Лотос
Скидка 10% на химчистку штор
Подробнее
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Проспект Просвещения
1,38 км
Выборгское шоссе, 17
251 м
Особенности
Оплата картой
Хранен ие меха
Прачечная
Доставка
Выезд на дом
Аквачистка
Химчистка
Биочистка
Химчистка:текстиля, мягкой игрушки, одеял и покрывал, штор, подушек и перин, обуви, меха и шуб, кожи и замши, ковров, детских колясок
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, наличными, оплата картой, sms-платеж, безналичная, онлайн, QR-код, СБП
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Ремонт:одежды и обуви
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
19 отзывов
16 февраля
Быстро и качественно почистили джемпер. Зашёл случайно в ТЦ Авеню и увидел химчистку Лотос. Очень вежливый персонал, приемщица всё подробно рассказала и обьяснила мне про чистку, даже процессы чистки разъяснила. Очень был удивлён, что она это всё в подробностях знает. Обращался в другую химчистку, нахамили и если мне так интересно, что с моей одеждой будут делать, то а не пошёл бы я в цех и там всё узнал. Теперь буду обращаться только в Лотос, тем более в Авеню мне очень удобно.
25 ноября 2024
Обратился в данную химчистку, так как нужно было срочно почисть вещь. Сдавал пуховик Uniqlo, выбрал аква-чистку. При приемке выдали квитанцию, где указывали состояние вещи; квитанцию я успешно подписал и без всяких сомнений ушел. Благо, вещи сдаю в химчистки не в первый раз. Всегда все было без проблем и нареканий. Хочу отметить, что вещь чистилась впервые, после первого сезона носки. Почистили за пять дней. После я приехал забирать вещь. Пятен не было, изделие было чистое, но было одно "но": сотрудник химчистки начал говорить и показывать, что у пуховика разошлись поперечные сектора, которые держат пух. Весь пух переместился вниз, и куртка выглядит как матрас. Вещь полностью испорчена, носить нельзя. Самое забавное, что в этой ситуации сотрудник начал рассказывать о некачественной куртке и что это не их вина, что клей отошел и пух упал вниз. Обожаю!!!
То есть технолог, видя, что сектора-швы проклеены, а не прошиты, спокойно забрасывает вещь в стирку, абсолютно не думая о последствиях, и при приемке не обращают внимания на данную деталь и не предупреждают о возможных последствиях. Более того, за данный инцидент я не получил никакого возврата денежных средств и никаких извинений.
Спасибо.
2
13 марта
Здравствуйте.
Сдала в химчистку «Лотос» мужскую рубашку, в составе которой шерсть. Рубашка была надета пару раз и была необходимость удалить запах пота.
При получении рубашки была обнаружена усадка изделия, а так же с ярлычка исчезли все надписи.
Написав претензию и отдав рубашку экспертам лотоса, получила обратную связь, в которой мне сказали, что они заказали такую рубашку для сравнения и не выявили изменений в размерах.
Менеджеры и эксперты лжецы, так как рубашку мы купили последнюю в магазине и я звонила туда, чтобы узнать о наличии такой рубашки, мне подтвердили, что в магазин запроса от лотоса не поступало и рубашек таких по городу нет.
Не приемлю лжи!
К сожалению, рубашку теперь не возможно использовать, так как она стала мала. Стоимость рубашки 18420 рублей.
В ответе на мою претензию сделаны опечатки в ФИО и тексте.
Ранее сдавала пальто женское, которое так же дало усадку после химчистки, но я тогда даже не знала, что оно может дать усадку, так как консультант сказала, что это не возможно, но столкнувшись второй раз с оказанием некачественной услуги молчать не стала.
