Лоза
84 отзыва
8 сентября 2024
Отдыхали в начале сентября. Гостевой дом расположен очень удачно: море через дорогу, до достопримечательностей старой Гагры недалеко и до аквапарка тоже. Номер был нормальный, с новой мебелью. В номере есть горячая/холодная вода, холодильник, тв, кондиционер, полотенца выдавливали. Есть сушилки во дворе. Отдельно хочу отметить работников кухни. Замечательные женщины, которые готовят отменно.
2
16 августа 2024
Отдыхала с сестрой, в августе 2024 года. Всё замечательно! Отзывчивый персонал! Доброжелательные хозяева! Очень вкусно готовят! Уютный номер - удобная кровать, холодильник, телевизор, кондиционер. В душе вода круглосуточно горячая и холодная. Очень понравилось! Для отдыха - то, что надо!👍👍👍
1
6 октября 2024
Комфортное место ,прекрасная хозяйка Завтрак нам готовят безупречный😊 Находится близко к морю✨ Если не знаете где остановиться то всегда можете воспользоваться данным вариантом🤗
1
18 сентября 2024
На данный момент нахожусь в гостевом доме Лоза. Читала про него отзывы писали что попала всякие гадости. По факту не чего не соответствует действительности. Дом находится в 100 метров от моря. В пяти минутах ходьбы. А кто то писал, что 20 минут идти, может быть, если идти как черепаха. Хозяйка Зана, прекрасная. При доме Лоза есть столовая, очень вкусно готовят. Так что, люди дорогие вам лишь бы гадость написать. Пока сам не приедешь, не убедишся комментарии лучше не пишите.
25 июля 2024
Отдыхали июль 2024, Когда читала отзывы думала люди приувеличивают.
+хозяева нормальные люди, что просили давали молча
+расположение 2 мин до пляжа
+кондер и телевизор
+ кухня на 4 балла, повор взрослая женщина-молодец.
+ двор чистый, плитка
- вроде ремонт, но занавеси с серыми потеками, как буд то год не стерали; постельное серо-непонятное всё в волосах темных, хотя полотенца белые. Одеяло зимнее лежало в шкафу, но когда открываешь шкаф вонь, решили вещи оставить в рюкзаках. Кровати не застлоны покрывалом, они просто лежали в шкафу,отсюда и кажется, что постельное не меняли.
- сан узел-коврики зеленые, но они от грязи коричневые, понятно что мокрые и не сохнут, влажность, но лучше тогда их вообще не ложить и когда мы их выкинули т.к воняло от сырости плесенью, только тогда поняли что подтекает унитаз. На комноту 4 человека на 5 дней 1туалетную бумагу. И вообще нет одноразовых средств гигиены. Крышка мусорного ведра в моче или кале не понятно. В общем когда вьехали купили хлорку и всё что не нравилось помыли.
-говорили в номере есть всё, а что? Чайника нет, фена нет, моющих нет, посуды нет.
- в довершении заболели ротовирусом на 2 ой день, просто протера ли столы? только утром, а после каждого посетителя нет. Перила в столовую тоже не разу не протерли хлоркой, хотя знали, что не мы одни рыгали.
Фото нет жаль и съехать не могли нас много было не могли столько номеров найти в одном месте.
1
2
19 января 2024
Отличная бютжетная гостиница с хорошим расположением.Отдыхали в июле 2023 года. Мы заселились в номер со свежим ремонтом, на первом этаже. Все было хорошо, хорошая кровать, новый матрас. Санузел-все работало. Столовая очень приличная. Есть два зала- в помещении и отдельно столики на террасе. Еда нормальная. Пробовали в других рядом расположенных кафе, где цены повыше. Ничем не лучше. Алкоголь есть у них в столовой, все по приемлимым ценам. Пляж рядом. Лежаки не дорого. В принципе нам все понравилось. Есть у них номера со старым ремонтом. При бронировании можно это уточнять. Есть новые люкс номера с видом на море, очень хорошие. Хозяева адекватные, контактные, идут навстречу . Гостиницу советую. В этом году снова планируем поехать.
2
3
4 сентября 2024
Отдыхали в 2024году,отличный гостевой дом! Претензий нет, чистота и удобства на высшем уровне! Доброжелательные и гостеприимные хозяева! Прекрасно провели отпуск! Советую!
