Лотос групп
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
62 отзыва
17 мая
Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с мебельной фабрикой LOTOS GROUP.
Пять лет назад приобрела встроенный шкаф-купе.
Долго искала фабрики и компании, чтобы заказать именно такой шкаф, как я хочу по качеству и ценовой политике.
С самого начала процесса заказа и изготовления мебели менеджеры проявили профессионализм и внимание к деталям. Они учли все мои пожелания , а так же предоставили хорошую скидку!
Шкаф в LOTOS GROUP вышел мне значительно дешевле, чем предлагали другие компании.
По истечению пяти лет, стали заедать двери. Я обратилась сразу в LOTOS GROUP, при этом понимая, что гарантийный период уже прошел. На следующий день уже приехал мастер и обнаружил, что два доводчика сломаны. Решили их заменить.
Каково же было мое удивление, что через пять лет у меня еще действует гарантийный период. Через день уже заменили доводчики совершенно бесплатно! За то, что специалисты выезжали ко мне два раза домой, так же не взяли ни рубля! Это было очень приятно.
Хочу выразить благодарность руководству компании, менеджерам и мастерам сборки за лояльность, качество работы, аккуратность и бережное отношение к дому и имуществу.
У меня осталось очень положительное впечатление от слаженной работы компании.
Однозначно рекомендую фабрику к сотрудничеству!
Сама буду от ныне обращаться только в LOTOS GROUP!
Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм!
Искренне желаю процветания и успехов !
9 декабря 2024
очень рада, что обратилась в эту компанию!
Два шкафа по приемлемой цене, с учетом всех моих пожеланий. ( у меня заказано было: во встроенном шкаф-купе изготовить и установить только наполнение, а второй шкаф - полноценный распашной)
Начиная от замера и заканчивая установкой - все супер!
по срокам - без задержек, без форс-мажоров.
Отработали четко и все по договору!
10 из 10 !)
жаль, что звезд можно поставить только 5)
19 февраля
С большой благодарностью к руководству и сотрудникам компании - Алексею Григорьевичу, Зарецкому Павлу (замерщик), Никите (сотрудник офиса на Ростовском шоссе) и всем, кто изготавливал мебель в прихожую по адресу Кубанская, 58 (Сердюков Анатолий, Тюникова Анна). Хорошее качество, доброжелательное внимание клиентам. Так случилось, что при выборе цвета фасадов произошло досадное недоразумение. Нам все заменили в кратчайшее время, без дополнительной оплаты. Такие компании редкость! Пусть у вас все будет успешно, здоровья и процветания. Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!!! Тюникова Анна
21 января
Искала специально фирмы по производству мебели у которых есть лейка тк у меня нестандартное помещение, мансардный этаж. Нужна гардеробная система.
И УРА у Лотос групп она есть 👏👏👏
Пришли, сделали замер. То то сделать не сможем, то это. Ну эт ладно.
Замерщик: возни тут до фига, а денег с этого шкафа как с воробья.
Думаю стоит поговорить с замерщиком, чтобы свое мнение держал при себе.
Каково же было моё удивление, когда понадобилось дозаказать фасады на гардеробную систему, ранее ими же установленную, а шкаф то кривой.
Замерщик: а система неровная,я мерял без лейки , фасады установить не получится. Только шкаф под замену.
Привет замерщику. Спасибо за дальнейшие проблемы.
18 января
Мы уже не первый раз заказываем у вас мебель и каждый раз с удовольствием и уверенностью обращаюсь снова.
Хочу сказать огромное спасибо за идею, воплощение и изготовление мебели для нашей гостиной, мы остались в полном восторге от результата!
Наши пожелания были внимательно выслушаны и предложены несколько вариантов, которые идеально вписались в наш интерьер. Дизайн - стильный, современный.
19 февраля
Мы заказали здесь кухню и
остались очень довольны! Кухня
получилась очень красивая,
отвечает всем нашим пожеланиям,
изготовлена в срок. Установка
прошла быстро, ребята сборщики
работали очень аккуратно, видно,
что профессионалы своего дела.
11 марта
Хочу выразить отдельную благодарность компании за ее клиентоориентированность.
Со мной произошел следующий случай.
Обратился в Lotos Group за установкой дверей-купе.
При замере некорректно поняли друг друга с технологом, в результате чего в договоре ошибочно был указан другой цвет дверей. Эту неточность обнаружил уже непосредственно при монтаже.
Я описал ситуацию в диалоге в wa. Со мной вскоре связались представители фирмы и после уточнения деталей предложили переделать двери за свой счет. И спустя время приехали монтажники и все заменили.
