Отвратительное отношение к покупателю.
Директор Екатерина (фамилия видимо Мергентанер) абсолютно ничего не слышала о клиентированности и не имеет понимания о том, каким образом проверяется товар при продаже. О надлежащем виде и качестве товара сотрудник вспоминает только при возврате.
02.05.2025 года приобрела товар (коричневую майку), конкретно данный сотрудник пробивала товар , при продаже товар не был проверен, просто сняли магнит и положили в пакет.
03.05.25 пришла , чтобы вернуть товар, не подошел материал. Тот же самый сотрудник проверяла товар под микроскопом, в итоге обнаружила какое-то пятно размером в 2 мм. Пришлось для возврата писать претензию , далее для возврата средств , в случае если одобрят придется повторно ехать в этот магазин.
Я очень надеюсь, что бренд обратит внимание и к сотруднику будут приняты меры
Не люблю эту сеть. Качество вещей плохое, цены завышены, а вернуть по браку никогда не получится. Так что сто раз подумайте, прежде чем что-то купить в этой сети. Одна звезда магазину в Вегасе, персонал доброжелательный.
Только что была в магазине, хотела купить по акции толстовку, но на кассе оказалось, что на неё нет акции и максимум, что может сделать персонал, это дать скидку на брак 10%. Они, конечно, извинились, но стало так обидно, ведь это нарушение прав потребителя, ценник один, цена на кассе другая. Не стала брать вещь.
Довольно большой магазин. Я люблю эту сеть, все понятно и цены приемлемые. Обслуживание нормальное, ненавязчивое в хорошем смысле слова! Вообщем, к посещению рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Марy
Знаток города 14 уровня
6 декабря 2023
Я люблю этот бред. Вещи хорошие. Взяла полукомбез к корпоративу, на вешалке не смотрелся, примеряла- супер смотрится. Девушка на кассе приветливая, улыбчивая,что не мало важно. Это при том, что под самое закрытие покупку совершила. В других магазинах нам хамили и выгоняли. Фото позже дополню))
Продают не качественный товар, купили платье, жена одела один раз, снять не смогла, заела молния и не расстегивалась, при снятии молния разорвалась по шву так как платье приталенное снять было не реально. Отказались забрать товар назад или обменять, был чек, но бирка на платье была срезана (возможно вещи кто-то носит с бирками!), сейчас целая проблема купить замок для платья в цвет платья и отремонтировать!!!!