2
19 августа 2023
Расположен идеально, самый центр города Гагра.
Хозяева душки, помогали с экскурсиями.
Еда в кафе норм.
Кондей в номере. Рядом аптека, магазинчик, через дорогу пляж.
Минусы: влажное бельё, кафе рядом, в котором орут до 12 ночи, но с закрытыми окнами в принципе не слышно.
В целом приемлемо, персонал дружелюбный, никогда не отказывали в просьбах.
1
2
28 августа 2024
Отдыхали с 21 августа +рядом море через дорогу, неплохая кухня не советую салаты с майонезом. Номера нормальные два больших полотенца, маленьких нет. Освежителя нет, сказали не положено, фена, чайника нет... По запросу дадут, можно постираться за 300 р... Хозяйка хорошая, разрешила нам остаться в номере до 19.00 отъезд был 20.00.. Вошла в наше положение под солнцем очень тяжело... Рекомендую.
1
3 мая 2024
Ездили экскурсией, хочу обратиться к хозяевам, так вот, если вы не открыли сезон, то не принимайте людей, нас было 21 чел, а вы не готовы. Номера плохо убраны, паутина, сырость, шторка в ванной в плесени, сидушка на туалете лопнутая, а зеркало, вы так сэкономили, такое оно маленькое, что чтобы в него посмотреться и высушить волосы, надо приседать. Коврики в ванной и комнате далеко не первой свежести, вы знаете, их можно и нужно стирать. Дальше комната, на двоих, большая 2сп кровать, матрас норм, по жесткости, подушки норм, даже не стала смотреть, в каком они состоянии, а вот теплое одеяло, так как было холодно было в жутком состоянии, сплошные пятна. Постельное белье вроде чистое, но там где отверстие, куда вставляется одеяло, полностью порвано и эта дыра на весь низ пододеяльника. Телевизор работает от вайфай, но такой слабый сигнал, что так и не смогли включить. Холодильник маленький, пару бутылок с водой и всё, тогда для чего ещё там морозилку, не понятно. Кухня была закрыта, поэтому один чайник на 21чел, весело. Так же доступа к микроволновке не было. Поэтому делаю вывод, если вы приехали не в сезон, знайте, вы не желанны, деньги конечно платите, но особо ни на что не рассчитывайте. Поэтому моя оценка 2
2
15 июля 2024
После заселения в данный отель решили, что 9 дней жить в этих условиях не готовы, предупредили сразу же хозяев,попросили рассмотреть возможность возврата денег за проживание, водили за нос несколько дней, в итоге ничего не вернули. Понимаю, что не обязаны, но всё же не обеднели бы из-за двух дней. Из плюсов: близко море, своя парковка внутри отеля, есть столовая (кормят конечно не ахти, но порции большие, в меню вечно ничего нет, официантка хамка, работает вообще без желания). Не понравилось: номер грязный, ковролин вонючий, с волосами, песком и ужасными пятнами. Сантехника течёт во все стороны, настроить сложно, запах канализации невыносимый, к тому же под окном ещё её и сливают периодически, кто именно не понятно,возможно соседний отель. Мебель старая, на кровать садиться страшно, матрас прогибается, проваливаешься местами... Телек советских времён, даже не пытались включать. Местоположение тоже не особо понравилось, кроме близости моря. От старой Гагры далеко, до новой тоже топать прилично. Туда я точно не вернусь и советовать никому не буду.
1
1
30 октября 2022
Отдыхали там в середине августа, отдыхали семьёй 5 человек, включая ребёнка. Всё понравилось, хозяева гостеприимные, расположение удобное, всё рядом. Есть своя столовая в которой часто обедали и ужинали, еда вкусная, приходилось иногда ждать, зато готовили всё по домашнему. Жили на первом этаже в двухкомнатном номере, для жилья всё есть (в номере особо время и не проводили, гуляли, купались, по экскурсиям катались). Телевизор, кондиционер (один на две комнаты, но его хватало), шкаф, холодильник. Единственный минус, это односпальные кровати (их было две в одной комнате и двуспальная в другой), матрасы ужасные, пружины упирались во всё тело. А в остальном нам понравилось и кстати по цене гораздо дешевле, чем во многих других гостевых домах, с такими же условиями и не таким удобным расположением.
