Хочу оставить самый честный отзыв об этом магазине. Очень уютно и консультанты понимающие и всегда помогут. Огромное спасибо хочу выделить софье, которая выручила меня и помогла. Повысьте ей зарплату, умоляю🙏🏻 благодарю за такой магазин

Посмотреть ответ организации

Victoria A.

Знаток города 5 уровня

люблю бренд, но данный магазин «старого» формата и требует обновления. Также, есть серьезная проблема с персоналом. К сожалению, сегодня, столкнулась с неприятным хамским отношением сотрудника магазина Даниила. Сотрудник полон ненависти к своей работе и женщинам (толерантность компании к меньшинствам прекрасна, но стоит обращать внимание на конкретную нелюбовь к женщинам) . При мне было 2 клиентки с которыми он,также, пренебрежительно общался, в отличии мужчин. Сотрудник высокомерен, не здоровается, не говорит спасибо-пожалуйста. Заказы отпускает надменно, сквозь зубы, делая клиентам одолжение за их же деньги и снисходя до них. Если хотите испортить себе настроение - это сюда. Я и 2 клиентки ушли именно в таком настроении. Хотелось бы обратить внимание руководства компании на многочисленные негативные отзывы о сервисе в Яндекс картах и на системную проблему с персоналом. По всей видимости, они не проходят надлежащего тренинга перед приемом на работу и элементарно не умеют работать с клиентами. Просьба внедрить общий формат клиентского сервиса и код общения с клиентами, регулярно проводить проверку на соответствие. Очень не хочется чтобы персонал магазина портил впечатление от самого бренда и процесса покупки, которая должна приносить радость. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

alenakozinaph

Знаток города 4 уровня

Я влюбилась в серьги в этом магазине, заказала их в интернет-магазине с самовывозом из магазина, было написано что они в наличии и в течение 4-х часов можно забрать. Я уже предвкушала как они классно будут смотреться с пиджаком. Я специально в этот день поехала в Москву с области. И вот мне приходит письмо, что только часть заказа доставлена а именно этих сережек нет, заказала еще в двух магазинах и мне снова отменяют заказы потому что их нет в наличие. Как вы работаете? Почему так не синхранизировано наличие? Я так сильно расстроилась, потому что больше никаких сережек кроме этих уже не хотела. Желания возвращаться в магазин и разочаровываться больше нет. 2 звезды только потому что красивые картинки в интернет магазине, жаль купить нельзя. Жаль потраченого времени

Посмотреть ответ организации

Love Republic

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

24 отзыва