Лр-вест
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1297 отзывов
27 апреля
Хочу выразить огромную благодарность сервису, где обслуживаю свой Evoque. Особенно хочу отметить персонал за внимательное и неравнодушное отношение к моей проблеме. На протяжении двух дней ребята тщательно искали причину постороннего скрипа: сняли все суппорты, измерили биение ступицы.
Когда скрип снова проявился, меня без очереди оперативно приняли и продолжили поиски. Весь 4-й цех собрался на своеобразный "консилиум", и совместными усилиями проблему наконец нашли и устранили.
Огромное спасибо всей команде за высокий профессионализм, терпение и человеческий подход! Теперь мне будет стыдно обращаться в какой-либо другой сервис — уровень работы и отношение здесь действительно на высоте.
22 апреля
Очень отличный сервис , работают профессионалы👍, всё отлично, четко , цены адекватные, найдут и устранят причину поломки машины🚗 , когда другие сервисы находятся🤔только в догадках. Мастера очень чуткие , особенно хочу выразить огромнейшую благодарность Мастеру Евгению Плехову цех 1 именно как к человеку и профессионалу с Большой буквы ! Так держать 💪 очень рекомендую этот автосервис !
13 марта
Здесь работают правильные, ответственные и хорошо знающие свое дело люди. В отличие от многих других пафосных сервисов марки, здесь умеют не только "снять-поставить", но и отремонтировать и профессионально с гарантией и за вменяемые деньги (в отличие от порой заоблачных цен на брендовые компоненты) восстановить агрегаты, есть в наличии практически все необходимые запчасти и критически важные компоненты и материалы. Мастера нормально относятся к клиентским запчастям, даже если они альтернативные, при этом убедительно аргументируют невозможность применения откровенного мусора. Мне понравился рациональный подход к ремонту с позиции здравого смысла, 100%-ная клиентоориентированность и ответственность смены сервис-инженера Плехова Евгения и его коллег в ремзоне.
1
1
2 февраля
Специализированный автосервис по ремонту автомобилей Land Rover. Ребята специализируются только на ремонте автомобилей Land Rover, ремонт в сервисе производит качественно обращают внимание на все детали с 2021 г. машину обслуживаю только в этом сервисе ребята автомобили Land Rover знают на пять с плюсом. На качество ремонта замечаний не было. Также за пять лет ни разу не замечал чтобы накручивали что-то лишнего все всегда по факту и конкретно . Причины неисправности и технические проблемы автомобилей Land Rover в этом сервисе вы вы устраните качественно , быстро , и с гарантией на 1 год . Советую посетить владельцам ленд ровер , рендж ровер . Сервис я бы сказал достойнее любого официально диллего типа мейджер авто ))) всем хороших дорог !!!
1
11 марта
Сервис где обслуживаю свой авто, большой, качество хорошее, всегда оговаривается цена и сроки, есть зона ожидания с кафе, есть парковка, внутри чисто. Запасные части в наличии есть всегда новые и б/у восстановленные. Действует прогрессивная система бонусов и скидок.
25 марта
C виду убитая промзона, внутри чистые и обустроенные цеха автосервиса. Видна продуманная организация, чистота и порядок. Все сделано с т.з. 5S и lean manufacturing. Персонал в чистой форменной спецодежде и не матюкается. Приятные клиентские зоны. Все сделали быстро, бюджетно, отговорили от лишних работ, запчасти были в наличии. Сервис достаточно большой, таких недилерских мало. Рекомендую, раньше не пользовался им т.к. он находится далеко от меня.
1
26 апреля
Все красиво. Все хорошо.. Но сервис для дилетантов , кто готов выкинуть деньги за красивые слова.. Приехал к ним на сервис с проблемой плохой заводки автомобиля. ( до этого много где был и информации много почерпнул) В гаражах больше помогут, чем там.. С проблемой возиться не стали.. Высказали предположение... Правда денег не взяли.. Лучше бы взяли и что то сделали... А так... Потерянный день
Решил дополнить свой отзыв...Обходите стороной это заведение..Спецов-0. раздутая реклама.