3
4
31 августа 2024
Отдыхали в августе 2024
10 дней как в аду
Жили в двух номерах на 1 этаже и 2 этаже
Сырость ужасная в номерах, постельное, полотенце не меняли 10 дней, муравьи, и клопы постельные увидели уже к концу отдыха их
Ужасное отношение к отдыхающим
С туалета идет вонь пришлось сходить купить освежитель так как они не обеспечивают
Унитаз протекает
Туалетную бумагу пакеты мусорные давали по выдаче
Холодильник тоже одно название
Бокалов не было
Номера не убирались 10 дней
Если често просто ужасс
И съехать нельзя все оплачено по туру
Столовое не особо вкусно
Салат один раз был не свежий не стали даже есть вонь шла от него ужасная
В Абхазии все понравилось кроме номеров просто кошмар
И еще с сушилки украли мужские купальные шорты
Это было просто шок
1
1
28 июля 2024
Расположение удобное.,море в 5 минутах ходьбы. Рядом магазинчик,аптека. Персонал отзывчивый,приветливый. Номера нормальные.
1
6 августа 2024
Очень грязно было в номере, везде паутины и пауки. Белье на постели разносортное, подушки жесткие, матрас провалился. Чайника в номере не было, но был в столовой термопот.
Хорошо что в номере есть кондиционер, холодильник.
Парковка большая.
В столовой еда обычная, хорошо что взяли только завтрак, и он приелся потом.
Море рядом в 2 минутах. Магазины, аптеки всё рядом
20 марта 2023
В Лозу я первый раз поехала 5 лет тому назад. Я была приятно поражена хозяевами этого гостевого дома,Занной и Робертино.Вежливые,готовы всегда помочь,хорошие спокойные люди.Персонал на кухне просто прелесть,Замечательный повар Нара,Оксана и Сусана прелестные сестрички.Я полюбила всех этих людей,мне нравится приезжать к ним.Я чувствую там как у родственников,которые ждут твоего приезда.Море рядом, город красивый.Никогда не могу налюбоваться видами гор,моря.В этом году поеду опять,у моих дорогих буду с удовольствием отдыхать.Номера чистые,постель вся новая.Самое главное туалет и душ в номере,а не на этаже.Территория всегда чистая.Вайфай работает.Что ещё нужно ?
6
1
2 сентября 2024
Хотели заселиться с собакой, всё было оговорено. Но их собаки это ад, даже если без собак. Маленькие злыдни, которые лают, бросаются бесконечно. И всё бы ничего, но в номерах срач. Полотенца нет, тазика нет, краны текут. Отношение хозяев такое же как их собак, позволяют себе высказываться о людях на своём языке. Рекомендую обходить это место строной.
3
13 июня 2023
Отдыхали большой компанией в начале июня.
Единственный плюс - расположение! И адекватна для центра Гагры цена.
Из минусов - в номерах пахнет сыростью, многое поломано, моющих средств нет. Рядом дорога и кафе с громкой музыкой - если для кого-то важна тишина - вам не сюда.
Чайника нет - кипяток предоставляли без особого радушия... Сразу нужно было вернуть.
Наверное если кушать у них, то были бы более благосклонны... А раз мы кушали в других заведениях, то нашим просьбам были не рады.
Ночью во внутренний двор выпускают собаку - если вы загулялись ночью на море или в кафе - попасть в номер - проблема....
4
2
19 июня 2023
Обслуживание супер, хозейва очень отзывчивые люди, кухня на высоте. Все расскажут, посоветуют. Как дома. Природа, море в 3 мин ходьбы. Номера комфортные. И плюс дружелюбная собака Альма. Приедете, не пожалеете!!!!
3
1
8 сентября 2023
Отдыхали тут неделю, есть плюсы,но впечатления от номера, к сожалению их перебило.
Из положительного
1. Адекватные хозяева
2. Очень быстрый вай-фай
3. Море реально через дорогу
Минусы:
1. Потрёпанный номерной фонд. Нам достался, видимо самый худший. Грязный ковролин, нулевая звукоизоляция, очень громкий холодильник, текущая труба в туалете и запах сырости.
2. Очень неприятно удивило, что номер был вообще не убран к нашему заезду. Однако на просьбу пропылесосить отреагировали адекватно и на том спасибо.