Очень приятно удивлен развязкой этой истории. С юридической точки зрения, компания чиста в данной ситуации, но тем не менее отнеслись по-человечески и пошли навстречу.
Согласитесь, на рынке услуг не так много организаций, которые настолько дорожат своей репутацией.
Еще один повод рекомендовать Lotos Group друзьям и знакомым. 🔥Прикрепил фото было (черный) / стало (серый).
1
13 декабря 2024
Хочу оставить отзыв о работе компании Лотос, после установки мебели, а именно на обсуживание на гарантийном сроке!✅
Гарантийный срок действительно существует, работает и если есть какие нюансы, которые вам не нравятся, как клиенту, то все меняется и исправляется компанией в срок НЕДЕЛЯ!
Благодарю за такое отношение к клиенту, особенно выделю сотрудника Попова Алексея! Это действительно специалист своего дела! Адекватный, честный и оперативный подход у него! Рекомендую 🤝🔥
23 декабря 2024
остались очень довольны выбором компании. Шкаф в комнату получился очень красивым и вместительным. Спасибо вам большое за профессионально проделанную работу!
12 декабря 2024
Заказывала в этой компании шкафы и кухню! Спустя полгода вызвала регулировщика! Приехал Алексей ! Супер-мега специалист в своем деле! Работает быстро ,аккуратно и очень добросовестно! Рекомендую этого специалиста!!!
21 марта
Очень благодарна Алексею Попову за ремонт ранее заказанной мебели. Быстро, профессионально удалил неисправность не только заявленную, но и увиденную только им, другую. Приятно иметь дело с порядочными людьми и фирмой. Рекомендую!
17 июля 2024
заказала кухню в этой компании и осталсась очень довольна результатом. Качество изготовления и монтажа кухни на высоте, все подошло идеально по размерам. Дизайн кухни превзошёл мои ожидания. Сотрудники компании профессионально подошли к работе, всегда были на связи и готовы помочь с любыми вопросами. Спасибо за отличный сервис и качественную продукцию! Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
3
31 декабря 2024
Заказывали шкаф -купе в декабре в Краснодаре.Сделали отлично.Но с боем!!!.При установки неверно смонтировали короб под натяжной потолок(шиворот на выворот) и пытались нам его сдать ,одна створка закрывалась с трудом ,другая чуть не выпадала.На голубом глазу начали убеждать,что так и должно и быть...типа у вас потолок кривой...хотя аж 2 замерщика делали съёмку.Так бы и ушли если бы жена не проявила настойчивость.Глаз и глаз нужен за этими спецами.
1
5 февраля
Благодарю компанию за прекрасную мебель : стильная, качественная, дети и мы счастливы. Благодарю за качественную работу❤️
30 октября 2024
Хочу поблагодарить команду Лотос за нашу мебель, спасибо менеджерам и замерщикам,что много подсказывали ,рекомендовали,наша семья очень довольна результатом!все продумано до мелочей! возможность работать дистанционно,сэкономило нам много времени
30 октября 2024
Заказывала рабочую зону для школьника дочери (стол, сталлажи)
Очень довольна работой в целом от начала и до конца.
По ватсапу объяснила, что именно я бы хотела. В тот же день мне прислали 3D проект.
В назначенное время приехал замерщик, причём приезжал дважды, чтобы уточнить все мелочи.
В договоре была указана дата сборки мебели, и именно в эту дату приехали ребята и собрали за полчаса.
Всё идеально.
Я всё время думала, что где-то должен быть подвох, тк так не бывает
Мы параллельно заказали кухню в другой компании, так нам уже второй месяц не могут её то доставить, то собрать.....
Жаль, что раньше не знала про ЛОТОС ГРУПП, кухню тоже бы здесь заказали.
2
18 октября 2024
Отличная мебельная фабрика, выполняют всё в обещанные, кратчайшие сроки, делают мебель очень качественно и аккуратно.
Всё сотрудники приятные и вежливые. Я очень доволен
5 августа 2024
Отличная компания. Сделали всё качественно и быстро в сроки, фурнитура качественная, мебель шикарного качества, мне все понравилось, подружки были в шоке, посоветовала подругам, ждите клиентов! Рекомендую!
2
13 июня 2024
С 17 мая по 12 июня велась переписка по ватсабу с менеджерами компании о моем заказе мебели на всю квартиру .Насчитали около 300тысяч .У компании слишком много клиентов поэтому они не ориентипованы на ваши интересы.После того как сменился пятый менеджер у меня и естесственно это меня не порадовало, компария просто самоустранилась.Я позвонила Алексею Руководителю отдела продаж который так же оказался не компетентен с клиентами как и его менеджеры.Руководство это не вы , какое право вы имеете вводить людей в заблуждение!Обман уже на этапе заказа происходит, люди присмотритесь и не в коем случае не связывайтесь.Этим людям вы и ваши впечатления не интересны, в погонетза деньгами они перестали ценить клиента.