Приехал из за АКП. Всё сделаем .все найдем. Диагностика бесплатно. В концовке взяли 6500 за пустой результат..и ещё хотел на столько же развести.мол сел в машину- а там блокировка руля загорелась.. надо убрать.. У меня до них ни чего не загоралось)) нае.. хотел... Артем его зовут..ушлый...на полу покера смахивает
9 февраля
Благодарю сервис LR-West за прекрасную, профессиональную работу и в частности мастера Спирина Романа!
У моего Фрилендера 2 (дизель) появились проблемы с динамикой, потерей мощности двигателя. В одном из похожих клубном сервисе, после диагностики, озвучили очень огромный список агрегатов подлежащих замене, сопостовимых с третьей частью стоимости автомобиля. После чего поехал в LR-West, дабы узнать мнение мастеров этого сервиса. После диагностики были выявлены несущественные проблемы с электрикой, где от времени и реагентов осыпалась изоляция проводки, что повлияло на некорректную работу двигателя, из-за замыкание цепи. Работа заняла всего один день. Стоимость ремонта оказалась очень демократичной и доступной.
Отличный сервис! Оценка пять!!!
26 июня 2024
Отличное место, недавно для себя открыла, хотя марка меня очаровала уж лет 10 как.. ребята работают четко, брутально- по мужски и самое главное доброжелательно!!! Это редкость. У меня заела кнопка открывания багажника и в других местах мне предлагали работу электрика или вообще сменить весь блок.. здесь же менеджер подошел, понажимал, побрызгал чем- то и через минуту багажник легко открывался. Бесплатно! Респект вам ребята, что не мелочитесь, достойно, по человеческим ценам чините. Единственно чего мне не хватило комфорта и здоровой пищи в кафе, да и интерьер чик не по мне.. спасибо!
3
4
15 января
Если у тебя LAND ROVER/RANGE ROVER, не обманывай себя, лучше чем здесь, не сделает ни кто, проверенно!!!!! Компетентность,профессиональный подход, грамотные мастера и персонал, техническое оснащение и наличие запчастей и материалов - приятно удивили, вроде Москва, вроде рябиновая, а ащущение круче чем в Европе, очень рекомендую!!!!ребята молодцы.
1
30 мая
После покупки Range Rover решил, что буду обслуживать его в LR West. В целом очень доволен, работы выполняют в оговоренные сроки, все делают на совесть, в интернете есть блог данного сервиса с полезными видео. Отдельное спасибо Владимиру Жолткевичу за профессионализм. Цены кажутся достаточно высокими, но на мой взгляд качество соответствует. Рекомендую данный сервис всем владельцам LR.
4 февраля
Отличное место! В основном обслуживаю автомобиль в ЛР Вест в совхозе Ленина. Попав на Рябиновую, был очень приятно удивлен просторными помещениями. И наличием кузовного цеха! Однозначно рекомендую!
1
23 февраля
Отличный сервис! Езжу сюда на ТО, комфортная зона ожидания, делают обычно быстрее, чем изначально говорят, что очень радует. Мочевину вообще заливают бесплатно, хотя там трудоемкий процесс, такого ни в одном сервисе не встретишь, обычно за каждое движение есть своя цена))
3
1
15 декабря 2024
Всем владельцам автомобилей Land Rover настоятельно рекомендую обслуживать их в сервисе LR-West.
Весьма компетентный , профессиональный персонал, внимательный к клиентам , знающий эту марку авто досконально.
Отдельно хочу отметить, что не практикуется навязывание услуг, с чем можно столкнуться в некоторых автосервисах.
23 марта
Честные ребята! Редкость в наше время! Качественный ремонт. Проходим каждые ТО только здесь. Все четко!
Вежливый и тактичный персонал, работа выполняется в свои сроки
25 апреля
Здесь работают мастера, которые знают что и как делать с вашей машиной, ну если ваша машина LR или RR. Отличная клиентская зона, отличные мастера которые покажут, расскажут и починят. Да в общем-то всё отлично.
