Ловкус
180 отзывов
23 февраля
Это один из производителей роллов и сопутствующего.
Основной выгодный продукт - сеты.
Цены, в сравнении с большинством поставщиков центральной части города, средние, не высокие.
Качество роллов и вкуснота на 4,5-5 Баллов по пятибальной шкале.
Расположение достойное и обусловлено тем, что во дворе нахождения есть парковочные места. Шлагбаума там уже нет. Либо авто можно оставить в переулке рядом либо на парковке ближе к самарской улице, если ехать через переулок.
Персонал: вежливый и располагающий. Упаковка достойная.
Лёгкость заказа через приложение на платформе Андроид. Что касается приложения на Айфон - не знаю.
Время приготовления среднее: от получаса за килограммовый сет, что в целом в уровне локального рынка.
2
9 апреля
Попалась случайно реклама.,решила попробовать заказать . Не прогадала ,очень сытно и вкусно поели . Подарок за первый заказ было приятно получить,но ещё болеее приятно что было очень вкусно . Пожалуй это самое лучшее место где я заказывала 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼💕
1
6 января
Напишу адекватно. Ресторан 3 и 5 звёзд.
Вроде и поели, вроде и ролы... начинки очень мало. !!!!!!! Очень. Тонко все нарезано. Маленько. Скупкнько...
Но, ролы были.
Фото добавлю.
Все
в одной куче. Красивой доставки не ждите. Красивых,приборов и коробочек не будет.
😀
Я добрейшей души человек!! 😁
Пусть люди развиваются и стараются))
Я...вряд-ли...закажу тут ещё...
15 ноября 2024
Сделала заказ в приложении, написано было, что привезут через 75 минут. Заказ был готов достаточно быстро, но потом началось самое интересное, заказ висел в статусе «заказ готов, ищем курьера» оооочень долго, спустя время приходит оповещение, что курьер будет через 9 минут. А в итоге приехал через 40 минут! Я написала жалобу в контакте, мне сказали- «извините, вот вам промокод на пиццу к вашему следующему заказу». То есть, отвалите нам еще денег за новый заказ и мы вам в качестве извинений привезут пиццу, и не факт, что теплую. Заплатить 1500₽ и получить ледяные роллы, хотя запеченные роллы не должны быть холодными априори, прождать 2 часа, вместо 75 минут и подтереться промокодом на новый заказ это конечно свинство. Не рекомендую тратить свои деньги и время на эту доставку.
3
4 апреля
Хочу поблагодарить компанию за ваш труд!
Доставка всегда во время минута в минуту ,а бывает и намного быстрее заложенного времени
Курьеры всегда очень добродушные ,вежливые !
Спасибо за ваш труд!
3 января
Классные роллы,супер творожный сыр, рыбка свежая , вкус и качество на высшем уровне. Доставка всегда радует, очень приветливые курьеры) Супер👌
14 декабря 2024
Не первый раз делала здесь заказ, но сегодня это просто разочарование! В ролле попалось стекло!!! На фото это часть от него, остальное остальное просто не стали искать в разжеванном рисе! Это просто ужас! Хорошо хоть ели только взрослые, а не на детский праздник заказали! Просто деньги в помойку! весь заказ выбросили в мусор! Т.к. рисковать никто не захотел! И раньше размер был другой, сейчас вообще малюсенькие стали или это такой "бонус" к сету по акции, -размер и кусок стекла. Заказ номер 7513
3 декабря 2024
Ужас!!! Заказывал пиццу. Подовился какой то пластиковой штукой. Злой до ужаса, звоню трубку не берут. Фото приложу. Не советую данную забегаловку. Хорошо что данный кусок не попал моим детям, последствия были бы не предсказуемыми. Пластиковый кусок с острыми краями, мог привести к непредсказуемым последствиям. Повору готовившему данное длюдо хочется сказать "Ты себе и своей семье так же готовишь?" Если будите заказывать еду в данном заведении будьте ОСТОРОЖНЫ!!!!!!!!!!! 27 октября номер заявки 1006
10 февраля
Заказали роллы ко времени заранее, так как ехали на поезде и стоянка была час, заказ был согласован, в итоге время нам меняли 4 раза и по итогу заказ был отменён самим заведение. Если можно было поставить минус 5 звёзд, я бы это сделала бы, мы остались голодными и настроение было испорчено, а ещё деньги нам за возврат так и не вернули, так как нам потом сказали что курьер спустя два часа игнора на наши сообщения и звонки привёз нам заказ и просто не смог до нас дозвонится, это бред полный, так как игнор был со стороны заведения и время было согласовано изначально !!!!!!
