тянет через балкон от соседей . Одни сплошные минусы . Перегородка в студиях на балконе между квартирами можно сказать отсутствует , так формально . Живешь как в комуналке с вонючими соседями.
Очень внимательный девушка консультант на объекте! Улыбчивая, все мои мысли о покупке по полочкам разложила. Хорошо, что я заранее записался на консультацию, не пришлось ждать, доволен:)
1
6
Федор
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2024
Лучшая компания, которая занимается строительством!
Качество продукции оставляет желать лучшего, купить завод(аэрок) не значит производить хорошие газобетонные блоки. Списывать производственный брак на транспортировку отличный ход. Блок плотности Д-400 как слоёный пирог. Фото блока говорит само за себя. С поддона минимум 6 блоков на выброс.
Обратились в ЛСР,все было бы хорошо,но начались сплошные трудности...то один документ составили не правильно,теперь другой.А исправлять ошибки менеджера должны мы...вопрос Почему это должны делать мы????