Оформила заказ через интернет-магазин курьерской доставкой день в день 14.09. Внесла предоплату. В 21:30 стала звонить оператору, чтобы уточнить время. А мне в ответ сказали, что доставка будет только 20.09. Было создано обращение, что я не смогу принять в эту дату. Попросила прислать заказ из ближайшего магазина 15.09, т.к. готова была пойти на встречу и ещё немного подождать. Операторы не смогли ничего сделать: изменить дату или вернуть деньги сразу, чтобы у меня была возможность самой съездить в магазин и купить. Оказывается по отменённому заказу деньги ещё вернуть в лучшем случае через 10 рабочих дней. На мои многочисленные звонки с просьбой переключить на сотрудника, чтобы решить вопрос, который рассматривает обращения, отказали.

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 2 уровня

Купила платье из коллекции Роберто Кавалли на сайте лав репаблик. Мне не подошло по размеру.На сайте был представлен список магазинов для возврата( в том числе и этот) Когда я принесла платье,у меня отказались его принять тк этой коллекции у них уже нет.Но простите-по закону у меня есть 14 дней чтобы вернуть товар надлежащего качества.Послали в др магазин или отправить почтой.ТЕ я еще должна оплатить почту!!!! Никогда больше не буду заказывать на этом сайте и в этом магазине тоже!!!

Анна Андреева

Знаток города 5 уровня

Пришла в магазин(21.12.24)не здравствуйте, не до свидания, общались не корректно, обучите персонал правильно строить диалог с клиентами, если уж не научили чистить вещи после других клиентов. Купила кофту всю в какой-то щерсти, купила потому что оставалась последняя в городе и в магазине. Стоит проработать ошибки с персоналом, я не первый раз ходила в этот магазин и девочки всегда были вежливы. А кто работал 21.12.24 некомпетентные.

Посмотреть ответ организации

Love Republic

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

17 отзывов