Love To Give
Адрес
Контакты
+7 (927) 005-95-68
Показать телефон
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Молодёжная улица
204 м
Похожие места рядом
16 отзывов
19 мая
Уже очень много времени покупаю цветы, и не только цветы, в этом магазине, который всегда радовал ценами, ассортиментом и очень приветливыми продавцами, которые могли быстро подобрать подарок и проконсультировать. Более того, рекомендовала его всем друзьям и близким.
Но, после сегодняшней ситуации, желания возвращаться не смотря на долгие и взаимовыгодные отношения с магазином, просто нет.
С самого утра позвонила и уточнила - могут ли мне в течение дня собрать букет, чтобы вечером я могла его забрать, мне сказали, что нет, мы быстро собираем, приходите лучше вечером.
Уже это показалось странным, первый раз сталкиваюсь с тем, что в цветочном не хотят заранее собрать букет и голос по телефону показался незнакомым, потому что у девушек, которые работают там обычно - очень приятные, милые голоса. Ну ладно, предупредила, что смогу прийти не раньше начала 8, мне сказали ок.
По итогу, пришла в магазин ровно в 19.30, в наличии не было композиции в той цветовой гамме, которая мне была нужна, что я и озвучила продавцу (если ее можно так назвать, по факту - ни продавцом, ни флористом она точно не является). Решили выбирать из того, что есть, она нахватала цветы, побежала их сразу считать и говорить, что ой, ну вот мы выходим за бюджет, а цветов мало.
Ну так а кто сказал, что я не готова за него выйти? Я говорю ну предложите что-то - предложений не последовало, одна сплошная суета.
Говорю - может что-то в коробке, она мне сообщает - ну вот наверху (на стеллаже 2х метровом) стоят коробки, смотрите, сама пошла где-то ковыряться.
Я все еще надеясь на чудо, ждала что человек предложит эти коробки снять, чтобы посмотреть. Неееет. Она опять повторяет - ну вот смотрите наверху стоят. Пока прямо не спросила - вы мне предлагаете слазить за ними? Так и не пошевелилась.
В итоге - достает мне коробки и показывает розовые, которые мне не подходят к композиции вообще, о чем я сообщила, мне эта мадам ответила, что она изучала основы колористики и все подходит.
Ну что ж, я за нее очень рада, но видимо элементарной технике продаж ее никто не обучал.
Потому что метания продолжились, а выхлопа ноль, я увидела готовую красивую композицию и прямым текстом сказала - сделайте мне такую, только чуть ярче, пусть дороже, не принципиально.
И тут самое начинается самое интересное - заходит молодой человек, она подпрыгивает к нему, а он просит - только 1 розу. Но поворачиваясь ко мне спиной (!!!!) человек выдает - ну вы вообще-то пол 8 пришли, уже мало времени осталось.
Я пребывала, мягко говоря, в сильном недоумении.
Во-первых от манеры общения, а во-вторых, от постановки, так сказать, вопроса.
В связи с чем, пришлось уточнить - а я что, пришла за 5 минут до закрытия?
А не вы ли мне сказали по телефону, что собирать заранее не нужно и букет собрать дело 5 минут?
А вы мне что-то предложили?
А вы вообще заинтересованы что-то продать или так, для вида здесь находитесь?
А мне ответили, что оказывается, мы 20 минут выбираем, а вот ничего не выбрали.
Ну так может потому, что кое-кто, видимо, торопился скорее доесть свою пиццу и на выручку хозяев точки ему плевать с высокой колокольни, что показал как утренний телефонный разговор, что вечернее хамство.
Терпеть такое, считаю неприемлемым для себя. И пожелаю владельцу (-це) данного магазина тщательнее подходить к подбору персонала, чтобы не терять лояльных клиентов.
Очень неприятный осадок остался. Приходишь в проверенный магазин и, конечно, не ожидаешь, что столкнешься с таким хамством и некомпетентностью.
10 марта
Давно собираюсь оставить отзыв, но руки дошли только сейчас.
04.10.2024 обращалась в данный цветочный магазин за букетом и бутоньеркой на нашу свадьбу.
Девушка ( которая собирала букет💐) - профессионал своего дела, а также очень приятный собеседник😊.
Мой запрос был такой: " Сможете и есть из чего собрать букет прямо СЕЙЧАС? "))
Ответ был приезжайте, конечно👍💯.
В других магазинах мне сказали, что нужно было заказывать заранее.
Но я вспомнила про данный магазин, так как несколько раз приобретала там шикарные букеты и обратилась сюда.
Итог - осталась в полном восторге😍😍😍.
При всем при этом, также приятно удивила цена🥰.
Благодарю от всей души 🙌
17 апреля
Только что забрала эту невероятную композицию, очень красивая. Огромное спасибо флористу, цветочки просто супер❤️
Заказала здесь, потому что мне уже пару раз дарили букеты. Стоят очень долго, да и мне кажется так красиво никто не делает🌸
Спасибо большое ✨
Везу подруге, жду когда у нее отпадет челюсть 😄
