2 месяца назад в данном салоне мне испортили волосы. После приглашения в салон на обсуждение проблемы я потратила свободный вечер чтобы услышать от мастера, что я сама виновата, так как меня предупреждали, что "волосы могут стать посуше на концах, где ранее было окрашивание" (это дословно). По итогу же слой волос был спален до состояния жестких пружинок и узлов на волосах и не поддавался укладке, поскольку был просто абсолютно убит.
Изначально, обращаясь по вопросу окрашивания, и в переписке, и в разговоре я неоднократно акцентировала внимание, что принципиально бережное окрашивание без сильной потери качества волос.
Позднее со мной связались через инстаграм и предложили процедуру восстановления чтобы сгладить ситуацию и пообещали связаться сразу как она появится,.
По итогу мне пришлось максимально остричь волосы и восстанавливать у профильного мастера.
Никто в своём уме не согласится делать окраску, если его заранее предупредят, что возможным результатом будет мочалка на голове (а не волос чуть посуше).
Данный салон не заслуживает даже одной звезды!!! При одном из окрашиваний обесцветили волосы пятнами, и нет, это не из-за особенности волос, а как раз в том месте, где поменьше подержали, видимо, мастер очень спешила))) А второй визит еще лучше: записалась за 2 недели перед Днем Рождения на окрашивание+стрижку: сказали еще за день до визита, что обсудим с мастером будет это все-таки тонирование и обесценивание корней или тотал блонд. На месте, поговорив в мастером, решила, что мне все же нужен тотал блонд! И вот сюрприз, салон оставил мне окошко в 2,5 часа и не успеет сделать, больше чем тонировку)))🤡🤡🤡 Причем мастер сразу же сказала, что скорее всего, получится пятнами, но она постарается сделать максимально ровный цвет, спасибо!!! ДОВЕЛИ ДО СЛЕЗ ПЕРЕД ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!! Специально освободила день от работы, чтобы привести прическу в порядок к празднику, настроение рыдать, честно! Никакого внятного объяснения мне не дали, кроме как «наверное, вы не так друг друга поняли». НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА!!! ПОЖАЛЕЙТЕ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ВОЛОСЫ!!!
Отличный салон с прекрасными, вежливыми и опытными мастерами и персоналом.
Всегда приятно находиться, общаться, спросить совета и помощи, если требуется. Девушки относятся с пониманием и уважением к клиенту, чем располагают к себе)
Качество работы также на высоте, я осталась более чем довольна после посещения🤍
Спасибо за ваш труд)
Уютная и светлая студия. Отзывчивый и приятный персонал. А благодаря мастеру Екатерине, я вхожу в новый этап своей жизни с прекрасным, натуральным блондом. Очень рада , спасибо вам большое ❤️
Очень люблю приходить на окрашивание, уход к мастеру Янине. Очень комфортная обстановка в салоне, очень комфортно с мастером. Не знаю, каким волшебным зельем напитывают мои волосы, но они становятся невероятными, мягкими, шелковистыми. В салоне подбирают максимально бережное окрашивание под каждый отдельный случай. С благодарностью и до скорых встреч.
07.08.2024.Хочу выразить благодарность мастеру Снежане 💖Первый раз была на покраске волос .Заранее ,администратор,все рассказала и проконсульнировала ,предложила вариант и технику окрашивания ,указала все делати: примерное время процедуры, адрес и стоимость. Мастер провела диагностику волос , определились с количеством светлых прядей ,рассказала и привела в примеры средства по домашнему уходу,учла все пожелания.Время процедуры ,примерно 3 часа ,стоимость 250р.Мои волосы до и после указаны в фото
Сегодня случилась моя любовь с @lovecolor_by🥰
Учитывая тот факт, какой я претензионный клиент и мое недавнее прошлое в бьюти сфере в качестве мастера, я могу со всей уверенностью сказать, что это то место, куда я вернусь еще не раз. Без преувеличения, все на высшем уровне, начиная от администратора, которая тактично вела со мной беседу в инст, отвечая на все мои вопросы, а после в процессе окрашивания приносила мне несколько раз кофе и зарядное устройство для телефона, заканчивая руководителем. Не просто так я упомянула о Нем в своем отзыве, ведь создать команду профессионалов несложно, а вот создать команду, в которой каждый отдает частицу себя в ходе своей работы - это высший пилотаж. А сейчас будет отдельное и неземное спасибо мастеру Анастасии, которая внимательно и трепетно выслушала все мои запросы, учла все факторы, сопровождающие мою ситуацию, четко объяснила, что мы можем получить на исходе. Золотые руки и огромное сердце, Анастасия ван лав ❤️
Еще хочу отметить, что на протяжении половины дня, которую я провела в студии, я ненароком подмечала для себя неоспоримый факт: все сотрудники в хорошем настроении, расположены к диалогу и горят свои делом. Хочу подытожить: я - тот еще критик😂, @lovecolor - бесконечные молодцы 👏
Спасибо с большой буквы и ни слова больше 😘
Была у двух мастеров, оба раза очень понравилось, осталась в восторге от результата в обоих случаях 😍
Первый раз приходила на окрашивание, и подобранный цвет и само окрашивание - абсолютное попадание! Ещё и настолько комфортная и приятная коммуникация☺️☺️
Второй раз приходила на тонирование, и тон, и сам процесс - замечательные! Тон держится прекрасно, хотя была почти месяц назад) Обычно смывается гораздо быстрее.
