отличный магазин, начиная от персонала, заканчивая ассортиментом товара. персонал весьма отзывчиво и дружелжбно отзывается на различные просьбы, всегда помогают. весь товар выглядит очень опрятно, всё на своих местах. рекомендую данный магазин!
Хороший сервис, отзывчивые консультанты
Общалась с консультантом Варварой, помогла с выбором образа, отзывчива и с улыбкой на лице.
По магазину, качество продукта классное
ужасное отношение к клиентам,пришла в магазин,взяла туфли,начала мерить и во время мерки оторвалась бирка,подошла к консультанту(мужчине,который был «очень стильно одет» в шедевролеопардовой рубашке), вежливо сказала об этом,на что получила,цитирую: «ну супер класс»,стояли две женщины сзади,которые сказали: «кринж». После того,как я ушла из магазина,я решила обернуться и увидела,как эти 3 быдла стоят и тыкуют в меня пальцем. Просто хамское и ужасное отношение,некомпетентные сотрудники. Прошу принять меры, это уже слишком. Происходило все 16.11.2024 приблизительно в 7-8 часов вечера
Качество с годами упало до минимума, а цена до верха. Из всего торчат нитки, по фигуре не сидит ничего (в отличие от других магазинов и прошлых лет). В примерочных грязно(
Ужасный сервис, у консультантов недовольные лица, насмешки за спиной и тыканье пальцем, что говорит о некомпетентности сотрудников. Молодой человек в леопардовой рубашке полностью испортил впечатление о магазине, очень неприятный и надменный, прошу исправить это недорозумение, такие личности распугивают покупателей и отбивают все желание посетить магазин снова!
Почитав отзывы, решила написать и свое мнение. Мне, к счастью, попались доброжелательные девушки и на кассе, и в примерочной, впечатление о магазине остались хорошими) Единственное, из-за того, что на одной купленных вещей были следы помады, обещали сделать 10% скидку, но в итоге пробили чек без её учета) Поняла это выйдя из магазина, но уже не стала возвращаться.
P.S. Следы отстирались, поэтому простительно))
Отличный магазин! Уютный интерьер ! Грамотный выбор! Пишу на правах человека который наслаждаться эстетикой, пока жена выбирает платье ! Профессиональный подход со стороны работников . Уже не первый год совершаем покупки в данном магазине. Жена довольна, я тоже!
Консультанты очень некомпетентны, ходят с надменными лицами, осуждают за спиной. Мерила туфли, случайно оторвалась бирка. Подошла к консультанту и вежливо об этом сказала. На что в ответ получила насмешки и кинутую фразу «Класс ещё и бирка оторвалась 🙄», «Кринж»
Не понятно чем вызвано такое недовольство со стороны консультантов.
Красивый магазин, все очень удобно расположенно.
Приходили с супругой. С супругой отлично поработала Евгения! Спокойно, грамотно, профессионально.
Итог:
Зашли за одной вещью , ушли с 5 пакетами, чего только любимая жена не взяла.
Спасибо большое Евгении! Обязательно вернёмся.
Незнал про спб (система быстрых платежей) Опять же Евгения объяснила в чем преимущества таких платежей, теперь буду так оплачивать, ибо лучше, безопаснее , быстрее.
Добрый день, хочу оставить отзыв впечатление о работе консультантов в Лав репаблик в Жемчужной плазе . Девушки работают с надменными лицами, неулыбчивые, элементарно - не всегда приветствуют, я всегда стараюсь обходить стороной именно этот магазин, чувствуешь себя там всегда неловко, нежданным гостем. Новый мерч не помог магазину, поменяйте управляющего или ее отношение к работе
Просто ужасный сервис!!! Купила электронный подарочный сертификат в этом магазине! Деньги списали, сертификат не прислали! Служба поддержки только лишь составляет обращение и говорит ожидайте! Я пришла на праздник без подарка и без денег! Это очень не приятно! Деньги не вернули и сертификата нет вторые сутки! На почту лишь ответили- проверьте папку спам! Я ее естественно проверяла сразу! Просто гениально! Теперь пытаюсь вернуть средства, что тоже очень проблематично! Мне просто говорят ожидайте( ни какой конкретики!!! Сколько можно ждать письмо на почту??? Получается я купила сертификат, деньги списали, а товар не отдают! И деньги свои вернуть не так то просто!!!!
Тоже самое сегодня было по возврату как ниже в отзыве , сдала вещь , я сказала не подошло но девушка попросила подробно рассказать что именно для статистики товаров, я была немного уставшей и меня это напрягло , дак она мне еще и сказала что я ей агрессивно отвечаю , научите продавцов клиентоориентированности.
Один из моих любимых магазинов, в нем можно купить вещи из качественного трикотажа, похожего на трикотаж версаче, и даже лучше.
Посмотреть ответ организации
Марина Котова
Знаток города 5 уровня
15 октября 2023
Сегодня делала возврат покупки. Мало того, что пришлось ждать старшего кассира или как там её. Сказали, подождите 15 минут. Я подошла через указанное время. Так и после не было работника на месте! Пришлось ещё ждать.
После того как она пришла. Не соизволила даже сказать, "здравствуйте". Видимо, когда возвращают покупку, они не считают нужным здороваться. Так ещё начала задавать глупые вопросы. "А почему возвращаете..?" Логично же, что вещь не подошла...
Руководство, обучайте сервису свой персонал! Мы же не на рынке!
Надеюсь хоть деньги за возврат придут....
3
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 16 уровня
12 мая 2023
Некоторые консультанты непрофессионально себя ведут, неприятно. Часть девушек вежливые,приятные, подскажут, отнесут вещи в примерочную, но о магазине портят впечатление девушки работающие в примерочной, за спиной покупателя нецензурно комментируя количество вещей которые им положили на стол после примерки. Вещей было всего 6 и они висели на плечиках, застегнутые. В примерочной я была одна, а консультантов двое. Перетрудились не иначе вернуть вдвоём 6 вещей на места. Причём я и покупку совершила, а не ушла просто после примерки. Но осадочек остался после посещения магазина. Они ещё и заметили что я задержалась у украшений и могла услышать их комментарии и цоканья, но успокоили себя громким шепотом «да не, не слышала».
Слышала-слышала. В общем вроде нормальный магазин, а продавщицы как на рынке.
Отличная одежда , лекало просто бомба. Но хотелось бы , чтобы испорченный товар или убирали или снижали цену. Взяла платье в примерочную , девушка консультант видела. Надела его и не пойму, почему не застегивается, сняла , смотрю , а там сломан замок. Вышла и говорю консультанту, она отвечает: да, мы знаем! И??? Зачем это платье висит в зале тогда?
Сегодня 23.01.23, в 11.45 принесла на возврат штаны карги, в итоге Зам директора Ирина , с таким призрением принимала товар, и высокомерием, первый раз встречаю в этом отделе такого сотрудника, рекомендую обратить внимание руководству на своих сотрудников
Самые неквалифицированные, хамские, унылые продавщицы работают здесь. Сколько еще будет длиться это бесконечное хамство покупателям в этом магазине? Руководство и отдел кадров обратите внимание на рейтинги этого магазина, может пора уже что-то менять? этим людям нельзя общаться с клиентами, их уровень максимум уборщица
1
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Трошину
Знаток города 7 уровня
8 марта 2024
Ирина администратор хамски общается с покупателями….не раз были в этом магазине,в ее рабочий день..одно и тоже отношение
Хамское и пренебрежительное отношение к клиентам. Обратилась к консультанту за помощью в поиске нужного размера и нарвалась на грубость, меня таким взглядом одарили, что я даже дар речи потеряла.