Обращался в этот сервис не раз. Каждый раз с разным результатом, как в плюс, так и минус.
Крайний раз делал замену радиатора печки. Через неделю приехал опять, т. к. проблема с печкой всплыла снова.
С учетом растекшегося в салон антифриза, считаю работу не удовлетворительной и поэтому снизил оценку.
В любом случае, решать вам - обращаться или нет, но будьте готовы к неожиданностям.
После морозов возникли проблемы с запуском двигателя. При звонке сразу предложили удобное время, на месте проверили аккумулятор, провели диагностику, нашли проблему и все прекрасно устранили. Теперь все работает, сервис на отлично!
Обратилась с неисправностью стекло подъёмника. Ребята нашли причину быстро, сразу заказали запчасть. А на следующий день уже все установили! Пока ждала - налили кофе, вокруг чисто и комфортно. Приятно, когда работаешь с профессионалами!
Уже не первый раз обращаюсь сюда за ремонтом – всегда делают на совесть. Последний раз чинили генератор, все проверили, заменили нужные детали. Запчасти заказали прямо на месте, ждать долго не пришлось. Отличный подход!
Оставил заявку на ремонт мкпп, соединили с мастером Тимуром, договорились что привезу коробку на дефектовку и ремонт, потом зачем то мне перезвонил другой мастер или, кто он там не знаю, при попытке объяснить проблему, что нужна дефектовка и ремонт мкпп, звонивший мастер в агрессивной манере начал спрашивать а с чего вы решили что коробку вам надо ремонтировать. Возможно сервис неплохой, но общение с клиентом агрессивное какое то.
Пользуюсь услугами центра не первый год, часто проводят акции, а еще есть бонусные карты, начисленными бонусами можно расплачиваться как за услуги, так и за автозапчасти. Также можно зарегистрироваться на сайте и проверять в личном кабинете их количество. Персонал настоящие профи в своем деле, всегда выполняют работу в срок и делают все в лучшем виде.
Приехал с одной проблемой, навязали поменять свечи..свечи поменяли..убили мозги промывкой.. адаптацию сделать не смогли ..мол не видит их комп машину .. ок поехал к официалом ..вот они мне то и сказали что наделал мастер диагност в этом сервисе (в итоге по мимо того что очень дорого мне поменяли свечи в лотосе так еще и наделали проблем на 7 000 р с верху) .. Хотел у них же в ЛОТОСЕ поменять ремень мне накрутили доп работы (замена ремня замена подшипника!! замена роликов... сказали 4.600 с запчастями) Решил позвонить к официалам ..без проблем поменяли только ремень остальное сказали в норме вместе с запчастями вышло 2 000 р.. выводы делайте сами ..а я пойду Оставлю хороший отзыв тем кто мне помог и кто не накручивает цены и доп работы!!!
Попал сюда случайно из-за неприятности на дороге. Все неполадки устранили , делали долго, но со всей внимательностью и ремонт был очень качественный. Главное оперативно. Благодарю за помощь и качество!
Очень хороший сервис, работники приветливые, всегда подскажут в трудную минуту, порекомендуют специалистов. Качество хорошее и по времени достаточно быстро. Рекомендую!
Меняли мне год назад прокладку клапанной крышки.Через 2 недели вновь появились следы подтёков,объяснили это заказом мною неоригинальной прокладки и безплатно заменили на оригинал которую я снова заказал.В итоге через месяц снова подтеки,а там пандемия и вопрос остался открытым.Сегодня наконец то заехал к другому специалисту по этому же вопросу и вскрытие показало что прокладка вся деревянная и в герметике.Вывод-прокладку оставили старую, причем два раза.Занимался ремонтом Тимур.Он же дважды ремонтировал рулевую рейку,которая сейчас тоже под вопросом.
Мне нравится этот сервис. Последний раз заказывал тут кузовной ремонт. Цена оптимальная, работы были выполнены быстро. Также периодически приезжаю сюда для выполнения - ТО.
По воле случая пришлось заехать в этот сто. Весь автосервис не знаю , но знаю что там работает мастер по имени Тимур, знает свое дело , помог очень решить проблему с авто, здоровья и удачи ему и всему сервису. Не дорого, качественно. Рекомендую
Не сервис а так себе забегаловка, ценники завышают, а работы оставляют желать лучшего.
ведут себя будто единственный сервис на 1000км.