3
22 июня 2024
Уютное место, радушные хозяева! Если что, всегда помогают! Кормят вкусно! Спасибо за тёплый и радушный приём!
3
29 июня 2023
В прошлом году были впервые в Абхазии, и только благодаря Лозе едем туда снова)) в прошлом году уезжали со слезами на глазах. Робик и Зана, замечательные хозяева! Сам гостевой дом красивый, в номерах всё есть, так же, отличный персонал, вкусная кухня, море, магазины, кафе - всё в шаговой доступности, а цены - просто сказка😁 всем советую посетить Лозу, и Вы не захотите оттуда уезжать)) на фото вид с улицы, вид парковки с балкона, 2х местный номер с балконом (3й этаж), так же вид с балкона (за кипарисами море).
Ооооооочень ждём 24 июля, чтобы вновь вернуться туда 🥰
7
19 июня 2022
Очень хорошее место расположение, все в шаговой доступности. Вокруг кафе, магазины, аптека, автобусная остановки. Номера уютные, чистые, все, что необходимое есть. Стоянка для машин. В кафе-столовой кормят изумительно вкусно. Пробовали везде, но здесь повара очень хорошо готовят. Если приедем, то только сюда. Недорого. Хозяева приветливые. Номера убирают, постель, полотенца меняют постоянно.
4
3
22 августа 2023
Гостевой дом Лоза внешне очень привлекателен,находится в хорошем месте,море через дорогу,но для любителей спокойного тихого отдыха это место не годится,с одной стороны постоянный поток машин,с другой стороны периодически проходят поезда,ну а с третьей по вечерам музыка с соседнего кафе до 23х играет,закрытые окна от всего этого не спасают. Столовая очень хорошая,с приятными ценами,всё вкусно было,из плюсов пожалуй всё. Огромный минус это качество стандартных номеров,на пол страшно смотреть,изьяны закрыли ковриками,грязными и страшными. Когда мы заехали в номер ,поменяно было только постельное бельё,всё остальное грязное ужас,кафель в разводьях и каких то коричневых пятнах как следы от г...простите,швы плитки в ржавчине как и все металлические полки,на полу песок и волосня от предыдущих жильцов...иногда козалось что ещё несколько туристов поживут в номере и легче всё сжечь ,чем отмыть. Уважаемые хозяева, если вы читаете данный отзыв,научитесь достойно принемать своих гостей,мы платим не малые деньги и возможно тратим свой единственный отпуск за целый год ,чтоб отдохнуть достойно,в чистоте и комфорте и привезти не только сувениры,но и положительные эмоции от отдыха !
12
1
26 июня 2023
Отдыхали с подругой в отеле Лоза, остались весьма недовольны, в наши путевки было включено 3х разовое питание : нас кормили каждое утро яйцами в одном и том же приготовлении( глазунья), на обед один и тот же суп, пресный рис, макароны переваренные, безвкусная греча, разбавленный компот , самый дешевый и не вкусный чай в пакетиках, никаких национальных блюд, половина полуфабрикаты. Обслуживание номеров ужасное мы там находились 9 дней и у нас ни разу не провели уборку номера, мы хотели бы и сами прибраться, но там не было ни половой тряпки , ни веника, ни совка, ни моющих средств, еле выпросили половую тряпку, нет ни чайника в номере , ни фена для волос! Сначала заехали в номер а там даже уборку не сделали после предыдущих жильцов! В комнатах мебель разваливается , на полу протертый и в некоторых местах в дырках линолеум, обратились со своими претензиями к хозяину , он выразил недовольство , но все же нас пересилили в другой номер и то после того как обратилась в турагентство где брали свои путевки, в другом номере все те же проблемы. В номерах нет никакой вентиляции , воняло канализацией . Проживание и питание очень разочаровало и это очень портило настроение ((( отвлекались от этого , когда выезжали на экскурсию видели природу красивую и снова приходилось возвращаться в это место!Хотелось даже уехать раньше времени
7
2
23 июля 2023
Отдыхали с подругой в этой гостинице. До моря пять минут ходьбы через красивый парк. Номер хороший. Вкусная еда и отзывчивый персонал. Советую. Всё супер!!!!