1
18 сентября 2024
Хорошие и вкусные роллы. По качеству еды претензий не было ни разу. По качеству сервиса, когда только начинали тут заказывать тоже все было супер. Последний заказ очень испортил общение впечатление:
Пришел пуш, с новым промокодом, решили сделать заказ, оформил заказ( промокод применился) нажал оформит и забыл. Приезжает курьер и называет сумму к оплате без промокода. Проверяем чек, реализация действительно без скидки. Что-ж подумал, что это я где то ошибся, но на всякий случай оставил 1 звезду в приложении и поставил галочку связаться со мной.
Собственно со мной никто не связался, я в мыслях их попесочил и забыл.
Сегодня решили снова заказать роллы, и увидили как в приложении прямо во время заказа уже применяемый промокод исчезает. Сделали запись экрана на всякий случай. Заказ разместили по телефону, и напомнил о той ситуации девушке по телефону. Обратной реакции тоже не последовало.
О самой ошибке: примерный промокод отменяется после подгрузки баланса карты лояльности.
Upd: 18.09 номер заказа 2714
5
7 апреля
Заказала роллы на день рождение 2 сета, один сет был хороший, второй оставляет ждать лучшего, вовремя заметила, в компании были дети, роллы были с плесенью, на отзыв ни как не отреагировали, предоставила все доказательства, фото, скрин заказа, попросила решить проблему, как то компенсировать за сет, на что мне ответили, что продукция вся свежая, прикладываю фото, не советую заказавать
13 марта
Избегайтей этой организации! Изуродовали весь день рождения!😞 так и не доставили заказ и не извинились. Было все вчера 13.03.25. Лучше у проверенных заказывать! У них большая проблема с курьерами,мне лично не позвлнили и не сообщили, что приехала доставка! В Самаре-худшая организация! Выбирайте другую, надежную
проверенную и не уродйте себе праздник. Кстати, на ваши жалобы вам никто не позвонит и не извиниться!
1
20 ноября 2024
Делали заказ номер 4063 от 20.10.2024 г на 20.40 самовывоз с г. Самара садовая 292. Чек прикладываю. В итоге: 1) в роллах с креветкой попался панцырь. 2) в роллах любимый попались рыбные кости. 3) в роллах с мандаринами оказались косточки. Это ужас!! Роллы ели с ребёнком, хорошо что ребёнку не попалось, если бы у него поперёк горла встали.
Отвратительно!
Фото прикладываю
Отзыв продублировую во всех соц сетях
Не рекомендую заказывать в данном месте!
14 октября 2024
Долго выбирали с коллегами, где заказать вкусно и не дорого на обед роллы... Была подписана на доставку Lovkus, но не решалась заказать в новом месте. На работе решили попробовать. И были приятно удивлены сервису и качеству продукции. Всё доставили хорошо упаковано, горячие роллы в термопосуде (и привезли их горячими). Сами роллы очень вкусные. Нам всем понравилось! Будем заказывать ещё!)) Главное, чтоб всё оставалось на таком же уровне, и тогда мы точно останемся постоянными покупателями!)
2
26 января
Быстрый и качественный сервис. Очень вкусная еда. Вежливый персонал. А также часто бывают разные акции, что очень радует.
31 июля 2024
решили попробовать что-то новое, знакомые посоветовали Lovkus. красивые на вид роллы, так еще и хорошей стоимости. заказали на пробу и вообще не прогадали!
роллы оказались бесподобными, безумно вкусными, а самое главное - хорошей стоимости.
приготовили и привезли очень быстро, заказ можно было отслеживать в приложении, что очень удобно.
так же помимо хорошего сервиса, есть много классных и выгодных акций.
в общем и целом, всем очень советую!!
1
2
11 октября 2024
Все очень круто, часто заказываем, иногда заказ доставляют за минут 30-40, это очень радует, пицца цезарь самая вкусная в Самаре
Хочу сказать спасибо менеджеру (оператору) Алине
Ей огромное спасибо за приятную обратную связь, за помощь и общение с клиентом
Честный отзыв, вкусно накормят, помогут
1
1
19 ноября 2024
Отлочная еда , очень вкусные и свежие роллы. Приветливый персонал , готовы помочь с выбором. Несколько раз заказывала , обязательно оьращусь еще.