О кузовном вообще молчу, скатились хуже некуда. Видимо начальство вообще ни какое.
Прохожу здесь ТО, всегда все отлично, пацаны все адекватные, подскажут все и покажут
4
Посмотреть ответ организации
Sa.Ra.
Знаток города 21 уровня
6 ноября 2022
Удобное расположение, предварительная запись радует(экономит время и нервы!),храним колеса теперь здесь, ребята на шиномонтаже работают быстро и слаженно, чай-кофе,мягкие диваны.
Отличный автосервис, опытные мастера, косяков не наблюдал.
И на втором этаже у них комфортный зал для клиентов.
1
1
О
Оксана Федорова
Знаток города 3 уровня
25 сентября 2020
Полетела электрика, не мог понять в чем причина, поэтому решил не ломать голову - обратился к специалистам. Ребята с помощью оборудования провели диагностику и нашли в чем проблема - нужно было заменить реле регулятора. Сделали быстро и цены не завысили ни на диагностику, ни на ремонт. Теперь всё в порядке, спасибо за проделанную работу!
Заезжал пару раз к электрику- вполне доходчиво объясняет и понимает суть проблемы, в целом хорошо
3
1
Леонид Ильин
Знаток города 3 уровня
10 октября 2020
По наследству от деда перешла девятка, обращался сюда убрать ржавчину на крыльях, крышке багажника да и в целом привести машину в порядок. Результатом остался доволен, цвет подобрали идеально, работу выполнили быстро и цены на оказанные работы не завысили. Качественный и быстрый сервис, ничего плохого сказать не могу!
3
Н
Никита С
Знаток города 3 уровня
18 февраля 2023
Ремонтировал тут акпп. Необходимо было заказывать некоторые детали, оформили заказ прямо здесь, у менеджера. Очень рад, что не пришлось бегать по городу и искать хороший сервис с умеренными ценами. Теперь только здесь.
4
Посмотреть ответ организации
Даниил Строкин
Знаток города 3 уровня
7 октября 2020
В последнее время по непонятным причинам начал перегреваться двигатель, обратился сюда для ремонта системы охлаждения. Заменили вентилятор радиатора, а также заменили охлаждающую жидкость и всё пришло в норму. Сделали быстро, предоставили гарантию, ценой и качеством работы остался доволен.
3
1
Игорь Мальков
Знаток города 6 уровня
9 февраля 2023
с помощью этого сервиса я выполняю разные виды ремонта своей машиной, цены умеренные, качеству претензий нет, если надо заменить какие - то детали, то заказывай прямо здесь, через менеджера.
Езжу на Santa Fe 2013 года выпуска, в целом машина отличная, несмотря на возраст дизайн мне очень нравится, плюс просторная и динамичная. Но даже на солнце есть пятна - на пробеге 55 000 км потекли амортизаторы, пришлось ехать в сервис менять. До этого обращался сюда лишь однажды - масло поменять, теперь же работа посерьезнее предстояла. Загнали на подъемник мастер сказал, что в течение 2 часов все будет готово. Что радует можно прям ремзоне и провести все это время, но я не стал злоупотреблять гостеприимством и пошел пить кофе, лишь иногда наведываясь осведомиться - как оно. Машина была готова даже быстрее приехал я около полудня и уже без десяти два выезжал с СТО. Сделали хорошо, да и работа в целом для профессионала ерундовая.
Расскажу свой опыт. год назад (уже 5, так как не принял Яндекс, это корректировка) заезжал менять пружины- цены терпимые и близко к работе расположен данный автосервис. ну к самой работе претензий особо нет, заменили и заменили, однако в торопях недозащелкнули жабо нормально. Ну да ладно, не большая беда. Решил сегодня заехать на элементарнейшую процедуру - замену масла.
обычно сам меняю, но теплого гаража нету, а на улице мороз третьи выходные -25. Думаю заеду поменяю, взял канистру недавно открытую, после последней замены масла остав, занес домой отморозил, на всякий случай открыл в крышку налили проверил что не отработка.
Заехал в сервис, машину подняли мастер(М) так ненавязчиво "а что канистра открытая - (я) "сам меняю, для доливки открывал это осталось", на всякий случай еще литровую новую с собой брал.