4
19 сентября 2024
Я очень довольна своей новой кухней, которую заказала для своей квартиры. Работа выполнена отлично, кухонное оборудование просто потрясающее. Рекомендую всем знакомым
12 марта 2024
Очень доволен своим выбором шкафа-купе в компании "Лотос групп". Качество изделия оказалось высоким, все детали сделаны аккуратно и крепко.Обслуживание было на высшем уровне: менеджеры помогли подобрать оптимальный вариант, доставка и установка прошли без проблем. Рекомендую "Лотос групп" всем, кто ищет качественную мебель для своего дома.
3
3 июля 2024
Заказывали прихожую в компании Лотос- очень довольны! Стильный дизайн, учли все пожелания, качество на высоте! Получилось безумно красиво! Рекомендуем!
3
30 октября 2024
Заказывал в компании мебель для детской. Менеджер по проекту
учла все мои пожелания давал по ходу рекомендации и очень быстро оформила все необходимые документы. Сроки изготовления были соблюдибены. Установка в срок.
23 сентября 2024
Это не организация а ужас какойто!!! сидит куча менеджеров в одном чате с тобой и адекватно заказать мебель у вас не получится, задаешь вопрос - часа через 2 кто то на него тебе ответит непонятно что, и ты со временем наконец понимаешь что ведешь общение в вотсап с разными людьми, никто не заинтересован оформить заказ нормально, персонального менеджера нет! Руководителя не допросишся, да и он также не заинтересован в клиенте от слова совсем, учредителям необходимо обратить внимание на такую ситуацию! вообщем зря потраченное время в пустую, не рекомендую никому связываться с ними!
2
23 июня 2024
В X-Mapa заказали мебель для детской комнаты. Очень понравилось качество и дизайн мебели. Все сделали в срок, комната получилась яркой и функциональной! Рекомендуем!
14 августа 2024
Заказали мебель в новый дом. В обещанные сроки привезли все, но не доделанное. Дальше опять недели две переделывали, опять несколько предметов не правильно сделали, уехали переделывать. Сегодня третий раз приехали, опять не получилось все сделать! Таким образом сроки не соблюдаются совершенно, заехать из-за них не можем. Замерщик отличный был, советовал что и как, цвета подобрали хорошо и в итоге вот так испортили впечатление.
4
1 марта
Заказывали двери купе,изготовили быстро,качество и установка на высоте.Рекомендуем всем лотос
25 января 2024
Заказывал тут мебель. Качество отличное! Отдельное спасибо замерщику Александру, услышал все пожелания и реализовал в проект. Всё изготовили быстро, и цены вполне приемлемые. Рекомендую!
1
31 августа 2024
Заказали кухню. Цена хорошая, качество материалов отличное. Достаточно быстро сделали и установили. Рекомендую! Все в восторге от нашей кухни.
19 августа 2024
Подруга посоветовала эту компанию, нужно было заказать гарнитур. С менеджером обсудили все детали до мелочей. Приехал замерщик и снял все мерки помещения. Дальше всё согласовали с менеджером. Всё изготовление не заняло больше 2-ух недель. Очень качественно и аккуратно. Спасибо!
23 января 2024
Добрый день! Мы заказали мебель во всю квартиру в Лотосе. И кухня, и шкафы и детская отличного качества, сервис на высшем уровне. Сделали быстро и также быстро привезли. Особенно порадовало, что есть рассрочка. Рекомендую 👌🏻
2
4 декабря 2023
30 октября 2023 годы я обратилась в офис Вашей фирмы для заказа распашного шкафа глубиной не менее 60 см. и обувницы в прихожую. Нарисовали эскиз чтобы узнать цену вопроса. 4 ноября к нам приехал дизайнер Павел. Сделал замеры. Я показала фото шкафа. Павел заверил меня, что все так и будет. Еще раз уточнили, что глубина должна быть не менее 60 см. так как в шкафу будет храниться верхняя одежда мужская 56 размера, предусмотрено отделение для хранения крупногабаритных вещей: сушилки для белья, гладильной доски, стремянки. Нарисовали, подписали договор, оплатили аванс. 10 ноября 2023 года к нам по адресу приехали специалисты 3D проектирования. И тут выяснилось, что распашной шкаф не получится установить, так как одна дверь при открывании будет задевать потолочный светильник. Вопрос: как дизайнер снимал мерки? Сняли замеры, сообщили дизайнеру. Нам предложили шкаф-купе с системой Nova. Дизайнер удаленно переделал эскиз, ничего другого не придумал, как в имеющиеся размеры встроить систему дверей шириной около 9 см., тем самым уменьшив полезную глубину шкафа до 51 см. Для меня это принципиальный вопрос! Ни Павел, ни девушка в офисе нас не предупредили об этом!!! Хотя, если бы им было не все равно возможно можно было найти и другие решения. Место установки шкафа позволяет сделать глубину с учетом 60 см. плюс профиль для крепления дверей.Цвет шкафа светло-серый. Мы в офисе обговорили, что наполнение шкафа белое, торцевые кромки светло-серые. Но они оказались бежевые. К установщикам тоже вопросы. Одну трубу прекрутили так, что можно вешать детские вещи и собачьи. По эскизу она должна быть в другом отсеке.Поцарапали потолочный карниз и тихо ушли. Я не могу понять, как такое могло произойти у фирмы которая себя позиционирует как крупнейший производитель мебели на юге России с многолетним опытом. К моему сожалению я не могла принять работы, попросила сына, но когда я увидела опешила.