8 марта
Сделала заказ 8.03 в 11 утра к определенному времени (20:10), так как был запланирован праздничный ужин, в 20.40 заказ так и не был доставлен, после ожидания 15 минут на линии мне ответила девушка и сказала что время ожидания моего заказа еще час, так как кухня перегружена и буду ли я ждать, прошу руководство ресторана обратить внимания на данную ситуацию, семейный ужин был испорчен, благодарю вас
1 мая
Постоянно здесь заказываем. Никогда не подводили, доставка достаточно быстрая. Роллы и пицца всегда на высшем уровне, всегда все вкусно. Рекомендую 👍👍👍
4 ноября 2024
Все очень вкусно, быстрая доставка, рекомендую всем,все на высшем уровне,разнообразное меню есть пицца и роллы, которые готовятся только из свежих продуктов,закажем еще не один раз!
16 ноября 2024
Это самые ужасные роллы, которые я ела, один рис и ужасное наролнение. Рыба фу, все фу. Дай бог после таких ролл с белым другом не ночевать. Хорошая реклама, но получается в итоге по кг как в Фуджи. Вообщем не советую. Еще привезли в бумаге какой то и чек спросилис нужен или нет. Будто если отравитесь, нечем будет доказать. 🤮🤮🤮
26 апреля
Вкусные сеты и пиццы! Обычно ресторан лучший в каком-то одном направлении,но Luvkus смог захватить сердечко за обе позиции)
Достаточно быстрая доставка по выгодный цене!
7 марта
Очень вкусные роллы , заказываю уже не в первый раз , все делают на высоте , приятная цена !!!!!! самые лучшие роллы в самаре
12 февраля
Свежайшие роллы,множество интересных акций ,доступные цены и качество на высоте!Удобный самовывоз и доставка!
29 октября 2024
Заказывала первый раз, все очень понравилось, начиная от прикольных необычных коробочек для одной порции ролл, заканчивая, конечно, вкусовыми качествами. Курьер, правда, приехал немного раньше указанного времени, но это не создало больших сложностей. Будем заказывать снова.
15 ноября 2024
Два раза заказывали роллы . Первый раз понравилось и доставка вовремя было , но нашли волос . Второй раз доставку задержали на 40 минут . Опять нашли волос . Не довезли васаби и имбирь, а деньги взяли как надо зато . Никакой поддержки и отрывной связи нет . Обходите эту забегаловку стороной!
3 мая
Заказали впервые,все привезли вовремя-вкусное,свежее,пицца в подарок,как и обещали за скачивание приложения.Имбирь и вассаби-вдвое больше,чем указали в заказе-пустячок,а приятно.
26 ноября 2024
Заказывали сет для мамы, рис недоварен, отвратительный вкус, что могли съели, остальное выкинули. Такой сет подходит для подарка бомжу у лавки. Никому не советую там питаться, берегите свое здоровье
15 мая 2024
Недавно узнала о доставку Ловкус, заказали на компанию и были приятно удивлены😍 роллы вкусные, свежие, отличная цена и постоянные акции. Будем заказывать часто, так держать)
Доставка быстрая, курьер вежливый.
2
1
13 октября 2024
Отличное место, вкусно и приемлемо по ценам, быстрая доставка, можно выбрать удобное время для доставок, много акция и это большой плюс!!!
25 октября 2024
Заказывали несколько раз только потому, что жене понравился определённый сет роллов. Ни разу не привезли в оговоренное время. Пару раз опаздывали с доставкой на полтора-два часа. Решил забирать сам - тоже самое: приезжаешь и стоишь ждёшь, пока приготовят. Уже и отзывы им в переписке писал, и с менеджером разговаривал - всё бесполезно. Удивительно, как можно так не думать о сервисе. Больше заказывать в Лавкусе не будем.
2
26 марта
Узнал и начал пользоваться ловкус почти с самого их открытия.
Роллы вкусные, проблем еще не было, пицца огонь, в целом мне нравится ловкус, но есть одно НО
По началу был бесплатный соевый соус, васаби и имбирь, ну это ладно, не буду придираться.
Но вот доставка…. Опять же, по началу все было ок, но последние полгода если не год, очень опаздывают…. Честно, сначала еще было терпимо, но сейчас уже раздражает. Сделайте пожалуйста что нибудь с доставкой и исправлю отзыв на 5 звезд.
