Хочу выразить огромную благодарность приёмщице Юлиане за вежливость и профессионализм.Сдавал в химчистку пуховик и возникли некоторые вопросы.После консультации с Юлианой все сомнения развеялись и как итог получил отлично почищенный пуховик.Спасибо большое.Буду рекомендовать вашу химчистку друзьям.

Посмотреть ответ организации

Kitty

Знаток города 7 уровня

Сдали брючный костюм мужской. Девушка очень долго распрашивала о пятнах. Пятна в основном от шампанского и виски. По итогу, пятна как были так и остались. Решили рискнуть и в домашних условиях постирать.И ву-а-ля, все пятна сошли от обычной ручной стирки!!!! Получается с костюмом ничего не делали! В лучшем случае, отпарили…. 1800 рублей потрачены зря! Не советую совсем!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Елисеева А.

Знаток города 3 уровня

Не могу молчать. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание. Все началось с визита по услуге химчистка свадебного платья + химчистка пары свадебных туфель. Сотрудника не оказалось на месте. Мы ждали минут 15. Позднее, когда недовольная нашим посещением сотрудник пришла, она стала звонить коллегам, чтобы буквально спросить о каждом своем действии. Мотивировала тем, что не знает, как принять такой заказ. Сбросила наши вещи со стойки (вроде случайно) - там были очки. Разговаривала по-хамски, на повышенных тонах… В итоге вещи забрала и выдала квитанцию. Сегодня, спустя неделю (!), поступил звонок «забирайте свои туфли - чистить их мы не будем». Хотя на туфлях нет сильных загрязнений - пыль на атласе да и всё. Ну да ладно. Мы приехали оформить возврат средств и забрать туфли. В итоге, возврат средств по QR коду оформить нельзя (а снять оплату было можно). Дама сотрудник не знает, как вернуть деньги. Снова начинаются звонки коллегам… Выявились проблемы с системой выдачи чеков. ПОЛТОРА часа ожидания - деньги вернуть НЕ могут. На просьбу вернуть средства получили ответ: «пишите заявление на возврат денег через бухгалтерию». Мы уже были на грани и на все согласны. И тут снова начались проблемы с бланком заявления и его заполнением. Звонки какому-то «Антону», бухгалтеру и далее. На вопрос, когда ожидать платье с химчистки, мы получаем тот же хамоватый ответ: «Откуда я знаю». Как итог - услуга НЕ выполнена, потрачено время, потрачены нервы, деньги НЕ вернули. И я сильно сомневаюсь, что вообще без дополнительных разбирательств вернут быстро. Вот такой блестящий сервис. Крайне не рекомендую.

Лотос

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

12 отзывов