2 февраля
Роман Спирин и его бригада просто волшебники. Нашли причину воя, который не смогли найти в другом сервисе, обнаружили кривое ПО, влиявшее на работу движка, смогли проверить состояние катов через датчик, что опять же не смогли сделать в другом сервисе. При этом и Роман и его команда очень внимательные и доброжелательные люди, с которыми просто очень приятно общаться (отвечают на все вопросы, показывают, что делают и доходчиво объясняют). Спокойно относятся к нахождению клиента в ремзоне) Спасибо огромное!
3
1
19 ноября 2024
Обслуживаю Фрилендер 2 в LR-WEST с 2021 года.
Очень нравится профессиональный подход и мега крутое человеческое отношение к своим клиентам!)😎
Крайний раз ремонтировал машину, хотел бы отметить работу, мастера приёмщика Жолткевич Владимира Борисовича, такое чувство, что Владимир Борисович знает Британский автопром лучше чем его создатели и отношение к клиенту как профессионального психолога)😎
Мастера механика, Климова Антона, наблюдая за работой Антона, понимаешь что есть такие специалисты у которых все действия запрограммированы и отработаны до совершенства, расскажет, покажет, посоветует) очень крут)😎
Менеджера по запчастям Асташкина Игоря, получилось так, что некоторые запчасти, усилитель бампера, дефлектор радиатора пришлось искать на разборках. Игорь взял на себя инициативу, подобрал все необходимые запчасти, согласовал со мной, торговался по цене с продавьцами, бился за каждую мою копейку)😎
Мастер программист-электрик, Копейкин Иван, очень тонкий и ювелирный специалист, профессионально проникает в душу автомобиля, чинит то, что починить невозможно)😎
Машину на ремонт загнал в обед, все ребята провозились с ней до 24 ночи, пока полностью ее не починили. Проделали огромный объем работы)😎
Отдельное спасибо владельцу сервиса Александру Жигалову за невероятно крутой коллектив, бесплатный эвакуатор, за очень информативный ютуб канал)😎♥️
6
3 мая
Прекрасный сервис. Хочу выделить автослесаря Алексея из третьего цеха. Много у кого ремонтировался, но конкретно у Алексея всегда всё на высшем уровне. Специалист высшего разряда!!!
Рекомендую ремонтироваться здесь
2
19 ноября 2024
Хороший сервис, отличные мастера, цены в принципе нормальные, есть оригинальные запчасти, но ценник на них не малый! Комната отдыха для клиентов, диваны, телик, игровая приставка, бар, даже можно что то скушать, но ассортимент очень маленький, могли бы бутербродов с рыбкой и ещё чем нибудь добавить, прошу принять к сведению, надеюсь руководство читает комментарии!
4
2
9 марта
Ребята знатоки своего дела, все посмотрят, расскажут, сделают. Отношение к клиенту на высшем уровне. Ценник весьма кусачий, но хотите быть уверенными что вас не обманут и сделают все качественно - вам сюда
10 января
Нахожусь в регионе в 650 км от Москвы. Являюсь фрилендероводом. Ни разу так и не пришлось, к счастью, гнать свой фрил в этот сервис.
Но я благодарен сотрудникам сервиса за то, что дважды помогли советом по телефону сделать диагностику поломки, которую в нашем местечковом СТО установить не могли.
Регулярно смотрю видосы этого сервиса на запрещённом ныне ресурсе))
27 июля 2024
Собственная академия, профессиональная команда, удобное расположение сервиса, отличные цены, хочется возвращаться снова и снова. Аналогов нет и точка! Ваш танк в надёжных руках, в этом можно не сомневаться. Эталон в мире сервисов, а у эталона есть один минус - его можно потерять, поэтому поддержите ребят отличными отзывами, чтобы не было отбоя от клиентов.
7
12 апреля
Супер сервис! Супер специалисты! Семь лет обслуживаю свой ренж у них. Всегда работают быстро, качественно, с гарантиями и рекомендациями!!!