3
26 сентября 2023
Ужасно,ужасно,ужасно!За 3 тысячи в сутки в номере мебель вся сломана,один табурет и тот хромой.кровать страшная,матрас пружины торчат,но постельное белье...!Это просто шок,застиранной до серости.Ложиться на него-себя не уважать вообще.На счёт попить чайку в номере,о нет!Только их столовая.Нравится,не нравится-ешь,моя красавица!Все понимаем,люди т.е.хозяеаа,очевидно строятся,но главное ведь,.обеспечить комфорт уже приехавшим гостям.Очень сожалею ,но пришлось сразу же покинуть это заведение.Рядом нашли то,что искали,без всяких броней,уют и порядок,своя кухня,мангал и т.д.Спасибо Розе,и ее дому.Иначе не назовешь,это был на время и наш дом.Ее помощницу Татьяну тоже благодарим за все.Спасибо!
3
1
27 июня 2023
Отличная гостиница, только надо выбирать номера в новом комплексе, там новый современный ремонт, панорамные окна. Вежливый персонал. На территории есть кафе. До моря 2 минуты.
2
1
22 июля 2023
Отдыхали в этой гостинице не раз все было здорово, но последний визит оставил весьма не приятный осадок, номера убитые, унитаз держится на честном слове, кран болтается, в номерах ужасно пахнет сыростью, и это уже не говоря про то, что нас не заселяли полдня, это просто что то с чем то, никто не извинился, единственным плюсом является близость моря, номера не убираются от слова совсем.
3
2
14 августа 2023
Виноградная лоза по всему эабору тянется красиво смотреть там вдоль речка течёт и утки плавают любителей покормить хватает, правда они крикливые всю ночь не спят по начало с открытым окном спать мешало потом привыкли...
1
17 сентября 2022
Мы часто здесь останавливаемся! Хозяева очень приятные и заботливые люди! Номера чистые и комфортные без излишеств. В гостинице есть кафе с очень вкусной кухней. Магазины и пляж рядом! Рекомендую!
1
2
3 июля 2023
Только кушали там, проживали поблизости, кухня просто огонь, всё что на мангале, это очень вкусно, по сравнению с кафешками рядом. Рекомендую
3
17 августа 2022
Уехали мы в середине августа.
Расположение гостиницы удобное единственный плюс.
Разочаровались в абхазии.
Ротовирус задолбал всех кого я узнала там.
Что сказать про саму гостиницу - несоветую.
Плюс - есть своя столовая - цены приемлемые - есть очень даже вкусные блюда - но не все.
Вот кафе Альпа у моря - очень всё вкусное - кроме окрошки))))
Номер в гостиннице 28 - кровати спать невозможно - пружины очень сильно выпирают - через одеаяло терпимо))
Кондиционер мозг потрепал немало.
Холодильник норм - но нет морозилочки в нём.- минус.
Душ - смеситель во все стороны брызжет...воду настроить очень сложно.
И вода сливается очень плохо...по зиколотку будешь в воде пока настроишь.
То что есть столовая - хорошо.
Но Чайник электрический хотя бы на крыло можно было бы поставить?
Столовая с 9 утра...
То есть кухни нет совсем никакой общей - Ни чайника ни микроволновки.
Стиралка - 150 р - но порошок их (плюс)
Утюг мёртвый...страшно гладить вещи - чёрный - видимо не мало вещей испортил.
Всё...
6
1
25 июня 2023
Вид из окна на мрачноватый соседний двор.Сантехника, мыльница, подставка в душе давно требуют замены.Кондиционер так и не ожил...Телевизор показывает три программы, но без помех и ряби ни одну...Номер был настолько затхлый при поселении, что удержало только то, что уже оплатили проживание... Из плюсов: уборка, замена полотенец по требованию...Младший персонал, повара- приветливы и доброжелательны в отличии от хозяев ...Пляж - рядом...Столовая есть при гостевом доме, рядом также есть и кафе, и столовые...
3
1
2 сентября 2023
Номера грязные даже при заселений , матрасы не удобные , санузел в ужасном состоянии , бегают тараканы , запах в номере ужасный ,сырость
Плюс только что до пляжа не далеко
Столовая своя , но ходили в другое место кушать
2
2
3 октября 2023
Из плюсов, расположение, близко к морю. Завышенные цены . Соотношение цены и качества. Старый корпус ужасный, очень очень. Грибок, плесень.