В общем, в студии работают не просто мастера, а волшебницы 🤌🏻🤌🏻
11.06.24 делала сложное окрашивание у мастера Екатерины , эта девушка Мастер своего дела с большой буквы . Очень довольна результатом ☺️ . Хочу также отменить сервис в студии на высшем уровне , администратор очень внимательная и приветливая девушка 😊. Около студии есть парковка , это огромный плюс 😉 . Спасибо вам , что вы есть 🫶 Мой рекомендасьён этой студии , останетесь довольны и еще красивее 😊
И да ☝️ из минусов - их нет !
Делала сложное окрашивание у мастера Оксаны. Очень понравился, результат, индивидуальный подход, вежливый персонал. Окрашивание действительно держится очень долго. Прихожу в этот салон уже второй раз. С первым окрашиванием ходила 6 месяцев. Спасибо большое Оксане за такой прекрасный результат. Буду ходить только в этот салон.
Попала в руки волшебницы Екатерины и была в полнейшем восторге от результата🪄 мастер своего дела, правда. Очень много времени было уделено уточнению того, что я хотела увидеть по итогу, а для меня это очень важно. И все получилось так как я и хотела, даже лучше! Место, где ощущение комфорта и уюта, куда хочется возвращаться 🫶🏻
потрясающий салон. единственное что, прождала долго запись, 30 минут задержки. мастер оксана работает качественно. поддерживает беседу, отвечает на любые вопросы и дает рекомендации по окрашиванию и уходу за волосами
Прекрасный салон, где работают профессионалы. Обслуживание очень вежливое и приветливое ) предлагают чай и кофе. Отдельная благодарность мастеру Янине, прекрасный мастер и человек )
Была на сложном окрашивании у мастера Снежаны, результат превзошел все ожидания. Рекомендую данного мастера и салон, девушка администратор очень приятная и вежливая. Приятный бонус-скидка на тонировании и уход при следующем посещении.
Очень благодарю мастера Снежану, она просто профессионал своего дела. Итог окрашивания получился прекрасным. Я в полном восторге от цвета своих волос.
В салоне все приветливы, было очень уютно и комфортно.
Прихожу уже 3 раз к мастеру Анастасии. Это замечательный мастер и просто приятный собеседник. Девочки-администраторы всегда улыбчивые и смогут ответить на любой вопрос. На мои коротенькие волосы мы на консультации подобрали окрашивание, были даны рекомендации по уходу. Приду сюда ещё не раз 🙌
Была у мастера Анастасии.Прекрасный мастер,сделала все так,как и хотела.Все очень здорово.Спасибо салону,что очень важно,все очень доброжелательные,атмосфера приятная.Все 100+ баллов.Любовь.
Делала сложное окрашивание +уход и осталась довольна , мастер Анастасия -мастер своего дела!
.
.
В жаркое время работает кондиционер, что не маловажно , 5 часов окрашивание ( с перерывом на кофе, чай) .
С
Софья М.
Знаток города 2 уровня
11 июня 2024
Замечательный салон! Спасибо огромное мастеру Екатерине за чуткий подход, множество рекомендаций по уходу, интересные беседы и прекрасную работу :)
Сделали замечательное сложное окрашивание, при котором волосы остались в хорошем состоянии.
Отдельно хочется поблагодарить администратора за вежливость, понимание, оперативное решение форс-мажоров и приятные подарочки
Буду возвращаться снова и снова ❤️
Очень понравилось окрашивание в блонд у Снежаны! Приятная в общении и Мастер своего дела. Мои рекомендации. Салону процветания! Пусть светлых волос станет больше, а мир чутка светлее;)
Была на стрижке у мастера Екатерины! Очень понравилось, мастер всегда уточняла что я хочу видеть, могла где то и подсказать как лучше будет. После стрижки волосы отжаться без укладки хорошо.
Лучший салон, в котором я была! 3 раза его посещала и после каждого оставалась довольно. Мастер Анастасия у меня в сердечке🫶🏻🫶🏻🫶🏻 мои волосы теперь в полном порядке🫡
Посмотреть ответ организации
Анна В.
Знаток города 3 уровня
8 июня 2024
Прекрасный салон с профессиональным мастерами! Мастер Снежана качественно сделала свою работу и подобрала цвет! Сделали уход за волосами, чтобы дольше сохранить цвет и качество волос! Рекомендую салон lovecolor как место с качественным сервисом и профессиональными стилистами 🙌🏻
Посмотреть ответ организации
Диана В.
Знаток города 5 уровня
12 октября 2024
Повелась на хорошие отзывы о салоне, но в результате столкнулась с тем, что волосы испортили и окрасили в зеленый цвет , у меня не было завышенных ожиданий , но зеленый вместо блонда это перебор . За такую цену хотелось получить качество.
Ходила в другой салон исправлять, благо там более опытные мастера.
Мастера Снежану не советую . Возможно другие лучше и мне просто не повезло
Одну звезду ставлю за вежливый персонал
2
F
Fox _
Знаток города 3 уровня
5 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Снежане за невероятное окрашивание🥰 Цвет получился именно таким, каким я его хотела видеть, а волосы выглядят ухоженно и здорово. Обслуживание было на высоте, атмосфера приятная и уютная. Я осталась в восторге от результата и обязательно вернусь снова! Спасибо огромное за прекрасную работу❤️