1
6 марта
Неоднократно обслуживал своё авто в этом сервисе, нареканий и замечаний нет. Специалисты знают своё дело. Был один недочёт, но делаю скидку на человеческий фактор. Запчасти в наличии. Рекомендую!
P.S. хотелось бы парковку для клиентов побольше и более комфортный подъезд.
3 октября 2024
Спасибо. Быстро нашли причину. Запчасть была в наличии. Все вежливо, доступно. Ценник адекватный. Есть уютное кафе. Где можно вкусно перекусить, выпить кофе. Поработать за ноутбуком. Пока твоё авто в ремонте. Рэм прекрасный мастер.
1
10 февраля
После покупки Evoque искал сервис в котором обслуживаться.
По замене масла вопросов нет. Но электрик за 4 приезда так и не смог разобраться с неработающей Webasto, при этом поменяли помпу, хотя причина была не в ней.
По времени - долго. Даже просто замена масла - не меньше 1 часа.
Для обычного обслуживания - подойдет. Для решения каких то проблем по электрике авто - я бы не советовал.
8 февраля
Хороший сервис. За адекватные деньги отремонтировали выдвижные пороги (в остальных сервисах предлагали только замену). Молодцы! Цена на остальные услуги - рыночная. Могли бы быть чуть дешевле..)) Но за отношение к клиенту и качество работ - 5
15 марта
Вылез чек на пятилитровой дуре Velar SVAutobiography. Ошибку устранили, перепрошили, проконсультировали по другим «нюансам».
Сделали все качественно и достаточно быстро. Дороже, чем в других сервисах, но тут действительно цена = качество.
3
30 января 2024
Самый лучший сервис!!!
Очень грамотные специалисты !!!
Цены адекватные , обслуживание на высшем уровне.
Комфортная зона ожидания , все очень понравилось ,осталась максимально довольна работой .
Особенно хочу отметить приемщика Руслана , очень доступно , грамотно все объясняет , вежливо отвечает на все вопросы !Вы лучший в своей работе !
Огромное спасибо !!!
9
1
14 апреля
приобрел новый RR l460 в 23 году. в 24 на 15тыс км приехал в лр west на ТО. в рекомендациях написали, что износ передних колодок 60% и задних 68%, на 15тыс ориг колодках с завода, и нужно будет вот вот прям менять))) проехав еще + 15тыс км в 25 году поехал в другой сервис на ТО. оказалось что колодки состояния новых, не более 15% износа.
итог, lr west - накрутка на доп детали и сервис. когда видят машину сразу разыгрывается фантазия.
1
19 марта
Отличный сервис и отношение к клиентам . Всегда напомнят за день во сколько и куда подъехать , так же после посещения позвонят и уточнят как прошло посещение и решили они проблему . Отдельное спасибо Александру , мастеру акпп .
1
9 декабря 2024
Часто посещаю столицу.Пару раз обращался с небольшими поломками...Оперативно.По делу.Толково(без понтовости).Ребята знают своё дело. Спасибо,за добросовестный труд!!! Уважуха.
1
17 июня 2024
Много лет обслуживаю машину в ЛР-Вест и всегда только положительные эмоции и впечатления!
Профессиональная работа сотрудников! После посещения всегда перезванивает служба качества, спрашивает все ли понравилось- прекрасный сервис!
Плюс всегда проконсультируют, подскажут наилучшие варианты решения проблемы, выдадут полное описание работ.
Адекватные цены, ничего лишнего не навязывают.
Обслуживаюсь в третьем цехе, мастер приемщик Денис.
Спасибо, что вы есть и что благодаря вам я всегда спокойна за машину и за свою безопасность!
4
6 декабря 2024
Как всегда на высоте! Делал у них коробку на Дискавери 3, теперь летает моя ласточка! Александру особое спасибо! Я был в этот момент в другом городе и он держал со мной связь по телефону по всем нюансам.
1
2 мая
Впервые привёз мой ленд ровер сюда.
Остался доволен. Сервис на высоте.
Сделали быстро и аккуратно. Рекомендую.
9 ноября 2024
Стараюсь обслуживать своего старичка только тут - в целом нравится подход парней и уровень профессионализма.