3
16 августа 2023
Не верьте хозяину, бросит в любую минуту. Мы забронировали номер ждали, а в итоге за час до поездки нас оставили ни с чем, я с ребёнком вынуждена была ехать в никуда. Очень не порядочно так поступать с гостями
3
1
8 сентября 2022
Расположение удобное, до моря минут, номера обычные эконом класса, кондиционер, душ в номере, уборки нет. Рядом аптека, магазины, кафе. При гостевом доме есть столовая.
2
1
8 августа 2023
Отвратительно.
Никому не советую.
Директор Армен наглый тип, который требует извинения от потенциальных клиентов за правду об этом заведении. Деньги берут, услуги не предоставляют.
Клиенториентированность это не про Лозу.
1
1
8 сентября 2022
Отдыхали тремя семьями в конце августа 2022. В отеле ужасная антисанитария, хозяевам на это наплевать...просили убраться в номере, т.к. воняло плесенью и затхлыми тряпками, ждали целый день. В номере муравьи, мышь однажды выбежала из под кровати...хотя мы жили на втором этаже. Номера требуют ремонта, в ванной плесень и вонь и ползают какие-то насекомые... У персонала ужасное отношение к отдыхающим, ночами разговаривают вовсю между собой, выгуливают собаку, которая живёт в бильярдной... соответственно, в бильярд не поиграть, весь день она там лает, а ночью резвится во дворе.
С маленькими детьми делать там нечего, отпустить ребенка страшно, открытые ворота целый день не закрываются для привлечения клиентов в кафе, которое, честно говоря, так себе...я не повар, но у меня возникло желание пойти и показать им, как надо готовить. Есть у них мы отказались после двух неудачно заказанных блюд.
Посидеть вечером негде, кроме этого кафе, благо оно пустое всегда.
Короче, ищите другое место!
1
1
4 сентября 2022
Ужасная гостиница. заселили в грязный номер , даже не извинились !!!за весь период проживания прибрались только 1 раз, и то по просьбе. Одна уборщица на всю гостиницу, соответственно не успевает делать уборку. В номерах грязь, волосы, мусор. Душ невозможно настроить. Хозяева не блещут гостеприимностью. Пофигисткое отношение к клиентам на каждом шагу. Из плюсов :близость к морю, рядом кафе и аптека. В аптеке работает неадекватная женщина -провизор. Грубит и насмехается над покупателями. На побережье эпидемия ротавируса, зараза эта везде. Не рекомендую данную гостиницу и страну в целом!!!! Отношение местных жителей к туристам оставляет желать лучшего. Зато деньги берут только в путь!!!!Полный отстой 👎👎👎
1
16 октября 2023
нормально, расположение хорошее, а вот ремонт уже старенький, чистота на троечку. в столовой мы не ели.не могу ничего сказать.
1
12 ноября 2023
Шикарно! Ездили уже несколько лет! Хозяева очень гостеприимные!
2
28 июля 2022
Дом расположен в трех минутах от лазурного пляжа в центре Гагры.Номера с разным количеством размещения людей.
Приятные хозяева,подскажут все что нужно,если спросишь.
1
1
13 сентября 2022
Расположение хорошее, своя стоянка, большая столовая. Теперь отрицательное: еда на любителя, хамоватый персонал, номера хреноватые, уборки номеров нет, тараканы попадались, в номерах всё допотопное, что-то даже отваливались, правда кондей работал. Пару раз отключали электричество и воду.
3
1
13 сентября 2023
Чистенько, уютно , принимают радушно. Всё очень понравилось.
14 января 2022
Отличный гостевой дом. Отдохнули всей семьёй замечательно, внимательный и дружелюбный персонал. Если буду в Гагре, обязательно остановлюсь там ещё
3
15 мая 2021
Расположение хорошее, к морю близко, рядом есть кафе и магазины. От старой Гагры далековато, ближе к новой. Номера обычные, ремонт не свежий, но чисто. Есть кондиционеры. Скромный гостевой дом.
6
14 августа 2022
Могу посоветовать другим.Главная фишка море рядом , инфраструктура в шаговой доступности и хорошие хозяева.
3
1
25 сентября 2021
Первый раз были в этом гостевом доме,очень понравилось,море рядом,минуты 2 неспеша .Рядом столовые, магазины,сувениры,красивый парк с пальмами и эвкалиптами.Все близко
3