UPD: приложил скрины, где обещают привезти заказ к 19:55, курьер только выехал в 20:16 👎
19 сентября 2024
Хорошие вкусные роллы, по адекватной цене,пицца тоже порадовала, очень пышное вкусное тесто не магазинная лепешка видно что замешивают сами.Роллы уже заказываем 3 раз.Спасибо что качество по такой цене не подводит.
1
7 января
Отличные роллы. Очень вкусные, аккуратные. Удобное приложение, быстрая доставка.
1
6 апреля 2024
Несколько раз заказывала и всегда оставалась довольной. Рис готовят на отлично, за это отдельное спасибо) Пицца тоже порадовала. В приложении и группе ВКонтакте всегда можно найти аппетитные промокоды. Однозначно рекомендую!
5
1
23 ноября 2024
Роллы вкусные, но доставка больше 2,5 часов это перебор, запеченные роллы приехали холодными, соевого соуса вообще не было, как и палочек для роллов, что грустно.
3 января
Привезли ко времени, которое было указано. Роллы не то что невозможно есть палками, они даже на вилке не держутся, все разваливаются. По вкусу на вялую тройку.
15 января
Сами суши вкусные , но курьер пока привез заказ, все остыло и холодное не вкусное и вез видимо не аккуратно, что аж многие суши развалились..
27 июля 2024
Заказываем роллы с этого ресторана уже давно, всё было супер, но в последнее время качество доставки/ресторана ухудшилось. Сначала не довозили упаковки соевого соуса, в последний раз не довезли целую порцию роллов и утверждают, что всё было доставлено в полной мере. На просьбы предоставить видео с камер переходят в режим дурака. На данный момент рекомендовать этот ресторан невозможно
1
20 января
Очень вкусные роллы. Привозят достаточно быстро. Очень нравятся всякие акции
21 октября 2024
Заказ оформлялся через официальный сайт, и процесс был довольно простым. Интерфейс удобный, все позиции представлены с детальными описаниями и фотографиями. Роллы вкусные.
1
6 мая 2024
Случайно нашли данную доставку и решили заказать. Ни разу не ошиблись в своём выборе. Все роллы безумно вкусные, также, как и пицца. Персонал очень вежливый. Доставка быстрая. Теперь заказываем только здесь. Спасибо, LOVKUS, за такие вкусные роллы, одно удовольствие)
2
20 сентября 2024
Присоединяюсь к предыдущему комментарию. Мы попали в такую же ситуацию. Заказали сет, введи промокод, где указано +2 пиццы. Как итог их не привезли, а дети очень ждали
Потратили время, пока разбирались с оператором, которая не могла нормально ответить, руководство обещало перезвонить в начале дня, как итог звонков нк поступало.
1
20 апреля 2024
Дважды заказывали Роллы "Вулкан" и пиццу привезли холодные. Задержка на 1,5 ч. от заявленного времени. Комплимент от ... не спас, настроение испорченное. Такое впечатление, что двух раз для "прикормки" клиентов им хватает, с третьего раза начинают позволять себе косяки. Жаль. Такая же история была с др. "пиццой", так же два раза привезли горячую вкусную, вовремя, а третий раз... звоним узнать, когда же привезут, оказываются, чуть ли ни первый раз слышат, мол, ну (делают одолжение) сейчас привезем... Сделали вывод, что нужно чаще менять кафе, рестораны
3
23 апреля 2024
Заказывали пока всего два раза, но точно будем ещё.
Вкусные роллы, отличное обслуживание, доставка вовремя, на самовывоз тоже без задержек.
Крутят из хороших по качеству свежих продуктов.
Разнообразные акции и промокоды.
2
22 февраля
Вкусно, быстро готовят и строго по времени. Заказываю тут достаточно часто.
9 июня 2024
Случайно нашли данную доставку и решили заказать. Ни разу не ошиблись в своём выборе.
Все роллы безумно вкусные, также, как и пицца. Персонал очень вежливый. Доставка быстрая. Теперь заказываем только здесь.
1
1 апреля
неплохие суши, много акций постоянно. заказывала несколько раз. в последний раз пришло уже остывшим и доставка задержалась к сожалению.
30 июня 2024
Уже год заказываю роллы и пиццу только здесь. Всегда вовремя, вкусные роллы и отличная, вкусная замечательная пицца. Хороший соевый соус, неразбавленный.