Я даже сдавать не стала. Точнее оформила возврат без обработки. Так как отдала пуховик в паз, через 2 дня позвонила девушка и сообщила пуховое пальто принято, имеется капюшон +столько , трудно выводимые пятна + столько и что они не несут ответственность если собьется наполнитель. В общем странная компания, ищи свищи потом их. Кто чистит одежду, где чистят. Спасибо не надо. Привезла в другую химчистку без доп оплат приняли, и намного дешевле чем у лотос!

Таисия Арзамасцева

Знаток города 6 уровня

Сдавала в Лотос три вещи - пальто женское, жилет и детский пуховик. Кроме детского пуховика , вещи безнадежно испорчены, сбит весь наполнитель- это самое главное. В жилете также сломан магнитный замочек. Вещи все куплены в Саваже, там одежда хорошего качества и совсем не дешёвая. Не знаю, кто и в каком состоянии там работает. Оставила жалобу, очень долго ждала, когда перезвонит руководство, потом снова позвонила сама и только тогда, через некоторое время, позвонила мастер. Кстати , даже не представилась, просто мастер. Смысл её монолога заключался в том , что я виновата во всем сама( хотя вещи новые, ни разу не были в химчистке и стирке, жилет вообще надет раз десять). В итоге она сказала, что вещи с синтетическим наполнителем после химчистки всегда будут такими, а именно обязательно" собьется "наполнитель. Почему тогда сразу не предупреждают об этом ещё потенциальных своих клиентов? Люди, обходите стороной данное заведение под названием химчистка "Лотос"!

Посмотреть ответ организации

Елена Денисенко

Знаток города 3 уровня

Сдали в химчистку через пункт Озон наматрасник. Через полторы недели вернули вещь в том же состоянии, что и отдали. С ней не делали НИЧЕГО. И это видно не только по пятнам и разводам, оставшимся на месте, но я даже по запаху ощущаю отсутствие какой-либо обработки. На химию "без запаха" то же не тянет, т.к. банально пахнет моим домом. Т.е. вещь уложили в пакет, покатали и вернули обратно. Разворачивать двухспальный наматрасник в маленьком ПВЗ мы естественно не стали. Осмотрели уже только дома....

Посмотреть ответ организации

Лотос

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

6 отзывов