М -"а куда отработку деваешь" -Я "храню, в канистры сливаю". сливать масло начали, маслянный фильтр поменяли - защиту недооткрутили, три болта открутили четвертый лень было, отогнули просто защиту. Фильтр на место прикручивать - масло не налил в фильтр. Я чтобы время съэкономить пошел платить, пока остатки стекают масла. По возвращении при мне машину опускают - начинают масло заливать в двигатель, специально чуток ливанул -М " так это отработка!". я в шоке, давай вспоминать как так может быть, уверен же что новое прозрачное масло, но в состоянии шока что же делать - до гаража далеко, пришлось новое масло покупать в их магазине. Снаружи на парковке стояла такая же как моя машина, похоже как раз мастера, он себе мою канистру оставил, а мне подсунул свою отработку, так ещё и в двигатель налил её, ладно по итогу никак не отразилось.
PS.Крайне не рекомендую оставлять без присмотра открытым свой автомобиль здесь, ситуация конечно 4 летней давности уже, но развод крайне неприятный, для меня обошёлся в 2500 руб.
Являюсь обладательницей автомобиля Шевроле Круз пару дней назад заметила во дворе на месте стоянки машины небольшие масляные пятна, обратилась за помощью в автосервис Лотос. Всю работу проводил механик Тимур, вежливый и терпеливый парень, все объяснил-рассказал, что проблема была с сальником, который он благополучно поменял. Что немного смутило это мат-перемат стоящий в цеху, мне как женщине это слушать было неприятно, в следующий раз лучше подожду в зоне ожидания для клиентов..
5
5
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2018
Возникла необходимость провести диагностику электрики своего авто. Стали появляться частые глюки подъемников стекол, иногда не срабатывали. Такое ощущение что, что-то с электрикой не так, как будто где-то пробой возник и ток просто не доходил до моторчиков стекло подъемников. По совету друзей решил обратиться в Лотос авто. Что могу сказать, качественный сервис, цена адекватная. Позвонил, записался, на следующий день приехал. Провели диагностику, мастер нашел причину глюков, как оказалось никакого пробоя не было. Были проблемы с блоком комфорта. Починили сразу же на месте. В общем, я остался доволен, рекомендую.
На авто сервисе Лотос обслуживаюсь не часто, но регулярно, узнал, что в Лотос авто акция, бонусы на карту за отзыв. У меня из нижнего патрубка начала охлаждающая жидкость вытекать, обратился в сервис. Меня удовлетворила скорость и качество проведенной работы. К тому же нужный патрубок я купил у них на месте. После работы мастер дал мне советы, касающиеся дальнейшего обслуживания и ответил на поставленные мной вопросы. Ставлю наивысшую оценку и в дальнейшем буду пользоваться исключительно вашим автосервисом.
Сухо по фактам. Осуществлял капремонт в Лотос Авто, двигателя и профилактический ремонт АКПП. Отдавая машину директор данного сервиса лично произнес (работаем по принципу "одного окна", т.е. оставляй ключи и все, что необходимо мы сделаем, ты приедешь и заберешь через 3 недели). Итог: ожидание 2.5 месяца, не доделанная АКПП (толчки при переключении), заклинил и разнесло угловой редуктор на трассе за городом (не залили мало в редуктор, стоимость самостоятельного ремонта вылезала 45т.р.). После личных разговор с директором (вальяжно переобувавшимся выполняя сальто) отправили меня решать проблемы самостоятельно.
Мастер Тимур, с раздутым ЭГО педантичного профессионала (о чем он между слов о себе кичился) общаться тактично с клиентами не умеет.
FYI, профессионал, спустя месяц открутился и вылез болт крепления генератора (120 км от города), масло в свечных колодцах. Профессионал, перегоняя авто на ремонт коробки ты забыл налить по уровню в него масло, приехал авто с полупустой коробкой.
PS Проблемы связанные с узлами которые ремонтировали присутствуют. Гарантия еще есть, но я е**л туда впредь приезжать. За свой счет сделаю в гаражном автосервисе.
PSS При установке углового редуктора эхо мата после посещения сервиса не стихло. Выяснилось, что специалисты этого сервиса при демонтаже карданного вала, разобрав оба колена (до кучи, не поставив метки чтоб оцентровывать не пришлось при повторной установке) так выбивали, что замяли шрус. Несколько отверстий пришлось рассверливать и по новой нарезать резьбу, по внутренней части шруса все полозья для шариков замяты, что делает вал не пригодным к использованию. Теперь необходимо покупать новый шрус и оцентровывать карданный вал.
Спасибо, ***** ********.