Очень люблю разнообразие данного магазина!
Очень женственные и стильные образы😍можно подобрать.
Прекрасный директор магазина 👍Заместитель директор магазина Диана,подобрала мне прекрасный образ 😘❤️
Все сотрудники очень внимательные и отзывчивые ❤️❤️❤️Буду всегда закупаться у вас🌹
Благодарю за сервис на высшем уровне 🫶🫶🫶
Обходите стороной это место!
Поберегите время и нервы.
Покупала платье. Дома померила и родные сказали, что нам мне «не сидит». Решила вернуть. Пришла в магазин через 3 дня мне отказали, т.к.не работал интернет. Вернулась еще через 2 дня, мне снова отказали и попросила оформить претензию. В итоге позвонила через 10 дней и сказали что мне отказано в возврате. Это вообще законно?! Не рекомендую данный магазин, они нарушают закон прав потребителя.
Хороший магазин. Большой выбор. Мне очень нравится, что можно посмотреть и выбрать целый комплект одежды, что очень удобно. Цены нормальные. Качество хорошее. Выбор есть! И по цене, и по моделям.
Отвратительный персонал. Купила здесь рубашку, надела 2 раза-лопнула по шву на запястье. Я не из тех людей, кто сдаёт одежду! Пришла, чтобы поменяли или отремонтировали, тк это брак. Продавец, не представилась, была без бейджа и хамила. Написала в книгу жалоб и на сайте-никакой обратной связи. Вот так в этом магазине наплевать на покупателей!
Одежду этой фирмы заказывала часто Вайлдберриз. Были в этом магазине в ТЦ Охотный ряд - персонал супер, девчонки суетятся, с улыбкой и вниманием ко всем покупателям. Народу много, но всем успевают уделить время. В Филионе ни я (ни опрошенные подруги и знакомые), в этот магазин ни ногой. Персонал вечно стоит сложа руки и взгляд такой, что им все должны.
Взгляд продавцов и полное безразличие к покупателю очень отталкивает, так что заходить в сам магазин не хочется.
Очень удивило, что для девушек с размером xxs есть одежда)
В ТЦ Филион магазин просто мрак. Клиентоориентированность - 0! 21 век, у меня для возврата одежды требуют паспорт. АлЁ! Вы серьезно? Ни в одном магазине уже этого не требуется. Копия или фото на телефоне не подходит. Хотя просто нужно внести паспортные данные. Зачем ????????? Я в бешенстве…
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Вдовенко
Знаток города 2 уровня
4 мая 2021
Приехала в ТЦ Филион сделать возврат неподошедших товаров купленных через интернет-магазин. Замдиректора Носкова Анастасия Игоревна за 50 минут не смогла провести возврат даже при наличии кассовых чеков и всех бирок и упаковок у товара. Компетентность ее как сотрудника вызывает вопросы. Раз руководитель не может провести возврат по кассе. Повышение голоса и трижды демонстративный выход в подсобное помещение откровенное проявление не уважения к покупателю. Апофеозом всего этого цирка была фраза в 10:01 после закрытия магазина "Пошла вон"... Надеюсь руководители обратят внимание на данную работницу. Справедливости ради, хочу сказать, что ни в одном другом из четырех магазинов этой сети, где я постоянный покупатель, за много лет ни разу не было такого обслуживания.
Не довольная обслуживаниям консультанта Татьяны в ТЦ Филион, девушка абсолютно не клиентоориентированна. Я иду не только за одеждой, но и за атмосферой.
Была в магазине в 13:40
Девушка не знает слов спасибо и пожалуйста, общалась грубо