Если сервис сам разрабатывает какие-то решения для ремонтируемой марки, это о чем-то говорит.
Цены в сравнении с другими LR сервисами при этом вполне приемлемые.
По запчастям всегда есть выбор от дорогого оригинала до приемлемых аналогов.
Рекомендую искренне.
3
1
18 июля 2024
Качественная работа мастера Рэма. Классный санузел. Уютное кафе. Не вежливое общение по телефону. Зато вежливое расследование каждого проблемного случая. Дорога у цеха без ям, а чтобы подъехать к цеху, на территории огромные ямы, зимой они заполнены водой и ты не знаешь глубины ямы. После дождя с осени по май все в грязи, едешь и не знаешь глубины ямы. Приезжаешь на чистой машине, уезжаешь на грязной. Участок разрушенной дороги короткий от въезда до цеха. Всегда помогут клиенту в любом вопросе касающемся ремонта автомобиля.
3
5 декабря 2024
Отличный сервис!!! Обращался уже дважды; первый раз для планового ТО и второй раз для диагностики отопителя (было подозрение, что работает некорректно). Цех №1, мастер-приёмщик - Александр Мартынов - всё подробно объяснил и ответил на все вопросы.
20 марта
Хороший сервис, делал коробку на rr 3.6 d . По времени быстро дня 2-3 по качеству отлично ! Цена ниже чем у конкурентов на 80 тыс.руб
1
10 марта
Ужасная обратная связь с клиентам
Хотел /хочу купить запчасти ,сам с региона
Менеджеры через ват сап либо телеграмм не работают ,только через электронную почту
(Лично у меня её нет )
При звонке ,оставляешь заявку менеджеру что перезвонил,сразу с менеджером связи нет ВООБЩЕ.
С уважения отношусь как с самой станции
Но обратная связь не какая
А так хочеться быть их Клинтам хотя бы при покупки запасных частей ,
Слезы и скорбь от такого Клиента ориентирования
1
19 октября 2024
Сервис по обслуживанию автомобилей Ягуар, Ланд Ровер. Хороший сервис, всё организованно грамотно и со вкусом. Хорошая клиентская зона, есть кафе. Нормальные специалисты, адекватные приёмщики. Цены как везде. Рекомендую.
1
7 августа 2024
Клубный сервис. Конкретное обслуживание без лишних заморочек. Хороший и грамотный персонал, вежливое обслуживание. Цена обслуживания приемлемая и отличается в лучшую сторону от официалов.Всегда предлагают альтернативу оригинальным запчастям без ухудшения качества, что немало важно на текущий момент.
4
9 августа 2024
Отличный сервис. Прекрасные специалисты, качественная работа, вежливое обслуживание. По технической части: никогда не предложат сделать ненужный объем работать, наобопот, при наличии у сервиса возможности предложат обойтись более дешёвыми средствами. У меня вызывают, и не только, но и подтверждают конткретными действиями, полное доверие. Отдельный респект мастеру-приемщику Жолткевичу Владимиру
4
24 февраля
LR D3 2007года. Пробег за 200. Обращался несколько раз. Впечатления только позитивные. Не дёшево, но качественно. Рекомендую.
3
11 февраля
Просто лучшие!!!
Качество всегда на высоте, цены самые адекватные. СПАСИБО БОЛЬШОЕ
3
1
20 декабря 2024
Заезжаю к ребятам не в первый раз ! Отличный сервис ! Радует зона ожидания , скорость проведения работ , порядок в рабочей зоне !
3
8 апреля
Хорошее отношение, не разводят на ремонт, смотрят попутно и другие моменты, грамотный персонал, всегда можно посоветоваться. Перезванивают потом, уточняют по эксплуатации после ремонта.
8 февраля
Отличный сервис. Мастера доки своего дела, 100%-ая. Клиентоориентированность. Из минусов - местоположение.
6 января
Хороший сервис в целом, отзывчивые ребята и рукодство, только одна смена попалась стремная в новом цеху, как будто вчера работали в гараже.
В ту смену больше не записываюсь.
1