4
12 августа 2024
хорошая компания,мебель качественная,спустя несколько лет все работает без нареканий,заказывала шкафы несколько раз.
хороший клиентский сервис,рекомендую это место
20 июля 2024
Решили обновить кухню и заказать новый кухонный гарнитур.
Мы как всегда выбрали компанию «X-Мара».Могу с уверенностью сказать, «X-Мара» оправдала все мои ожидания. Вы лучшие!
1
13 марта 2024
Заказала в этой фирме кухню . Качество хорошее. Консультант всё подсказал и рассказал как лучше сделать для удобства на кухне. Осталась довольна и обслуживанием и моей красивущей кухней.
11 марта
Пока все нравится. Установщики кухни и замерщики, очень профессиональные люди, все вымеряли до миллиметра. С моими неровными стенами это подвиг. Все остальное покажет время, на первый взгляд качество хорошее.
18 марта 2024
Брала шкаф-купе. Очень понравилось. Замеры и 3д дизайн были произведены быстро и качественно. Установка также прошла быстро.Все с первого раза. Отличная компания. Рекомендую
31 августа 2024
Несколько раз заказывали мебель у данной компании и всегда оставались довольны. Работники хорошие ребята, всегда помогали с выбором.
7 октября 2024
Долго думали над выбором компании, приняли правильное решение. Меньше чем за неделю нам изготовили очень хороший, стильный шкаф купе, давно такой хотели. Спасибо!
11 марта 2024
Заказал мебель в свою кухню в этом магазине. Могу сказать, что все изделия отличного качества и с долгой гарантией. Также отмечу, что сервис здесь на высшем уровне. Радует, что есть рассрочка. 100% рекомендую!
1
9 марта 2024
Из плюсов внешний вид если не присматривать и реакция персонала на переделки быстро идут на встречу не могу это не отметить.
А вот ,как мне её собирали , переделывал это просто ужас, в четыре захода , то дверь кривая , то не домеряли, то перемеряли, после себя мебель не вытирают, после установки тебе ещё отмыть все нужно.
1
1 августа 2024
Заказывали в Фабрике мебели X - Мара шкаф-купе, очень всё понравилось, выполнили превосходно, о таком я только мечтал
10 января 2024
Отличная компания. Шкафы качественные и стильные. Купили быстро без каких либо проблем. Продавец очень профессионально выполнил свою работу. Рекомендую
3 марта 2024
Я заказал мебель в свою квартиру. Отличная компания. Шкафы качественные и стильные. Купил быстро, без каких либо проблем. Мебель там качественная. Рекомендую всем!
7 октября 2024
спасибо Лотос за мою кухню!
Все чётко,быстро,качественно)
приятно было с ребятами работать
1 марта 2024
Недавно заказывал мебель, проблем не было, все пришло быстро. Мебель качественная, а также доставка была бесплатная. Отличный магазин мебели, рекомендую
4 марта 2024
Заказывал здесь мебель для своей спальни в новую квартиру. Проблем по оформлению заказа не возникло. Мебель приехала без повреждений и в указанное время продавцом. Компания хорошая, так что всем рекомендую!
11 июля 2024
благодарность компании,за хороший Шкаф купе, прекрасных менеджеров и щамерщикам.
сделали то что я действительно хотела.
12 июля 2024
Профессионалы своего дела. Взяли наш достаточно сложный проект, за который не хотели браться другие, а главное уложились в сроки.
1
6 июля 2024
Большое спасибо!
Качественная работа!
Ответственное отношение и исполнение всех хотелок клиента