качество товаров всегда восхитительно. обожаю этот магазин, выбор всегда есть. особенно если необходимо на мероприятие, самое лучше место поиска для прекрасного образа
КазаньМолл, 01.12.2024, вечер. При возврате продавцы демонстративно обнюхивает платье. Хотелось подсказать попробовать на вкус! Электронный чек не указ. При приеме на работу надо давать точные указания как работать с клиентами… упущение управляющего!!! Жесть…. Никогда не чувствовала себя такой униженной!!! Казань Молл!!! Ужас…отвратительное обслуживание, мерзкий в общении персонал!!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Бутив
Знаток города 16 уровня
20 декабря 2024
Love Republic — сеть магазинов, предлагающая одежду в среднем ценовом сегменте. Ассортимент достаточно разнообразный, включает как повседневную, так и более нарядную одежду. Качество пошива и используемых материалов соответствуют цене.
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 6 уровня
26 декабря 2024
Возврат вещей из вечерней коллекции невозможен. Будут ссылаться на вашу личную жизнь и говорить «к вам нет доверия». При том, что вещь в идеальном состоянии, это подтвердили сами сотрудники, но из-за личного отношения в возврате отказывают. Как мне сказала, по всей видимости, директор «это политика компании, мне влетит за это, и влетит не от вас, а от вышестоящих». Ну, выводы напрашиваются сами. Посетив площадки, где частные лица могут продавать вещи я нашла кучу подобных ситуаций именно с вашим магазином. Сдать вещь невозможно, только перепродавать самим.
Раньше одежда была качественная . Купила куртку за 15к вся в нитках , даже в шоу рум одежда по качеству лучше . Персонал ужасный .. Девочки какие то высокомерные, отвечают на вопросы , как будто одолжение делают . Жаль что магазин так испортился . Одежда по качеству хуже и персонал такой , желание что нибудь купить больше нет 👎
Купила подарочный электроный сертификат который так и не скинули мне, в течении недели не решили данную проблему, далее попросила возврат оформить, что тоже для них проблема, пишут тип ждут ответ от руководства, смешно. За две недели мою проблему так и не решили... но везде транслируют решение вопроса в течении 48часов
2
Инкогнито 6782
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2024
Высокомерный обслуживающий персонал .Пытаются унизить и оскорбить, прям стоя на кассе !!!Если хотите ,чтобы Ваш бизнес процветал и рос- гоните таких кассиров и продавцов ,как Дарья(16.11 смена) .Им место работать в пивнушке, максимум
Недавно покупала там вещи на 7 тысяч, попросили оплатить qr кодом, сказали что им было бы так удобнее. Я спросила если я оплачу qr кодом, кэшбек будет начислен, мне сказали: не переживайте это такая же покупка, вам также начислят кэшбек. Я оплатила, и решила проверить в банке начисление, его не было, написала в службу поддержки, и мне написали что при оплате qr не начисляют кэшбек. Очень обидно и не красиво!